{"id":154770,"date":"2025-02-18T15:40:54","date_gmt":"2025-02-18T14:40:54","guid":{"rendered":"https:\/\/skeepers.io\/?p=154770"},"modified":"2025-08-12T13:39:56","modified_gmt":"2025-08-12T12:39:56","slug":"pouvoir-contenu-ugc-construire-strategie-choisir-bonne-plateforme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/blog\/pouvoir-contenu-ugc-construire-strategie-choisir-bonne-plateforme\/","title":{"rendered":"Le pouvoir du contenu UGC : construire sa strat\u00e9gie et choisir la bonne plateforme"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"my-remember-blocks wp-block-my-blocks-my-remember-block\" style=\"background-color:#F9F6F4\"><div class=\"my-remember-blocks__inner\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c0 retenir<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>L\u2019UGC est un levier strat\u00e9gique majeur en 2025<\/strong> : il renforce la cr\u00e9dibilit\u00e9, engage la communaut\u00e9 et influence directement l\u2019acte d\u2019achat.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tous les formats comptent<\/strong> : avis \u00e9crits, photos, vid\u00e9os, live shopping, exp\u00e9riences immersives&#8230; mais la vid\u00e9o courte et authentique domine.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Une strat\u00e9gie UGC efficace<\/strong> repose sur 3 piliers : un recrutement clair des cr\u00e9ateurs, une mod\u00e9ration rigoureuse et une diffusion omnicanale.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les plateformes sp\u00e9cialis\u00e9es<\/strong> facilitent la collecte, l\u2019organisation et la valorisation des contenus, tout en garantissant la conformit\u00e9 l\u00e9gale.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les marques qui r\u00e9ussissent<\/strong> mesurent leurs performances, r\u00e9exploiter leurs meilleurs contenus et anticipent les tendances \u00e0 venir (RA, IA, UGC collaboratif).<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qui n&rsquo;a jamais \u00e9t\u00e9 influenc\u00e9 par l&rsquo;avis d&rsquo;un ami ou d&rsquo;un internaute lors d&rsquo;un achat ? En ligne ou hors ligne, l\u2019avis et les recommandations de nos pairs nous inspireront toujours plus qu\u2019un discours de marque. Dans ce contexte, les UGC, ou contenus g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par les utilisateurs<strong> (\u201cUser Generated Content\u201d en anglais)<\/strong> s&rsquo;imposent comme un pilier incontournable des strat\u00e9gies marketing.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque avis client, chaque vid\u00e9o de consommateur et chaque photo d&rsquo;un produit utilis\u00e9 dans la vraie vie repr\u00e9sentent des opportunit\u00e9s in\u00e9dites pour les marques qui savent en tirer parti. La gestion des UGC \u00e0 grande \u00e9chelle est un v\u00e9ritable challenge pour les marques en 2025. Comment cr\u00e9er et optimiser une strat\u00e9gie UGC efficace dans ce contexte ? Comment r\u00e9colter et g\u00e9rer ces contenus ? Quelles plateformes choisir ? C\u2019est ce que nous couvrons dans cet article.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Les-formats-de-contenus-UGC-\u00e0-conna\u00eetre\">1. <strong>Les formats de contenus UGC \u00e0 conna\u00eetre<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;UGC englobe l&rsquo;ensemble des contenus cr\u00e9\u00e9s volontairement par les consommateurs autour d&rsquo;une marque. Cette d\u00e9finition simple cache une r\u00e9alit\u00e9 beaucoup plus riche et complexe. En 2025, les UGC se sont consid\u00e9rablement diversifi\u00e9, tant dans leurs formats que dans leurs usages.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"667\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/laptop-tiktok-widget.jpg\" alt=\"laptop tiktok widget\" class=\"wp-image-155410\" style=\"width:556px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/laptop-tiktok-widget.jpg 1000w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/laptop-tiktok-widget-300x200.jpg 300w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/laptop-tiktok-widget-768x512.jpg 768w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/laptop-tiktok-widget-150x100.jpg 150w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/laptop-tiktok-widget-60x40.jpg 60w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/laptop-tiktok-widget-750x500.jpg 750w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si les <a href=\"https:\/\/fr.avis-verifies.com\/\"><strong>avis <\/strong>et <strong>\u00e9valuations clients<\/strong><\/a><strong> <\/strong>maintiennent leur place incontestable comme gage de confiance et d\u2019authenticit\u00e9 pour les marques, le <strong>contenu visuel<\/strong> r\u00e8gne en ma\u00eetre dans l\u2019univers dynamique des UGC.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les cr\u00e9ateurs UGC transcendent d\u00e9sormais<strong> la simple photo produit pour des compositions artistiques sophistiqu\u00e9es et des mises en sc\u00e8ne \u00e9labor\u00e9es<\/strong> qui rivalisent avec le contenu professionnel. Parmi les exemples connus, les #flatlays sur Instagram ou encore la campagne iconique d\u2019Apple #shotoniphone qui a utilis\u00e9 les meilleures photos iPhone de ses utilisateurs directement dans ses publicit\u00e9s print et en ligne.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais aujourd\u2019hui, c\u2019est <strong>la vid\u00e9o qui prime<\/strong>. L&rsquo;essor des <strong>formats vid\u00e9o courts comme les Reels Instagram, les YouTube Shorts et bien s\u00fbr TikTok<\/strong>, marquent une pr\u00e9f\u00e9rence nette pour l&rsquo;authenticit\u00e9 et la spontan\u00e9it\u00e9. La division Beaut\u00e9 de Dior ou la marque de pr\u00eat-\u00e0-porter Balzac Paris sont des exemples parfaits de marques ayant su s\u2019emparer de cette tendance pour renforcer leur branding en cr\u00e9ant des pages Instagram d\u00e9di\u00e9es aux fans. Chaque contenu est un UGC, le plus souvent une vid\u00e9o produit ou une d\u00e9mo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"790\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/balzac-paris-instagram-v2.jpg\" alt=\"balzac paris instagram account\" class=\"wp-image-155411\" style=\"width:400px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/balzac-paris-instagram-v2.jpg 700w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/balzac-paris-instagram-v2-266x300.jpg 266w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/balzac-paris-instagram-v2-133x150.jpg 133w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/balzac-paris-instagram-v2-53x60.jpg 53w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/balzac-paris-instagram-v2-665x750.jpg 665w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/balzac-paris-instagram-v2-443x500.jpg 443w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"899\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/dior-instagram-account-v2.jpg\" alt=\"dior