{"id":17817,"date":"2021-08-19T10:02:18","date_gmt":"2021-08-19T10:02:18","guid":{"rendered":"https:\/\/skeepers.io\/blog\/developpement-application-mobile\/"},"modified":"2025-09-30T10:16:14","modified_gmt":"2025-09-30T09:16:14","slug":"developpement-application-mobile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/blog\/developpement-application-mobile\/","title":{"rendered":"3 questionnaires pour d\u00e9velopper votre application mobile"},"content":{"rendered":"<p data-start=\"305\" data-end=\"1004\">Cr\u00e9er une application mobile sans interroger ses futurs utilisateurs, c\u2019est un peu comme lancer un produit \u00e0 l\u2019aveugle. Pour maximiser vos chances de succ\u00e8s, il est indispensable de collecter des avis et des r\u00e9ponses qualifi\u00e9es d\u00e8s les premi\u00e8res phases du projet. Gr\u00e2ce \u00e0 un questionnaire en ligne bien construit, vous pouvez tester vos hypoth\u00e8ses, ajuster vos fonctionnalit\u00e9s et valider votre positionnement. Des solutions comme Drag\u2019n Survey, Typeform, Google Forms, Alchemer ou GetFeedback vous permettent de cr\u00e9er des sondages accessibles sur mobile, diffusables par mail, sur votre site web ou m\u00eame sur des forums sp\u00e9cialis\u00e9s.<\/p>\n<p data-start=\"1006\" data-end=\"1433\">Vous vous demandez quelle application utiliser pour faire un questionnaire, ou quel logiciel gratuit t\u00e9l\u00e9charger pour cr\u00e9er un questionnaire\u202f? Bonne nouvelle : il existe aujourd\u2019hui de nombreuses plateformes de reporting, avec des nombreuses fonctionnalit\u00e9s comme la personnalisation visuelle, l\u2019export Excel, ou encore l\u2019int\u00e9gration d\u2019intelligence artificielle pour analyser les enqu\u00eates en ligne.<\/p>\n<p style=\"text-align: center\" data-start=\"1006\" data-end=\"1433\"><strong><a href=\"https:\/\/skeepers.io\/fr\/feedback-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">D\u00e9couvrez Feedback Management, notre solution pour r\u00e9colter les feedbacks clients<\/a><\/strong><\/p>\n<blockquote><p>Si vous d\u00e9veloppez une application mobile ou envisagez de le faire, un conseil : interrogez les utilisateurs cibles de votre future application mobile. <strong>Soyez \u00e0 l\u2019\u00e9coute de la Voix de l\u2019Utilisateur<\/strong>. Et ce avant m\u00eame la phase de d\u00e9veloppement. C\u2019est le meilleur moyen d\u2019atteindre le product market fit et de cr\u00e9er une application mobile \u00e0 succ\u00e8s.<\/p><\/blockquote>\n<p>Nous allons vous proposer 3 exemples de questionnaires strat\u00e9giques \u00e0 diffuser \u00e0 vos utilisateurs pour d\u00e9velopper efficacement votre application mobile et atteindre vos ambitions :<\/p>\n<ul>\n<li>Un questionnaire \u00e0 diffuser avant m\u00eame le d\u00e9but du d\u00e9veloppement pour conna\u00eetre les besoins de vos utilisateurs cibles.<\/li>\n<li>Un questionnaire \u00e0 diffuser aupr\u00e8s des b\u00eata-testeurs pour obtenir des retours utilisateurs avant le lancement de l\u2019application mobile.<\/li>\n<li>Un troisi\u00e8me questionnaire de satisfaction \u00e0 diffuser aupr\u00e8s de vos premiers utilisateurs suite au lancement officiel de votre application mobile.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Un premier questionnaire pour \u00e9valuer les attentes des utilisateurs cibles de votre application mobile<\/h2>\n<h3 style=\"color: #fe645a\">3 questionnaires couvrant les 3 \u00e9tapes du d\u00e9veloppement d\u2019une application mobile<\/h3>\n<p>Les trois questionnaires que nous allons vous pr\u00e9senter couvrent les trois \u00e9tapes cl\u00e9s dans le d\u00e9veloppement d\u2019une application mobile\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Le pr\u00e9-d\u00e9veloppement<\/strong>: Vous avez une id\u00e9e de l\u2019application mobile que vous souhaitez cr\u00e9er, mais vous n\u2019avez pas encore lanc\u00e9 la phase de d\u00e9veloppement.<\/li>\n<li><strong>Le b\u00eatatest.<\/strong> Vous avez d\u00e9velopp\u00e9 l\u2019application mobile mais vous voulez la faire tester aupr\u00e8s d\u2019un panel d\u2019utilisateurs pour obtenir des retours et ajuster ce qui doit l\u2019\u00eatre avant de passer en phase de commercialisation.