{"id":19053,"date":"2019-01-16T04:40:35","date_gmt":"2019-01-16T04:40:35","guid":{"rendered":"https:\/\/skeepers.io\/blog\/campagnes-marketing-user-generated-videos-succes\/"},"modified":"2025-05-02T11:14:06","modified_gmt":"2025-05-02T10:14:06","slug":"campagnes-marketing-user-generated-videos-succes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/blog\/campagnes-marketing-user-generated-videos-succes\/","title":{"rendered":"11 exemples de campagnes marketing de User Generated Content \u00e0 succ\u00e8s"},"content":{"rendered":"\n

L\u2019UGC (User Generated Content)<\/a> est actuellement sur toutes les l\u00e8vres ! V\u00e9ritable levier marketing<\/a> pour les marques, gage d\u2019authenticit\u00e9 et facteur de r\u00e9assurance pour les consommateurs, il est au centre de toutes les attentions. Vous souhaitez s\u00e9duire vos prospects et augmenter vos taux de transformation ? Donnez la parole \u00e0 vos clients, ce sont les mieux plac\u00e9s pour parler de vos produits et services ! \u00c7a, certaines marques l\u2019ont bien compris et n\u2019h\u00e9sitent plus \u00e0 int\u00e9grer l\u2019UGC \u00e0 leurs campagnes marketing pour maximiser leur ROI. <\/p>\n\n\n\n

Voici donc 11 exemples d\u2019UGC \u00e0 succ\u00e8s pour vous inspirer pour vos futures campagnes d\u2019influence ! <\/strong>Ces exemples mettent en lumi\u00e8re comment les marques peuvent utiliser le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs pour augmenter leur visibilit\u00e9<\/strong>, renforcer leur image et engager leur communaut\u00e9 de mani\u00e8re authentique.<\/p>\n\n\n\n

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Transavia : #VeryBadPic<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

D\u00e9but mars 2018, la compagnie a\u00e9rienne Transavia lance #VeryBadPic, proposant \u00e0 ses clients de poster une photo \u00ab rat\u00e9e \u00bb de vacances pour tenter de gagner un aller-retour pour deux personnes dans la ville de leur choix. Cette publicit\u00e9, appuy\u00e9e par un partenariat r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 avec de c\u00e9l\u00e8bres cr\u00e9ateurs comme EnjoyPhoenix, fait un carton et comptabilise plus de 1600 photos partag\u00e9es sur Instagram.<\/p>\n\n\n\n

Cette campagne a d\u00e9montr\u00e9 comment les marques peuvent tirer parti des vid\u00e9os UGC<\/strong> et des photos authentiques de leurs clients pour cr\u00e9er un lien \u00e9motionnel avec leur audience. En encourageant les utilisateurs \u00e0 partager leurs propres exp\u00e9riences, Transavia a r\u00e9ussi \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer du contenu authentique tout en augmentant sa notori\u00e9t\u00e9 et son impact sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Tourism Australia<\/strong> : #SeeAustralia<\/h2>\n\n\n\n

Tourism Australia a remarqu\u00e9 l\u2019affluence de photos et vid\u00e9os post\u00e9es quotidiennement sur les r\u00e9seaux sociaux avec le hashtag #SeeAustralia. Il n\u2019en fallait pas moins pour que la marque s\u2019approprie le hashtag et mette en avant l\u2019exp\u00e9rience v\u00e9cue par les voyageurs lors de leurs s\u00e9jours en Australie. R\u00e9sultat : 95% des contenus<\/strong> des comptes Facebook, Twitter, Instagram, Google Plus et YouTube de l\u2019Office du Tourisme Australien sont du User Generated Content.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cette strat\u00e9gie a permis \u00e0 Tourism Australia de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une visibilit\u00e9 accrue et d\u2019un impact significatif sur l\u2019engagement <\/strong>des utilisateurs. En s\u2019appuyant sur le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les clients, la marque a pu cr\u00e9er une biblioth\u00e8que riche en contenu authentique<\/strong> qui r\u00e9sonne avec les futurs voyageurs.<\/p>\n\n\n\n

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Go Pro<\/strong> : l’inspiration sans bornes des utilisateurs<\/h2>\n\n\n\n