beauty instagram account\" class=\"wp-image-155415\" style=\"width:412px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/dior-instagram-account-v2.jpg 800w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/dior-instagram-account-v2-267x300.jpg 267w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/dior-instagram-account-v2-768x863.jpg 768w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/dior-instagram-account-v2-133x150.jpg 133w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/dior-instagram-account-v2-53x60.jpg 53w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/dior-instagram-account-v2-667x750.jpg 667w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/dior-instagram-account-v2-445x500.jpg 445w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/dior-instagram-account-v2-712x800.jpg 712w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les <strong>Stories<\/strong> quant \u00e0 elles s&rsquo;imposent comme le canal privil\u00e9gi\u00e9 pour partager des exp\u00e9riences instantan\u00e9es, particuli\u00e8rement dans les secteurs du tourisme et de la Food. Qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019ouvrir les portes d\u2019une soir\u00e9e cocktails exclusive \u00e0 ses followers ou de partager les contenus inspir\u00e9s des consommateurs, les marques n\u2019ont pas de limites \u00e0 leur cr\u00e9ativit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"473\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/stories-instagram.jpg\" alt=\"stories instagram\" class=\"wp-image-155423\" style=\"width:577px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/stories-instagram.jpg 800w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/stories-instagram-300x177.jpg 300w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/stories-instagram-768x454.jpg 768w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/stories-instagram-150x89.jpg 150w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/stories-instagram-60x35.jpg 60w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"469\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/stories-instagram-starbucks.jpg\" alt=\"starbucks instagram stories\" class=\"wp-image-155422\" style=\"width:585px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/stories-instagram-starbucks.jpg 800w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/stories-instagram-starbucks-300x176.jpg 300w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/stories-instagram-starbucks-768x450.jpg 768w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/stories-instagram-starbucks-150x88.jpg 150w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/stories-instagram-starbucks-60x35.jpg 60w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le live streaming et <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/fr\/live-shopping\/\">live shopping<\/a> prennent \u00e9galement de plus en plus de place, devenant incontournables pour les d\u00e9monstrations produits et les unboxings qui captivent les audiences en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/skeepers.io\/fr\/case-studies\/la-redoute\/\"><em>Comment La Redoute humanise ses parcours d\u2019achat et booste son taux de conversion gr\u00e2ce aux vid\u00e9os consommateurs et au live shopping<\/em> ?<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et tout comme la technologie, le contenu UGC n\u2019a jamais fini d\u2019\u00e9voluer et de se r\u00e9inventer. On citera le contenu audio qui conna\u00eet une belle renaissance et peut \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 aux avis clients via messages vocaux pour apporter une nouvelle dimension \u00e9motionnelle.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais c\u2019est surtout le contenu UGC immersif qui attire notre attention pour 2025. La fronti\u00e8re entre le r\u00e9el et virtuel s\u2019estompe. L\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative permet de d\u00e9cupler les id\u00e9es cr\u00e9atives de chacun et ouvre la voix vers de nouveaux formats comme :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Les exp\u00e9riences en r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e<\/strong> via les essayages virtuels et visualisation produit.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les filtres personnalis\u00e9s<\/strong> qui peuvent \u00eatre cr\u00e9\u00e9s par la communaut\u00e9 pour la communaut\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les contenus 360\u00b0<\/strong>, particuli\u00e8rement pertinents dans l&rsquo;immobilier et le tourisme.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignleft size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"458\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/kiko-website.jpg\" alt=\"kiko website\" class=\"wp-image-155417\" style=\"width:1129px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/kiko-website.jpg 1000w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/kiko-website-300x137.jpg 300w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/kiko-website-768x352.jpg 768w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/kiko-website-150x69.jpg 150w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/kiko-website-60x27.jpg 60w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/kiko-website-900x412.jpg 900w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/skeepers.io\/fr\/blog\/la-roue-de-lugc-9-formats-de-user-generated-content-a-activer-en-marketing\/\"><em>9 formats d\u2019UGC \u00e0 activer en marketing<\/em><\/a><br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udc40 Les marques fran\u00e7aises int\u00e8grent d\u00e9sormais massivement les formats immersifs (r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e, filtres co-cr\u00e9\u00e9s par les communaut\u00e9s, visites virtuelles) pour cr\u00e9er un UGC plus engageant et interactif. Ces formats g\u00e9n\u00e8rent <strong>jusqu\u2019\u00e0 2,8 fois plus d\u2019interactions que les contenus statiques<\/strong> selon M\u00e9diam\u00e9trie (2024). Ils suscitent une forte adh\u00e9sion car ils permettent aux consommateurs de vivre le produit avant m\u00eame l\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\t<div class=\"my-cta-block cta-block-cta_form \" style=\"background: #DFEDFF\">\r\n\t\t<div class=\"my-cta-block__inner\">\r\n\t\t\t<div class=\"my-cta-block__content\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"cta-subheading\" style=\"font-style:normal;font-weight:600\">\r\n\t\t\t\t\t\tRapport d&#039;\u00e9tude\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"cta-heading\">\r\n\t\t\t\t\t\tL\u2019impact des UGC sur le taux de conversion\t\t\t\t\t<\/h2>\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"my-cta-block__form\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"view-form-cta\">View the form on the front end<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t<div