{"id":18154,"date":"2019-11-04T23:00:00","date_gmt":"2019-11-04T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/skeepers.io\/?p=18154"},"modified":"2025-12-30T07:53:57","modified_gmt":"2025-12-30T06:53:57","slug":"presenter-resultats-questionnaire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/blog\/presenter-resultats-questionnaire\/","title":{"rendered":"Comment pr\u00e9senter les r\u00e9sultats d\u2019un questionnaire ?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous devez pr\u00e9senter les r\u00e9sultats d\u2019un questionnaire client \u00e0 vos collaborateurs ou \u00e0 vos sup\u00e9rieurs, mais vous ne savez pas tr\u00e8s bien comment vous y prendre pour produire votre pr\u00e9sentation ?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9couvrez tous nos conseils pour pr\u00e9senter efficacement les r\u00e9sultats d\u2019un questionnaire.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap1\">1 \u2013 Rappeler le but du questionnaire et formuler une probl\u00e9matique<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au d\u00e9but de votre pr\u00e9sentation, vous devez resituer le questionnaire et expliquer quels \u00e9taient vos objectifs lorsque vous avez pris la d\u00e9cision de le concevoir et de le diffuser :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span class=\"has-inline-color has-black-color\"> Quel est le probl\u00e8me sous-jacent qui vous a pouss\u00e9 \u00e0 avoir l\u2019id\u00e9e du questionnaire ? A quel besoin renvoit-il ? <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span class=\"has-inline-color has-black-color\"> Qu\u2019avez-vous voulu apprendre \u00e0 travers le questionnaire ? <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span class=\"has-inline-color has-black-color\"> Quels types d\u2019actions envisagez-vous de d\u00e9ployer suite au questionnaire ? Plus largement, comment envisagez-vous d\u2019exploiter les enseignements tir\u00e9s ? <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2021\/11\/1-Rappeler-le-but.jpg\" alt=\"\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le cadre de l&rsquo;enqu\u00eate doit \u00eatre pr\u00e9cis\u00e9 d\u00e8s le d\u00e9part : s&rsquo;agit-il d&rsquo;un questionnaire de satisfaction, d&rsquo;une \u00e9tude de notori\u00e9t\u00e9 ou d&rsquo;un sondage en ligne ? Cela permet d&rsquo;adapter la fonction de l&rsquo;\u00e9tude et son objectif \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 de votre entreprise ou de votre secteur domaine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour organiser votre propos et donner une structure coh\u00e9rente \u00e0 votre pr\u00e9sentation, vous devez formuler une probl\u00e9matique. La probl\u00e9matique est ce \u00e0 quoi les r\u00e9sultats du questionnaire sont cens\u00e9s apporter une r\u00e9ponse ou des \u00e9l\u00e9ments de r\u00e9ponse. Cette entr\u00e9e en mati\u00e8re peut para\u00eetre scolaire, mais c&rsquo;est comme cela que vous r\u00e9ussirez \u00e0 capter l\u2019attention de votre auditoire ou de votre lecteur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap2\">2 \u2013 D\u00e9tailler la m\u00e9thodologie utilis\u00e9e pour recueillir les r\u00e9ponses<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s avoir expliqu\u00e9 pourquoi vous souhaitiez obtenir les r\u00e9sultats du questionnaire (les objectifs), il s\u2019agit de r\u00e9pondre \u00e0 la question : comment avez-vous eu obtenu ces r\u00e9sultats ? Vous devez dire un mot de la m\u00e9thodologie que vous avez utilis\u00e9e pour recueillir les r\u00e9ponses et construire les r\u00e9sultats que vous vous appr\u00eatez \u00e0 pr\u00e9senter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous devez apporter des explications concernant :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span class=\"has-inline-color has-black-color\">Le nombre de personnes interrog\u00e9es : combien de personnes ont particip\u00e9 et r\u00e9pondu au questionnaire ? Combien de r\u00e9ponses avez-vous obtenu ? <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span class=\"has-inline-color has-black-color\">Le mode de constitution du panel : qui avez-vous interrog\u00e9 ? Comment avez-vous s\u00e9lectionn\u00e9 les participants ? Sur quels crit\u00e8res ? Quelles sont les caract\u00e9ristiques des r\u00e9pondants (r\u00e9partition par \u00e2ge, genre, zone g\u00e9ographique\u2026) ? <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span class=\"has-inline-color has-black-color\">Les \u00e9ventuels redressements : avez-vous effectu\u00e9 certains redressements pour garantir une meilleure repr\u00e9sentativit\u00e9 de l\u2019\u00e9chantillon ? <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span class=\"has-inline-color has-black-color\">Le mode de diffusion du questionnaire : sur quels canaux avez-vous diffus\u00e9 le questionnaire ? En ligne ? Sur votre site web ? Sur les r\u00e9seaux sociaux ? Par sondages t\u00e9l\u00e9phoniques ? Par courrier ? Par email ? En face \u00e0 face ?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce rappel m\u00e9thodologique est un gage de s\u00e9rieux. Il donne du cr\u00e9dit aux r\u00e9sultats obtenus. Il a valeur de r\u00e9assurance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il peut \u00eatre plus ou moins d\u00e9taill\u00e9 suivant la complexit\u00e9 du questionnaire et de son mode de diffusion. Pour ne pas trop surcharger votre pr\u00e9sentation, vous pouvez vous contenter de donner les informations essentielles sur la m\u00e9thodologie et renvoyer \u00e0 une annexe pour le d\u00e9tail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chao3\">3 \u2013 Construire un plan de pr\u00e9sentation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois les objectifs et la m\u00e9thodologie rappel\u00e9s, le moment est venu de pr\u00e9senter les r\u00e9sultats du questionnaire. Vous devez organiser votre pr\u00e9sentation en structurant la mani\u00e8re dont vous pr\u00e9sentez les r\u00e9sultats. Sinon les personnes qui vous \u00e9coutent ou vous lisent risquent de se perdre au milieu des chiffres et des informations. Au bout du compte, ils ne retiendront quasiment rien !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udca1 Une bonne m\u00e9thode consiste \u00e0 croiser les donn\u00e9es en utilisant un tri crois\u00e9 pour faire appara\u00eetre les corr\u00e9lations entre variables (ex. : satisfaction selon l\u2019\u00e2ge ou la situation professionnelle). Cela am\u00e8ne plus de finesse dans l\u2019analyse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous devez restituer tous les r\u00e9sultats en suivant un plan. Ce plan doit aller dans le sens de votre d\u00e9monstration et suivre le fil de votre probl\u00e9matique. La pire erreur serait de \u00ab balancer \u00bb les r\u00e9sultats p\u00eale-m\u00eale, sans aucun ordre. Par exemple, les r\u00e9sultats qui d\u00e9veloppent, pr\u00e9cisent, expliquent ou compl\u00e8tent un r\u00e9sultat doivent \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9s apr\u00e8s lui. Ce sont des r\u00e8gles de logique basiques qu\u2019il est important de bien respecter pour que votre pr\u00e9sentation soit lisible et attire l\u2019attention de vos collaborateurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le plan de votre pr\u00e9sentation doit reprendre le plan de votre questionnaire. C\u2019est d\u2019ailleurs l\u2019occasion de rappeler qu\u2019un questionnaire n\u2019est jamais une suite de questions sans relations les unes aux autres. Les questionnaires, quand ils sont longs, doivent \u00eatre organis\u00e9s en sections r\u00e9pondant chacune \u00e0 une probl\u00e9matique ou th\u00e9matique pr\u00e9cise. Les questions g\u00e9n\u00e9rales doivent \u00eatre pos\u00e9es avant les questions techniques. Si vous avez pris le temps de donner une architecture coh\u00e9rente \u00e0 votre questionnaire, vous avez d\u00e9j\u00e0 (quasiment) le plan de pr\u00e9sentation des r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2021\/11\/3-Construire-un-plan.jpg\" alt=\"\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"rtecenter wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap4\">4 \u2013 Rappeler par \u00e9crit les questions dans la pr\u00e9sentation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e9sultats d\u2019un questionnaire sont construits \u00e0 partir des r\u00e9ponses obtenues \u00e0 des questions. C\u2019est pour cette raison que pour bien comprendre les r\u00e9sultats du questionnaire, il est essentiel de conna\u00eetre les questions pr\u00e9cises qui ont \u00e9t\u00e9 pos\u00e9es. Cela \u00e9claire les r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par exemple, ne vous contentez pas de rapporter que 90% de vos clients sont satisfaits, mais rappelez la question qui vous a permis d\u2019obtenir ce r\u00e9sultat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2021\/11\/4-Rappeler-les-questions.jpg\" alt=\"\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"rtecenter wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap5\">5 \u2013 Etre transparent sur les \u00e9chantillons faibles<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le degr\u00e9 de fiabilit\u00e9 des r\u00e9sultats d\u2019un questionnaire client d\u00e9pend pour beaucoup du nombre de participants et de la repr\u00e9sentativit\u00e9 de l\u2019\u00e9chantillon. Si votre questionnaire a \u00e9t\u00e9 administr\u00e9 \u00e0 un petit nombre d\u2019individus et que le niveau de repr\u00e9sentativit\u00e9 de l\u2019\u00e9chantillon est faible, vous ne devez pas le passer sous silence.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mentionnez clairement la taille de l&rsquo;\u00e9chantillon repr\u00e9sentatif et, si n\u00e9cessaire, expliquez les limites statistiques li\u00e9es \u00e0 cette taille.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous devez au contraire le pr\u00e9ciser pour que tout le monde puisse prendre du recul sur les r\u00e9sultats, mieux les comprendre et \u00e9viter de prendre de mauvaises d\u00e9cisions. C\u2019est aussi tout simplement une question d\u2019honn\u00eatet\u00e9 intellectuelle. Nous vous indiquerons tout \u00e0 l\u2019heure comment rem\u00e9dier au probl\u00e8me des \u00e9chantillons faibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap6\">6 \u2013 Faire une synth\u00e8se des chiffres cl\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s le moment de l\u2019analyse d\u00e9taill\u00e9e des r\u00e9sultats, vient le moment de la synth\u00e8se g\u00e9n\u00e9rale. Vous devez vers la fin de votre pr\u00e9sentation offrir une synth\u00e8se des r\u00e9sultats cl\u00e9s. Les personnes \u00e0 qui vous pr\u00e9senterez les r\u00e9sultats ne pourront pas tout retenir. Demandez-vous ce que l\u2019on doit principalement retenir des r\u00e9sultats obtenus. Quels sont les principaux enseignements tir\u00e9s du questionnaire ? Quelles sont les principales d\u00e9couvertes, les principales surprises, les r\u00e9sultats marquants, \u00e9tonnants, les plus significatifs ?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">R\u00e9sum\u00e9s sous forme de pourcentages ou de moyennes, ces indicateurs peuvent \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9s dans des graphiques clairs (camemberts, barres, histogrammes) pour permettre une lecture rapide.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap7\">7 \u2013 Formuler des recommandations concr\u00e8tes et op\u00e9rationnelles<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019analyse et la compr\u00e9hension des r\u00e9sultats doit d\u00e9boucher sur des d\u00e9cisions et des actions. L\u2019objectif d\u2019un questionnaire est d\u2019obtenir des \u00e9l\u00e9ments de compr\u00e9hension \u00e0 m\u00eame d\u2019orienter l\u2019action et de d\u00e9gager des axes d\u2019am\u00e9lioration concrets. Vous ne devez donc pas vous contenter de restituer les r\u00e9sultats du questionnaire. Vous devez, apr\u00e8s en avoir donn\u00e9 une synth\u00e8se, formuler quelques pistes de recommandations concr\u00e8tes et op\u00e9rationnelles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre questionnaire a permis de r\u00e9pondre \u00e0 une probl\u00e9matique que vous avez formul\u00e9e dans l\u2019introduction de votre pr\u00e9sentation. Vous avez maintenant les r\u00e9ponses, ou au moins des \u00e9l\u00e9ments de r\u00e9ponse \u00e0 votre disposition. Vous devez tirer des conclusions. Quelles actions mettre en \u0153uvre ? Quels process ou traitements faire \u00e9voluer ? Quelles \u00e9volutions strat\u00e9giques envisager ?