{"id":16293,"date":"2022-01-19T11:47:05","date_gmt":"2022-01-19T10:47:05","guid":{"rendered":"https:\/\/skeepers.io\/blog\/6-palancas-de-conversion-para-impulsar-tu-ecommerce-en-2022\/"},"modified":"2025-11-19T08:33:50","modified_gmt":"2025-11-19T07:33:50","slug":"6-palancas-de-conversion-para-impulsar-tu-ecommerce-en-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/skeepers.io\/es\/blog\/6-palancas-de-conversion-para-impulsar-tu-ecommerce-en-2022\/","title":{"rendered":"6 palancas de conversi\u00f3n para impulsar tu ecommerce en 2022"},"content":{"rendered":"<h2><strong>6 palancas de conversi\u00f3n para impulsar tu ecommerce en 2022<\/strong><\/h2>\n<p>22 de noviembre de 2021<strong>6 palancas de conversi\u00f3n para impulsar tu ecommerce en 2022<\/strong><\/p>\n<p>22 de noviembre de 2021Un ecommerce, adem\u00e1s de tener que atraer tr\u00e1fico cualificado, debe ser sobre todo una m\u00e1quina de\u00a0<strong>conversi\u00f3n.<\/strong>\u00a0Seg\u00fan un estudio de Salecycle (2017), la tasa de\u00a0<strong>conversi\u00f3n<\/strong>\u00a0media es de solo el 3,3%. Por lo tanto, es esencial establecer\u00a0<strong>una estrategia de conversi\u00f3n eficaz.<\/strong><\/p>\n<p>\u00bfHas establecido acciones para llevar prospectos a tu eShop? Pues tenemos que decirte que\u2026 \u00a1es hora de centrarse en las mejores t\u00e9cnicas de\u00a0<strong>conversi\u00f3n para tu ecommerce<\/strong>\u00a0y convertirlos en un cliente real!<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de este art\u00edculo, nuestro socio\u00a0Naskigo\u00a0revela 6 palancas de conversi\u00f3n esenciales para desarrollar las ventas de tu ecommerce.<\/p>\n<h2><strong>Configurar una estrategia de conversi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n<p>Antes de configurar palancas de\u00a0<strong>conversi\u00f3n<\/strong>\u00a0en ecommerce, es esencial hacerse una pregunta: \u00bfCu\u00e1l es mi objetivo?<\/p>\n<p>De hecho, dependiendo de tus respuestas,\u00a0<strong>algunas palancas<\/strong>\u00a0de conversi\u00f3n ser\u00e1n efectivas y otras no. Si, por ejemplo, observas un gran n\u00famero de consultas sobre los productos que vendes, un chatbot puede ser la soluci\u00f3n. Por el contrario, si tienes pocas solicitudes pero muchos abandonos de carritos, el correo electr\u00f3nico es la mejor soluci\u00f3n. Podr\u00e1s configurar un recordatorio\u00a0<strong>de carrito automatizado.<\/strong>\u00a0Lo principal es identificar la palanca de conversi\u00f3n m\u00e1s adecuada de acuerdo con tu ecommerce.<\/p>\n<p>Una vez que las palancas de conversi\u00f3n est\u00e9n en su lugar, mide tu rendimiento. Para hacer esto, establece KPI de antemano para comparar tus resultados y administrar eficazmente tu estrategia de conversi\u00f3n.<\/p>\n<p>Ahora que sabes c\u00f3mo definir correctamente una estrategia de conversi\u00f3n, descubramos las palancas de conversi\u00f3n m\u00e1s efectivas para tu ecommerce.<\/p>\n<h2><strong>Las 6 palancas de conversi\u00f3n m\u00e1s efectivas para tu sitio de comercio electr\u00f3nico<\/strong><\/h2>\n<h3><strong>1- La animaci\u00f3n de tu ecommerce<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Un ecommerce debe construirse y adaptarse de acuerdo a tus objetivos<\/strong>. Por ejemplo, si es\u00e1s buscando incrementar tus ventas en un periodo espec\u00edfico es esencial animar tu web con ofertas y\/o elementos visuales.<\/p>\n<p>De hecho,\u00a0 tan pronto como el usuario llega a tu ecommerce, debe ver im\u00e1genes e informaci\u00f3n clara que le ayude a facilitar su b\u00fasqueda. Este tipo de informaci\u00f3n es un s\u00edmbolo de seguridad y confianza, adem\u00e1s muestra que el ecommerce est\u00e1 activo. Tambi\u00e9n, otra estrategia que debes tener en cuenta es agregar noticias espec\u00edficas de tu marca (cumplea\u00f1os, lanzamiento de un nuevo producto, etc.) o estar al tanto de noticias m\u00e1s generales como Navidad, Semana Santa, Reyes, etc.<\/p>\n<p>Para resaltar estas noticias, es fundamental que las muestres en \u00e1reas visibles, a trav\u00e9s de un banner o un control deslizante de bienvenida. Como beneficio adicional, es recomendable usar una\u00a0<strong>llamada a la<\/strong>\u00a0<strong>acci\u00f3n o\u00a0<a href=\"https:\/\/www.40defiebre.com\/que-es\/call-to-action\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">call to action\u00a0<\/a><\/strong>para empujar al usuario a realizar algo en espec\u00edfico, ir por m\u00e1s informaci\u00f3n, solicitar una demo, etc. Todo con el objetivo de llevarlo\u00a0 a que se convierta en cliente.