id=\"js-form-demo\" data-config=\"5aac6b2b-88ae-439e-a07d-8eacad8d4f04\" class=\"hs_form\"><\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\r\n\t\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Pourquoi-l'UGC-est-indispensable-pour-votre-marque-en-2025\">2. <strong>Pourquoi les UGC sont indispensables pour votre marque en 2025<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;importance croissante des UGC n&rsquo;est pas une simple tendance, mais une transformation profonde du paysage marketing, soutenue par des donn\u00e9es probantes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les UGC sont un moteur de croissance pour les marques<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs s&rsquo;est impos\u00e9 comme un \u00e9l\u00e9ment incontournable des strat\u00e9gies marketing de ces derni\u00e8res ann\u00e9es. Les chiffres parlent d&rsquo;eux-m\u00eames : selon une \u00e9tude Stackla de 2024, pr\u00e8s de <strong>80% des consommateurs affirment que les UGC influencent fortement leurs d\u00e9cisions d&rsquo;achat<\/strong>. Cette confiance accrue s&rsquo;explique par l&rsquo;authenticit\u00e9 et la pertinence de ces contenus, cr\u00e9\u00e9s par des utilisateurs comme eux. En outre, les UGC <strong>r\u00e9duisent les incertitudes et renforcent le sentiment d&rsquo;appartenance<\/strong> \u00e0 une communaut\u00e9. R\u00e9sultat : les sites int\u00e9grant de l&rsquo;UGC voient leur taux de conversion augmenter jusqu\u2019\u00e0 70 % (<a href=\"https:\/\/get.skeepers.io\/hubfs\/Ebooks%20and%20Guides\/2024-SKP-FR-EBook-Data%20Report%202.pdf\">Forrester\/Skeepers, 2023<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le contenu UGC d\u00e9cuple l\u2019engagement de votre audience<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les UGC ne se contentent pas de booster les ventes, il suscite \u00e9galement un engagement sans pr\u00e9c\u00e9dent. Les contenus cr\u00e9\u00e9s par les utilisateurs sont <strong>6,9 fois plus susceptibles de g\u00e9n\u00e9rer des interactions<\/strong> que ceux produits par les marques (ComScore). Cette performance exceptionnelle s&rsquo;explique par l&rsquo;authenticit\u00e9 per\u00e7ue, la proximit\u00e9 avec les pr\u00e9occupations des consommateurs et l&rsquo;effet de communaut\u00e9. Les chiffres de Nielsen (2024) r\u00e9v\u00e8lent que <strong>les contenus de cr\u00e9ateurs UGC sont 2,4 fois plus partag\u00e9s que les contenus de marque<\/strong>, cr\u00e9ant ainsi un cercle vertueux qui amplifie leur port\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un retour sur investissement exceptionnel<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au-del\u00e0 de l&rsquo;engagement et des ventes, le contenu UGC offre un excellent retour sur investissement. Les marques qui int\u00e8grent des UGC dans leur strat\u00e9gie marketing constatent une <strong>r\u00e9duction de 50% de leur co\u00fbt d&rsquo;acquisition<\/strong> client et un ROI 4,5 fois sup\u00e9rieur \u00e0 celui des campagnes traditionnelles (Influencer Marketing Hub, 2024). Cette rentabilit\u00e9 s&rsquo;explique par la nature authentique des UGC et leur dur\u00e9e de vie plus longue. En effet, un UGC peut continuer \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des conversions bien apr\u00e8s sa cr\u00e9ation initiale.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"667\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/smartphone-tiktok-account.jpg\" alt=\"smartphone tiktok account\" class=\"wp-image-155421\" style=\"width:505px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/smartphone-tiktok-account.jpg 1000w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/smartphone-tiktok-account-300x200.jpg 300w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/smartphone-tiktok-account-768x512.jpg 768w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/smartphone-tiktok-account-150x100.jpg 150w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/smartphone-tiktok-account-60x40.jpg 60w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/smartphone-tiktok-account-750x500.jpg 750w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Les-\u00e9tapes-d\u2019une-strat\u00e9gie-UGC-efficace\">3. Les \u00e9tapes d\u2019une strat\u00e9gie UGC efficace<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour tirer pleinement parti des UGC, il est essentiel de mettre en place une strat\u00e9gie bien d\u00e9finie. Voici les \u00e9tapes cl\u00e9s \u00e0 suivre :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. D\u00e9finissez des objectifs clairs et mesurables<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant de vous lancer, posez-vous les bonnes questions : <strong>quel est l&rsquo;objectif principal de votre strat\u00e9gie<\/strong> UGC ? Souhaitez-vous augmenter votre notori\u00e9t\u00e9, am\u00e9liorer votre image de marque, stimuler vos ventes ou cr\u00e9er une communaut\u00e9 engag\u00e9e ? En d\u00e9finissant des objectifs pr\u00e9cis, vous pourrez mieux orienter vos actions et mesurer votre succ\u00e8s. Par exemple, si votre objectif est d&rsquo;augmenter vos ventes, vous pourrez mettre en place des campagnes UGC centr\u00e9es sur les t\u00e9moignages clients.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/skeepers.io\/fr\/blog\/atteindre-objectifs-marketing-influence\/\"><em>Atteindre ses objectifs efficacements gr\u00e2ce au marketing d\u2019influence<\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Identifiez votre audience cible<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qui sont vos clients ? Quels sont leurs centres d&rsquo;int\u00e9r\u00eat ? En comprenant parfaitement votre audience, vous pourrez cr\u00e9er du contenu qui r\u00e9sonne avec eux et les incite \u00e0 participer. Utilisez les donn\u00e9es dont vous disposez (donn\u00e9es d\u00e9mographiques, comportements d&rsquo;achat, etc.) pour <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/fr\/blog\/persona-cle-campagnes-marketing\/\">cr\u00e9er des personas pr\u00e9cis<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Choisissez la bonne <\/strong><strong>plateforme UGC<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le choix de la plateforme est essentiel dans la r\u00e9ussite de votre strat\u00e9gie UGC. Tenez compte de votre audience, de vos objectifs et de votre budget gr\u00e2ce aux plateformes sp\u00e9cialis\u00e9es comme Skeepers, Bazaarvoice ou Yotpo. \u00c9valuez les fonctionnalit\u00e9s de chaque plateforme et s\u00e9lectionnez celles qui r\u00e9pondent le mieux \u00e0 vos besoins. <strong>Nous d\u00e9veloppons ce point plus en d\u00e9tails plus bas.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Encouragez la cr\u00e9ation de contenu<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour inciter vos utilisateurs \u00e0 cr\u00e9er du contenu UGC, vous pouvez mettre en place diff\u00e9rentes actions :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Organisez des concours et des challenges<\/strong> : proposez des th\u00e8mes cr\u00e9atifs et des r\u00e9compenses attractives pour stimuler l&rsquo;engagement.