{"id":173649,"date":"2026-09-16T09:14:08","date_gmt":"2026-09-16T08:14:08","guid":{"rendered":"https:\/\/skeepers.io\/?p=173649"},"modified":"2026-09-16T09:18:57","modified_gmt":"2026-09-16T08:18:57","slug":"kpi-mesurer-le-roi-campagne-influence","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/blog\/kpi-mesurer-le-roi-campagne-influence\/","title":{"rendered":"Les 10 KPI \u00e0 suivre pour mesurer le ROI d&rsquo;une campagne d&rsquo;influence\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">En r\u00e9sum\u00e9&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mesurer une campagne d&rsquo;influence pose moins un probl\u00e8me de donn\u00e9es qu&rsquo;un probl\u00e8me de m\u00e9thode : chacun calcule son ROI \u00e0 sa fa\u00e7on, ce qui rend les comparaisons impossibles d&rsquo;une op\u00e9ration \u00e0 l&rsquo;autre. Cette page donne les dix KPI qui comptent, chacun avec sa formule isol\u00e9e, son seuil de r\u00e9f\u00e9rence quand une source le documente, et sa limite d&rsquo;interpr\u00e9tation. Les formules sont \u00e9crites telles qu&rsquo;elles se recopient dans un tableau de bord. Elle explique enfin pourquoi votre retour sur investissement est probablement surestim\u00e9, et ce qu&rsquo;il faut corriger pour le rendre d\u00e9fendable devant une direction financi\u00e8re.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>D\u00e9finition rapide :<\/strong> Un KPI de campagne d&rsquo;influence est un indicateur de performance chiffr\u00e9 qui mesure un effet pr\u00e9cis d&rsquo;une collaboration cr\u00e9ateur, de la visibilit\u00e9 obtenue sur les r\u00e9seaux sociaux jusqu&rsquo;au chiffre d&rsquo;affaires.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dix KPI suffisent : trois de visibilit\u00e9, trois d&rsquo;engagement, quatre de business.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Trois \u00e0 quatre indicateurs par campagne d&rsquo;influence, pas davantage.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ROI = (gains &#8211; co\u00fbts) \/ co\u00fbts x 100.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&rsquo;Earned Media Value (EMV) ne mesure aucun chiffre d&rsquo;affaires.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sans tra\u00e7age pos\u00e9 avant le lancement, le ROI reste une estimation.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Avant les KPI : l&rsquo;objectif d\u00e9termine les indicateurs&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un KPI n&rsquo;a pas de valeur en soi. Il n&rsquo;en prend qu&rsquo;une fois rattach\u00e9 \u00e0 l&rsquo;objectif fix\u00e9 au d\u00e9part.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quatre cas couvrent presque toute campagne d&rsquo;influence. La notori\u00e9t\u00e9 appelle les KPI de visibilit\u00e9. L&rsquo;interaction appelle le taux d&rsquo;engagement et le co\u00fbt par engagement (CPE). La conversion appelle les conversions attribu\u00e9es, le co\u00fbt d&rsquo;acquisition client (CAC) et le ROI. La production de contenu appelle le volume de livrables et le co\u00fbt par contenu.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tous les KPI n&rsquo;ont pas le m\u00eame r\u00f4le. L&rsquo;un doit servir \u00e0 prendre la d\u00e9cision de poursuivre ou non ; les autres doivent uniquement aider \u00e0 interpr\u00e9ter les r\u00e9sultats. Sans cette distinction, il devient facile de tirer des conclusions oppos\u00e9es \u00e0 partir des m\u00eames donn\u00e9es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les 3 KPI de visibilit\u00e9&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. La port\u00e9e (reach)&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La port\u00e9e compte les personnes uniques ayant vu au moins une fois un contenu de la campagne.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Port\u00e9e = somme des audiences uniques atteintes par publication&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucun seuil de r\u00e9f\u00e9rence n&rsquo;existe : le r\u00e9sultat se lit en relatif, selon la taille des cr\u00e9ateurs mobilis\u00e9s.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 nuancer : les chiffres viennent des statistiques natives des cr\u00e9ateurs, non auditables, et le recoupement des audiences n&rsquo;est pas d\u00e9duit.