<\/li>\n<li><strong>La commercialisation<\/strong>. Votre application mobile est officiellement lanc\u00e9e et vos premiers utilisateurs la t\u00e9l\u00e9chargent.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous vous conseillons de diffuser un questionnaire en phase de pr\u00e9-d\u00e9veloppement pour bien comprendre les attentes de vos utilisateurs cibles et \u00eatre certain de prendre la bonne direction. Vous allez construire un produit \u2013 en l\u2019occurrence, une application mobile -, votre produit doit r\u00e9pondre \u00e0 des attentes et \u00e0 des besoins. Vous devez \u00eatre tr\u00e8s au clair sur les attentes et besoins r\u00e9els de vos clients ou utilisateurs cibles. Logique.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3 style=\"color: #fe645a\">Deux cas de figure\u00a0: vous connaissez d\u00e9j\u00e0 vos utilisateurs cibles \/ vous ne les connaissez pas<\/h3>\n<h4><strong>1. Vous connaissez d\u00e9j\u00e0 vos utilisateurs cibles et leurs besoins<\/strong><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Vous n\u2019\u00eates pas n\u00e9 de la derni\u00e8re pluie et vous connaissez d\u00e9j\u00e0 sur le bout des doigts les futurs utilisateurs de votre application mobile. Ce sont d\u00e9j\u00e0 des clients. Vous collectez d\u00e9j\u00e0 leurs feedbacks au moyen de questionnaires de satisfaction. C\u2019est m\u00eame peut-\u00eatre les r\u00e9ponses aux questionnaires qui vous ont donn\u00e9 l\u2019id\u00e9e de <strong>d\u00e9velopper cette application mobile<\/strong>. Si vous \u00eates dans ce cas, les besoins de vos utilisateurs cibles n\u2019ont plus de secret pour vous, vous pouvez directement passer au deuxi\u00e8me questionnaire.<\/span><\/p>\n<h4><strong>2. Vous avez besoin de mieux comprendre vos utilisateurs cibles et leurs attentes<\/strong><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Si vous \u00eates dans ce cas, nous vous conseillons vivement de prendre le temps de mieux cerner les besoins, challenges et attentes de vos futurs utilisateurs et clients de l\u2019application mobile. Voici quelques exemples de questions \u00e0 poser dans le cadre de ce <strong>questionnaire de \u00ab\u00a0pr\u00e9-d\u00e9veloppement\u00a0\u00bb et de qualification des besoins utilisateurs<\/strong>. <\/span>Nous faisons l\u2019hypoth\u00e8se que vous envisagez de d\u00e9velopper une nouvelle application de m\u00e9ditation\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Etes-vous satisfait des applications de m\u00e9ditation actuellement disponibles sur le march\u00e9\u00a0?<\/li>\n<li>Si non, pour quelles raisons\u00a0?<\/li>\n<li>Qu\u2019est-ce qui manque selon vous aujourd\u2019hui dans les applications de m\u00e9ditation\u00a0?<\/li>\n<li>Avez-vous d\u00e9j\u00e0 souscrit \u00e0 un abonnement pour une application de m\u00e9ditation\u00a0?\n<ul>\n<li>Si non\u00a0: Pourquoi\u00a0?<\/li>\n<li>Si oui\u00a0: Laquelle\u00a0?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Quelle est votre application de m\u00e9ditation pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e\u00a0?\n<ul>\n<li>Quels sont ses principaux points forts selon vous\u00a0?<\/li>\n<li>Quels sont ses principaux axes d\u2019am\u00e9lioration\u00a0?<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Selon vous, quelles sont les fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s que doit proposer une application mobile de m\u00e9ditation\u00a0?<\/li>\n<li>Quel budget seriez-vous pr\u00eat \u00e0 d\u00e9penser pour une application de m\u00e9ditation r\u00e9pondant \u00e0 ces attentes\u00a0?<\/li>\n<li>Quels sont vos principaux crit\u00e8res pour choisir une application mobile de m\u00e9ditation\u00a0?<\/li>\n<li>Quels sont selon vous les 3 adjectifs qui qualifient le mieux une bonne application mobile de m\u00e9ditation\u00a0?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cette liste est bien entendu loin d\u2019\u00eatre exhaustive. Surtout, vous devez l\u2019adapter \u00e0 votre univers, \u00e0 l\u2019application mobile que vous souhaitez d\u00e9velopper. Nous avons pris l\u2019exemple d\u2019une application mobile de m\u00e9ditation, mais toutes ces questions peuvent facilement \u00eatre d\u00e9clin\u00e9es pour n\u2019importe quel type d\u2019application mobile.<\/p>\n<p>Passons \u00e0 pr\u00e9sent au deuxi\u00e8me questionnaire.