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cr\u00e9ez un hashtag d\u00e9di\u00e9<\/strong> : encouragez vos utilisateurs \u00e0 utiliser un hashtag sp\u00e9cifique pour que leurs publications soient facilement identifiables.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mettez en place un programme d&rsquo;ambassadeurs<\/strong> : faites appel \u00e0 vos clients les plus fid\u00e8les pour qu&rsquo;ils deviennent les porte-paroles de votre marque.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Collaborez avec des influenceurs<\/strong> : les influenceurs peuvent g\u00e9n\u00e9rer beaucoup d&rsquo;engagement et attirer de nouveaux clients.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Invitez vos clients dans votre univers<\/strong> : cr\u00e9ez des filtres aux couleurs de votre marque.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"495\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/barbie.jpg\" alt=\"barbie game\" class=\"wp-image-155413\" style=\"width:592px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/barbie.jpg 1000w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/barbie-300x149.jpg 300w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/barbie-768x380.jpg 768w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/barbie-150x74.jpg 150w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/barbie-60x30.jpg 60w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/barbie-900x446.jpg 900w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/skeepers.io\/fr\/blog\/ugc-alimenter-campagne\/\">3 exemples d\u2019UGC pour alimenter votre prochaine campagne<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Mod\u00e9rez et valorisez le contenu<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est important de mod\u00e9rer le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par vos cr\u00e9ateurs UGC pour s&rsquo;assurer qu&rsquo;il est en ligne avec les valeurs de votre marque. S\u00e9lectionnez les meilleurs contenus et mettez-les en avant sur vos diff\u00e9rents canaux. R\u00e9pondez aux commentaires et remerciez vos utilisateurs pour leur contribution. Une fois de plus, la bonne plateforme rendra cette \u00e9tape simple et efficace.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udc40 Vous pourrez toujours r\u00e9employer vos UGC dans d&rsquo;autres canaux pour diff\u00e9rents objectifs. Voici quelques exemples de <em>repurposing<\/em>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>En publicit\u00e9s payantes (social ads)<\/strong> : testez un UGC contre un visuel de marque classique. Les annonces avec UGC authentique peuvent g\u00e9n\u00e9rer un CTR jusqu\u2019\u00e0 3x sup\u00e9rieur (Meta Business, 2024).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>En retargeting<\/strong> : ciblez les visiteurs ayant consult\u00e9 un produit avec un UGC sp\u00e9cifique \u00e0 ce produit pour r\u00e9duire les abandons de panier.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>En emailing<\/strong> : ins\u00e9rez un UGC dans les emails post-achat pour inciter au cross-selling ou \u00e0 la fid\u00e9lit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>En point de vente<\/strong> : diffusez les UGC les plus engageants sur \u00e9crans digitaux pour inspirer les clients.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>En \u00e9v\u00e9nementiel<\/strong> : cr\u00e9ez un mur interactif d\u2019UGC lors de salons ou pop-up stores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Mesurez et analysez vos r\u00e9sultats<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour \u00e9valuer l&rsquo;efficacit\u00e9 de votre strat\u00e9gie UGC, il est essentiel de suivre des indicateurs de performance (KPI). Parmi les KPIs cl\u00e9s, le nombre de publications UGC, le taux d&rsquo;engagement, le sentiment exprim\u00e9 par les utilisateurs, l&rsquo;impact sur les ventes, etc. En analysant ces donn\u00e9es, vous pourrez ajuster votre strat\u00e9gie en cons\u00e9quence.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En suivant ces \u00e9tapes et en adaptant votre approche \u00e0 votre secteur d&rsquo;activit\u00e9 et \u00e0 votre audience, vous pourrez mettre en place une strat\u00e9gie UGC efficace et p\u00e9renne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>\ud83d\udc40 <strong>Conseil : Adaptez le ton, les formats et les visuels en fonction des cultures et des r\u00e9gions, <\/strong>cela vous permettra de renforcer l\u2019adh\u00e9sion et d\u2019augmenter la pertinence des contenus. Un message qui fonctionne \u00e0 Paris ne sera pas forc\u00e9ment per\u00e7u de la m\u00eame mani\u00e8re \u00e0 Marseille ou en Martinique par exemple.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udc40 <strong>Exemple de pipeline op\u00e9rationnelle UGC<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>\u00c9tape<\/th><th>Objectif<\/th><th>Actions cl\u00e9s<\/th><th>Exemple concret<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>1. Identifier les sources<\/strong><\/td><td>D\u00e9terminer o\u00f9 et aupr\u00e8s de qui collecter l\u2019UGC<\/td><td>Lister les points de contact clients (apr\u00e8s-vente, r\u00e9seaux sociaux, \u00e9v\u00e9nements, ambassadeurs)<\/td><td>Identifier les acheteurs r\u00e9cents via CRM et leur envoyer une invitation \u00e0 contribuer<\/td><\/tr><tr><td><strong>2. Briefer clairement<\/strong><\/td><td>Assurer la coh\u00e9rence et la qualit\u00e9 des contenus<\/td><td>R\u00e9diger un guide avec format, dur\u00e9e, message attendu, style visuel et contraintes l\u00e9gales<\/td><td>\u201cFilmez votre produit en 30 sec max, lumi\u00e8re naturelle, pas de logo tiers\u201d<\/td><\/tr><tr><td><strong>3. Faciliter la soumission<\/strong><\/td><td>R\u00e9duire les frictions \u00e0 l\u2019envoi<\/td><td>Utiliser un formulaire simplifi\u00e9, un hashtag d\u00e9di\u00e9 ou un lien direct vers la plateforme<\/td><td>Hashtag #MaTableBistro pour regrouper les publications Instagram<\/td><\/tr><tr><td><strong>4. Valider et mod\u00e9rer<\/strong><\/td><td>Garantir conformit\u00e9 et image de marque<\/td><td>Filtrage automatique (IA) puis validation manuelle<\/td><td>\u00c9liminer un contenu contenant de la musique sous droits<\/td><\/tr><tr><td><strong>5. Diffuser sur les bons canaux<\/strong><\/td><td>Maximiser l\u2019impact<\/td><td>Adapter le format selon le canal (site, social, email, points de vente)<\/td><td>UGC vid\u00e9o int\u00e9gr\u00e9 en haut de page produit et repris dans une story Instagram<\/td><\/tr><tr><td><strong>6. Analyser la performance<\/strong><\/td><td>Mesurer l\u2019efficacit\u00e9<\/td><td>Suivre engagement, taux de conversion, sentiment, dur\u00e9e de vie<\/td><td>Constater que les UGC avec t\u00e9moignage client augmentent le panier moyen de 12 %<\/td><\/tr><tr><td><strong>7. R\u00e9exploiter<\/strong><\/td><td>Prolonger la valeur du contenu<\/td><td>Transformer un UGC performant pour d\u2019autres usages<\/td><td>Adapter une vid\u00e9o Instagram en format vertical pour TikTok Ads<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udca1 <strong>Astuce<\/strong> : toujours contextualiser l\u2019UGC pour qu\u2019il corresponde au moment et au canal de diffusion (ex. un avis vid\u00e9o int\u00e9gr\u00e9 sur PDP vs. utilis\u00e9 dans une campagne Facebook n\u2019a pas le m\u00eame format optimal).