{"id":132477,"date":"2023-08-22T09:29:03","date_gmt":"2023-08-22T08:29:03","guid":{"rendered":"https:\/\/skeepers.io\/?p=132477"},"modified":"2025-12-30T10:29:23","modified_gmt":"2025-12-30T09:29:23","slug":"consumer-video-come-creare-una-brand-community","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/skeepers.io\/it\/blog\/consumer-video-come-creare-una-brand-community\/","title":{"rendered":"Consumer Video: come creare una brand community?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tutti i brand si trovano di fronte a un nuovo dilemma. I clienti non sono pi\u00f9 semplici consumatori&#8230; sono veri e propri \u201cconsum<em>attori<\/em>\u201d. Non esitano pi\u00f9 a farsi coinvolgere e a riunirsi all\u2019interno delle community di clienti. Per far sentire la loro voce, questi Consum<em>attori<\/em> utilizzano anche uno strumento fondamentale per promuoversi: <strong>i <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/consumer-video\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">consumer videos<\/a><\/strong>, ovvero la creazione di contenuti video direttamente da parte dei consumatori stessi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per creare, animare e coinvolgere una community di clienti o consumatori, questa tipologia di contenuto sta diventando un\u2019arma vincente per le aziende. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ma perch\u00e9 e come puoi coinvolgere le tue community creando contenuti video?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-rir3q1gpex\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap1\"><strong>User Generated Video: definizione<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-xl5lg3x40eh\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oggi la creazione di contenuti su Internet non dipende pi\u00f9 solo dai brand: anche i consumatori sono integrati nel processo. Le loro parole, idee e feedback sull\u2019esperienza valgono oro.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In questo caso si parla di \u201ccontenuti generati dagli utenti\u201d o <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/blog\/cosa-si-intende-per-ugc-user-generated-content\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>User Generated Content (UGC)<\/strong><\/a><strong>.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da alcuni anni questa tendenza che punta sul passaparola \u00e8 parte integrante delle strategie di marketing.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tra i contenuti creati dai clienti, un formato particolarmente performante e popolare \u00e8 il video. In particolare parliamo di <strong><a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/blog\/come-sfruttare-e-diffondere-il-pi\u221a\u03c0-possibile-i-video-ugvnbsp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">User Generated Video (UGV)<\/a>.<\/strong> Che si tratti di storie di Instagram, contenuti YouTube o video su TikTok, questi contenuti generati dagli utenti sono uno strumento potente per animare e coinvolgere la community&#8230; se usati in modo efficace dai brand.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-oaeugdhe8un\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"736\" height=\"414\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/08\/image-7.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-132478\" style=\"width:552px;height:311px\" srcset=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/08\/image-7.png 736w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/08\/image-7-300x169.png 300w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/08\/image-7-150x84.png 150w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/08\/image-7-60x34.png 60w\" sizes=\"(max-width: 736px) 100vw, 736px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-wsvjur6pxwg\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap2\"><strong>Perch\u00e9 i contenuti video sono utili per il coinvolgimento della community?&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-prhbpr5ctv\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il community marketing va a gonfie vele. Oggi, l\u2019obiettivo delle aziende BtoB o BtoC non consiste solo nello sviluppare una strategia \u201cConsumer Centric\u201d, ma anche <strong>\u201cCommunity Centric\u201d.<\/strong> Per raggiungere questo obiettivo, \u00e8 importante creare, unire, guidare e <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/blog\/customer-experience-dal-social-commerce-al-community-commerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">coinvolgere una community di clienti<\/a> a lungo termine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uno degli strumenti che \u00e8 possibile utilizzare per trasformare i consumatori in consum<em>attori <\/em>o ambassador \u00e8 la creazione di video. Grazie ai video dei consumatori, <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/blog\/consumer-video-seo-e-reputation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">i vantaggi sono molteplici<\/a>:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Facilitare la memorizzazione<\/strong>, grazie a un formato potente e interattivo.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/reinventare-il-customer-journey\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Umanizzare un messaggio<\/strong><\/a> (commerciale, marketing, ecc.) coinvolgendo la voce del cliente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Trasformare i clienti soddisfatti e impegnati in <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/blog\/clienti-ambassador-perche-coccolarli\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ambassador<\/a><\/strong>, per attivare e animare una community di clienti.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aumentare le conversioni e migliorare le vendite online<\/strong>: secondo lo studio \u201cShopper Experience Index\u201d, il tasso di conversione dei siti e-commerce aumenta del 111% quando condividono contenuti dei consumatori come i video!<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I video dei consumatori possono poi essere utilizzati sulle pagine dei prodotti o sui social network dei brand. Ma prima di pensare a trasmetterli, \u00e8 necessario dare priorit\u00e0 alla loro produzione, adottando una soluzione di creazione video.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-oxyokcqn4k\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap3\"><strong>5 passi per coinvolgere le tue community con una soluzione di creazione video<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-bt7defh5l1o\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Skeepers offre una soluzione di creazione video per raccogliere, produrre e diffondere video dei consumatori. Ecco i 5 passi da seguire per animare e coinvolgere le tue community con i video dei consumatori:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Identificare i membri ambassador della propria community<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il primo passo consiste nell\u2019identificare i potenziali Ambassador all\u2019interno della propria community di clienti. Questo tipo di cliente ha il seguente profilo: entusiasta, soddisfatto delle proprie esperienze, proattivo, propenso a dialogare\u2026&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questi membri ambassador potranno generare contenuti video di grande impatto: <strong>per l\u201985% dei consumatori, i<\/strong> <strong>contenuti generati dagli utenti hanno un\u2019influenza maggiore sulle decisioni di acquisto<\/strong> rispetto ai contenuti creati dai brand.