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Les impressions&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les impressions comptent tous les affichages des contenus, une m\u00eame personne pouvant en g\u00e9n\u00e9rer plusieurs.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Impressions = nombre total d&rsquo;affichages, toutes publications confondues<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le rapport entre ce total et l&rsquo;audience unique donne la fr\u00e9quence d&rsquo;exposition. Au-del\u00e0 de 2, la cible a vu le message plusieurs fois : utile en notori\u00e9t\u00e9, co\u00fbteux en conversion.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Limite : un affichage n&rsquo;est pas une vue attentive, et le comptage des vid\u00e9os courtes varie selon les r\u00e9seaux sociaux.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Le CPM (co\u00fbt pour mille impressions)&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cet indicateur mesure le co\u00fbt de mille affichages du contenu d&rsquo;un cr\u00e9ateur.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>CPM = co\u00fbt de la campagne \/ impressions x 1 000<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Faute de source institutionnelle fran\u00e7aise, les seuls rep\u00e8res document\u00e9s sont nord-am\u00e9ricains. Le <a href=\"https:\/\/www.guptamedia.com\/social-media-ads-cost\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">rapport de Gupta Media sur le co\u00fbt de la publicit\u00e9 sociale<\/a> situait en octobre 2025 mille affichages \u00e0 6,59 dollars sur Meta, 4,67 sur TikTok et 7,61 sur YouTube.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Limite : la saisonnalit\u00e9 est massive sur les r\u00e9seaux sociaux. Selon la m\u00eame source, le Cyber Monday 2024 a pouss\u00e9 ce co\u00fbt \u00e0 17,70 dollars sur Meta, 138 % au-dessus de la moyenne annuelle.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les 3 KPI d&rsquo;engagement et de contenu&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Le taux d&rsquo;engagement&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le taux d&rsquo;engagement rapporte les interactions g\u00e9n\u00e9r\u00e9es \u00e0 l&rsquo;audience du cr\u00e9ateur.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Taux d&rsquo;engagement = (likes + commentaires + partages + enregistrements) \/ nombre d&rsquo;abonn\u00e9s x 100<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les seuls rep\u00e8res fran\u00e7ais document\u00e9s sont ceux du Barom\u00e8tre de l&rsquo;Influence.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Palier de cr\u00e9ateur<\/strong>&nbsp;<\/td><td><strong>Instagram<\/strong>&nbsp;<\/td><td><strong>TikTok<\/strong>&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>Micro et mid, 10 000 \u00e0 250 000 abonn\u00e9s&nbsp;<\/td><td>4,42 %&nbsp;<\/td><td>6,21 %&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>Macro, 250 000 \u00e0 1 million&nbsp;<\/td><td>2,78 %&nbsp;<\/td><td>5,15 %&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>M\u00e9ga, plus d&rsquo;un million&nbsp;<\/td><td>1,72 %&nbsp;<\/td><td>Non publi\u00e9&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Source : <a href=\"https:\/\/www.cpa-france.org\/project\/cp-barometre-influence\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Barom\u00e8tre de l&rsquo;Influence du CPA et de l&rsquo;UMICC<\/a>, novembre 2025, sur 47 200 cr\u00e9ateurs de plus de 10 000 abonn\u00e9s et 322 000 mentions de marques.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Limite : l&rsquo;\u00e9tude exclut les profils sous 10 000 abonn\u00e9s. Aucune donn\u00e9e publique ne documente le taux d&rsquo;engagement des nano-cr\u00e9ateurs, contrairement aux tableaux qui circulent en marketing d&rsquo;influence.