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"Bien-choisir-sa-plateforme-UGC\">4. Bien choisir sa plateforme UGC<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les crit\u00e8res essentiels d\u2019une plateforme de qualit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Face \u00e0 la multiplication des plateformes de marketing d&rsquo;influence, choisir l&rsquo;outil le plus adapt\u00e9 \u00e0 ses besoins peut s&rsquo;av\u00e9rer complexe. Pour optimiser ses campagnes et tirer le meilleur parti du contenu UGC, plusieurs crit\u00e8res doivent \u00eatre pris en compte. Notre analyse a pour but de vous guider dans le choix d&rsquo;une plateforme qui r\u00e9pondra au mieux \u00e0 vos objectifs marketing.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>La collecte optimis\u00e9e d\u2019UGC<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 <strong>\u00e9valuer les capacit\u00e9s de collecte de la plateforme<\/strong>. Une solution performante doit permettre de rassembler des avis clients authentiques et v\u00e9rifi\u00e9s, tout en facilitant la cr\u00e9ation de contenu \u00e0 grande \u00e9chelle par vos consommateurs, influenceurs et ambassadeurs. L&rsquo;identification des cr\u00e9ateurs les plus performants via des outils d&rsquo;analyse pr\u00e9cis est \u00e9galement utile pour d\u00e9velopper des partenariats strat\u00e9giques efficaces.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Renforcer la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre plateforme UGC doit vous accompagner dans le <strong>renforcement de votre pr\u00e9sence en ligne<\/strong>. Elle devrait offrir des fonctionnalit\u00e9s permettant de g\u00e9rer efficacement les lancements de produits, d&rsquo;adapter votre communication aux tendances, et de ma\u00eetriser votre e-r\u00e9putation gr\u00e2ce \u00e0 une surveillance active des plateformes tierces.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>G\u00e9n\u00e9rer des revenus<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute la finalit\u00e9 d\u2019une plateforme est de <strong>transformer le contenu en performances commerciales<\/strong>. Recherchez des fonctionnalit\u00e9s permettant d&rsquo;int\u00e9grer facilement les UGC (photos, vid\u00e9os, avis) sur vos pages produits, d&rsquo;optimiser le trafic vers vos points de vente physiques, et de syndicaliser le contenu pour maximiser sa port\u00e9e avec un minimum de ressources.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fid\u00e9liser vos clients<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enfin, votre plateforme doit vous aider \u00e0 <strong>construire une relation durable avec votre communaut\u00e9<\/strong>. Elle doit proposer des outils pour cr\u00e9er des espaces d&rsquo;\u00e9change dynamiques, capturer efficacement la voix du client, et transformer les donn\u00e9es collect\u00e9es en insights actionnables pour stimuler l&rsquo;innovation et la croissance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u2019oubliez pas que la solution que vous choisirez doit s\u2019adapter \u00e0 votre entreprise et non l\u2019inverse. Prenez le temps de tester les diff\u00e9rentes solutions et de poser toutes vos questions.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6 exemples de plateformes UGC qu\u2019on aime bien<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Skeepers<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien \u00e9videmment ! Nous proposons <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/fr\/\">une suite UGC <\/a>enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9e avec plusieurs extensions, le tout enrichi par l\u2019IA pour recueillir et analyser la Voix du Client \u00e0 chaque \u00e9tape du parcours client.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"468\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/skeepers-home-page.jpg\" alt=\"skeepers website Home page\" class=\"wp-image-155420\" style=\"width:688px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/skeepers-home-page.jpg 1000w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/skeepers-home-page-300x140.jpg 300w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/skeepers-home-page-768x359.jpg 768w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/skeepers-home-page-150x70.jpg 150w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/skeepers-home-page-60x28.jpg 60w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/skeepers-home-page-900x421.jpg 900w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Les avantages<\/strong> : les utilisateurs mentionnent la facilit\u00e9 de la prise en main et une interface intuitive. Skeepers g\u00e8re les campagnes influenceurs mais aussi l\u2019ensemble des avis et feedbacks de vos clients. Les 4 solutions permettent un cercle vertueux d\u2019optimisations continues de produits et services pour maximiser l\u2019ensemble de vos UGC. Si vous souhaitez en savoir plus, <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/fr\/demo\/\">demandez une d\u00e9mo !<\/a><br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Yotpo<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette plateforme permet de collecter, de g\u00e9rer et d&rsquo;afficher les avis clients de mani\u00e8re simple et efficace. Elle offre de nombreuses fonctionnalit\u00e9s comme la personnalisation des demandes d&rsquo;avis, l&rsquo;analyse des donn\u00e9es et l&rsquo;int\u00e9gration avec d&rsquo;autres outils marketing.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Les avantages :<\/strong> facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation, personnalisation, analyse approfondie, int\u00e9gration avec de nombreuses plateformes e-commerce et fonctionnalit\u00e9s compl\u00e9mentaires. Ces avantages en font une solution populaire aupr\u00e8s des entreprises de toutes tailles. Yotpo b\u00e9n\u00e9ficie \u00e9galement d\u2019un partenariat avec Spotify.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ce qu&rsquo;il faut savoir avant de choisir Yotpo :<\/strong> Fonctionne sur un syst\u00e8me d\u2019abonnement mensuel de $19 \u00e0 $149.