La cam\u00e9ra embarqu\u00e9e GoPro est, \u00e0 elle seule, un v\u00e9ritable moteur de cr\u00e9ation de contenu.<\/strong> Plut\u00f4t que de cr\u00e9er elle-m\u00eame ses vid\u00e9os et photos, la marque mise sur celles de ses consommateurs. C\u2019est, en effet, sa principale technique pour alimenter ses r\u00e9seaux sociaux, et \u00e7a marche ! Les comptes de la marque sont suivis par des millions d\u2019utilisateurs \u00e0 travers le monde, et ils sont nombreux \u00e0 diffuser leurs vid\u00e9os UGC<\/strong> et photos pour y figurer.<\/p>\n\n\n\n

GoPro a compris que les utilisateurs souhaitent montrer leurs propres aventures et exploits. En encourageant cette participation, la marque cr\u00e9e une communaut\u00e9 dynamique qui partage ses exp\u00e9riences. Les utilisateurs ne sont pas seulement des clients, mais des cr\u00e9ateurs de contenu qui contribuent \u00e0 la notori\u00e9t\u00e9 de GoPro<\/strong>. Cette approche favorise \u00e9galement un sentiment d\u2019appartenance, car chaque utilisateur peut se voir repr\u00e9sent\u00e9 par la marque.<\/p>\n\n\n\n

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\"L'utilisation<\/figure>\n\n\n\n
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Starbucks : #WhiteCupContest <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La c\u00e9l\u00e8bre cha\u00eene de caf\u00e9s am\u00e9ricains, connue pour avoir \u00e9t\u00e9 l\u2019une des premi\u00e8res \u00e0 miser sur l\u2019UGC en \u00e9crivant le pr\u00e9nom de ses clients sur les gobelets \u00e0 emporter, a lanc\u00e9 en 2014 le #WhiteCupContest. Le principe ? Encourager ses clients \u00e0 dessiner sur leur gobelet Starbucks, le prendre en photo et le partager. La \u00ab cup \u00bb gagnante a ensuite \u00e9t\u00e9 reproduite pour une \u00e9dition limit\u00e9e. R\u00e9sultats ? Plus de 4000 participations en trois semaines, et d\u2019autant plus de relais sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n

Cette campagne a d\u00e9montr\u00e9 que m\u00eame une simple incitation \u00e0 la cr\u00e9ativit\u00e9 peut g\u00e9n\u00e9rer un contenu riche et vari\u00e9, tout en augmentant la visibilit\u00e9 de la marque<\/strong>. En int\u00e9grant le contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs dans leur strat\u00e9gie, Starbucks a su cr\u00e9er une connexion plus forte avec ses clients.<\/p>\n\n\n\n

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\"Lancement<\/figure>\n\n\n\n
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Coca-Cola : Share a Coke<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Autre marque \u00e0 suivre en mati\u00e8re d\u2019UGC : Coca-Cola ! En imprimant le pr\u00e9nom de ses clients et en les encourageant \u00e0 partager un selfie avec une canette, ou bouteille Coca-Cola, \u00e0 leur nom, la marque cr\u00e9\u00e9e l\u2019engouement !<\/p>\n\n\n\n

L\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re, Coca a de nouveau utilis\u00e9 l\u2019UGC en collaboration avec Shazam, pour cr\u00e9er le concours \u00ab Partage un Coca, et une chanson \u00bb<\/strong>. Des \u00e9ditions limit\u00e9es de canettes et bouteilles ont \u00e9t\u00e9 vendues avec des paroles de chansons et un code sp\u00e9cifique pour participer au challenge. Les consommateurs pouvaient alors scanner ce code avec l\u2019application Shazam et s\u2019enregistrer en play-back sur cette chanson. Ils \u00e9taient ensuite invit\u00e9s \u00e0 partager la vid\u00e9o sur les r\u00e9seaux sociaux, en utilisant le hashtag #ShareaCoke.<\/p>\n\n\n\n

Cette campagne a illustr\u00e9 comment une marque peut s\u2019appuyer sur les publications de ses clients pour cr\u00e9er un mouvement viral. L\u2019impact de cette strat\u00e9gie a permis \u00e0 Coca-Cola de toucher un public large et engag\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n