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2026\/09\/kpi-engagement-1024x768.webp\" alt=\"Barom\u00e8tre taux d&apos;engagement influence gaming (g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par IA)\" class=\"wp-image-173653\" srcset=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2026\/09\/kpi-engagement-1024x768.webp 1024w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2026\/09\/kpi-engagement-300x225.webp 300w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2026\/09\/kpi-engagement-768x576.webp 768w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2026\/09\/kpi-engagement-1536x1152.webp 1536w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2026\/09\/kpi-engagement-150x113.webp 150w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2026\/09\/kpi-engagement-1800x1350.webp 1800w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2026\/09\/kpi-engagement-1200x900.webp 1200w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2026\/09\/kpi-engagement-60x45.webp 60w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2026\/09\/kpi-engagement-1000x750.webp 1000w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2026\/09\/kpi-engagement-667x500.webp 667w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2026\/09\/kpi-engagement.webp 2000w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Le co\u00fbt par engagement (CPE)&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le co\u00fbt par engagement (CPE) mesure ce que vous payez pour une interaction, quelle que soit sa nature.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Co\u00fbt par engagement = co\u00fbt de la campagne \/ nombre total d&rsquo;engagements<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucun seuil public n&rsquo;existe : il se lit en interne, d&rsquo;une campagne d&rsquo;influence \u00e0 la suivante, et face \u00e0 vos campagnes payantes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le pi\u00e8ge : un like et un commentaire y p\u00e8sent pareil, sans porter la m\u00eame intention.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Le volume de contenu r\u00e9utilisable&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cet indicateur compte les livrables dont vous d\u00e9tenez les droits d&rsquo;usage, donc exploitables ailleurs.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Co\u00fbt par contenu = co\u00fbt de la campagne \/ nombre de contenus livr\u00e9s<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le rep\u00e8re utile est le taux de r\u00e9utilisation : la part des contenus rediffus\u00e9s en publicit\u00e9, sur vos fiches produits ou vos r\u00e9seaux sociaux.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Limite : un contenu r\u00e9utilisable sans droits n\u00e9goci\u00e9s n&rsquo;est pas un actif. Le volume d&rsquo;UGC ne compte que si le brief a pr\u00e9vu la licence, ce que beaucoup de contrats de marketing d&rsquo;influence oublient.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les 4 KPI de performance business&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Le trafic attribu\u00e9&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le trafic attribu\u00e9 mesure les sessions arriv\u00e9es sur vos pages depuis le contenu d&rsquo;un cr\u00e9ateur.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Trafic attribu\u00e9 = sessions portant le lien UTM ou le code promo du cr\u00e9ateur<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le rep\u00e8re se construit en interne, cr\u00e9ateur par cr\u00e9ateur. Un lien UTM individualis\u00e9 par profil est la condition de toute attribution s\u00e9rieuse.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Limite : ce KPI ne capte que le trafic trac\u00e9. Le lien copi\u00e9 en messagerie priv\u00e9e, la recherche directe de la marque et la capture d&rsquo;\u00e9cran y \u00e9chappent.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Les conversions attribu\u00e9es&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les conversions attribu\u00e9es comptent les actions d&rsquo;un visiteur venu du contenu d&rsquo;un cr\u00e9ateur : achat, inscription, rendez-vous.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Taux de conversion = conversions attribu\u00e9es \/ clics attribu\u00e9s x 100<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sur le levier affiliation, le <a href=\"https:\/\/www.cpa-france.org\/project\/cp-barometre-influence\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Barom\u00e8tre CPA-UMICC<\/a> mesure 138,9 millions d&rsquo;euros de chiffre d&rsquo;affaires g\u00e9n\u00e9r\u00e9 en France en douze mois, pour 15,7 millions de commissions : un rep\u00e8re \u00e9tabli sur des transactions, pas du d\u00e9claratif.