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"518\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/yotpo-home-page.jpg\" alt=\"yotpo home page\" class=\"wp-image-155425\" style=\"width:672px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/yotpo-home-page.jpg 1000w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/yotpo-home-page-300x155.jpg 300w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/yotpo-home-page-768x398.jpg 768w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/yotpo-home-page-150x78.jpg 150w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/yotpo-home-page-60x31.jpg 60w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/yotpo-home-page-900x466.jpg 900w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Bazaarvoice<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bazaarvoice est une plateforme UGC reconnue pour collecter et analyser les avis clients. Bien qu&rsquo;elle se concentre principalement sur les avis, elle permet \u00e9galement de g\u00e9rer d&rsquo;autres types de contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Les avantages : <\/strong>analyse approfondie des sentiments, personnalisation des contenus, collecte d\u2019UGC diversifi\u00e9s (avis, photos, vid\u00e9os), campagnes d&rsquo;\u00e9chantillonnage innovantes, int\u00e9gration transparente avec de nombreuses plateformes e-commerce et un support client r\u00e9actif. Cette diversit\u00e9 de fonctionnalit\u00e9s fait de Bazaarvoice une solution compl\u00e8te pour les entreprises souhaitant optimiser leur r\u00e9putation en ligne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ce qu&rsquo;il faut savoir avant de choisir Bazaarvoice :<\/strong> la mise en \u0153uvre peut \u00eatre complexe et chronophage. Certains utilisateurs signalent des probl\u00e8mes de navigation et des difficult\u00e9s avec l&rsquo;outil d&rsquo;autorisation UGC.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"517\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/bazaarvoice-home-page.jpg\" alt=\"bazaarvoice home page\" class=\"wp-image-155414\" style=\"width:675px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/bazaarvoice-home-page.jpg 1000w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/bazaarvoice-home-page-300x155.jpg 300w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/bazaarvoice-home-page-768x397.jpg 768w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/bazaarvoice-home-page-150x78.jpg 150w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/bazaarvoice-home-page-60x31.jpg 60w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/bazaarvoice-home-page-900x465.jpg 900w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tagbox<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Taggbox (qui a r\u00e9cemment perdu son second \u201cG\u201d) offre une solution compl\u00e8te d&rsquo;affichage et de gestion des UGC, combinant des options de pr\u00e9sentation vari\u00e9es, des analyses d\u00e9taill\u00e9es et des outils de collecte innovants.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Les avantages<\/strong> : La plateforme se distingue par son syst\u00e8me d&rsquo;organisation par tags et ses fonctionnalit\u00e9s de gamification pour stimuler l&rsquo;engagement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ce qu&rsquo;il faut savoir avant de choisir Tagbox : <\/strong>la plateforme offre une version d\u2019essai gratuite et est pr\u00e9sente \u00e0 l\u2019international.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"482\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/tagbox-website.jpg\" alt=\"tagbox website home page\" class=\"wp-image-155424\" style=\"width:660px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/tagbox-website.jpg 1000w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/tagbox-website-300x145.jpg 300w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/tagbox-website-768x370.jpg 768w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/tagbox-website-150x72.jpg 150w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/tagbox-website-60x29.jpg 60w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/tagbox-website-900x434.jpg 900w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Moggo<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Moggo est une plateforme 100 % fran\u00e7aise sp\u00e9cialis\u00e9e dans la cr\u00e9ation et la gestion d\u2019UGC. Elle est particuli\u00e8rement appr\u00e9ci\u00e9e pour sa simplicit\u00e9 d&rsquo;utilisation et son focus sur les campagnes d&rsquo;influence.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Les avantages<\/strong> : la plateforme combine personnalisation pouss\u00e9e et outils d&rsquo;analyse performants, tout en donnant acc\u00e8s \u00e0 une communaut\u00e9 active d&rsquo;influenceurs. Son interface simplifi\u00e9e permet aux marques de se concentrer sur l&rsquo;essentiel : la cr\u00e9ation et le suivi de leurs campagnes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ce qu&rsquo;il faut savoir avant de choisir Moggo : <\/strong>compar\u00e9 \u00e0 des plateformes plus g\u00e9n\u00e9ralistes comme Yotpo ou Taggbox, Moggo se concentre principalement sur les UGC et les campagnes d&rsquo;influence. Cela peut \u00eatre un avantage si c&rsquo;est votre besoin principal mais un inconv\u00e9nient si vous recherchez une plateforme offrant une gamme plus large de fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"517\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/moggo-website.jpg\" alt=\"moggo website\" class=\"wp-image-155419\" style=\"width:652px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/moggo-website.jpg 1000w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/moggo-website-300x155.jpg 300w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/moggo-website-768x397.jpg 768w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/moggo-website-150x78.jpg 150w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/moggo-website-60x31.jpg 60w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/moggo-website-900x465.jpg 900w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Loyoly<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Loyoly est une plateforme UGC centr\u00e9e sur la fid\u00e9lit\u00e9 et le parrainage.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Les avantages<\/strong> : les missions de cr\u00e9ation d&rsquo;UGC peuvent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9es au programme de fid\u00e9lit\u00e9 des marques, afin que les clients puissent gagner des points et les \u00e9changer contre des r\u00e9compenses. Loyoly s\u2019int\u00e8gre facilement \u00e0 tous les outils ecommerce et la qualit\u00e9 du service client est reconnue.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ce qu&rsquo;il faut savoir avant de choisir Loyoly : <\/strong>certains utilisateurs notent la difficult\u00e9 d\u2019\u00e9valuer le ROI ou la difficult\u00e9 de prise en main de l\u2019outil.