{"id":27442,"date":"2022-10-26T17:50:27","date_gmt":"2022-10-26T17:50:27","guid":{"rendered":"https:\/\/skeepers.io\/?p=27442"},"modified":"2026-03-02T11:33:52","modified_gmt":"2026-03-02T10:33:52","slug":"ventes-live-shopping","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/skeepers.io\/fr\/blog\/ventes-live-shopping\/","title":{"rendered":"12 conseils pour augmenter ses ventes gr\u00e2ce au live shopping"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/fr\/live-shopping\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">live shopping<\/a> permet de multiplier par 10 le taux de conversion ecommerce<\/strong>, selon une \u00e9tude McKinsey de 2021. La m\u00eame \u00e9tude pr\u00e9voit que le live shopping repr\u00e9sentera 20% des ventes en ligne d&rsquo;ici \u00e0 2026.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il y a donc une immense opportunit\u00e9 pour les marques, qui sont d\u2019ailleurs de plus en plus nombreuses \u00e0 adopter ce levier marketing venu de Chine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais comment augmenter ses ventes gr\u00e2ce au live shopping et faire en sorte qu\u2019il devienne un puissant canal de vente pour votre entreprise ?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour y r\u00e9pondre, nous allons vous pr\u00e9senter 12 conseils pratiques qui sont autant d\u2019ingr\u00e9dients \u00e0 ajouter \u00e0 la recette de votre succ\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap1\">1 &#8211; Bien communiquer en amont des sessions pour augmenter le nombre de participants<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les revenus que vos <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/fr\/blog\/qu-est-ce-que-live-shopping\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">live shopping<\/a> g\u00e9n\u00e9reront se calculent en multipliant le nombre de spectateurs par le taux de conversion et le panier moyen. Par cons\u00e9quent, l\u2019une des variables du succ\u00e8s de vos lives est le nombre de participants.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour faire en sorte que le maximum de personnes participent aux sessions que vous organisez, il est important de bien communiquer en amont sur tous vos canaux de communication :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Site internet<\/strong>. Micromania par exemple, client de <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/fr\/live-shopping\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">notre solution<\/a> de live shopping, int\u00e8gre des comptes \u00e0 rebours sur son site, sous forme de banni\u00e8res. Il y a aussi une page d\u00e9di\u00e9e au live shopping.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00e9seaux sociaux<\/strong>. Utilisez les plateformes sociales pour mobiliser votre communaut\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Emailing &amp; SMS<\/strong>. Vous pouvez aussi d\u00e9ployer des campagnes email et SMS sur votre base de contacts.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Magasins.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" data-id=\"27485\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2022\/10\/1-2-1024x480.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-27485\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cr\u00e9dit : Onglet Live Shopping site Micromania<\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chez Monoprix, un autre client de notre solution, chaque live fait l\u2019objet d\u2019un<strong> plan m\u00e9dia 360 <\/strong>sur les r\u00e9seaux sociaux de la marque : Instagram, Facebook, Twitter et LinkedIn.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Monoprix alloue \u00e9galement un <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/fr\/reduire-ses-couts\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">budget \u00e0 la m\u00e9diatisation<\/a> en ciblant des m\u00e9dias proches de la th\u00e9matique du live : presse f\u00e9minine, presse d\u00e9co, etc. Articles sponsoris\u00e9s, publicit\u00e9s, tout est mis en \u0153uvre pour <strong>maximiser la visibilit\u00e9 de l\u2019\u00e9v\u00e9nement.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La promotion des lives en dehors des canaux organiques permet \u00e0 l&rsquo;enseigne d&rsquo;aller capter une nouvelle client\u00e8le app\u00e9tente au sujet projet\u00e9 dans les lives.