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udca1 Appuyez-vous sur des tableaux de synth\u00e8se pour visualiser la corr\u00e9lation entre les r\u00e9sultats et les actions recommand\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019une des conclusions peut aussi consister \u00e0 dire que vous manquez d\u2019informations pour faire des recommandations et prendre des d\u00e9cisions. Peut-\u00eatre que le questionnaire vous a permis d\u2019identifier de nouvelles questions \u00e0 poser, des hypoth\u00e8ses \u00e0 creuser. Il est aussi possible que vous n\u2019ayez pas suffisamment de r\u00e9ponses pour tirer des conclusions d\u00e9finitives. Ce qui nous am\u00e8ne au dernier conseil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2021\/11\/7-Formuler-des-recommandations.jpg\" alt=\"\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"rtecenter wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap8\">8 \u2013&nbsp; Proposer de poursuivre la diffusion du questionnaire<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Analyser les r\u00e9sultats d\u2019un questionnaire \u00e0 l\u2019instant peut \u00eatre source d\u2019enseignements tr\u00e8s int\u00e9ressants. Mais il est encore plus instructif de suivre l\u2019\u00e9volution des r\u00e9sultats dans le temps. C\u2019est particuli\u00e8rement le cas concernant les indicateurs de satisfaction o\u00f9 le score \u00e0 l\u2019instant compte toujours moins que l\u2019\u00e9volution des indicateurs mois apr\u00e8s mois.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le sujet d\u2019\u00e9tude du questionnaire est important, nous vous conseillons de poursuivre la diffusion du questionnaire afin de collecter de nouvelles r\u00e9ponses en temps r\u00e9el. Cela vous permettra de mesurer tr\u00e8s concr\u00e8tement l\u2019impact des actions et mesures prises.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous optez pour ce mode de diffusion en continu (ou \u00e0 fr\u00e9quence r\u00e9guli\u00e8re), nous vous recommandons d\u2019utiliser une plateforme de feedback management afin de mesurer facilement l\u2019\u00e9volution des r\u00e9sultats via le tableau de bord de la solution. Ce mode de restitution des r\u00e9sultats en temps r\u00e9el comporte d&rsquo;ailleurs beaucoup d&rsquo;avantages compar\u00e9 \u00e0 une pr\u00e9sentation ponctuelle :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><span class=\"has-inline-color has-black-color\"> La restitution est plus transparente : chaque collaborateur a acc\u00e8s lui-m\u00eame au tableau de bord via l&rsquo;interface de la solution. <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span class=\"has-inline-color has-black-color\"> Elle implique l&rsquo;ensemble des collaborateurs et facilite donc l&rsquo;acc\u00e8s et le partage des r\u00e9sultats. Avec un tableau de bord, chacun peut contribuer au travail d&rsquo;analyse et de reporting des r\u00e9sultats. <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span class=\"has-inline-color has-black-color\"> L&rsquo;utilisation d&rsquo;un tableau de bord permet de suivre en continu l&rsquo;\u00e9volution des r\u00e9sultats et des KPIs. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2021\/11\/poursuivre-la-diffusion-du-questionnaire.jpg\" alt=\"\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"rtecenter\">&nbsp;<\/div>\n\n\n\n<div class=\"rtecenter\">&nbsp;<\/div>\n\n\n\n<div>&nbsp;<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les questionnaires en continu permettent par ailleurs de rem\u00e9dier aux probl\u00e8mes des \u00e9chantillons faibles dont nous parlions pr\u00e9c\u00e9demment.