<\/p>\n<h2>Un deuxi\u00e8me questionnaire pour tester votre application mobile avant sa commercialisation<\/h2>\n<p>Vous avez bien avanc\u00e9. La phase de d\u00e9veloppement touche \u00e0 son terme. La version b\u00eata de votre application mobile est pr\u00eate. Avant de commercialiser l\u2019application sur les diff\u00e9rents app stores, vous devez faire tester votre produit aupr\u00e8s d\u2019un panel d\u2019utilisateurs s\u00e9lectionn\u00e9s avec soin\u00a0: vos <strong>b\u00eata testeurs<\/strong>. Pourquoi\u00a0?<\/p>\n<ul>\n<li>Pour v\u00e9rifier que votre application mobile r\u00e9pond aux besoins et aux attentes de vos futurs utilisateurs et clients.<\/li>\n<li>Pour am\u00e9liorer votre application mobile. La premi\u00e8re version n\u2019est jamais parfaite, il y a toujours des petites choses \u00e0 optimiser. Vos b\u00eata testeurs sont l\u00e0 pour vous aider \u00e0 mettre le doigt sur ces petites choses.<\/li>\n<li>Recueillir des feedbacks et des suggestions de la part de vos premiers utilisateurs pour enrichir votre application mobile.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cette phase de b\u00eata test est essentielle. Nous vous proposons de partager un questionnaire \u00e0 vos b\u00eata-testeurs pour recueillir leur avis et leurs suggestions sur votre application mobile.<\/p>\n<p>Voici sans plus attendre quelques exemples de questions \u00e0 poser \u00e0 vos b\u00eata-testeurs pour obtenir leurs premiers feedbacks sur votre nouvelle application mobile.<\/p>\n<h3>Exemples de questions pour votre questionnaire b\u00eata-testeurs<\/h3>\n<p>Les questions qui suivent s\u2019adaptent \u00e0 tous types d\u2019applications mobiles. Ce questionnaire sert principalement \u00e0 mesurer la satisfaction de vos b\u00eata-testeurs vis-\u00e0-vis de votre application mobile, mais nous vous conseillons d\u2019int\u00e9grer aussi quelques questions pour collecter des suggestions d\u2019am\u00e9lioration\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Quel a \u00e9t\u00e9 votre premier ressenti en d\u00e9couvrant notre application mobile\u00a0?<\/li>\n<li>Dans quelle mesure trouvez-vous notre application mobile originale\u00a0? [Cette question n\u2019est \u00e0 poser que si vous avez l\u2019ambition de proposer une application mobile r\u00e9solument originale].<\/li>\n<li>L\u2019utilisation de l\u2019application mobile est-elle intuitive\u00a0?<\/li>\n<li>Comment \u00e9valuez-vous le design g\u00e9n\u00e9ral de l\u2019application mobile\u00a0?<\/li>\n<li>Est-ce que l\u2019application mobile r\u00e9pond \u00e0 vos attentes\u00a0?<\/li>\n<li>Qu\u2019est-ce qui vous a le plus g\u00ean\u00e9 dans l\u2019utilisation de l\u2019application mobile\u00a0? [L\u2019absence de certaines fonctionnalit\u00e9s, le manque d\u2019intuitivit\u00e9, les bugs, le design\u2026]<\/li>\n<li>Qu\u2019est-ce que vous avez pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 dans l\u2019application mobile\u00a0?<\/li>\n<li>Si le produit est commercialis\u00e9, quelle est la probabilit\u00e9 que vous l\u2019achetiez\u00a0?<\/li>\n<li>Quel est votre niveau de satisfaction g\u00e9n\u00e9rale vis-\u00e0-vis de l\u2019application\u00a0? [Vous pouvez utiliser une matrice pour \u00e9valuer la satisfaction sur plusieurs items cl\u00e9s de votre application mobile, en utilisant des \u00e9chelles de Likert\u00a0: design, fonctionnalit\u00e9s, rapport qualit\u00e9\/prix\u2026]<\/li>\n<li>Quelle est la probabilit\u00e9 que vous recommandiez l\u2019application mobile \u00e0 votre entourage\u00a0? [Il s\u2019agit de la question servant \u00e0 calculer le <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/fr\/blog\/net-promoter-score-nps-guide-complet\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Net Promoter Score<\/a>]<\/li>\n<li>Avez-vous des suggestions \u00e0 nous soumettre pour nous aider \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019application mobile\u00a0?<\/li>\n<li>Selon vous, quelles sont les zones d\u2019am\u00e9lioration de l\u2019application mobile\u00a0?<\/li>\n<\/ul>\n<p>D\u00e9couvrez <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/fr\/blog\/optimiser-affichage-questionnaires-mobile\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comment optimiser l\u2019affichage de vos questionnaires sur mobile<\/a>.