Marseille, le 22\/09\/2020<\/strong> – Le groupe Net Reviews change de nom et devient SKEEPERS. Cette nouvelle identit\u00e9 est d\u00e9voil\u00e9e \u00e0 l\u2019occasion du rapprochement de sa filiale Avis V\u00e9rifi\u00e9s, standard mondial de la collecte d\u2019avis clients traduit en 17 langues, avec deux p\u00e9pites fran\u00e7aises de l\u2019exp\u00e9rience clients, Mediatech-cx et Teester. Avec cette op\u00e9ration d\u2019envergure, le groupe international, fond\u00e9 \u00e0 Marseille avec des bureaux dans 7 pays, s\u2019\u00e9tend d\u00e9sormais sur toute la cha\u00eene de valeur de l’exp\u00e9rience client et s\u2019engage dans l’\u00e9conomie de la confiance.<\/p>\n\n\n\n Emergence d\u2019un champion de l\u2019exp\u00e9rience client globale<\/strong><\/p>\n\n\n\n Suite \u00e0 une derni\u00e8re lev\u00e9e de 32 millions d\u2019euros en novembre 2019 aupr\u00e8s du fonds Providence, et apr\u00e8s avoir fait l\u2019acquisition en 2018 de Trusted Company au Br\u00e9sil, SKEEPERS (ex Net Reviews) r\u00e9alise une nouvelle op\u00e9ration de croissance externe en int\u00e9grant les p\u00e9pites Mediatech-cx et Teester. Le groupe ambitionne de r\u00e9pondre aux besoins d\u2019un march\u00e9 hyper fragment\u00e9 – et en attente d\u2019une consolidation de l\u2019offre – gr\u00e2ce \u00e0 un \u00e9ventail de solutions compl\u00e9mentaires et transversales qui permettent la ma\u00eetrise du cycle de l\u2019exp\u00e9rience client, de la d\u00e9couverte au parcours d\u2019achat jusqu\u2019au r\u00e9engagement.<\/p>\n\n\n\n Avis V\u00e9rifi\u00e9s<\/strong> – Sp\u00e9cialis\u00e9 depuis 2012 dans la collecte, la mod\u00e9ration et la publication d\u2019avis clients authentiques. Ses solutions boostent le taux de conversion des retailers et guident les consommateurs dans leurs achats. Pr\u00e9sent dans 44 pays et fort de 120 collaborateurs, Avis V\u00e9rifi\u00e9s compte parmi ses clients plus de 6 000 sites web et 20 000 points de vente parmi lesquels But, Fnac\/Darty, Sushi Shop ou encore Lapeyre et Norauto.<\/p>\n\n\n\n Teester<\/strong> – Pionnier de la vid\u00e9o consommateurs, la p\u00e9pite MarTech cr\u00e9\u00e9e en 2016 permet aux marques et sites e-commerce d\u2019automatiser la cr\u00e9ation de vid\u00e9os authentiques, pertinentes et qualitatives r\u00e9alis\u00e9es directement par leurs consommateurs et collaborateurs. Ces vid\u00e9os diffus\u00e9es automatiquement sur les fiches produits et tous supports aident les marques telles que Petit Bateau, ManoMano, Decathlon, Weber, Disney, Marionnaud \u00e0 augmenter leurs ventes. Sa technologie vid\u00e9o r\u00e9compens\u00e9e \u00e0 multiples reprises, apporte des r\u00e9sultats concrets : en 2019, les 17 millions de vid\u00e9os visionn\u00e9es depuis les fiches produit ont permis une progression de 68% du taux de conversion.<\/p>\n\n\n\n \u201cEn rejoignant le groupe SKEEPERS, nous prenons un tremplin pour l\u2019international en s\u2019appuyant sur le r\u00e9seau solide qu\u2019a d\u00e9j\u00e0 \u00e9tabli le groupe dans le monde. Nous voulions \u00e9voluer au sein d\u2019une association d\u2019entreprises en accord avec nos valeurs et qui poss\u00e8dent le m\u00eame ADN. Ce rapprochement avec Avis V\u00e9rifi\u00e9s & Mediatech cx illustre totalement cette vision, en travaillant au quotidien dans le m\u00eame \u00e9tat d\u2019esprit.