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap2\">2 &#8211; Trouver le bon timing de diffusion<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il faut r\u00e9ussir \u00e0 <strong>identifier le meilleur jour et la meilleure plage horaire<\/strong> pour diffuser les sessions de live shopping. Cela peut avoir un impact important sur le nombre de participants, voire sur le taux de conversion.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Monoprix, pour adresser au mieux sa cible (CSP+ vivant dans les centres urbains), a \u00e9tudi\u00e9 plusieurs cr\u00e9neaux. Apr\u00e8s quelques tests, il est apparu que le mardi soir \u00e9tait le plus pertinent pour optimiser la participation et l\u2019engagement de son audience.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez vous aussi tester plusieurs cr\u00e9neaux, en vous basant sur les caract\u00e9ristiques de votre audience cible, ses contraintes, ses pr\u00e9f\u00e9rences. Vous identifierez rapidement le meilleur timing.<br>Pour compl\u00e9ter la lecture de cet article, d\u00e9couvrez comment <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/fr\/blog\/live-shopping-mettez-place-strategie-puissante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mettre en place une strat\u00e9gie puissante de live shopping<\/a> !<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap3\">3 &#8211; Choisir les bons canaux de diffusion<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beaucoup de clients nous interrogent sur les meilleurs canaux de diffusion des lives. Cela d\u00e9pend bien s\u00fbr des marques, mais il y a essentiellement 3 types de canaux :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Le site internet<\/strong>. Nous encourageons nos clients \u00e0 cr\u00e9er une page d\u00e9di\u00e9e aux live shopping sur le site internet. Cette page permet d\u2019acc\u00e9der aux lives et de r\u00e9pertorier toutes les anciennes \u00e9missions (ainsi que celles \u00e0 venir).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>YouTube<\/strong> <strong>et Twitch<\/strong>. YouTube permet d\u2019organiser des lives et Twitch est une plateforme \u00e9galement adapt\u00e9e au live shopping. Bas\u00e9e sur la vid\u00e9o et le live chat, agr\u00e9geant des communaut\u00e9s puissantes, cette plateforme de moins en moins confidentielle est int\u00e9ressante pour diffuser des live shopping.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les r\u00e9seaux sociaux<\/strong>. Tous ne sont pas adapt\u00e9s au live shopping. TikTok, par exemple, qui privil\u00e9gie les vid\u00e9os tr\u00e8s courtes et encourage au zapping, ne se pr\u00eate pas vraiment au live shopping. Instagram est sans aucun doute le meilleur r\u00e9seau social \u00e0 l\u2019heure actuelle pour diffuser des sessions de live shopping. L\u2019organisation de l\u2019appli, avec son feed d\u00e9couverte, son menu d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019ecommerce, s\u2019y pr\u00eate tr\u00e8s bien.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap4\">4 &#8211; Miser sur l&rsquo;authenticit\u00e9 et la convivialit\u00e9 pour augmenter le taux de r\u00e9tention<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le live shopping offre des taux de r\u00e9tention largement sup\u00e9rieurs \u00e0 ce que l\u2019on constate en magasin ou sur une page produit ecommerce. <strong>Un participant de live shopping passe en moyenne 10 minutes sur la pr\u00e9sentation d\u2019un produit !<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comment augmenter le taux de r\u00e9tention des participants ? R\u00e9ponse : en cr\u00e9ant des live shopping engageants. Comment maximiser l\u2019engagement ? R\u00e9ponse : en misant sur l\u2019authenticit\u00e9 et la convivialit\u00e9. <strong>Il ne faut pas que le live shopping ressemble \u00e0 un t\u00e9l\u00e9shopping monotone ou \u00e0 un spot publicitaire hyper l\u00e9ch\u00e9<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019esprit de communaut\u00e9, la convivialit\u00e9, la participation, les \u00e9changes avec les participants sont au c\u0153ur de la philosophie du live shopping.&nbsp;<br>C\u2019est pour cette raison, soit dit en passant, que le live shopping remplit aussi bien des objectifs relationnels (f\u00e9d\u00e9rer une communaut\u00e9 de clients, enrichir la relation clients) que des objectifs transactionnels.<strong> Les live shopping permettent d\u2019<\/strong><a href=\"https:\/\/skeepers.io\/fr\/reinventer-parcours\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>humaniser les parcours clients<\/strong><\/a><strong> digitaux<\/strong>, d\u2019ajouter plus d\u2019humanit\u00e9 dans l\u2019acte d&rsquo;achat en ligne.