{"id":131381,"date":"2023-07-05T12:55:38","date_gmt":"2023-07-05T11:55:38","guid":{"rendered":"https:\/\/skeepers.io\/?p=131381"},"modified":"2026-01-20T15:16:07","modified_gmt":"2026-01-20T14:16:07","slug":"generacion-z-estrategias-marcas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/skeepers.io\/es\/blog\/generacion-z-estrategias-marcas\/","title":{"rendered":"Generaci\u00f3n Z: comportamiento y estrategias para las marcas"},"content":{"rendered":"\n

\u00bfHas o\u00eddo alguna vez hablar de la generaci\u00f3n Z? Es aquella nacida entre 1997 y 2012 y engloba un segmento de la poblaci\u00f3n que comparte actitudes y valores que difieren en gran medida de los millennials<\/em> y de las generaciones anteriores. \u00bfCu\u00e1les son sus caracter\u00edsticas? \u00bfC\u00f3mo se relaciona la generaci\u00f3n Z con las marcas? \u00bfQu\u00e9 estrategias pueden aprovechar las empresas para involucrar a este p\u00fablico?<\/p>\n\n\n\n

Lo comentamos en nuestro art\u00edculo. <\/p>\n\n\n\n

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\u00bfQu\u00e9 caracter\u00edsticas presenta la generaci\u00f3n Z?<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n

Al hablar de la generaci\u00f3n Z<\/a> debemos considerar, en primer lugar, que supone la primera generaci\u00f3n compuesta en su conjunto por nativos digitales. Es decir, los zoomers<\/em> no conocen un mundo sin internet. As\u00ed, est\u00e1 permanentemente conectada y utiliza los m\u00f3viles y las redes sociales en todo momento.  <\/p>\n\n\n\n

En cuanto a valores, la palabra que define a la perfecci\u00f3n a la generaci\u00f3n Z es \u00abautenticidad\u00bb. De hecho, este segmento de la poblaci\u00f3n se distingue por su tendencia general a perseguir la transparencia y la verdad. Adem\u00e1s, tiene una gran sensibilidad ante las cuestiones sociales y ambientales: la igualdad de g\u00e9nero, la sostenibilidad y la defensa de las minor\u00edas son temas de gran actualidad.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 busca la generaci\u00f3n Z en una marca?<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

Si quieres conectar con este segmento objetivo, ten en cuenta que la generaci\u00f3n Z tiende a buscar y a valorar positivamente aquellas marcas que comparten sus ideales y se posicionan ante determinados temas sociales. Por tanto, si logras demostrar tu compromiso con estos valores, te habr\u00e1s ganado la confianza de los zoomers<\/em>. <\/p>\n\n\n\n

Los datos resultan claros: seg\u00fan un estudio de Google realizado por Ipsos<\/a>, el 78% de los j\u00f3venes cambiar\u00eda de una marca conocida a una que preste m\u00e1s atenci\u00f3n a la sostenibilidad, mientras que casi 3 de cada 4 j\u00f3venes (un 73%) estar\u00edan dispuestos a pagar un 10% m\u00e1s por productos sostenibles (fuente: First Insight<\/a>).  <\/p>\n\n\n\n

Con esto en mente, es esencial que las empresas que llevan a cabo acciones de sostenibilidad ambiental o de inclusi\u00f3n social comuniquen sus iniciativas de manera eficaz y transparente. Ten en cuenta que el 65% de la generaci\u00f3n Z todav\u00eda prefiere tocar los productos antes de comprarlos (fuente: Criteo<\/a>). Por tanto, la comunicaci\u00f3n no puede limitarse a los canales online, sino que tambi\u00e9n debe incluir la dimensi\u00f3n f\u00edsica de la tienda o de su actividad como empresa. <\/p>\n\n\n\n

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Una publicaci\u00f3n compartida de MARIA POMBO (@mariapombo)<\/a><\/p><\/div><\/blockquote>\n\n\n\n

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Las redes sociales son clave para conectar con la generaci\u00f3n<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

No cabe duda de que las redes sociales son las plataformas predilectas de la generaci\u00f3n Z para expresarse y conectar con el mundo. Lo sorprendente es que la red social m\u00e1s popular en este grupo de edad sea YouTube: cuenta con un 88% de popularidad entre estos usuarios (fuente: Think with Google). De hecho, el contenido en formato v\u00eddeo es el m\u00e1s buscado por los zoomers<\/em>. Sin embargo, estos presentan una capacidad de atenci\u00f3n muy baja, con una media de unos 8 segundos.  <\/p>\n\n\n\n