\u201d Explique Julien Chevalier, Fondateur de Teester<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Mediatech-cx<\/strong> – D\u00e9di\u00e9e \u00e0 la Voix-du-Client, la plateforme intervient tout au long de son parcours pour mesurer et analyser sa perception \u00e0 travers enqu\u00eates, avis web, et donn\u00e9es de production. Les feedback consommateurs, transform\u00e9s en actions concr\u00e8tes, permettent aux entreprises un meilleur pilotage de l\u2019exp\u00e9rience client et un impact tangible sur la performance. La p\u00e9pite fran\u00e7aise, lanc\u00e9e en 2011, accompagne dans plus de 40 pays, pr\u00e8s de 90 grandes marques \u00e0 l\u2019instar d\u2019Air France-KLM, Nespresso, Malakoff Humanis, BNP Paribas Cardif, Engie ou encore EDF.<\/p>\n\n\n\n \u201cCette annonce est accueillie avec beaucoup d’enthousiasme de la part de nos clients. En s\u2019alliant avec Avis V\u00e9rifi\u00e9s, nous sommes d\u00e9sormais en mesure de leur apporter une offre plus large, qui couvre leurs besoins off et on-line en mati\u00e8re d\u2019exp\u00e9rience client.\u201d se r\u00e9jouit Herv\u00e9 Cebula, CEO et fondateur de Mediatech-cx.<\/strong><\/p>\n\n\n\n De l\u2019\u00e9conomie de l\u2019exp\u00e9rience \u00e0 l\u2019\u00e9conomie de la confiance<\/strong><\/p>\n\n\n\n La fusion du large spectre d\u2019insights et d\u2019actions op\u00e9rationnelles possibles gr\u00e2ce \u00e0 la technologie leader de Mediatech-cx, du gage d\u2019authenticit\u00e9 de la marque Avis Verifi\u00e9s et du nouveau mod\u00e8le de contenu vid\u00e9o port\u00e9 par Teester, permet d\u2019inscrire les clients de SKEEPERS dans un mouvement de fond de la soci\u00e9t\u00e9 de consommation. La fluidit\u00e9 des interactions client-marque et l\u2019optimisation int\u00e9gr\u00e9e deviennent la norme. Et la confiance prend le pas sur l\u2019influence. Les consommateurs deviennent relai mutuel d\u2019information. L\u2019\u00e8re du User Generated Content, qui humanise le marketing en donnant une voix et un visage \u00e0 une communaut\u00e9 de clients marque le virage vers l\u2019\u00e9conomie de la confiance.<\/p>\n\n\n\n \u201cSKEEPERS apporte une r\u00e9ponse aux marques et retailers qui ont compris l\u2019enjeu de la nouvelle \u00e9conomie de la confiance. De la donn\u00e9e, \u00e0 l\u2019avis, jusqu\u2019\u00e0 la cr\u00e9ation de contenu client…pour rester pertinent sur le march\u00e9 et s’inscrire dans la croissance, les marques doivent pouvoir ma\u00eetriser cette nouvelle cha\u00eene de valeur. Nous sommes ravis d\u2019accueillir Mediatech-cx et Teester au sein du groupe pour pouvoir aider les enseignes dans cette d\u00e9marche.\u201d Olivier Mouillet, CEO et fondateur de SKEEPERS.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Net Reviews devient SKEEPERS et accueille Mediatech-cx et Teester aux c\u00f4t\u00e9s de sa filiale historique Avis V\u00e9rifi\u00e9s Marseille, le 22\/09\/2020 – Le groupe Net Reviews change de nom et devient SKEEPERS. Cette nouvelle identit\u00e9 est d\u00e9voil\u00e9e \u00e0 l\u2019occasion du rapprochement de sa filiale Avis V\u00e9rifi\u00e9s, standard mondial de la collecte d\u2019avis clients traduit en 17…<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":24478,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[83,1],"tags":[],"case_study_solution":[],"landing_page_cat":[],"post_folder":[],"class_list":["post-17861","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ameliorer-son-parcours-client","category-non-classifiee"],"acf":[],"yoast_head":"\n