{"id":130258,"date":"2021-04-13T10:30:00","date_gmt":"2021-04-13T09:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/skeepers.io\/?p=130258"},"modified":"2025-12-22T15:25:34","modified_gmt":"2025-12-22T14:25:34","slug":"embajadores-influencers-diferencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/skeepers.io\/es\/blog\/embajadores-influencers-diferencia\/","title":{"rendered":"Embajadores de marca vs. influencers, \u00bfcu\u00e1l l es la diferencia?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify\">\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre los embajadores de marca y los influencers? <span style=\"font-weight: bold\">Spoiler: ser influencer y ser embajador de marca no son conceptos ant\u00f3nimos, m\u00e1s bien al contrario<\/span>. Como marca f\u00edsica o del sector e-commerce, es <span style=\"font-weight: bold\">altamente aconsejable aprovechar los influencers-embajadores para tus campa\u00f1as de marketing de influencia<\/span>. Te contamos por qu\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><!--more--><\/p>\n<h2>Embajador de marca o influencer, \u00bfuna simple cuesti\u00f3n de longevidad?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Las nociones de influencer y embajador se resumen y se articulan de la siguiente manera:<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify\">\u00bfQu\u00e9 es un influencer?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Un influencer es un <span style=\"font-weight: bold\">creador de contenido<\/span> que dispone de una audiencia en las redes sociales (Instagram, TikTok, YouTube, etc.). Se trata de un <span style=\"font-weight: bold\">intermediario de confianza entre los internautas y las marcas<\/span>. Las marcas colaboran con ellos para <span style=\"font-weight: bold\">campa\u00f1as de marketing de influencia puntuales<\/span>, lo que suele incluir una o varias publicaciones.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify\">\u00bfQu\u00e9 es un embajador de marca?<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify\">La definici\u00f3n de un embajador de marca es mucho m\u00e1s amplia que la definici\u00f3n de influencer. En resumen:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify\"><strong>Un embajador de marca es una persona que promociona una marca de manera continuada.<\/strong> Es un aliado leal y apasionado, habla de la marca de manera positiva en las redes sociales y blogs, interact\u00faa con las publicaciones de la marca, la recomienda recurrentemente a los otros internautas y publica rese\u00f1as elogiosas sobre ella.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify\"><strong style=\"color: var(--tertiary-color);font-size: 1.4rem;letter-spacing: -0.2px\">Un embajador de marca o \u00abbrand advocate\u00bb\u00a0<\/strong>no tiene por qu\u00e9 ser un influencer, sino que tambi\u00e9n puede ser un consumidor, un empleado o incluso una empresa socia.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"font-size: 22px\"><span style=\"color: #2e143b\"><strong style=\"font-size: 1.4rem;letter-spacing: -0.2px\"><span style=\"font-size: 22px\">El aliado ideal:<\/span>\u00a0<\/strong><strong style=\"font-size: 1.4rem;letter-spacing: -0.2px\"><span style=\"font-size: 22px\">el<\/span> <span style=\"font-size: 22px\">embajador-influencer<\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify\"><strong>No es sorprendente saber que los influencers son embajadores de marca remarcables.\u00a0<\/strong><span style=\"font-weight: normal\">Son prescriptores aut\u00e9nticos. Re\u00fanen en torno a s\u00ed comunidades aut\u00e9nticas que conf\u00edan en ellos y con quienes se comunican de manera pertinente y constante. <span style=\"font-weight: bold\">Las empresas<\/span>, sean del sector que sea (e-commerce, lujo, cosm\u00e9tica, moda, deporte, alimenticio&#8230;) tienen mucho que ganar <span style=\"font-weight: bold\">colaborando con estos creadores de contenido a largo plazo<\/span>.