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Limite : le code promo surpond\u00e8re le dernier point de contact, le lien UTM sous-estime les parcours longs.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Le co\u00fbt d&rsquo;acquisition client (CAC)&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le co\u00fbt d&rsquo;acquisition client (CAC) rapporte la d\u00e9pense totale aux clients r\u00e9ellement nouveaux.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Co\u00fbt d&rsquo;acquisition client = co\u00fbt de la campagne \/ nombre de nouveaux clients acquis<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le seul seuil qui vaille est le v\u00f4tre : comparez-le \u00e0 vos autres canaux payants, \u00e0 fen\u00eatre d&rsquo;attribution \u00e9gale.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Attention : compter comme nouveau un client d\u00e9j\u00e0 en base gonfle la performance. Le d\u00e9doublonnage avec le CRM est indispensable.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Le ROI, compl\u00e9t\u00e9 par l&rsquo;Earned Media Value&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le ROI du marketing d&rsquo;influence rapporte le gain net \u00e0 la d\u00e9pense engag\u00e9e. C&rsquo;est le seul indicateur de performance qui parle \u00e0 une direction financi\u00e8re.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ROI = (gains &#8211; co\u00fbts) \/ co\u00fbts x 100<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le rep\u00e8re fran\u00e7ais le plus solide vient du <a href=\"https:\/\/www.cpa-france.org\/project\/cp-barometre-influence\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Barom\u00e8tre CPA-UMICC<\/a> : sur l&rsquo;affiliation, 8 euros de chiffre d&rsquo;affaires pour 1 euro investi, de 17 euros en gaming \u00e0 8 en sport.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;Earned Media Value (EMV) estime le budget publicitaire qu&rsquo;il aurait fallu engager pour la m\u00eame visibilit\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Earned Media Value (port\u00e9e) = port\u00e9e x CPM du r\u00e9seau x taux d&rsquo;engagement x facteur d&rsquo;ajustement<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Earned Media Value (interaction) = (likes x valeur like) + (commentaires x valeur commentaire) + (partages x valeur partage)<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Limite : aucun standard de calcul n&rsquo;existe. L&rsquo;indice de r\u00e9f\u00e9rence, l&rsquo;Ayzenberg Earned Media Value Index devenu Social Index, est payant et r\u00e9\u00e9valu\u00e9 chaque jour. \u00a0<br>\u00a0<br>Pour en savoir plus sur ce KPI, nous vous recommandons de lire <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/fr\/blog\/earned-media-value-definition-calcul\/\">notre article.<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi votre ROI influence est probablement surestim\u00e9&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les co\u00fbts internes syst\u00e9matiquement oubli\u00e9s&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9nominateur de votre ROI est presque toujours trop petit.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9mun\u00e9ration des cr\u00e9ateurs y figure, la valeur des produits offerts parfois. Manquent le port, l&rsquo;outillage, les frais d&rsquo;agence et surtout le temps interne : sourcing, briefs, relances, validation, reporting. Sur une campagne d&rsquo;influence \u00e0 vingt cr\u00e9ateurs, ce poste d\u00e9passe souvent la r\u00e9mun\u00e9ration vers\u00e9e. Valorisez ces heures au co\u00fbt charg\u00e9 : le retour sur investissement baisse, et l&rsquo;arbitrage porte enfin sur des chiffres comparables.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le dark social, cette part de conversions non tra\u00e7able&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une part des conversions que vous devez au marketing d&rsquo;influence n&rsquo;appara\u00eetra jamais dans votre outil d&rsquo;analyse.