{"id":17902,"date":"2019-09-04T19:54:04","date_gmt":"2019-09-04T19:54:04","guid":{"rendered":"https:\/\/skeepers.io\/?p=17902"},"modified":"2026-02-20T17:23:30","modified_gmt":"2026-02-20T16:23:30","slug":"mediatech-cx-kalicustomer-mediatech-solutions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/blog\/mediatech-cx-kalicustomer-mediatech-solutions\/","title":{"rendered":"Mediatech-cx na\u00eet du rapprochement de MediaTech Solutions et Kalicustomer !"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En juin dernier, MediaTech a renforc\u00e9 son leadership en France\ndans le domaine de la Voix-du-Client gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019acquisition de la soci\u00e9t\u00e9\nKalicustomer, \u00e9galement acteur de r\u00e9f\u00e9rence sur ce secteur, et r\u00e9cemment \u00e9lue start-up\nde l\u2019ann\u00e9e par le magazine LSA dans la cat\u00e9gorie \u00ab digitalisation du magasin et\nexp\u00e9rience client \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aujourd\u2019hui, MediaTech et Kalicustomer deviennent Mediatech-cx&nbsp; (cx&nbsp;signifiant Customer eXperience).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quelques chiffres&nbsp;sur Mediatech-cx :<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A cette occasion, notre site web fait peau neuve. Retrouvez-nous \u00e0 l\u2019adresse www.mediatech-cx.com<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>&gt; <strong>80 grandes marques utilisent notre plateforme<\/strong> pour leurs dispositifs de Voix-du-Client, en France et dans 40 autres pays dans le monde<\/li>\n\n\n\n<li>&gt; <strong>50 experts totalement d\u00e9di\u00e9s au feedback management<\/strong> pour d\u00e9velopper nos solutions et pour accompagner nos clients dans leur mise en \u0153uvre et leur utilisation<\/li>\n\n\n\n<li>&gt; <strong>35% de notre chiffre d\u2019affaires investi en R&amp;D<\/strong>, pour offrir \u00e0 nos clients des solutions toujours plus performantes et innovantes, comme l\u2019attest la reconnaissance que nous t\u00e9moignent depuis d\u00e9j\u00e0 2 ans les analystes du Gartner et de Forrester<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec chacun de nos clients, nous avons sem\u00e9 les fondements d\u2019une relation de qualit\u00e9 au profit de la r\u00e9ussite de leurs projets. Et comme ce qui va sans dire, va mieux en le disant&nbsp;: malgr\u00e9 notre changement de nom, nous assurons, \u00e0 tous nos clients et tous nos partenaires, une parfaite continuit\u00e9&nbsp;dans toutes les dimensions de notre relation. Notre plateforme de Voix-du-Client ne change pas mais continue d\u2019\u00e9voluer chaque jour&nbsp;; vos interlocuteurs restent les m\u00eames et chercheront toujours \u00e0 vous apporter la meilleure satisfaction possible.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">MediaTech Solutions et Kalicustomer, une alliance naturelle<\/h3>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"> \u00ab <em>MediaTech Solutions et Kalicustomer poss\u00e8dent une compl\u00e9mentarit\u00e9  de portefeuille, d\u2019offre, de plateforme technologique, et partagent les  m\u00eames valeurs et une vision commune\u2026 La suite de l\u2019histoire s\u2019est  \u00e9crite naturellement, en devenant les pionniers de cette consolidation  du march\u00e9. \u00bb<\/em><\/p>\n<cite> <em>Herv\u00e9 C\u00e9bula<\/em><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/52.143.142.114\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Mediatech-cx-fusion.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2695\"\/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En juin dernier, MediaTech a renforc\u00e9 son leadership en France dans le domaine de la Voix-du-Client gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019acquisition de la soci\u00e9t\u00e9 Kalicustomer, \u00e9galement acteur de r\u00e9f\u00e9rence sur ce secteur, et r\u00e9cemment \u00e9lue start-up de l\u2019ann\u00e9e par le magazine LSA dans la cat\u00e9gorie \u00ab digitalisation du magasin et exp\u00e9rience client \u00bb. 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