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Entre los influencers, los <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/es\/blog\/infografia-piramide-influencia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">microinfluencers y los nanoinfluencers<\/a> son <span style=\"font-weight: bold\">los embajadores de marca por excelencia<\/span>. A medio camino entre marketing de influencia y marketing \u00abpeer-to-peer\u00bb (P2P), combinan el poder de la prescripci\u00f3n, propio de los influencers, y la prueba social, normalmente asociada a los consumidores.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Estos consumidores-prescriptores no son profesionales, y son susceptibles de colaborar tanto con grandes insignias como con peque\u00f1as marcas. \u00bfSus condiciones? Una relaci\u00f3n personal, dotaciones de calidad y, sobre todo, una adhesi\u00f3n sincera a los productos y valores de la marca.<\/p>\n<div class=\"hs-embed-wrapper\" style=\"position: relative;overflow: hidden;width: 100%;height: auto;padding: 0px;max-width: 540px;min-width: 256px;margin: auto;max-height: 894px\" data-service=\"instagram\" data-script-embed=\"true\" data-responsive=\"true\">\n<div class=\"hs-embed-content-wrapper\">\n<blockquote class=\"instagram-media\" style=\"background: #FFF;border: 0;border-radius: 3px;margin: 1px;max-width: 540px;min-width: 326px;padding: 0;width: calc(100% - 2px)\" data-instgrm-permalink=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/CNJ6CYbBa9e\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" data-instgrm-version=\"13\">\n<div style=\"padding: 16px\">\n<div style=\"flex-direction: row;align-items: center\">\n<div style=\"background-color: #f4f4f4;border-radius: 50%;flex-grow: 0;height: 40px;margin-right: 14px;width: 40px\"><\/div>\n<div style=\"flex-direction: column;flex-grow: 1;justify-content: center\">\n<div style=\"background-color: #f4f4f4;border-radius: 4px;flex-grow: 0;height: 14px;margin-bottom: 6px;width: 100px\"><\/div>\n<div style=\"background-color: #f4f4f4;border-radius: 4px;flex-grow: 0;height: 14px;width: 60px\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"padding: 19% 0\"><\/div>\n<div style=\"height: 50px;margin: 0 auto 12px;width: 50px\"><\/div>\n<div style=\"padding-top: 8px\">\n<div style=\"color: #3897f0;font-family: Arial,sans-serif;font-size: 14px;font-style: normal;font-weight: 550;line-height: 18px\">View this post on Instagram<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"padding: 12.5% 0\"><\/div>\n<div style=\"flex-direction: row;margin-bottom: 14px;align-items: center\">\n<div>\n<div style=\"background-color: #f4f4f4;border-radius: 50%;height: 12.5px;width: 12.5px\"><\/div>\n<div style=\"background-color: #f4f4f4;height: 12.5px;width: 12.5px;flex-grow: 0;margin-right: 14px;margin-left: 2px\"><\/div>\n<div style=\"background-color: #f4f4f4;border-radius: 50%;height: 12.5px;width: 12.5px\"><\/div>\n<\/div>\n<div style=\"margin-left: 8px\">\n<div style=\"background-color: #f4f4f4;border-radius: 50%;flex-grow: 0;height: 20px;width: 20px\"><\/div>\n<div style=\"width: 0;height: 0;border-top: 2px solid transparent;border-left: 6px solid #f4f4f4;border-bottom: 2px solid transparent\"><\/div>\n<\/div>\n<div style=\"margin-left: auto\">\n<div style=\"width: 0px;border-top: 8px solid #F4F4F4;border-right: 8px solid transparent\"><\/div>\n<div style=\"background-color: #f4f4f4;flex-grow: 0;height: 12px;width: 16px\"><\/div>\n<div style=\"width: 0;height: 0;border-top: 8px solid #F4F4F4;border-left: 8px solid transparent\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"flex-direction: column;flex-grow: 1;justify-content: center;margin-bottom: 24px\">\n<div style=\"background-color: #f4f4f4;border-radius: 4px;flex-grow: 0;height: 14px;margin-bottom: 6px;width: 224px\"><\/div>\n<div style=\"background-color: #f4f4f4;border-radius: 4px;flex-grow: 0;height: 14px;width: 144px\"><\/div>\n<\/div>\n<p style=\"color: #c9c8cd;font-family: Arial,sans-serif;font-size: 14px;line-height: 