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap5\">5 &#8211; Utiliser une m\u00e9canique de gamification pour optimiser le taux de conversion pendant les sessions<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Que les participants visionnent le live et partagent leur enthousiasme dans leurs r\u00e9actions, c\u2019est une chose, qu\u2019ils ach\u00e8tent les produits pr\u00e9sent\u00e9s en cliquant sur les liens diffus\u00e9s pendant la session, c\u2019en est une autre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour inciter les participants \u00e0 franchir le pas, l\u2019une des astuces consiste \u00e0 utiliser ce que l\u2019on appelle justement une m\u00e9canique de gamification : des <strong>codes promo<\/strong> \u00e0 dur\u00e9e de validit\u00e9 limit\u00e9e, des <strong>offres exclusives<\/strong>\u2026 D\u2019autres m\u00e9caniques peuvent \u00eatre exploit\u00e9es, comme les <strong>jeux concours<\/strong> ou les <strong>tirages au sort<\/strong>. Ces tactiques, d\u2019ailleurs, ont aussi pour effet de rendre les lives plus ludiques, d\u2019enrichir la qualit\u00e9 de l\u2019animation et donc d\u2019am\u00e9liorer la r\u00e9tention.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/skeepers.io\/fr\/lp\/cas-client-micromania-zing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Micromania<\/a> organise en moyenne 10 tirages au sort par live et s\u2019ils le font, c\u2019est que \u00e7a fonctionne tr\u00e8s bien !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Micromania applique propose syst\u00e9matiquement des codes promo, comme on peut le voir ici :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2022\/10\/2-3-1024x480.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-27492\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cr\u00e9dit : Live shopping site Micromania<br><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Micromania diffuse d\u2019ailleurs les codes promo sur son site internet sous forme de banni\u00e8re, pour inciter les visiteurs du site \u00e0 rejoindre le live.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-2 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" data-id=\"27499\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2022\/10\/3-1-1024x143.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-27499\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cr\u00e9dit : Banni\u00e8re Live Shopping site Micromania<\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le fait de pr\u00e9senter des produits phares ou les nouvelles sorties est aussi une strat\u00e9gie payante pour augmenter la conversion.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Live Shopping : un taux de conversion plus que satisfaisant<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le saviez-vous ? Pour vous donner un ordre de grandeur, en Europe, les taux de conversion d\u2019un live shopping est en moyenne de 10 \u00e0 12 %. Cela peut \u00eatre bien sup\u00e9rieur. Monoprix, par exemple, enregistre des taux de conversion allant jusqu\u2019\u00e0 30 %.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bien s\u00fbr, c\u2019est beaucoup moins qu\u2019en Asie o\u00f9 il est plus solidement install\u00e9 et o\u00f9 l\u2019on peut voir des taux de conversion frisant les 60 %. Mais rappelons que le taux de conversion moyen en ecommerce traditionnel s\u2019\u00e9tablit autour de 2 %.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap6\">6 &#8211; Exploiter les replays des sessions de live shopping<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La dur\u00e9e de vie des live shoppings peut se prolonger au-del\u00e0 de leur diffusion en direct gr\u00e2ce \u00e0 la magie du replay qui permet aux internautes de visionner ou revisionner les pr\u00e9c\u00e9dents lives n\u2019importe o\u00f9 et n\u2019importe quand.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme nous le disions tout \u00e0 l\u2019heure, une bonne pratique consiste \u00e0 cr\u00e9er sur son site internet une page d\u00e9di\u00e9e au live shopping &#8211; une page qui historise l\u2019ensemble des sessions.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La page de replay des live shopping de Monoprix fait 10 % du nombre de vues de la page Mode et autant que la page Maison &amp; Loisirs. Certains replays des live Monoprix comptent plus de 10 000 vues. Ce serait dommage de se priver de ce surplus d\u2019audience.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici l\u2019exemple d\u2019une page de site internet d\u00e9di\u00e9e \u00e0 cette fonctionnalit\u00e9 (exemple pris chez un autre client de notre plateforme, IKKS) :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2022\/10\/4-1-1024x480.