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\"Coca-Cola<\/figure>\n\n\n\n
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Netflix<\/strong> : buzz et UGC<\/h2>\n\n\n\n

Cr\u00e9er le buzz autour de ses sorties est l\u2019un des principaux objectifs de la strat\u00e9gie social media de Netflix. Au lieu d\u2019utiliser la presse pour faire conna\u00eetre son offre de contenus, Netflix s\u2019adresse directement \u00e0 ses utilisateurs en leur proposant des contenus exclusifs (interviews, bandes d\u2019annonces, making-off \u2026) et en relayant ses \u00e9v\u00e9nements en live sur ses r\u00e9seaux sociaux. Par exemple, la sortie de la saison 2 de Stranger Things, attendue de pied ferme par les internautes, a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 plus d\u2019un million de posts sur Instagram<\/strong> avec le #StrangerThings2. C\u2019est d\u2019ailleurs devenu la s\u00e9rie la plus \u201ctweet\u00e9e\u201d de tous les temps.<\/p>\n\n\n\n

Autre strat\u00e9gie payante pour g\u00e9n\u00e9rer de l\u2019UGC : mettre en ligne l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des s\u00e9ries ou d\u2019une nouvelle saison, alors que les autres diffuseurs pr\u00e9f\u00e8rent s\u00e9quencer la programmation des \u00e9pisodes. Le pari fonctionne puisque chaque sortie est relay\u00e9e sur les r\u00e9seaux sociaux et cr\u00e9\u00e9 de l\u2019engagement sur le long terme. Puis d\u00e8s que l\u2019effervescence autour de la sortie s\u2019estompe, Netflix diffuse des contenus in\u00e9dits pour stimuler la communaut\u00e9 et relancer les interactions, jusqu\u2019\u00e0 la sortie de la prochaine saison.<\/p>\n\n\n\n

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National Geographic : #WanderlustContest<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

The National Geographic a voulu mettre en avant le talent de ses clients en leur proposant de partager leurs plus beaux clich\u00e9s \u00ab d\u2019endroits, de personnes, ou d\u2019exp\u00e9riences qui ont marqu\u00e9 leurs vies, lors de leurs voyages autour du monde<\/em> \u00bb via le hashtag #WanderlustContest. Le lot a gagner a motiv\u00e9 plus d\u2019un passionn\u00e9 puisqu\u2019il s\u2019agissait d\u2019une exp\u00e9dition photo au Yosemite National Park. Mais outre cette r\u00e9compense, National geographic a r\u00e9ussi \u00e0 identifier les passions de ses consommateurs (la photo) pour les engager dans le succ\u00e8s de cette campagne<\/strong>. L\u2019op\u00e9ration a permis \u00e0 l\u2019organisation de g\u00e9n\u00e9rer de l\u2019engagement et de r\u00e9cup\u00e9rer un nombre important de photos qualitatives \u00e0 partager sur ses propres r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n

Mais outre cette r\u00e9compense, National Geographic a r\u00e9ussi \u00e0 identifier les passions de ses consommateurs (la photo) pour les engager dans le succ\u00e8s de cette campagne<\/strong>. L\u2019op\u00e9ration a permis \u00e0 l\u2019organisation de g\u00e9n\u00e9rer de l\u2019engagement et de r\u00e9cup\u00e9rer un nombre important de photos qualitatives \u00e0 partager sur ses propres r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n

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\"Lancement<\/figure>\n\n\n\n
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Made.com<\/strong> : la confiance par l’UGC<\/h2>\n\n\n\n

Afin de r\u00e9assurer leurs consommateurs en visite sur leur site web, Made.com a int\u00e9gr\u00e9 du User Generated Content \u00e0 son carrousel d\u2019images. En plus des photos prises en studio, l\u2019e-shop propose \u00e9galement des photos du meuble install\u00e9 chez ses consommateurs, prises par leurs consommateurs. <\/p>\n\n\n\n