17px;margin-bottom: 0;margin-top: 8px;overflow: hidden;padding: 8px 0 7px;text-align: center\"><a style=\"color: #c9c8cd;font-family: Arial,sans-serif;font-size: 14px;font-style: normal;font-weight: normal;line-height: 17px;text-decoration: none\" href=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/CNJ6CYbBa9e\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">A post shared by L\u03b1ur\u03b1 \u250aEpicuri\u212fnn\u212f lilloise \u27b0 (@journaldunechicfille)<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2 style=\"text-align: justify\"><\/h2>\n<h2 style=\"text-align: justify\">El rol clave del influencer-embajador de marca<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00bfCu\u00e1l es el rol de un influencer-embajador de marca? Te damos la respuesta en tres puntos:<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify\">Un referente de confianza entre la marca y sus consumidores<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Un influencer-embajador es un referente de confianza entre sus seguidores y la marca que representan. <span style=\"font-weight: bold\">A los ojos de los internautas, sus recomendaciones tienen m\u00e1s valor que las de una colaboraci\u00f3n puntual<\/span>, y esto se debe al menos a dos razones:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"font-weight: bold\">1 &#8211; Una colaboraci\u00f3n perenne resulta m\u00e1s aut\u00e9ntica que una puntual<\/span>. Asoci\u00e1ndose de manera duradera a una insignia, el embajador expresa su adhesi\u00f3n y demuestra su credibilidad de cara a su comunidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"font-weight: bold\">2 &#8211;<\/span> <span style=\"font-weight: bold\">Una colaboraci\u00f3n a largo plazo garantiza una aut\u00e9ntica experiencia de consumo, por ende una opini\u00f3n clara y sincera al respecto<\/span>. Gracias a las dotaciones, el embajador de la marca puede probar los productos a largo plazo, como cualquier otro cliente de la empresa. Adem\u00e1s, su proximidad con la marca le permite aprender m\u00e1s de sus caracter\u00edsticas particulares y sus valores, por lo que puede formarse una opini\u00f3n informada.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify\">\u00a0Un punto de contacto privilegiado con los consumidores<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Gracias a las colaboraciones a largo plazo, las marcas cuentan con m\u00faltiples puntos de contacto con los consumidores. En efecto, los influencers-embajadores:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u2705\u00a0 \u00a0<span style=\"font-weight: bold\">evangelizan a sus seguidores<\/span> habl\u00e1ndoles regularmente de los productos, compartiendo su experiencia de consumaci\u00f3n a largo plazo y dando frecuentemente informaci\u00f3n interesante relativa a la marca (su historia, sus valores, sus compromisos, etc.)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u2705 acompa\u00f1an a sus seguidores en su proceso de <span style=\"font-weight: bold\">decisi\u00f3n de compra<\/span>, respondiendo a sus preguntas a trav\u00e9s de los comentarios o de tutoriales. Los influencers-embajadoras juegan <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/es\/blog\/ventas-online-nano-influencers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">un papel clave para el e-commerce<\/a>. Calman a los clientes potenciales acerca de temas precisos (la composici\u00f3n del producto, el uso recomendado, la longevidad de los art\u00edculos&#8230;)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u2705\u00a0 forman parte naturalmente de las distintas operaciones de promoci\u00f3n (c\u00f3digos de reducci\u00f3n, sorteos, drive-to-store&#8230;) que existen en el calendario de marketing de la marca.