{"id":131098,"date":"2023-06-22T08:48:26","date_gmt":"2023-06-22T07:48:26","guid":{"rendered":"https:\/\/skeepers.io\/?p=131098"},"modified":"2024-11-18T19:12:28","modified_gmt":"2024-11-18T18:12:28","slug":"gen-z-caratteristiche-comportamenti-e-strategie-per-i-brand","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/skeepers.io\/it\/blog\/gen-z-caratteristiche-comportamenti-e-strategie-per-i-brand\/","title":{"rendered":"Gen Z: caratteristiche, comportamenti e strategie per i brand"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hai mai sentito parlare della Generazione Z? Conosciuta anche come Gen Z,&nbsp;\u00e8 la generazione dei nati tra il 1997 e il 2012 e comprende una fascia di popolazione che condivide comportamenti e valori molto differenti rispetto a quelli dei millennials e delle generazioni precedenti. Ma quali sono le sue caratteristiche? Qual \u00e8 il rapporto della Gen Z con i brand? E quali strategie possono utilizzare le aziende per coinvolgere questa fascia di pubblico? <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ne parliamo nel nostro articolo.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap1\"><strong>Quali sono le caratteristiche della Gen Z?<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando si parla di <a href=\"https:\/\/www.insidemarketing.it\/glossario\/definizione\/generazione-z\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gen Z<\/a> bisogna considerare innanzitutto che si tratta della prima generazione formata completamente da nativi digitali. Ci\u00f2 significa che gli \u201czoomer\u201d non hanno mai conosciuto il mondo senza internet: \u00e8 dunque una generazione abituata a essere sempre connessa e a utilizzare costantemente i dispositivi mobili e i social media.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dal punto di vista dei valori, la parola chiave per definire la Generazione Z \u00e8 \u201cautenticit\u00e0\u201d. Questa fascia di popolazione, infatti, si distingue per una generale tendenza a ricercare trasparenza e verit\u00e0 e, soprattutto, dimostra una grande sensibilit\u00e0 verso le questioni sociali e ambientali: uguaglianza di genere, sostenibilit\u00e0 e difesa delle minoranze, ad esempio, sono tematiche molto sentite.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"instagram-media\" data-instgrm-captioned data-instgrm-permalink=\"https:\/\/www.instagram.com\/reel\/CrYhqfrIz36\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" data-instgrm-version=\"14\" style=\"background:#FFF;border:0;border-radius:3px;margin: 1px;max-width:540px;min-width:326px;padding:0;width:99.375%;width:-webkit-calc(100% - 2px);width:calc(100% - 2px)\"><div style=\"padding:16px\"> <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/reel\/CrYhqfrIz36\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" style=\"background:#FFFFFF;line-height:0;padding:0 0;text-align:center;text-decoration:none;width:100%\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> <div style=\"flex-direction: row;align-items: center\"> <div style=\"background-color: #F4F4F4;border-radius: 50%;flex-grow: 0;height: 40px;margin-right: 14px;width: 40px\"><\/div> <div style=\"flex-direction: column;flex-grow: 1;justify-content: center\"> <div style=\"background-color: #F4F4F4;border-radius: 4px;flex-grow: 0;height: 14px;margin-bottom: 6px;width: 100px\"><\/div> <div style=\"background-color: #F4F4F4;border-radius: 4px;flex-grow: 0;height: 14px;width: 60px\"><\/div><\/div><\/div><div style=\"padding: 19% 0\"><\/div> <div style=\"height:50px;margin:0 auto 12px;width:50px\"><\/div><div style=\"padding-top: 8px\"> <div style=\"color:#3897f0;font-family:Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:550;line-height:18px\">View this post on Instagram<\/div><\/div><div style=\"padding: 12.5% 0\"><\/div> <div style=\"flex-direction: row;margin-bottom: 14px;align-items: center\"><div> <div style=\"background-color: #F4F4F4;border-radius: 50%;height: 12.5px;width: 12.5px\"><\/div> <div style=\"background-color: #F4F4F4;height: 12.5px;width: 12.5px;flex-grow: 0;margin-right: 14px;margin-left: 2px\"><\/div> <div style=\"background-color: #F4F4F4;border-radius: 50%;height: 12.5px;width: 12.5px\"><\/div><\/div><div style=\"margin-left: 8px\"> <div style=\"background-color: #F4F4F4;border-radius: 50%;flex-grow: 0;height: 20px;width: 20px\"><\/div> <div style=\"width: 0;height: 0;border-top: 2px solid transparent;border-left: 6px solid #f4f4f4;border-bottom: 2px solid transparent\"><\/div><\/div><div style=\"margin-left: auto\"> <div style=\"width: 0px;border-top: 8px solid #F4F4F4;border-right: 8px solid transparent\"><\/div> <div style=\"background-color: #F4F4F4;flex-grow: 0;height: 12px;width: 16px\"><\/div> <div style=\"width: 0;height: 0;border-top: 8px solid #F4F4F4;border-left: 8px solid transparent\"><\/div><\/div><\/div> <div style=\"flex-direction: column;flex-grow: 1;justify-content: center;margin-bottom: 24px\"> <div style=\"background-color: #F4F4F4;border-radius: 4px;flex-grow: 0;height: 14px;margin-bottom: 6px;width: 224px\"><\/div> <div style=\"background-color: #F4F4F4;border-radius: 4px;flex-grow: 0;height: 14px;width: 144px\"><\/div><\/div><\/a><p style=\"color:#c9c8cd;font-family:Arial,sans-serif;font-size:14px;line-height:17px;margin-bottom:0;margin-top:8px;overflow:hidden;padding:8px 0 7px;text-align:center\"><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/reel\/CrYhqfrIz36\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" style=\"color:#c9c8cd;font-family:Arial,sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:normal;line-height:17px;text-decoration:none\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">A post shared by Lucia (@a_sustainable_home)<\/a><\/p><\/div><\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cosa cerca la Gen Z in un brand?