L’objectif ? Susciter la confiance des nouveaux clients, leur permettre d\u2019imaginer le produit dans leur environnement et engager l\u2019audience actuelle de la marque<\/strong>. En int\u00e9grant du contenu authentique provenant des utilisateurs, Made.com parvient \u00e0 montrer comment ses produits s’int\u00e8grent dans des foyers r\u00e9els, augmentant ainsi son impact<\/strong> et sa cr\u00e9dibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

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Spotify<\/strong> : la cr\u00e9ativit\u00e9 des utilisateurs \u00e0 l’honneur<\/h2>\n\n\n\n

La plateforme de streaming musical a souhait\u00e9 s\u2019appuyer sur la cr\u00e9ativit\u00e9 de ses utilisateurs pour cr\u00e9er une campagne de communication originale et impactante<\/strong>. Au coeur de ce projet : les playlists de Monsieur et Madame Tout-Le-Monde aux titres parfois\u2026 d\u00e9lirants.  <\/p>\n\n\n\n

Par exemple, ci-dessous sur fond rose, la playlist d\u2019un utilisateur intitul\u00e9e \u00ab Je ne sais pas comment faire une playlist \u00bb, ou encore celle d\u2019un autre abonn\u00e9 Spotify \u00ab D\u00e9sol\u00e9 j\u2019ai perdu ton chat \u00bb \u2026 En plus de raconter une histoire avec un storytelling amusant, la campagne a pu \u00eatre diffus\u00e9e sur de nombreux supports (panneaux publicitaires, social ads, retargeting\u2026) et donc \u00e9largir l\u2019audience de Spotify et son reach.<\/p>\n\n\n\n

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ADT Ghost Monitoring<\/strong> : un Halloween r\u00e9ussi<\/h2>\n\n\n\n

Comment profiter d\u2019Halloween quand on est un service de surveillance \u00e9lectronique sans cr\u00e9er une campagne classique et plate ? ADT semble avoir trouv\u00e9 la solution en mettant ses consommateurs au coeur de sa campagne.<\/p>\n\n\n\n

La marque a cr\u00e9\u00e9 une vid\u00e9o utilisant un extrait audio d\u2019un appel (r\u00e9el) au service de surveillance, appel quelque peu original puisque le standard a aid\u00e9 une maman \u00e0 calmer son fils ayant peur des\u2026. fant\u00f4mes. Et \u00e7a marche ! En ramenant un peu d\u2019humanit\u00e9 dans sa campagne, en p\u00e9riode d\u2019Halloween o\u00f9 tout est market\u00e9, la marque a voulu montrer sa capacit\u00e9 \u00e0 venir en aide \u00e0 ses consommateurs, quelque soit leurs peurs ou ins\u00e9curit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Les r\u00e9sultats ne se sont pas fait attendre : plus de 130 000 impression, un taux d\u2019engagement en hausse et plus de 1000 visites sur le site gr\u00e2ce \u00e0 la vid\u00e9o. Cela a permis de cr\u00e9er un lien fort avec leur audience et d’inciter \u00e0 partager leurs histoires d’Halloween tout en promouvant les services de s\u00e9curit\u00e9 d’ADT.<\/p>\n\n\n\n\n\n

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Eram : la parole aux clientes en vid\u00e9o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La c\u00e9l\u00e8bre marque de chaussures a fait appel \u00e0 User Generated Videos<\/a> pour g\u00e9n\u00e9rer de l\u2019UGC aupr\u00e8s de sa communaut\u00e9 de clientes. La marque leur a alors propos\u00e9 de filmer leurs avis clients en vid\u00e9o et d\u2019associer les mod\u00e8les aux looks qu\u2019elles avaient choisi. ET le pari fonctionne !<\/p>\n\n\n\n

Les vid\u00e9os r\u00e9colt\u00e9es par Eram sont qualitatives et authentiques ! Les clientes partagent leur avis sur la marque et ses produits. Les vid\u00e9os mises en ligne sur les fiches produit du site marchand deviennent un outil marketing puissant pour montrer la satisfaction des consommateurs \u00e0 l\u2019\u00e9gard des produits Eram. <\/p>\n\n\n\n