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u2705\u00a0 \u00a0contribuyen a <span style=\"font-weight: bold\">optimizar la experiencia de consumo<\/span> de los clientes e intercambian consejos con su comunidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u2705\u00a0 participan en la fidelizaci\u00f3n de los compradores reactivando la conversi\u00f3n en torno a la marca de manera c\u00edclica y solicitando sus reacciones (comentarios, CGC, <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/es\/influencer-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">rese\u00f1as<\/a>, etc)<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">En resumen, debido al s\u00f3lido lazo que les une a la marca, <span style=\"font-weight: bold\">los influencers-embajadores realmente la acercan a los consumidores, incluso fuera del marco establecido por las<\/span> <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/es\/influencer-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">campa\u00f1as de marketing de influencia.<\/a><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify\"><strong>\u00a0Un experto nicho al servicio de la marca<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Trabajando con un n\u00famero reducido de influencers a largo plazo, las empresas <span style=\"font-weight: bold\">hacen m\u00e1s fluidas sus campa\u00f1as de marketing de influencia<\/span>. Disponen de reclamos de confianza que ya conocen sus productos, sus valores, su funcionamiento y sus expectativas. Pero eso no es todo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\"><span style=\"font-weight: bold\">Los influencers-embajadores tambi\u00e9n permiten a los anunciantes afinar su estrategia de marketing de influencia<\/span>. En efecto, las marcas pueden solicitar a estos expertos para:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u2705 <span style=\"font-weight: bold\">co-crear campa\u00f1as, eventos, packaging e incluso productos perfectamente adaptados a las expectativas de los consumidores<\/span>. Los creadores de contenido aportan una visi\u00f3n nueva a la marca y proponen soluciones creativas in\u00e9ditas. Adem\u00e1s, los influencers, sobre todo los micro y nano, conocen a su comunidad como la palma de su mano, sus c\u00f3digos y sus deseos. Est\u00e1n por lo tanto idealmente situados para ayudar a las marcas a renovarse e innovar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u2705\u00a0 <span style=\"font-weight: bold\">realizar un estudio de mercado<\/span>. A trav\u00e9s de los influencers, las empresas tienen acceso a un panel de consumidores. Colaborando con dichos influencers a largo plazo, pueden recoger numerosos \u00abinsights\u00bb. Mejor a\u00fan, pueden llevar a cabo aut\u00e9nticos estudios de mercado, simplemente pidiendo a los embajadores que planteen una serie de preguntas a su comunidad. Nada mejor para preparar una oferta que responda perfectamente a las expectativas de los potenciales clientes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u2705\u00a0 <span style=\"font-weight: bold\">recoger rese\u00f1as de calidad<\/span>. Los influencers tienen el h\u00e1bito de producir rese\u00f1as largas y documentadas. Las marcas con las que colaboran a largo plazo pueden pedirles un feedback completo (por escrito, audio o v\u00eddeo) para despu\u00e9s mostrarlo en diferentes soportes de la marca. Adem\u00e1s, los influencers-embajadores pueden tener un rol motriz en las campa\u00f1as de rese\u00f1as de consumidores.<\/p>\n<div class=\"hs-embed-wrapper\" style=\"position: relative;overflow: hidden;width: 100%;height: auto;padding: 0px;max-width: 540px;min-width: 256px;margin: auto;max-height: 894px\" data-service=\"instagram\" data-script-embed=\"true\" data-responsive=\"true\">\n<div class=\"hs-embed-content-wrapper\">\n<blockquote class=\"instagram-media\" style=\"background: #FFF;border: 0;border-radius: 3px;margin: 1px;max-width: 540px;min-width: 326px;padding: 0;width: calc(100% - 2px)\" data-instgrm-permalink=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/CB-WkK4iGjq\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" data-instgrm-version=\"13\">\n<div style=\"padding: 16px\">\n<div style=\"flex-direction: row;align-items: center\">\n<div style=\"background-color: #f4f4f4;border-radius: 50%;flex-grow: 0;height: 40px;margin-right: 14px;width: 40px\"><\/div>\n<div style=\"flex-direction: column;flex-grow: 1;justify-content: center\">\n<div style=\"background-color: #f4f4f4;border-radius: 4px;flex-grow: 0;height: 14px;margin-bottom: 6px;width: 100px\"><\/div>\n<div style=\"background-color: #f4f4f4;border-radius: 4px;flex-grow: 0;height: 14px;width: 60px\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"padding: 19% 0\"><\/div>\n<div style=\"height: 50px;margin: 0 auto 12px;width: 50px\"><\/div>\n<div style=\"padding-top: 8px\">\n<div style=\"color: #3897f0;font-family: Arial,sans-serif;font-size: 14px;font-style: normal;font-weight: 550;line-height: 18px\">View this post on Instagram<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"padding: 12.5% 0\"><\/div>\n<div style=\"flex-direction: row;margin-bottom: 14px;align-items: center\">\n<div>\n<div style=\"background-color: #f4f4f4;border-radius: 50%;height: 12.5px;width: 12.5px\"><\/div>\n<div style=\"background-color: #f4f4f4;height: 12.5px;width: 12.5px;flex-grow: 0;margin-right: 14px;margin-left: 2px\"><\/div>\n<div style=\"background-color: #f4f4f4;border-radius: 50%;height: 12.5px;width: 12.5px\"><\/div>\n<\/div>\n<div style=\"margin-left: 8px\">\n<div style=\"background-color: #f4f4f4;border-radius: 50%;flex-grow: 0;height: 20px;width: 20px\"><\/div>\n<div style=\"width: 0;height: 0;border-top: 2px solid transparent;border-left: 6px solid #f4f4f4;border-bottom: 2px solid transparent\"><\/div>\n<\/div>\n<div style=\"margin-left: auto\">\n<div style=\"width: 0px;border-top: 8px solid #F4F4F4;border-right: 8px solid transparent\"><\/div>\n<div style=\"background-color: #f4f4f4;flex-grow: 0;height: 12px;width: 16px\"><\/div>\n<div style=\"width: 0;height: 0;border-top: 8px solid #F4F4F4;border-left: 8px solid transparent\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"flex-direction: column;flex-grow: 1;justify-content: center;margin-bottom: 24px\">\n<div style=\"background-color: #f4f4f4;border-radius: 4px;flex-grow: 0;height: 14px;margin-bottom: 6px;width: 224px\"><\/div>\n<div style=\"background-color: #f4f4f4;border-radius: 4px;flex-grow: 0;height: 14px;width: 144px\"><\/div>\n<\/div>\n<p style=\"color: #c9c8cd;font-family: Arial,sans-serif;font-size: 14px;line-height: 17px;margin-bottom: 0;margin-top: 8px;overflow: hidden;padding: 8px 0 7px;text-align: center\"><a style=\"color: #c9c8cd;font-family: Arial,sans-serif;font-size: 14px;font-style: normal;font-weight: normal;line-height: 17px;text-decoration: none\" href=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/CB-WkK4iGjq\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">A post shared by Fanny || ninooou (@ainsivafanny)<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: center\"><strong>***<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;font-weight: normal\">A la vista de estos datos, la conclusi\u00f3n es clara: <span style=\"font-weight: bold\">para sacarle el m\u00e1ximo partido a las campa\u00f1as de marketing de influencia, las marcas deben convertir a sus influencers favoritos en aut\u00e9nticos embajadores de marca.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">La plataforma de micro-influencia y opiniones de consumidor Hivency te puede acompa\u00f1ar en esta v\u00eda. Con Hivency, encuentra los embajadores que te corresponden y gestiona tus campa\u00f1as a largo plazo de manera f\u00e1cil y eficaz.<\/p>\n<p style=\"font-size: 12px\">Cr\u00e9dito imagen: Liza Summer<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre los embajadores de marca y los influencers? Spoiler: ser influencer y ser embajador de marca no son conceptos ant\u00f3nimos, m\u00e1s bien al contrario. Como marca f\u00edsica o del sector e-commerce, es altamente aconsejable aprovechar los influencers-embajadores para tus campa\u00f1as de marketing de influencia. 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