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00e9senter les r\u00e9sultats d\u2019un questionnaire ne s\u2019improvise pas. Cela exige rigueur, clart\u00e9 et un vrai sens de la synth\u00e8se. De la d\u00e9finition du cadre de l&rsquo;enqu\u00eate \u00e0 l&rsquo;illustration des donn\u00e9es sous forme de graphiques, chaque \u00e9tape joue un r\u00f4le dans la qualit\u00e9 de restitution.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les responsables marketing, exp\u00e9rience client ou insights, cette phase de pr\u00e9sentation est d\u00e9terminante : bien men\u00e9e, elle donne du poids aux d\u00e9marches entreprises et oriente efficacement les d\u00e9cisions strat\u00e9giques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En vous appuyant sur les bons outils, les bonnes pratiques d\u2019analyse, et une restitution claire, vous ferez de vos r\u00e9sultats un vrai levier d\u2019am\u00e9lioration.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous avons rappel\u00e9 quelques r\u00e8gles essentielles pour pr\u00e9senter de mani\u00e8re efficace et limpide les r\u00e9sultats d\u2019un questionnaire. La plupart des conseils donn\u00e9s ici sont valables quel que soit le support de pr\u00e9sentation choisi. Maintenant, \u00e0 vous de jouer !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n\n\n<p><!--HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>\n<p><span id=\"hs-cta-wrapper-d62e2486-7dae-41cb-b793-78ea7ec917bd\" class=\"hs-cta-wrapper\"><span id=\"hs-cta-d62e2486-7dae-41cb-b793-78ea7ec917bd\" class=\"hs-cta-node hs-cta-d62e2486-7dae-41cb-b793-78ea7ec917bd\"><!-- [if lte IE 8]&gt;--><\/span><\/span><\/p>\n<div id=\"hs-cta-ie-element\">\u00a0<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20304540\/d62e2486-7dae-41cb-b793-78ea7ec917bd\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" id=\"hs-cta-img-d62e2486-7dae-41cb-b793-78ea7ec917bd\" class=\"hs-cta-img\" style=\"border-width: 0px\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20304540\/d62e2486-7dae-41cb-b793-78ea7ec917bd.png\" alt=\"T\u00e9l\u00e9chargez les questions \u00e0 poser sur la culture de votre entreprise\" width=\"700\" height=\"231\" \/><\/a>\u00a0<\/p>\n<p><!-- end HubSpot Call-to-Action Code --><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous devez pr\u00e9senter les r\u00e9sultats d\u2019un questionnaire client \u00e0 vos collaborateurs ou \u00e0 vos sup\u00e9rieurs, mais vous ne savez pas tr\u00e8s bien comment vous y prendre pour produire votre pr\u00e9sentation ?&nbsp; D\u00e9couvrez tous nos conseils pour pr\u00e9senter efficacement les r\u00e9sultats d\u2019un questionnaire. 1 \u2013 Rappeler le but du questionnaire et formuler une probl\u00e9matique Au d\u00e9but&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":25372,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4179],"tags":[],"case_study_solution":[],"landing_page_cat":[],"post_folder":[],"class_list":["post-18154","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-creer-des-questionnaires-de-satisfaction"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18154","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18154"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18154\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25372"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18154"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18154"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18154"},{"taxonomy":"case_study_solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/case_study_solution?post=18154"},{"taxonomy":"landing_page_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/landing_page_cat?post=18154"},{"taxonomy":"post_folder","embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/post_folder?post=18154"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}