Los datos anteriores, adem\u00e1s de la b\u00fasqueda de autenticidad mencionada, nos permiten entender las razones del \u00e9xito de TikTok: una red social con una creciente popularidad gracias a su car\u00e1cter directo y espont\u00e1neo. La generaci\u00f3n Z prefiere contenido imperfecto, pero aut\u00e9ntico, en lugar de unas fotos deslumbrantes y unos ideales de perfecci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Por otra parte, aunque el 40% de la generaci\u00f3n Z utilice TikTok como motor de b\u00fasqueda (fuente: Google), su principal motor sigue siendo Google. Gracias a Google, los zoomers<\/em> acceden r\u00e1pidamente a la informaci\u00f3n que necesitan, como el contacto y las fotos de la marca, as\u00ed como las opiniones de otros usuarios. <\/p>\n\n\n\n

@lolalolita<\/a> <\/section> <\/blockquote>\n\n\n\n

La importancia de los microinfluencers<\/strong> <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Si volvemos a TikTok, el peculiar algoritmo de la plataforma ha supuesto el auge de la figura del microinfluencer: gente corriente cuyos v\u00eddeos sencillos se vuelven virales y que puede marcar la diferencia a la hora de comunicar con la generaci\u00f3n Z.  <\/p>\n\n\n\n

Para conectar de forma eficaz con este p\u00fablico objetivo, resulta clave adaptarse al lenguaje y formato de TikTok. El papel clave que desempe\u00f1an los microinfluencers en este sentido es evidente, sobre todo en cuanto a estrategias de sensibilizaci\u00f3n, ya que su tasa de participaci\u00f3n asciende al 4% (fuente: Later x Fohr), adem\u00e1s de contar con la gran confianza de los zoomers<\/em>. <\/p>\n\n\n\n

El \u00e9xito de los microinfluencers entre la generaci\u00f3n Z se basa en que se les considera casi como amigos, puesto que parten de un estilo de vida similar al suyo que se aleja de los est\u00e1ndares de perfecci\u00f3n de una red social como Instagram. <\/p>\n\n\n\n

La plataforma Influencer Marketing de Skeepers<\/strong> <\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Si quieres llegar a un mayor p\u00fablico mediante microinfluencers y nanoinfluencers, necesitas encontrar a personas compatibles con tus valores y a los que les gusten tus productos. La cuesti\u00f3n es: \u00bfc\u00f3mo encontrarlos?<\/a> <\/p>\n\n\n\n

Para ello, la plataforma de Influencer Marketing<\/a> de Skeepers resulta sumamente \u00fatil. Su funcionamiento es muy sencillo: en funci\u00f3n del objetivo de tu campa\u00f1a, puedes definir un p\u00fablico objetivo y \u00abfiltrar\u00bb los influencers disponibles por criterios demogr\u00e1ficos, intereses de sus comunidades (por ejemplo, comida, viajes, moda, etc.) y mucho m\u00e1s. As\u00ed podr\u00e1s elegir lo que mejor se adapte a tu acci\u00f3n promocional. <\/p>\n\n\n\n

La plataforma Live Shopping de Skeepers<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

El compromiso de los usuarios de la generaci\u00f3n Z debe abarcar la experiencia de compra online. Live Shopping<\/a> es la mejor manera de hacerlo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

La herramienta Live Shopping<\/a> busca humanizar la experiencia de compra online mediante la comunicaci\u00f3n de los usuarios con las marcas para debatir y solicitar informaci\u00f3n en tiempo real. Responde a esa b\u00fasqueda de autenticidad que conforma una de las se\u00f1as de identidad de la generaci\u00f3n Z y su relaci\u00f3n con las marcas, como ya hemos visto.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Las ventajas de la herramienta Live Shopping resultan obvias: permite ponerle cara a la empresa y humanizarla, fomentando as\u00ed la fidelizaci\u00f3n de los clientes. Adem\u00e1s, se consigue mejorar la reputaci\u00f3n online de la marca y aumentar los \u00edndices de conversi\u00f3n, as\u00ed como crear un canal de atenci\u00f3n directa con tu comunidad de usuarios.   <\/p>\n\n\n\n

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Conclusi\u00f3n<\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ahora que est\u00e1s al tanto de las caracter\u00edsticas de la generaci\u00f3n Z, podr\u00e1s establecer contactos con ella y lograr que tu marca se posicione ante los j\u00f3venes zoomers<\/em>. La autenticidad, la sostenibilidad y la apuesta por la inclusi\u00f3n son los valores con los que conseguir\u00e1s crear un v\u00ednculo duradero con ellos.  <\/p>\n\n\n\n

En Skeepers, podemos proporcionarte las herramientas perfectas para lograrlo mediante nuestras soluciones de Influencer Marketing<\/a> y Live Shopping<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<!–[if lte IE 8]>

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