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le lien copi\u00e9 en messagerie priv\u00e9e, la capture d&rsquo;\u00e9cran envoy\u00e9e \u00e0 une amie, la recherche directe de la marque : ce trafic sans provenance identifiable s&rsquo;appelle le dark social. Aucune mesure institutionnelle n&rsquo;en quantifie l&rsquo;ampleur, et les pourcentages qui circulent en marketing d&rsquo;influence remontent \u00e0 une enqu\u00eate d\u00e9clarative de 2014, commandit\u00e9e par un \u00e9diteur de tra\u00e7age depuis disparu.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reste la cons\u00e9quence pratique : puisque ce trafic \u00e9chappe \u00e0 l&rsquo;attribution, seul un test permet de le mesurer.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;Earned Media Value (EMV) confondue avec du chiffre d&rsquo;affaires&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;erreur revient souvent en comit\u00e9, et elle co\u00fbte cher en cr\u00e9dibilit\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;Earned Media Value (EMV) est une \u00e9quivalence m\u00e9dia, pas un revenu : elle r\u00e9pond \u00e0 \u00ab combien aurais-je pay\u00e9 pour cette visibilit\u00e9 \u00bb, pas \u00e0 \u00ab combien ai-je gagn\u00e9 \u00bb. Le chiffre de 5,78 dollars par dollar investi, encore omnipr\u00e9sent en marketing d&rsquo;influence, provient d&rsquo;un <a href=\"https:\/\/influencermarketinghub.com\/influencer-marketing-benchmark-report-2020\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sondage d\u00e9claratif publi\u00e9 par Influencer Marketing Hub en 2020<\/a> sur des donn\u00e9es de 2019, abandonn\u00e9 depuis par l&rsquo;\u00e9diteur lui-m\u00eame.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les ratios de 5 pour 1 ou 10 pour 1 avanc\u00e9s dans certains guides d&rsquo;agence sont, eux, des rep\u00e8res non document\u00e9s.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le reporting manuel qui casse au-del\u00e0 de dix cr\u00e9ateurs&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En marketing d&rsquo;influence, le tableur tient jusqu&rsquo;\u00e0 une dizaine de profils. Au-del\u00e0, il devient difficile \u00e0 tenir \u00e0 jour.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trois d\u00e9faillances arrivent ensemble : les captures d&rsquo;\u00e9cran de statistiques ne sont plus \u00e0 jour \u00e0 la consolidation, les codes promo ne sont pas rattach\u00e9s au bon cr\u00e9ateur, et personne ne recalcule le co\u00fbt par engagement (CPE) apr\u00e8s l&rsquo;ajout d&rsquo;un livrable. Le tableau de bord affiche des chiffres qui ne se recoupent plus.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un autre biais s&rsquo;ajoute, r\u00e9v\u00e9l\u00e9 par le <a href=\"https:\/\/www.cpa-france.org\/project\/cp-barometre-influence\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Barom\u00e8tre CPA-UMICC<\/a> : 85 % des contenus mentionnant une marque ne sont pas des collaborations commerciales. Attribuer \u00e0 une campagne d&rsquo;influence toutes les mentions de la p\u00e9riode surestime ses r\u00e9sultats.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le reporting d&rsquo;une campagne d&rsquo;influence tient dans un tableur jusqu&rsquo;\u00e0 dix cr\u00e9ateurs. Au-del\u00e0, il faut un outil.<\/strong> <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/fr\/influencer-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">D\u00e9couvrir la plateforme Influencer Marketing<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Centraliser la mesure de vos campagnes d&rsquo;influence&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un reporting unifi\u00e9, du sourcing \u00e0 la conversion&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es vivent \u00e0 cinq endroits : plateforme, tableur, outil d&rsquo;analyse, CRM, factures.