La influencia ética marca una auténtica evolución del mercado. Impulsado por los propios influencers, este cambio de paradigma supone oportunidades y desafíos para las marcas. Del mismo modo, vemos una evolución del término «influencer», que se refiere, sobre todo, a creadores de contenido y líderes de opinión. A diferencia de los influencers famosos (que se...
La influencia ética marca una auténtica evolución del mercado. Impulsado por los propios influencers, este cambio de paradigma supone oportunidades y desafíos para las marcas.
Del mismo modo, vemos una evolución del término «influencer», que se refiere, sobre todo, a creadores de contenido y líderes de opinión. A diferencia de los influencers famosos (que se daban a conocer a través de la televisión o el cine), los creadores de contenido han logrado aglutinar comunidades en las redes sociales a través de la creación de contenido de alto valor añadido.
Como marca, debes crear campañas de influencia más atractivas, auténticas y transparentes, que defiendan una causa y unos valores sólidos. La logística y la naturaleza de la relación con el creador del contenido están cambiando. Pero este es un cambio que vale la pena. El éxito de las campañas de influencia ética es totalmente tangible.
Los cuatro pilares de un marketing de influencia comprometido y responsable
La evolución del sector del marketing de influencia sigue el movimiento ecorresponsable y la búsqueda de un sentido común. A raíz de colaboraciones dudosas, feeds que parecen catálogos publicitarios, imágenes de estilos de vida ostentosos y la vaguedad legal que rodea a la profesión, la confianza en los influencers «mercenarios» se ha marchitado gradualmente.
Hoy en día, el marketing de influencia tiende a volver a depositar confianza en los líderes de opinión con perfiles que defienden valores, son creativos y evolucionan dentro de un marco profesional bien definido.
Para hacer esto, el marketing de influencia ético debe contar con el compromiso de todas las partes involucradas en las campañas: el creador de contenido, la marca y la solución de marketing de influencia.
1. Consumo racional y respeto por el medioambiente
Hace apenas unos años, las marcas no tenían reparos en colmar a los influencers con productos para probar, a veces incluso sin pedirles su opinión. Los influencers recibían cientos de paquetes día tras día, que incitaban a un consumo excesivo de todo tipo de productos. Además, muchas estrellas de las redes sociales recibían productos que no correspondían a sus necesidades, gustos ni problemas. Por no hablar del impacto medioambiental que tiene este ritmo frenético de envíos, en las antípodas de los principios del reparto sostenible.
Hoy en día, el marketing de influencia invita a las marcas y a los creadores de contenido remunerados a establecer colaboraciones locales racionales, con un impacto menor en el planeta. Esto incluye la frecuencia de los envíos, los kilómetros que recorre el paquete y su composición.
2. Autenticidad del influencer y relevancia de su perfil
El marketing de influencia responsable da menos importancia al número de seguidores de los creadores de contenido y se centra más en sus intereses y experiencia.
Las marcas buscan perfiles que coincidan con sus ofertas y valores y seleccionan a los líderes de opinión por las causas que apoyan, su conocimiento y su capacidad para juzgar objetivamente un producto o servicio. De esta forma, legitiman la colaboración y fortalecen la credibilidad de las marcas.
Además, asociar tu marca con perfiles de nanoinfluencers y microinfluencers con comunidades más reducidas (entre 1000 y 100 000 seguidores) garantiza una mayor autenticidad. En muchas ocasiones, las colaboraciones no son remuneradas; se trata de campañas de gifting, es decir, los influencers prueban tus productos gratis. Para saber más de las ventajas de los microinfluencers, te recomendamos leer esta guía sobre cómo mejorar tu notoriedad de marca gracias a los microinfluencers.
3. Transparencia de las campañas de influencia
El marketing de influencia responsable exige transparencia presupuestaria entre las partes y negociaciones rigurosas con suficiente antelación. El presupuesto asignado y los temas de la campaña deben constar en negro sobre blanco, y se pueden añadir cláusulas de no competencia o de confidencialidad.