<\/p>\n<h2>Un dernier questionnaire \u00e0 diffuser suite \u00e0 la commercialisation de l\u2019application mobile<\/h2>\n<p>Vous avez lanc\u00e9 votre application mobile. Une grande \u00e9tape a \u00e9t\u00e9 franchie. Il est temps d\u00e9sormais d\u2019interroger vos utilisateurs et\/ou clients pour <strong>mesurer leur satisfaction<\/strong>. Nous vous recommandons d\u2019attendre une ou plusieurs semaines avant de diffuser le <strong>questionnaire de satisfaction<\/strong>, pour que vos premiers utilisateurs aient le temps de s\u2019approprier l\u2019application et d\u2019en d\u00e9couvrir tous les d\u00e9tails.<\/p>\n<p>Vous pouvez diffuser le questionnaire\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Soit par email.<\/li>\n<li>Soit directement dans l\u2019application mobile.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Quelques exemples de questions<\/h3>\n<p>La plupart des questions pos\u00e9es \u00e0 vos b\u00eata-testeurs peuvent \u00eatre r\u00e9utilis\u00e9es dans ce nouveau questionnaire. Voici quelques questions suppl\u00e9mentaires pour vous inspirer et vous aider \u00e0 construire votre <strong>questionnaire de satisfaction sur-mesure<\/strong>\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Quel adjectif d\u00e9crit le mieux l\u2019application mobile\u00a0? [Remplacez, bien entendu, \u00ab\u00a0application mobile\u00a0\u00bb par le nom de votre application]<\/li>\n<li>Quel animal d\u00e9crit le mieux l\u2019application mobile\u00a0?<\/li>\n<li>Comment \u00e9valuez-vous le rapport qualit\u00e9\/prix de l\u2019application\u00a0?<\/li>\n<li>Etes-vous globalement satisfait de l\u2019application mobile\u00a0?<\/li>\n<li>Quels sont les points forts de l\u2019application mobile par rapport aux applications concurrents\u00a0?<\/li>\n<li>Y-a-t-il des fonctionnalit\u00e9s qui vous semblent superflus\u00a0? (Souvent, les concepteurs d\u2019applications mobile ont tendance \u00e0 penser que plus une application propose de fonctionnalit\u00e9s, mieux c\u2019est. C\u2019est faux. Bien souvent, am\u00e9liorer une application mobile consiste \u00e0 supprimer ou simplifier des features\u00a0!).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong data-start=\"1701\" data-end=\"1781\">Vous l\u2019aurez compris : les bons questionnaires font les bonnes applications.<\/strong> En structurant votre <strong data-start=\"1803\" data-end=\"1824\">logique d\u2019enqu\u00eate<\/strong> d\u00e8s le d\u00e9part, vous gagnez du temps, vous limitez les it\u00e9rations inutiles et surtout, vous cr\u00e9ez une app align\u00e9e avec les besoins r\u00e9els du march\u00e9. Les solutions d\u2019enqu\u00eates en ligne sont aujourd\u2019hui nombreuses, gratuites ou payantes, avec un \u00e9ventail de fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es adapt\u00e9es \u00e0 chaque usage : questionnaires depuis un t\u00e9l\u00e9phone, en envoi mail, analyse de rapports, personnalisation visuelle, ou encore diffusion sur forums et r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n<p>L\u2019<strong data-start=\"2784\" data-end=\"2802\">\u00e9tape suivante<\/strong> : choisir l\u2019outil qui correspond \u00e0 vos besoins, lancer vos enqu\u00eates, analyser les r\u00e9ponses, et it\u00e9rer. C\u2019est cette culture de l\u2019\u00e9coute continue qui fait toute la diff\u00e9rence dans la construction d\u2019une marque mobile p\u00e9renne. Pensez \u00e9galement \u00e0 former vos \u00e9quipes : une bonne formation \u00e0 l\u2019utilisation des outils de sondage en ligne peut multiplier leur impact\u2026 par dix fois.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center\"><a href=\"https:\/\/skeepers.io\/fr\/feedback-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>D\u00e9couvrir Feedback Management<\/strong><\/a><\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cr\u00e9er une application mobile sans interroger ses futurs utilisateurs, c\u2019est un peu comme lancer un produit \u00e0 l\u2019aveugle. Pour maximiser vos chances de succ\u00e8s, il est indispensable de collecter des avis et des r\u00e9ponses qualifi\u00e9es d\u00e8s les premi\u00e8res phases du projet. 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