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La promesse de <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Skeepers<\/a> est d&rsquo;automatiser vos campagnes de gifting et de maximiser leur port\u00e9e, sur une communaut\u00e9 de micro-influenceurs et de nano-cr\u00e9ateurs v\u00e9rifi\u00e9s. La <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/fr\/influencer-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plateforme de marketing d&rsquo;influence<\/a> affiche 85 % de posts publi\u00e9s par envoi, et sa fonction My Community garde l&rsquo;historique de chaque cr\u00e9ateur. D&rsquo;o\u00f9 un tableau de bord o\u00f9 le co\u00fbt d&rsquo;acquisition client (CAC) reste comparable dans le temps, au lieu d&rsquo;\u00eatre recalcul\u00e9 \u00e0 chaque campagne d&rsquo;influence. C&rsquo;est le passage de campagnes ponctuelles \u00e0 un impact durable : le m\u00eame cr\u00e9ateur, mesur\u00e9 d&rsquo;une op\u00e9ration \u00e0 la suivante.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"453\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2026\/09\/centraliser-mesure-ROI-campagne-influence-1024x453.webp\" alt=\"Site Skeepers\" class=\"wp-image-173650\" srcset=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2026\/09\/centraliser-mesure-ROI-campagne-influence-1024x453.webp 1024w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2026\/09\/centraliser-mesure-ROI-campagne-influence-300x133.webp 300w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2026\/09\/centraliser-mesure-ROI-campagne-influence-768x340.webp 768w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2026\/09\/centraliser-mesure-ROI-campagne-influence-150x66.webp 150w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2026\/09\/centraliser-mesure-ROI-campagne-influence-1200x531.webp 1200w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2026\/09\/centraliser-mesure-ROI-campagne-influence-60x27.webp 60w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2026\/09\/centraliser-mesure-ROI-campagne-influence-1000x443.webp 1000w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2026\/09\/centraliser-mesure-ROI-campagne-influence-900x398.webp 900w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2026\/09\/centraliser-mesure-ROI-campagne-influence.webp 1534w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Valoriser les contenus r\u00e9utilis\u00e9s dans le calcul du ROI&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un contenu r\u00e9utilisable change le calcul du ROI, \u00e0 condition d&rsquo;\u00eatre compt\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les droits d&rsquo;usage n\u00e9goci\u00e9s dans le brief transforment chaque livrable en actif : publicit\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux, fiches produits, emailing, retail media. Valorisez cet UGC au co\u00fbt d&rsquo;une production \u00e9quivalente, puis ajoutez le montant aux gains. Sur une campagne d&rsquo;influence \u00e0 vingt cr\u00e9ateurs, la ligne \u00ab contenus r\u00e9utilis\u00e9s \u00bb p\u00e8se souvent plus lourd que les ventes attribu\u00e9es, et c&rsquo;est elle qui justifie la reconduction du budget.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tableau r\u00e9capitulatif des 10 KPI&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>KPI<\/strong>&nbsp;<\/td><td><strong>Formule<\/strong>&nbsp;<\/td><td><strong>Rep\u00e8re<\/strong>&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>Port\u00e9e&nbsp;<\/td><td>Audiences uniques atteintes&nbsp;<\/td><td>Lecture en relatif&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>Impressions&nbsp;<\/td><td>Total des affichages&nbsp;<\/td><td>Fr\u00e9quence sup\u00e9rieure \u00e0 2&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>CPM&nbsp;<\/td><td>Co\u00fbt \/ affichages x 1 000&nbsp;<\/td><td>4,67 \u00e0 12,84 dollars, US&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>Taux d&rsquo;engagement&nbsp;<\/td><td>Interactions \/ abonn\u00e9s x 100&nbsp;<\/td><td>4,42 % Instagram, 6,21 % TikTok (CPA-UMICC)&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>Co\u00fbt par engagement&nbsp;<\/td><td>Co\u00fbt \/ engagements&nbsp;<\/td><td>Comparaison interne&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>Contenu r\u00e9utilisable&nbsp;<\/td><td>Co\u00fbt \/ contenus livr\u00e9s&nbsp;<\/td><td>Co\u00fbt d&rsquo;un studio&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>Trafic attribu\u00e9&nbsp;<\/td><td>Sessions trac\u00e9es&nbsp;<\/td><td>Par cr\u00e9ateur&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>Conversions attribu\u00e9es&nbsp;<\/td><td>Conversions \/ clics x 100&nbsp;<\/td><td>Vos canaux payants&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>Co\u00fbt d&rsquo;acquisition client&nbsp;<\/td><td>Co\u00fbt \/ nouveaux clients&nbsp;<\/td><td>Vos canaux payants&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td>ROI&nbsp;<\/td><td>(gains &#8211; co\u00fbts) \/ co\u00fbts x 100&nbsp;<\/td><td>8 euros pour 1 euro, affiliation&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Envie de voir \u00e0 quoi ressemble un tableau de bord qui relie le sourcing des cr\u00e9ateurs \u00e0 la conversion ?