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"507\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/loyoly-home-page.jpg\" alt=\"loyoly home page\" class=\"wp-image-155418\" style=\"width:609px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/loyoly-home-page.jpg 1000w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/loyoly-home-page-300x152.jpg 300w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/loyoly-home-page-768x389.jpg 768w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/loyoly-home-page-150x76.jpg 150w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/loyoly-home-page-60x30.jpg 60w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/02\/loyoly-home-page-900x456.jpg 900w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sources : Capterra, GetApp, Shopify appstore, sites des plateformes<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<div class=\"my-faqs-blocks wp-block-my-blocks-my-faqs-block\" style=\"background-color:#F9F6F4\"><div class=\"my-faqs-blocks__inner\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\">La FAQ des UGC<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"my-accordion-block  wp-block-my-blocks-block-accordion\"><div class=\"my-accordion-block__question\"><h3>Quelle est la diff\u00e9rence entre UGC et marketing d\u2019influence ?<\/h3><\/div><div class=\"my-accordion-block__answer\" style=\"\"><div class=\"my-accordion-block__answer__inner\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019UGC d\u00e9signe le contenu cr\u00e9\u00e9 spontan\u00e9ment ou sur sollicitation par les consommateurs, tandis que le marketing d\u2019influence implique une collaboration formelle avec des cr\u00e9ateurs r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s ou partenaires.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"my-accordion-block  wp-block-my-blocks-block-accordion\"><div class=\"my-accordion-block__question\"><h3>Quels formats UGC sont les plus performants en 2025 ?<\/h3><\/div><div class=\"my-accordion-block__answer\" style=\"\"><div class=\"my-accordion-block__answer__inner\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les formats qui g\u00e9n\u00e8rent le plus d\u2019engagement cette ann\u00e9e combinent authenticit\u00e9 et immersion :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Vid\u00e9os courtes authentiques<\/strong> (TikTok, Reels, Shorts) : faciles \u00e0 consommer, proches du langage visuel des utilisateurs, elles incitent \u00e0 la viralit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Avis vid\u00e9o<\/strong> : plus engageants qu\u2019un avis \u00e9crit seul, ils permettent de montrer le produit en action et de transmettre des \u00e9motions.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Exp\u00e9riences immersives<\/strong> : essayages virtuels, filtres co-cr\u00e9\u00e9s, visites interactives en 360\u00b0. Ces formats, rendus plus accessibles gr\u00e2ce \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e, augmentent l\u2019intention d\u2019achat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Contenu collaboratif<\/strong> : montages vid\u00e9o r\u00e9alis\u00e9s \u00e0 partir de plusieurs contributions d\u2019utilisateurs, renfor\u00e7ant le sentiment d\u2019appartenance \u00e0 une communaut\u00e9.<br><strong>La cl\u00e9 n\u2019est pas uniquement le format, mais le contexte de diffusion : un avis vid\u00e9o int\u00e9gr\u00e9 sur une fiche produit aura un impact diff\u00e9rent que sur un r\u00e9seau social.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"my-accordion-block  wp-block-my-blocks-block-accordion\"><div class=\"my-accordion-block__question\"><h3>Comment int\u00e9grer l\u2019UGC dans un parcours client complet ?<\/h3><\/div><div class=\"my-accordion-block__answer\" style=\"\"><div class=\"my-accordion-block__answer__inner\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019UGC peut \u00eatre pr\u00e9sent \u00e0 chaque \u00e9tape du parcours client, depuis la d\u00e9couverte de la marque jusqu\u2019\u00e0 la fid\u00e9lisation :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Phase de d\u00e9couverte<\/strong> : mettre en avant des contenus authentiques sur les r\u00e9seaux sociaux et dans les campagnes publicitaires pour susciter l\u2019int\u00e9r\u00eat initial.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Phase de consid\u00e9ration<\/strong> : int\u00e9grer des avis clients, photos et vid\u00e9os sur les pages produit pour rassurer et inspirer la comparaison.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Phase d\u2019achat<\/strong> : utiliser des t\u00e9moignages ou d\u00e9monstrations en live shopping pour lever les derniers freins et inciter \u00e0 passer commande.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Phase post-achat<\/strong> : encourager le client \u00e0 partager son exp\u00e9rience via un email de remerciement ou un programme de fid\u00e9lit\u00e9 qui r\u00e9compense les cr\u00e9ateurs de contenu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Phase de fid\u00e9lisation<\/strong> : valoriser les meilleurs UGC dans les communications officielles, cr\u00e9ant ainsi un sentiment d\u2019appartenance \u00e0 la marque.<br><strong>En reliant ces \u00e9tapes, l\u2019UGC devient un fil conducteur qui nourrit la confiance, l\u2019engagement et la r\u00e9tention client.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"my-accordion-block  wp-block-my-blocks-block-accordion\"><div class=\"my-accordion-block__question\"><h3>Comment encourager la cr\u00e9ation d\u2019UGC de qualit\u00e9 ?<\/h3><\/div><div class=\"my-accordion-block__answer\" style=\"\"><div class=\"my-accordion-block__answer__inner\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plusieurs leviers peuvent inciter vos clients et communaut\u00e9s \u00e0 produire des contenus engageants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Proposer des challenges cr\u00e9atifs<\/strong> : un th\u00e8me clair et une r\u00e9compense symbolique ou mat\u00e9rielle stimulent la participation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mettre en avant les contributions<\/strong> : diffuser les meilleurs UGC sur les r\u00e9seaux sociaux de la marque, en newsletter ou sur les fiches produit valorise les cr\u00e9ateurs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cr\u00e9er un programme ambassadeur<\/strong> : impliquer vos clients les plus fid\u00e8les dans des campagnes privil\u00e9gi\u00e9es (tests produits en avant-premi\u00e8re, \u00e9v\u00e9nements exclusifs).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Faciliter la cr\u00e9ation<\/strong> : fournir des templates, des filtres, des hashtags d\u00e9di\u00e9s ou des guides d\u2019inspiration pour rendre la production plus simple.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>R\u00e9compenser l\u2019engagement<\/strong> : offrir des bons d\u2019achat, des points fid\u00e9lit\u00e9 ou un acc\u00e8s anticip\u00e9 \u00e0 des nouveaut\u00e9s.<br><strong>L\u2019enjeu est de cr\u00e9er un environnement o\u00f9 l\u2019utilisateur se sent valoris\u00e9 et reconnu, tout en lui donnant les moyens de produire facilement un contenu de qualit\u00e9.