<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se desideri entrare in contatto con questo segmento di pubblico, devi sapere che la Generazione Z tende a ricercare e premiare quei brand che condividono i suoi stessi ideali e che prendono posizione su temi sociali. Quindi, se riesci a dimostrare il tuo impegno verso questi valori, sarai sulla strada giusta per conquistare la fiducia degli zoomer.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I dati, d\u2019altronde, parlano chiaro: secondo uno studio di Google per <a href=\"https:\/\/www.ipsos.com\/it-it\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ipsos<\/a>, infatti, il 78% dei giovani rinuncerebbe a un brand conosciuto a favore di uno pi\u00f9 attento alla sostenibilit\u00e0; e quasi 3 giovani su 4 (il 73%) sarebbero disposti a pagare il 10% in pi\u00f9 per acquistare prodotti sostenibili (fonte: <a href=\"https:\/\/www.firstinsight.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">First Insight<\/a>).&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A questo proposito, \u00e8 importante che le aziende impegnate in azioni di sostenibilit\u00e0 ambientale o inclusivit\u00e0 sociale comunichino le loro iniziative in maniera efficace e trasparente. Considera, inoltre, che il 65% della Gen Z preferisce comunque poter toccare con mano i prodotti prima di effettuare un acquisto (fonte: <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/blog\/generation-z-shopping\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Criteo<\/a>): questo significa che la comunicazione non pu\u00f2 limitarsi soltanto ai canali online, ma deve riguardare anche la dimensione fisica del negozio o dell\u2019attivit\u00e0.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap2\"><strong>I social media, la chiave per raggiungere la Gen Z&nbsp;<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Come puoi immaginare i social media sono il regno della Generazione Z, che si affida a queste piattaforme per esprimersi e connettersi con il mondo. Il social network pi\u00f9 diffuso in questa fascia d\u2019et\u00e0 \u00e8, un po\u2019 a sorpresa, il \u201cvecchio\u201d YouTube: pensa che vanta l\u201988% di popolarit\u00e0 tra questi utenti (fonte: Think with Google). I contenuti video sono quindi i pi\u00f9 ricercati dagli zoomer, che per\u00f2 hanno una soglia di attenzione molto bassa, di 8 secondi in media.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo dato, insieme alla ricerca dell\u2019autenticit\u00e0 menzionata poco fa, ci permette di capire i motivi del successo di TikTok: un social network che sta diventando sempre pi\u00f9 popolare grazie alla sua natura diretta e spontanea. La Gen Z preferisce infatti contenuti magari imperfetti, ma autentici, rispetto a foto patinate e ideali di perfezione.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<blockquote class=\"tiktok-embed\" cite=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@camillaclemente\/video\/7229670260947848474\" data-video-id=\"7229670260947848474\" style=\"max-width: 605px;min-width: 325px\"> <section> <a target=\"_blank\" title=\"@camillaclemente\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@camillaclemente?refer=embed\" rel=\"noopener\">@camillaclemente<\/a> *noi stessi <a title=\"universita\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/tag\/universita?refer=embed\" rel=\"noopener\">#universita<\/a> <a target=\"_blank\" title=\"\u266c original sound - Cami\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/music\/original-sound-7229670244648864539?refer=embed\" rel=\"noopener\">\u266c original sound &#8211; Cami<\/a> <\/section> <\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nonostante il 40% della Gen Z utilizzi TikTok come motore di ricerca (fonte: Google), Google stesso rimane il motore di ricerca principale per la Generazione Z. Grazie a Google, infatti, gli zoomer riescono ad accedere rapidamente alle informazioni per loro indispensabili, come i contatti del brand, le foto dell\u2019attivit\u00e0 e le opinioni degli altri utenti.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>L\u2019importanza dei micro-influencer<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tornando a TikTok, il peculiare algoritmo della piattaforma ha portato a un\u2019ascesa della figura del micro-influencer: persone comuni che diventano virali con semplici video e possono fare la differenza nella comunicazione con la Gen Z.