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-iol4makmki\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"945\" height=\"711\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/08\/image-8.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-132479\" style=\"width:709px;height:533px\" srcset=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/08\/image-8.png 945w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/08\/image-8-300x226.png 300w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/08\/image-8-768x578.png 768w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/08\/image-8-150x113.png 150w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/08\/image-8-60x45.png 60w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/08\/image-8-665x500.png 665w\" sizes=\"(max-width: 945px) 100vw, 945px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-vgosw1vkchf\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Guidare gli utenti nella creazione di video<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per realizzare video dei consumatori di qualit\u00e0, \u00e8 necessario supportare gli utenti. Utilizzando una soluzione di creazione video come <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/consumer-video\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Consumer Video<\/a> di Skeepers, ogni membro della community viene guidato, passo dopo passo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Grazie a un processo chiaro e semplice,<strong> la fedelt\u00e0 e l\u2019esperienza dell\u2019utente vengono rafforzate<\/strong> all\u2019interno della community.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Ottimizzare e personalizzare i contenuti con la nostra soluzione di creazione video<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Una volta che i video sono stati prodotti dai clienti della community, la fase successiva prevede l\u2019ottimizzazione.<strong> La soluzione di creazione video ottimizza e personalizza i video dei consumatori<\/strong> per ottenere un contenuto pronto da condividere.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ogni azienda pu\u00f2 aggiungere il proprio logo, sottotitoli, caratteristiche del prodotto, ecc. proponendo cos\u00ec il contenuto video ideale per offrire agli utenti di Internet un\u2019esperienza di acquisto memorabile.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-0dec96b4zmze\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"945\" height=\"688\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/08\/image-9.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-132480\" style=\"width:709px;height:516px\" srcset=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/08\/image-9.png 945w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/08\/image-9-300x218.png 300w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/08\/image-9-768x559.png 768w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/08\/image-9-150x109.png 150w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/08\/image-9-60x44.png 60w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/08\/image-9-687x500.png 687w\" sizes=\"(max-width: 945px) 100vw, 945px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-fveze2sjoyr\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Diffondere i video dei consumatori nel web<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I video dei consumatori possono essere trasmessi sulla pagina di un prodotto, sulla home page di un sito e-commerce o sui social network. Questo tipo di strategia dei contenuti consente di mettere i clienti al centro dell\u2019azienda, aumentando le vendite e la credibilit\u00e0 del brand.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Grazie alla <strong>diffusione dei video dei consumatori sulle pagine dei prodotti, il numero di carrelli abbandonati \u00e8 diminuito del 10%<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Analizzare l\u2019impatto della propria strategia di video dei consumatori<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Grazie a una soluzione di creazione e diffusione di video, i vantaggi sono molteplici: <strong>incremento delle vendite, aumento del traffico, miglioramento della SEO, ecc.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questo impatto tangibile e quantificabile sulle prestazioni dell\u2019azienda pu\u00f2 essere misurato e analizzato, in modo da dimostrare un miglioramento continuo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vuoi trasformare la tua community di clienti in Ambassador, grazie ai contenuti video? Scopri i risultati ottenuti dal nostro cliente La Redoute grazie a Consumer Video.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tutti i brand si trovano di fronte a un nuovo dilemma. I clienti non sono pi\u00f9 semplici consumatori&#8230; sono veri e propri \u201cconsumattori\u201d. 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Per far sentire la loro voce, questi Consumattori utilizzano anche uno strumento fondamentale per promuoversi: i consumer videos,&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":45,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[120],"tags":[],"case_study_solution":[],"landing_page_cat":[],"post_folder":[],"class_list":["post-132477","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-migliorare-la-fidelizzazione-dei-clienti"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/skeepers.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/132477","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/skeepers.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/skeepers.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/45"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=132477"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/skeepers.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/132477\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/skeepers.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=132477"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=132477"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=132477"},{"taxonomy":"case_study_solution","embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/case_study_solution?post=132477"},{"taxonomy":"landing_page_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/landing_page_cat?post=132477"},{"taxonomy":"post_folder","embeddable":true,"href":"https:\/\/skeepers.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/post_folder?post=132477"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}