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Decathlon Orao engage sa communauté de kitesurfeurs
Consumer videos Humaniser ses parcours clients Solution

Decathlon Orao engage sa communauté de kitesurfeurs

Présentation nouveautés produits par les consommateurs de Decathlon

Orao est la marque de kitesurf de Decathlon.  ‍♂️   

La marque voulait s’appuyer sur sa communauté de riders pour présenter ses nouveautés produits et développer sa notoriété. Découvrez comment ils ont fait en s’appuyant sur leurs consommateurs :

Donner la parole à sa communauté de passionnés

Decathlon avait besoin de vidéos dynamiques de kitesurfeurs pour présenter les nouveautés de la marque ORAO lors des lancements de produits.

Leur objectif était de créer du contenu vidéo pour éduquer, rassurer et inspirer leurs consommateurs grâce aux vidéos de leurs client(e)s. En donnant la parole directement à leur communauté, la marque propose des contenus fidèles à ses valeurs sportives et authentiques !

Une plateforme pour automatiser la création de vidéos de leur communauté

Decathlon Orao a utilisé la plateforme de vidéos User Generated Videos by Skeepers pour engager sa communauté dans la création de vidéos.

Avec cette solution, l’enseigne peut :  

  • identifier les meilleurs profils de consommateurs kitesurfeurs 
  • les accompagner dans la création de vidéos 
  • optimiser automatiquement les vidéos pour le e-commerce 
  • diffuser les vidéos instantanément sur les fiches produits et sur social media 
  • analyser l’impact des vidéos sur les ventes, le trafic et le SEO 

Une communauté dynamique qui surfe sur la vague

L’enseigne a utilisé la plateforme User Generated Videos pour recruter des ambassadeurs parmi sa base de clients et ses réseaux sociaux.

Quelques semaines après le lancement de la campagne de recrutement, la marque a reçu 500 candidatures de consommateurs motivés pour partager leur expérience en vidéo !

Les ambassadeurs vidéos ont partagé leur expérience des nouveautés produits de kitesurf. Les vidéos sont ensuite automatiquement montées et diffusées sur les fiches produits du site e-commerce Decathlon Orao et sur social media. 

En s’appuyant sur ses clients, Decathlon industrialise la création de vidéos et réinvente sa stratégie de contenu en remettant ses consommateurs au cœur de sa communication.