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per raggiungere efficacemente questo target di pubblico, dunque, una delle chiavi \u00e8 quella di adattarsi al linguaggio e al formato di TikTok. La centralit\u00e0 del ruolo dei micro-influencer in questo senso \u00e8 evidente, soprattutto nelle strategie di awareness, poich\u00e9 vantano un tasso di engagement del 4% (fonte: Later x Fohr) e godono di grande fiducia da parte degli zoomer.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il successo dei micro-influencer con la Generazione Z \u00e8 dato dal fatto che vengono considerati quasi come degli amici, per via di uno stile di vita simile al loro e lontano, ad esempio, dai canoni di perfezione di un social come Instagram.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>La piattaforma di Influencer Marketing di Skeepers<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se vuoi ampliare il tuo pubblico con l\u2019aiuto di micro e nano influencer dovrai scegliere personalit\u00e0 compatibili con i tuoi valori e che apprezzano i tuoi prodotti. <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/blog\/cosa-bisogna-sapere-sulle-piattaforme-di-influencer-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ma come fare per individuarle?<\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Molto utile, in tal senso, \u00e8 la piattaforma di <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/influencer-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Influencer Marketing<\/a> di Skeepers. Il suo funzionamento \u00e8 semplicissimo: in base all\u2019obiettivo della tua campagna potrai definire un target e \u201cfiltrare\u201d gli influencer disponibili secondo criteri demografici, interessi delle loro community (ad esempio food, travel, fashion ecc.), e molto altro ancora. In questo modo avrai la possibilit\u00e0 di scegliere il campione migliore per la tua attivit\u00e0 promozionale.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>La piattaforma di Live Shopping di Skeepers<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per gli utenti della Gen Z il coinvolgimento deve riguardare anche l\u2019esperienza di acquisto online. E quale modo migliore per coinvolgere i propri utenti se non attraverso il <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/live-shopping\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Live Shopping<\/a>?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/blog\/il-live-shopping-una-strategia-vincente-per-tutti-i-settorinbsp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Live Shopping<\/a> ha come obiettivo quello di umanizzare l\u2019esperienza di acquisto online, consentendo agli utenti di comunicare in tempo reale con i brand, confrontarsi e richiedere informazioni. \u00c8 un tool che risponde a quella ricerca dell\u2019autenticit\u00e0 che, come abbiamo visto, \u00e8 uno dei tratti distintivi della Gen Z e del suo rapporto con i brand.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I vantaggi del Live Shopping sono evidenti: consente infatti di dare un volto all\u2019azienda, di umanizzarla, favorendo cos\u00ec la customer loyalty; inoltre consente di migliorare la reputazione online del brand e aumentare i tassi di conversione, oltre a creare un canale di ascolto diretto con la propria community di utenti.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap3\"><strong>Conclusione<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ora che sai quali sono le caratteristiche della Gen Z puoi cogliere l\u2019occasione di entrare in contatto con essa e far s\u00ec che il tuo brand acquisti valore agli occhi dei giovani zoomer. Autenticit\u00e0, sostenibilit\u00e0 e impegno verso l\u2019inclusivit\u00e0 sono i valori che ti permetteranno di creare una connessione duratura con la Gen Z.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Noi di Skeepers possiamo fornirti gli strumenti ideali per farlo attraverso le nostre soluzioni di <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/influencer-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Influencer Marketing<\/a> e di <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/live-shopping\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Live Shopping<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-18272e03-a59a-473f-9cf2-9e80445435af\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-18272e03-a59a-473f-9cf2-9e80445435af\" id=\"hs-cta-18272e03-a59a-473f-9cf2-9e80445435af\">&lt;!&#8211;[if lte IE 8]&gt;<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>&lt;![endif]&#8211;&gt;<a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20304540\/18272e03-a59a-473f-9cf2-9e80445435af\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-18272e03-a59a-473f-9cf2-9e80445435af\" style=\"border-width:0px\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20304540\/18272e03-a59a-473f-9cf2-9e80445435af.png\" alt=\"2023-IT-SKP-IM-CTA-WBN-Generazione Z: sfide e opportunit\u00e0 per i brand\" \/><\/a><\/span> hbspt.cta.load(20304540, &#8216;18272e03-a59a-473f-9cf2-9e80445435af&#8217;, {&#8220;useNewLoader&#8221;:&#8221;true&#8221;,&#8221;region&#8221;:&#8221;na1&#8243;}); <\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hai mai sentito parlare della Generazione Z? 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