Los creadores de contenido se comprometen a informar a su comunidad sobre la existencia de una colaboración comercial, mediante pies de foto en las publicaciones, historias y hashtags. Por su parte, las marcas hacen saber a su comunidad con qué líderes de opinión colaboran.
4. Colaboración duradera y lealtad mutua
Los influencers ya no tienen nada que ver con las celebridades de internet y las estrellas televisivas. Ahora son verdaderos creadores de contenido expertos en redes sociales y sus herramientas. Su mayor fortaleza: su fiel comunidad de seguidores, capaces de defender a la marca y sus productos con entusiasmo, transparencia y argumentos ingeniosos. Por eso, las marcas tienen un gran interés en establecer colaboraciones duraderas y mantener una relación real de confianza con sus líderes de opinión.
Los nanoinfluencers y microinfluencers se prestan más a colaboraciones responsables, ya que solo recomiendan productos que encajan con su campo de especialización y están estrechamente relacionados con los gustos de su comunidad, que suele verlos como amigos.
Desde un punto de vista ético, esto responde a la necesidad de un consumo lento, una reorientación hacia las personas y una profesionalización auténtica de la labor del influencer.
Por su parte, los líderes de opinión éticos se mantienen fieles a las marcas que reconocen sus talentos y apelan a ellos, y no colaboran con marcas de la competencia o con valores diametralmente opuestos.
Campañas de influencia comprometidas y responsables, la clave del éxito
No hay duda: el éxito comercial es totalmente compatible con la responsabilidad medioambiental y la humanidad, y las campañas de las siguientes marcas lo demuestran.
Camif, un e-commerce francés especializado en equipamiento doméstico, fomenta el consumo sostenible con muebles fabricados en circuito corto y diseñados para durar en el tiempo. En 2020, durante el Black Friday, la empresa unió fuerzas con varios líderes de opinión comprometidos con el medioambiente y el consumo lento. Camif llama al boicot con su hashtag #JeMeDeconnectePourLaPlanète (me desconecto por el planeta). El Día D, la marca cerró su web y los creadores de contenido desactivaron sus cuentas, donde solo publicaron una foto con dicho hashtag. Los internautas se sumaron al movimiento, con más de 70 000 interacciones en Instagram y 30 000 visualizaciones en YouTube.
Otro ejemplo es el de la marca L’Oréal Paris. En 2022, el líder mundial volvió a invertir en una campaña de influencia contra el acoso sexual en espacios públicos con su eterna musa: Eva Longoria. En un vídeo, la estrella mundial lleva una «chaqueta antiacoso» antes de optar por una técnica más efectiva que se enseña en Stand Up, un programa de formación para mujeres. Como era de esperar, la campaña generó un gran revuelo.
En el sector de la alimentación, líderes franceses como St Michel también defienden sus valores de responsabilidad ecológica en el contexto de sus colaboraciones con microinfluencers. La marca desafía a los creadores de contenido en Instagram y TikTok a que hagan recetas antidesperdicio con paquetes de pasteles St Michel que se han quedado abiertos en el fondo de sus armarios.
Por último, la marca de ropa infantil Tape à l’œil lanzó una colección de diseño ecológico a base de algodón orgánico reciclado. Para promocionar su gama ecológica, la marca invitó a varios creadores de contenido a presentar la colección en historias, grabar una actividad antidesperdicio con sus hijos y organizar un concurso para ganar un vale canjeable en su web. La cuenta de Instagram de la marca obtuvo más de 2000 seguidores en cuestión de días y la campaña llegó a 1,5 millones de personas.
En lo referente a los actores del marketing de influencia, ¿qué hacemos? En Skeepers, definimos las mejores prácticas éticas y nos comunicamos con las marcas y la nueva generación de influencers. De esta forma, te ayudamos a encontrar influencers que representen a tu marca de forma auténtica y con experiencia comprobada. Gracias a nuestra solución, te pondrás en contacto con creadores de contenido cuidadosamente seleccionados y forjarás fuertes vínculos con ellos.
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