<\/strong> <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/fr\/demo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Demander une d\u00e9mo<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"my-faqs-blocks wp-block-my-blocks-my-faqs-block\" style=\"background-color:#F9F6F4\"><div class=\"my-faqs-blocks__inner\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FAQ &#8211; Mesurer le ROI d&rsquo;une campagne d&rsquo;influence<strong>\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"my-accordion-block  wp-block-my-blocks-block-accordion\"><div class=\"my-accordion-block__question\"><h3>Comment calcule-t-on le ROI d&rsquo;une campagne d&rsquo;influence ?<strong>\u00a0<\/strong><\/h3><\/div><div class=\"my-accordion-block__answer\"><div class=\"my-accordion-block__answer__inner\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le ROI d&rsquo;une campagne d&rsquo;influence se calcule avec la formule ROI = (gains g\u00e9n\u00e9r\u00e9s moins co\u00fbts engag\u00e9s) divis\u00e9 par les co\u00fbts engag\u00e9s, multipli\u00e9 par 100.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le r\u00e9sultat s&rsquo;exprime en pourcentage : un ROI de 200 % signifie que chaque euro investi a rapport\u00e9 deux euros de marge. Deux pr\u00e9cautions comptent. C\u00f4t\u00e9 co\u00fbts, int\u00e9grez la r\u00e9mun\u00e9ration des cr\u00e9ateurs, la valeur des produits offerts, la logistique, l&rsquo;outillage et le temps interne, presque toujours omis. C\u00f4t\u00e9 gains, isolez les revenus attribuables gr\u00e2ce aux codes promo individualis\u00e9s, aux liens de suivi et aux liens d&rsquo;affiliation. Sans ce tra\u00e7age pos\u00e9 avant le lancement, le calcul reste une estimation.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"my-accordion-block  wp-block-my-blocks-block-accordion\"><div class=\"my-accordion-block__question\"><h3>Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;Earned Media Value et comment le calculer ?<strong>\u00a0<\/strong><\/h3><\/div><div class=\"my-accordion-block__answer\"><div class=\"my-accordion-block__answer__inner\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;Earned Media Value estime combien il aurait fallu payer en publicit\u00e9 pour obtenir la m\u00eame visibilit\u00e9 que celle g\u00e9n\u00e9r\u00e9e organiquement par les cr\u00e9ateurs.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deux m\u00e9thodes coexistent. La plus r\u00e9pandue multiplie la port\u00e9e par le co\u00fbt pour mille impressions du r\u00e9seau, puis pond\u00e8re par le taux d&rsquo;engagement. La seconde valorise chaque interaction : un montant par like, par commentaire, par partage. La limite doit \u00eatre assum\u00e9e : aucun standard n&rsquo;existe, l&rsquo;indice de r\u00e9f\u00e9rence est payant et r\u00e9\u00e9valu\u00e9 chaque jour, et le r\u00e9sultat ignore la qualit\u00e9 de l&rsquo;audience comme l&rsquo;impact r\u00e9el sur le chiffre d&rsquo;affaires. Il compl\u00e8te le ROI, il ne le remplace pas.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"my-accordion-block  wp-block-my-blocks-block-accordion\"><div class=\"my-accordion-block__question\"><h3>Combien de KPI faut-il suivre par campagne d&rsquo;influence ?<strong>\u00a0<\/strong><\/h3><\/div><div class=\"my-accordion-block__answer\"><div class=\"my-accordion-block__answer__inner\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trois \u00e0 quatre KPI par campagne suffisent, choisis en fonction de l&rsquo;objectif unique fix\u00e9 au d\u00e9part.