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"my-accordion-block  wp-block-my-blocks-block-accordion\"><div class=\"my-accordion-block__question\"><h3>Quels indicateurs suivre pour \u00e9valuer la performance d\u2019une campagne UGC ?<\/h3><\/div><div class=\"my-accordion-block__answer\" style=\"\"><div class=\"my-accordion-block__answer__inner\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les indicateurs varient selon l\u2019objectif de la campagne, mais les plus courants incluent :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Volume de contenus collect\u00e9s<\/strong> : nombre total d\u2019UGC g\u00e9n\u00e9r\u00e9s sur une p\u00e9riode donn\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Taux d\u2019engagement<\/strong> : proportion de likes, commentaires, partages et clics g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par les contenus.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Taux de conversion<\/strong> : pourcentage de visiteurs expos\u00e9s \u00e0 un UGC qui r\u00e9alisent un achat ou une action cibl\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sentiment global<\/strong> : part des mentions positives, neutres et n\u00e9gatives, permettant de mesurer la perception de la marque.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dur\u00e9e de vie des contenus<\/strong> : temps pendant lequel un UGC reste pertinent et continue \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des interactions.<br><strong>Suivre ces donn\u00e9es r\u00e9guli\u00e8rement permet d\u2019ajuster la strat\u00e9gie, d\u2019identifier les formats les plus performants et d\u2019optimiser les futures campagnes.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"my-accordion-block  wp-block-my-blocks-block-accordion\"><div class=\"my-accordion-block__question\"><h3>Quels sont les risques juridiques li\u00e9s \u00e0 l\u2019UGC en France ?<\/h3><\/div><div class=\"my-accordion-block__answer\" style=\"\"><div class=\"my-accordion-block__answer__inner\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les principaux risques concernent :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Le droit \u00e0 l\u2019image<\/strong> : il est imp\u00e9ratif d\u2019obtenir le consentement des personnes identifiables dans un UGC avant de l\u2019exploiter \u00e0 des fins commerciales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Le respect du RGPD<\/strong> : si le contenu contient des donn\u00e9es personnelles (nom, visage, voix\u2026), leur collecte et leur traitement doivent \u00eatre conformes aux obligations l\u00e9gales (information, consentement, droit de retrait).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Les droits d\u2019auteur<\/strong> : le cr\u00e9ateur de l\u2019UGC en est l\u2019auteur. Une marque doit obtenir une cession de droits (ou une licence) avant d\u2019utiliser ou de modifier ce contenu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La mod\u00e9ration des propos<\/strong> : un UGC diffamatoire, discriminatoire ou contenant des informations erron\u00e9es peut engager la responsabilit\u00e9 de la marque si elle le diffuse.<br><strong>Conseil pratique<\/strong> : mettre en place un processus clair de validation et d\u2019archivage des autorisations pour chaque contenu utilis\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"R\u00e9inventer-son-approche-UGC\"><strong><strong>R\u00e9inventer son approche UGC<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;UGC en 2025 est un \u00e9l\u00e9ment central de la relation client. Les marques qui r\u00e9ussiront seront celles qui sauront :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cr\u00e9er un environnement propice \u00e0 la cr\u00e9ation authentique<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9quilibrer la technologie et l\u2019humain<\/li>\n\n\n\n<li>Valoriser leur communaut\u00e9 tout en gardant le contr\u00f4le de leur image<\/li>\n\n\n\n<li>Int\u00e9grer les UGC dans une strat\u00e9gie omnicanale coh\u00e9rente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La cl\u00e9 du succ\u00e8s r\u00e9side dans la cr\u00e9ation d&rsquo;un \u00e9cosyst\u00e8me UGC vertueux o\u00f9 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La technologie facilite sans d\u00e9naturer<\/li>\n\n\n\n<li>La communaut\u00e9 s&rsquo;exprime librement dans un cadre d\u00e9fini<\/li>\n\n\n\n<li>La valeur est partag\u00e9e \u00e9quitablement<\/li>\n\n\n\n<li>L&rsquo;innovation sert l&rsquo;authenticit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\t<div class=\"my-cta-block cta-block-cta_image \" style=\"background: #DFEDFF\">\r\n\t\t<div class=\"my-cta-block__inner\">\r\n\t\t\t<div class=\"my-cta-block__content\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"cta-subheading\" style=\"font-style:normal;font-weight:600\">\r\n\t\t\t\t\t\tRapport d&#039;\u00e9tude\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"cta-heading\">\r\n\t\t\t\t\t\tL\u2019impact des UGC sur le taux de conversion\t\t\t\t\t<\/h2>\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center  is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\r\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/skeepers.io\/fr\/lp\/rapport-etude-taux-conversion\/\"\r\n\t\t\t\t\t\t\t\ttarget=\"\"\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"wp-block-button__link\"\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tstyle=\"color: #FFFFFF; background-color: #02020a\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\tT\u00e9l\u00e9charger le rapport\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"my-cta-block__media\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/07\/CTA-report-impact-FR-desk.webp\" alt=\"\" class=\"image-desk\" \/>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/07\/CTA-report-impact-FR-mobile.webp\" alt=\"\" class=\"image-mobile\" \/>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t<\/div>\r\n\r\n\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"WebPageElement\",\"name\":\"L\u2019impact des UGC sur le taux de conversion\",\"description\":\"Rapport d'\u00e9tude\",\"url\":\"https:\/\/skeepers.io\/fr\/lp\/rapport-etude-taux-conversion\/\",\"image\":\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2025\/07\/CTA-report-impact-FR-desk.webp\",\"potentialAction\":{\"@type\":\"Action\",\"name\":\"T\u00e9l\u00e9charger le rapport\",\"target\":\"https:\/\/skeepers.io\/fr\/lp\/rapport-etude-taux-conversion\/\"}}<\/script>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qui n&rsquo;a jamais \u00e9t\u00e9 influenc\u00e9 par l&rsquo;avis d&rsquo;un ami ou d&rsquo;un internaute lors d&rsquo;un achat ? En ligne ou hors ligne, l\u2019avis et les recommandations de nos pairs nous inspireront toujours plus qu\u2019un discours de marque. 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