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-27506\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cr\u00e9dit : Page historique Live Shopping site IKKS<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les replays peuvent aussi \u00eatre encapsul\u00e9s dans les <strong>pages produits <\/strong>des produits pr\u00e9sent\u00e9s. Cela permet de donner plus de richesse et de relief \u00e0 ces pages et de <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/fr\/boostez-vos-conversions\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">booster leur taux de conversion<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap7\">7 &#8211; Inviter des personnalit\u00e9s \u00e0 intervenir et co-animer les sessions le live shopping<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beaucoup de marques privil\u00e9gient les pr\u00e9sentateurs maison : salari\u00e9s, vendeurs, chefs de produits, responsables marketing\u2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le fait de mobiliser des collaborateurs qui ne sont pas des professionnels de l\u2019animation est souvent une tr\u00e8s bonne chose, cela ajoute \u00e0 l\u2019authenticit\u00e9 des sessions. Ce sont en plus des personnes qui connaissent en g\u00e9n\u00e9ral tr\u00e8s bien les produits.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais il peut \u00eatre int\u00e9ressant aussi de<strong> faire intervenir des personnalit\u00e9s et des experts<\/strong>. C\u2019est ce que fait Monoprix, qui proposent des live shoppings pr\u00e9sent\u00e9s par des journalistes sp\u00e9cialis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le must est de <strong>co-animer les sessions de live shopping avec des influenceurs<\/strong>. Cela permet d\u2019attirer des communaut\u00e9s qui ne sont pas forc\u00e9ment clientes de l\u2019enseigne et donc d\u2019augmenter le nombre de participants.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Micromania, par exemple, s\u2019est associ\u00e9 \u00e0 l\u2019animateur Alex Goude, fan de gaming, pour pr\u00e9senter les offres de l\u2019enseigne. R\u00e9sultat : chaque live attire en moyenne 30 000 viewers (replays compris).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-3 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" data-id=\"27513\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2022\/10\/5-1024x547.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-27513\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cr\u00e9dit : Live shopping Micromania<\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap8\">8 &#8211; Optimiser l\u2019exp\u00e9rience de visionnage sur mobile<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u2019est un conseil un peu technique mais qui m\u00e9rite vraiment d\u2019\u00eatre donn\u00e9 ici. Ce n\u2019est pas une surprise, beaucoup de personnes visionnent les live shoppings depuis leur smartphone. On estime que cela repr\u00e9sente 80 % des viewers.<strong> Il faut absolument que les lives s\u2019affichent correctement sur les appareils de type mobile.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au d\u00e9but du lancement des live shopping en 2021, Monoprix a men\u00e9 des tests avec une premi\u00e8re solution de live shopping mais qui ne permettait pas de diffuser les live au format portrait. C\u2019est la raison qui a pouss\u00e9 Monoprix \u00e0 finalement choisir notre solution de live shopping, qui propose une diffusion en mode portrait adapt\u00e9e aux mobiles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette fonctionnalit\u00e9 est loin d\u2019\u00eatre gadget\u2026<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap9\">9 &#8211; Faire des live shopping un rendez-vous r\u00e9gulier<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce conseil permet d\u2019augmenter durablement le nombre de participants \u00e0 vos sessions.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Instaurer une r\u00e9currence est le meilleur moyen de transformer vos live shoppings en <strong>rendez-vous f\u00e9d\u00e9rateurs, rituels et incontournables<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plupart de nos clients annoncent les prochains rendez-vous \u00e0 la fin de chaque live. C\u2019est une bonne pratique que nous encourageons.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap10\">10 &#8211; Exploiter les temps forts commerciaux<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un bon moyen de profiter pleinement des live shoppings pour booster les ventes consiste \u00e0 organiser des sessions sur les temps forts du calendrier : soldes, f\u00eates, \u00e9v\u00e9nements.