Pour en savoir plus sur les campagnes de User Generated Videos, d\u00e9couvrez le cas client de la marque<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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3 questions sur les UGC<\/h2>\n\n\n\n
Qu\u2019est-ce que le contenu UGC ?<\/strong>
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Le User Generated Content (ou contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs) regroupe tous les contenus cr\u00e9\u00e9s spontan\u00e9ment ou sollicit\u00e9s aupr\u00e8s de vos clients, abonn\u00e9s ou communaut\u00e9s : photos, vid\u00e9os, t\u00e9moignages, posts, ou encore vid\u00e9os d\u2019unboxing. Ce format est pl\u00e9biscit\u00e9 car il permet de renforcer la cr\u00e9dibilit\u00e9 et l\u2019authenticit\u00e9 de la marque, tout en offrant une alternative moins co\u00fbteuse que les campagnes 100% internes.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n\n\n\n

Pourquoi faire du contenu UGC ?<\/strong><\/summary>\n

Parce qu\u2019il constitue un puissant avantage concurrentiel, notamment sur les r\u00e9seaux comme Instagram ou TikTok, o\u00f9 la viralit\u00e9 repose sur l\u2019\u00e9motion, l’engagement du public et la mise en avant de cr\u00e9ateurs du quotidien. Le contenu UGC permet de relever plusieurs d\u00e9fis : booster la visibilit\u00e9, rassurer les prospects, et dynamiser la performance marketing. Les campagnes les plus efficaces reposent souvent sur un concours, une r\u00e9compense attractive ou une mise en sc\u00e8ne directe face cam\u00e9ra.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Quel type de contenu UGC existe-t-il ?<\/summary>\n

On distingue plusieurs formats : les t\u00e9moignages vid\u00e9o, les stories Instagram, les posts photo avec hashtag de marque, les challenges ou d\u00e9fis participatifs, ou encore les mises en sc\u00e8ne de produits en situation r\u00e9elle. Int\u00e9grer ces contenus dans votre plateforme e-commerce ou vos newsletters peut consid\u00e9rablement am\u00e9liorer le taux de conversion.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

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Conclusion : pourquoi miser sur l\u2019UGC dans votre strat\u00e9gie marketing ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le contenu UGC n\u2019est pas qu\u2019une tendance, c\u2019est un levier strat\u00e9gique durable. Gr\u00e2ce \u00e0 lui, les marques peuvent valoriser leurs clients, cr\u00e9er des campagnes virales et renforcer leur pr\u00e9sence sur Google et les r\u00e9seaux sociaux. Que ce soit \u00e0 travers un jeu-concours, des t\u00e9moignages, des photos, ou des d\u00e9fis sur TikTok, l\u2019UGC donne la parole aux utilisateurs et les transforme en ambassadeurs.<\/p>\n\n\n\n

En 2025, la r\u00e9ussite d\u2019une strat\u00e9gie marketing passe par la capacit\u00e9 \u00e0 int\u00e9grer la r\u00e9alit\u00e9 du terrain, \u00e0 construire des formats engageants, et \u00e0 tirer parti de chaque interaction. Cr\u00e9er une plateforme ou une communaut\u00e9 o\u00f9 les participants peuvent s\u2019exprimer librement est une cl\u00e9 du succ\u00e8s. \u00c0 vous de jouer !<\/p>\n\n\n\n

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L\u2019UGC (User Generated Content) est actuellement sur toutes les l\u00e8vres ! V\u00e9ritable levier marketing pour les marques, gage d\u2019authenticit\u00e9 et facteur de r\u00e9assurance pour les consommateurs, il est au centre de toutes les attentions. Vous souhaitez s\u00e9duire vos prospects et augmenter vos taux de transformation ? Donnez la parole \u00e0 vos clients, ce sont les mieux plac\u00e9s pour parler…<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":144657,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[80],"tags":[],"case_study_solution":[],"landing_page_cat":[],"post_folder":[],"class_list":["post-19053","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-accroitre-sa-notoriete-de-marque"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19053","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19053"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19053\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/144657"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19053"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19053"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19053"},{"taxonomy":"case_study_solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/case_study_solution?post=19053"},{"taxonomy":"landing_page_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/landing_page_cat?post=19053"},{"taxonomy":"post_folder","embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/post_folder?post=19053"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}