<\/p>\n<h3><strong>2- Promociones<\/strong><\/h3>\n<p>Ya sea que se trate de rebajas,\u00a0<strong>Black Friday o ventas\u00a0privadas, las promociones te pueden ayudar a aumentar tu tasa de conversi\u00f3n.<\/strong>\u00a0\u00c9stas son una forma de causar compras impulsivas y emocionales de manera r\u00e1pida. Tambi\u00e9n son formas para atraer nuevos clientes o para animar a tus clientes a recomendar un producto o servicio online. Sin embargo, esta palanca de marketing debe usarse puntualmente. El objetivo es evitar que tus clientes s\u00f3lo est\u00e9n esperando promociones para comprar en tu ecommerce.<\/p>\n<h3><strong>3- Env\u00edo de correos electr\u00f3nicos<\/strong><\/h3>\n<p>Una palanca de conversi\u00f3n por excelencia, el emailing permite animar tu base de clientes, atraer tr\u00e1fico a tu web y generar ventas online. Dependiendo de tu estrategia de marketing y tus objetivos de conversi\u00f3n, puedes escoger diferentes tipos de correos electr\u00f3nicos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>El bolet\u00edn: <\/strong>seg\u00fan la misma frecuencia (semanal, mensual, trimestral), aportar\u00e1s contenidos de alto valor a\u00f1adido a tus suscriptores (consejos pr\u00e1cticos, descubrimientos, nuevas tendencias, etc.). Esta palanca de marketing es fundamental para crear una relaci\u00f3n real de confianza y desarrollar tu estrategia de\u00a0<strong>fidelizaci\u00f3n de clientes.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Correos electr\u00f3nicos comerciales: <\/strong>la forma ideal para comunicar sobre tus ofertas especiales o promociones.<\/li>\n<li><strong>Automatizados: <\/strong>seg\u00fan escenarios predefinidos, enviar\u00e1s correos electr\u00f3nicos hipercontextualizados y personalizados. En particular, puedes enviar recordatorios de carritos abandonados, un c\u00f3digo promocional para el cumplea\u00f1os del cliente o un recordatorio a un cliente inactivo.<\/li>\n<li><strong>Correos electr\u00f3nicos transaccionales: <\/strong>en el comercio electr\u00f3nico, se env\u00edan autom\u00e1ticamente confirmaciones por email al crear una cuenta o al realizar un pedido. Aprovecha estos\u00a0<strong>correos electr\u00f3nicos transaccionales<\/strong>\u00a0para que el usuario compre m\u00e1s en tu ecommerce. Pensemos, por ejemplo, en c\u00f3digos de bienvenida, recomendaciones sobre productos complementarios, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El correo electr\u00f3nico es una palanca de conversi\u00f3n muy poderosa. Recuerda trabajar detalladamente en los elementos clave del\u00a0<strong>email de marketing:<\/strong>\u00a0seleccionando una base de datos actualizada y segmentada, escogiendo un remitente claro e identificable, promocionando un tema atractivo\u2026 Pero tambi\u00e9n no olvidando hacer uso de un dise\u00f1o coherente con la identidad gr\u00e1fica de tu web, incluyendo un bot\u00f3n de llamada a la acci\u00f3n para llevar al usuario a tu ecommerce y agregando un enlace para poder darse de baja y cumplir as\u00ed con las reglas sobre GDPR.<\/p>\n<h3><strong>4- Opiniones de clientes<\/strong><\/h3>\n<p>Seg\u00fan FEVAD, el\u00a0<strong>92% de los consumidores consultan opiniones antes de realizar una compra online.<\/strong>\u00a0Por lo tanto, es esencial incluir\u00a0las\u00a0<a href=\"https:\/\/skeepers.io\/es\/\">opiniones<\/a>\u00a0de los clientes en tu estrategia de conversi\u00f3n online. Con una soluci\u00f3n como\u00a0<strong>Opiniones Verificadas de Skeepers<\/strong>, las opiniones se pueden mostrar en Google, en tu web y, m\u00e1s espec\u00edficamente, en las p\u00e1ginas de tus productos. De hecho, es m\u00e1s probable que un producto con m\u00faltiples opiniones genere una venta que un producto sin ellas.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n recuerda responder en la medida de lo posible a las opiniones de los usuarios, ya sean positivas o negativas. Esto tranquilizar\u00e1 a los clientes y los har\u00e1 sentir importantes y escuchados.