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Micromania, par exemple, organise des lives autour des sorties de jeux vid\u00e9o phares, des salons d\u00e9di\u00e9s aux jeux vid\u00e9o (Paris Game Week\u2026), des p\u00e9riodes de f\u00eates\u2026 Ces sessions sont celles qui g\u00e9n\u00e8rent les plus gros volumes de ventes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap11\">11 &#8211; Prendre le temps d\u2019analyser les performances<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u2019est un conseil classique qui vaut pour toutes les actions marketing quelles qu\u2019elles soient, mais il est toujours utile de le rappeler : il faut toujours mesurer la performance des op\u00e9rations et des campagnes que l\u2019on m\u00e8ne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Notre solution de live shopping vous permet de visualiser en d\u00e9tail les statistiques <\/strong>de participation, d\u2019engagement et de conversion de vos sessions : nombre de spectateurs, nombre de messages, de likes, nombre d\u2019ajouts au panier, temps moyen de visionnage par spectateur (r\u00e9tention).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Profitez-en pour prendre le temps d\u2019analyser les r\u00e9sultats de vos lives pass\u00e9s. C\u2019est le meilleur moyen d\u2019<strong>identifier des axes d\u2019am\u00e9lioration<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dites-vous que le taux de conversion ne doit jamais descendre sous les 5 %. Si cela arrive, c\u2019est certainement qu\u2019il y a des choses qui peuvent \u00eatre am\u00e9lior\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap12\">12 &#8211; Recibler les participants des live shopping<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les participants des sessions de live shopping sont en principe des individus plus intentionnistes, avec une plus grande propension \u00e0 acheter que la moyenne.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pourquoi ne pas recibler les participants de vos sessions en leur envoyant des campagnes promotionnelles ?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La participation \u00e0 une session de live shopping peut aussi \u00eatre utilis\u00e9e comme un trigger pour enclencher un sc\u00e9nario de marketing automation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez m\u00eame aller plus loin et, par exemple, recibler avec des publicit\u00e9s les participants qui n\u2019ont pas achet\u00e9 de produits.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme vous le voyez, il existe plusieurs astuces pour <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/fr\/live-shopping\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">booster les ventes gr\u00e2ce au live shopping<\/a>. Leur mise en application vous permettra non seulement d\u2019atteindre des objectifs transactionnels, mais aussi d\u2019enrichir votre relation clients, d\u2019am\u00e9liorer votre notori\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le live shopping est \u00e0 la fois un canal de ventes performant et un nouveau canal de communication puissant et f\u00e9d\u00e9rateur. C\u2019est ce qui sa force et tout son int\u00e9r\u00eat pour les marques. Maintenant, \u00e0 vous de jouer !<\/p>\n\n\n\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-6508b115-003f-4557-970f-1689c5566cbc\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-6508b115-003f-4557-970f-1689c5566cbc\" id=\"hs-cta-6508b115-003f-4557-970f-1689c5566cbc\">&lt;!&#8211;[if lte IE 8]&gt;<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>&lt;![endif]&#8211;&gt;<a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20304540\/6508b115-003f-4557-970f-1689c5566cbc\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-6508b115-003f-4557-970f-1689c5566cbc\" style=\"border-width:0px\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20304540\/6508b115-003f-4557-970f-1689c5566cbc.png\" alt=\"2022-FR-SKP-LS-CTA-BC-Micromania-Zing\" width=\"700\" height=\"140\"><\/a><\/span> hbspt.cta.load(20304540, &lsquo;6508b115-003f-4557-970f-1689c5566cbc&rsquo;, {\u00ab\u00a0useNewLoader\u00a0\u00bb:\u00a0\u00bbtrue\u00a0\u00bb,\u00a0\u00bbregion\u00a0\u00bb:\u00a0\u00bbna1&Prime;}); <\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le live shopping permet de multiplier par 10 le taux de conversion ecommerce, selon une \u00e9tude McKinsey de 2021. 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