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au-del\u00e0, le reporting devient illisible et les arbitrages impossibles, car les indicateurs se contredisent : une campagne d&rsquo;influence peut afficher une visibilit\u00e9 record et un taux de conversion m\u00e9diocre. La s\u00e9lection d\u00e9coule de l&rsquo;objectif. La notori\u00e9t\u00e9 appelle la port\u00e9e, la part de voix et le co\u00fbt pour mille impressions. La conversion appelle les ventes attribu\u00e9es, le co\u00fbt d&rsquo;acquisition client et le ROI. La production de contenu appelle le nombre de contenus livr\u00e9s et le taux de r\u00e9utilisation. Un seul indicateur sert de m\u00e9trique de d\u00e9cision, celui qui d\u00e9clenchera l&rsquo;arr\u00eat ou la reconduction.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"my-accordion-block  wp-block-my-blocks-block-accordion\"><div class=\"my-accordion-block__question\"><h3>Comment attribuer une vente \u00e0 un influenceur pr\u00e9cis ?<strong>\u00a0<\/strong><\/h3><\/div><div class=\"my-accordion-block__answer\"><div class=\"my-accordion-block__answer__inner\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&rsquo;attribution repose sur trois dispositifs combin\u00e9s : un code promo unique par cr\u00e9ateur, un lien de suivi UTM individualis\u00e9 et un lien d&rsquo;affiliation.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le code promo unique par cr\u00e9ateur est le plus fiable en e-commerce, m\u00eame si le client revient plusieurs jours apr\u00e8s. Le lien UTM individualis\u00e9 rattache les sessions et les conversions dans l&rsquo;outil d&rsquo;analyse. Le lien d&rsquo;affiliation couvre les parcours longs. Ces dispositifs restent imparfaits : une part des ventes passe par le dark social, ces partages en messagerie priv\u00e9e impossibles \u00e0 tracer, et par la recherche directe de la marque. Pour objectiver cette part, la r\u00e9f\u00e9rence est le test d&rsquo;incr\u00e9mentalit\u00e9, qui compare une zone expos\u00e9e \u00e0 une zone t\u00e9moin. Sur quinze exp\u00e9rimentations randomis\u00e9es et 500 millions d&rsquo;observations, <a href=\"https:\/\/papers.ssrn.com\/sol3\/papers.cfm?abstract_id=3033144\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gordon, Zettelmeyer, Bhargava et Chapsky<\/a> ont montr\u00e9 dans <em>Marketing Science<\/em> en 2019 que l&rsquo;attribution classique \u00e9choue souvent \u00e0 retrouver l&rsquo;effet causal.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En r\u00e9sum\u00e9&nbsp; Mesurer une campagne d&rsquo;influence pose moins un probl\u00e8me de donn\u00e9es qu&rsquo;un probl\u00e8me de m\u00e9thode : chacun calcule son ROI \u00e0 sa fa\u00e7on, ce qui rend les comparaisons impossibles d&rsquo;une op\u00e9ration \u00e0 l&rsquo;autre. Cette page donne les dix KPI qui comptent, chacun avec sa formule isol\u00e9e, son seuil de r\u00e9f\u00e9rence quand une source le&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":93,"featured_media":173651,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[76,1],"tags":[],"case_study_solution":[],"landing_page_cat":[],"post_folder":[],"class_list":["post-173649","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gerer-son-marketing-influence","category-non-classifiee"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/173649","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/93"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=173649"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/173649\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":173656,"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/173649\/revisions\/173656"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/173651"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=173649"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=173649"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=173649"},{"taxonomy":"case_study_solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/case_study_solution?post=173649"},{"taxonomy":"landing_page_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/landing_page_cat?post=173649"},{"taxonomy":"post_folder","embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/post_folder?post=173649"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}