<\/p>\n<h3><strong>5- Retargeting<\/strong><\/h3>\n<p>El retargeting te permite mostrar un anuncio a los usuarios de Internet que ya han visitado tu ecommerce. El objetivo de esta palanca de marketing es\u00a0<strong>convertir<\/strong>\u00a0a las personas que ya han mostrado inter\u00e9s en tu marca.<\/p>\n<p>Para una\u00a0<strong>campa\u00f1a de retargeting exitosa,\u00a0<\/strong>te recomendamos que orientes y configures tu campa\u00f1a. Estos son los pasos a seguir:<\/p>\n<ul>\n<li>Selecciona solo las personas que permanecieron en tu web durante m\u00e1s de 20 segundos.<\/li>\n<li>Elimina a las personas que han completado una compra en tu ecommerce.<\/li>\n<li>Y, por \u00faltimo, gestiona bien tumarketing para no sobre-solicitar a tus visitantes con anuncios (y por lo tanto crear un sentimiento de rechazo hacia tu marca).<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>6- El chatbot<\/strong><\/h3>\n<p>En los \u00faltimos a\u00f1os, el chatbot ha sido una soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica que impulsa\u00a0<strong>la conversi\u00f3n<\/strong>\u00a0<strong>de los ecommerce.<\/strong>\u00a0Disponible las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, el chatbot puede apoyar a tus visitantes en su experiencia de compra. Programado para responder a todo un conjunto de preguntas frecuentes, el chatbot consigue personalizar sus respuestas seg\u00fan el contexto del usuario (producto actualmente visto, producto a\u00f1adido a la cesta, etc.). Un ahorro de tiempo real para el usuario, que tiene una conversaci\u00f3n de forma natural con tu marca.<\/p>\n<p>Como puedes ver, existen diferentes t\u00e9cnicas para desarrollar\u00a0<strong>tu tasa de conversi\u00f3n.<\/strong>\u00a0Para identificar las mejores palancas, no dudes en realizar pruebas A\/B, con el fin de medir la efectividad en tus ventas online. Con un plan de acci\u00f3n digital y objetivos claros, pones todas las posibilidades de tu lado para tener un ecommerce exitoso.<\/p>\n<p>\u00bfTe gustar\u00eda saber m\u00e1s sobre las\u00a0<strong>mejores palancas de conversi\u00f3n<\/strong>\u00a0para tu ecommerce? \u00a1Visita nuestra\u00a0<a href=\"https:\/\/skeepers.io\/es\/\">web<\/a>!<\/p>\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><span id=\"hs-cta-wrapper-89cf3c75-7ac7-4259-bdc8-17ae7a5c119a\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-89cf3c75-7ac7-4259-bdc8-17ae7a5c119a\" class=\"hs-cta-node hs-cta-89cf3c75-7ac7-4259-bdc8-17ae7a5c119a\"><!-- [if lte IE 8]&gt;--><\/span><\/span><\/p>\n<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>\n<p><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>6 palancas de conversi\u00f3n para impulsar tu ecommerce en 2022 22 de noviembre de 20216 palancas de conversi\u00f3n para impulsar tu ecommerce en 2022 22 de noviembre de 2021Un ecommerce, adem\u00e1s de tener que atraer tr\u00e1fico cualificado, debe ser sobre todo una m\u00e1quina de\u00a0conversi\u00f3n.\u00a0Seg\u00fan un estudio de Salecycle (2017), la tasa de\u00a0conversi\u00f3n\u00a0media es de solo&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"case_study_solution":[],"landing_page_cat":[],"post_folder":[],"class_list":["post-16293","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sin-categorizar"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/skeepers.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16293","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/skeepers.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/skeepers.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16293"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/skeepers.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16293\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/skeepers.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16293"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16293"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16293"},{"taxonomy":"case_study_solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/case_study_solution?post=16293"},{"taxonomy":"landing_page_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/landing_page_cat?post=16293"},{"taxonomy":"post_folder","embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/post_folder?post=16293"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}