Bienvenue sur notre nouveau site web\u00a0!<\/p>\n
Mediatech-cx se transforme, pour permettre \u00e0 nos clients, actuels et futurs, d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer la centricit\u00e9 client au sein de leur organisation.<\/p>\n
\u00ab\u00a0La Centricit\u00e9 Client est un objectif de toutes les Directions G\u00e9n\u00e9rales que nous rencontrons. Mais elle n\u2019est pas toujours facile \u00e0 mettre en place. Notre nouvelle signature de marque \u00ab\u00a0Customer Centricity Accelerator\u00a0\u00bb symbolise le fait que nous nous transformons pour permettre \u00e0 nos clients de diffuser plus intens\u00e9ment <\/em>L\u2019esprit orient\u00e9 client\u00a0dans toute leur entreprise\u00a0\u00bb,<\/em> selon Herv\u00e9 Cebula, CEO de Mediatech-cx.<\/strong><\/p>\n Cette transformation s\u2019accompagne d\u2019un nouveau site web (vous y \u00eates\u00a0!), d\u2019une nouvelle identit\u00e9 visuelle (vous la voyez\u00a0!), et d\u2019un focus sur l\u2019accompagnement des clients par les \u00e9quipes de Mediatech-cx.<\/strong><\/p>\n \u00ab\u00a0Nos clients sont d\u00e9j\u00e0 accompagn\u00e9s par des expert(e)s passionn\u00e9(e)s par leur m\u00e9tier, avec l\u2019exp\u00e9rience du d\u00e9ploiement de plus de 100 programmes de Voix-du-Client\u00a0\u00bb,<\/em> pr\u00e9cise Herv\u00e9 Cebula. \u00ab\u00a0Mais nous entendons renforcer cette relation entre nos Chefs de Projets et leurs interlocuteurs, et par ailleurs notre plateforme s\u2019am\u00e9liore encore pour permettre de diffuser plus rapidement la Voix-du-Client au sein de toute leur organisation.\u00a0\u00bb.<\/em><\/p>\n Nous continuons \u00e0 d\u00e9velopper de nouvelles fonctionnalit\u00e9s innovantes, pour r\u00e9pondre \u00e0 tous les enjeux strat\u00e9giques et op\u00e9rationnels de nos clients<\/strong>\u00a0: mesurer et piloter les parcours clients, identifier et prioriser les actions \u00e0 mettre en place, des rapports en quelques clics pour expliquer des \u00e9carts…<\/p>\n Nous vous laissons parcourir notre nouveau site flambant neuf, mais ne manquez pas notre page de case studies<\/a>\u00a0! Vous y trouverez des livres blancs, des guides pratiques et des Business Cases, avec des t\u00e9moignages et meilleures pratiques de nos clients sur la mise en place de leur programme de Voix-du-Clients.<\/p>\n D\u00e9couvrez \u00e9galement nos articles<\/a>, class\u00e9s par cat\u00e9gories. Feedback Management, Pilotage et KPIs, Culture Client… Filtrez nos articles avec le th\u00e8me qui vous int\u00e9resse le plus\u00a0!<\/p>\nVos ressources gratuites<\/strong><\/h3>\n