{"id":16801,"date":"2021-11-19T10:52:00","date_gmt":"2021-11-19T10:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/skeepers.io\/blog\/contenuti-video-generati-dagli-utenti-consigli-per-utilizzarli\/"},"modified":"2025-12-30T10:31:13","modified_gmt":"2025-12-30T09:31:13","slug":"contenuti-video-generati-dagli-utenti-consigli-per-utilizzarli","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/skeepers.io\/it\/blog\/contenuti-video-generati-dagli-utenti-consigli-per-utilizzarli\/","title":{"rendered":"Video generati dagli utenti: 5 consigli per utilizzarli"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I contenuti video generati dagli utenti, gli <strong>UGV \u2013 User Generated Video<\/strong>, sono prodotti filmati direttamente dai consumatori. Negli ultimi anni, grazie agli smartphone e ai social, la loro popolarit\u00e0 \u00e8 cresciuta a dismisura.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Social media, e-commerce, newsletter\u2026 in questo articolo passeremo in rassegna alcune idee per <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/blog\/come-sfruttare-e-diffondere-il-pi\u221a\u03c0-possibile-i-video-ugvnbsp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">condividere i tuoi contenuti video generati dagli utenti<\/a> e ti daremo alcuni esempi concreti di come i nostri clienti li usano per incrementare le proprie conversioni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ecco qualche <em>use case <\/em>e consiglio per sfruttare questi contenuti creati dai tuoi utenti e clienti.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-y6xm68fx66m\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap1\">1. Pubblicare i video generati dagli utenti sulle tue pagine prodotto<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-t9sal46bjo8\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"chap1\">Hai mai pensato di inserire gli User Generated Video nelle tue pagine prodotto per <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/blog\/come-generare-vendite-social-network-grazie-ugv\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aumentare le vendite<\/a>, rassicurare i clienti e migliorare la loro user experience?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"migliorare-le-pagine-prodotto-e-fondamentale-per-la-user-experience\">Migliorare le pagine prodotto \u00e8 fondamentale per la user experience<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La visualizzazione delle pagine prodotto \u00e8 un passaggio fondamentale all\u2019interno della <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/articles\/the-buying-experience-the-most-important-thing-in-sales-and-mark#:~:text=The%20buying%20experience%20includes%20the,between%20status%20quo%20and%20purchase.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">buying experience<\/a>&nbsp;dei consumatori. Chiunque lavori nell&#8217;e-commerce lo sa. Avere delle pagine prodotto ben fatte \u00e8 uno degli elementi necessari per aumentare le conversioni del tuo store online. Migliorarle e arricchirle con informazioni fresche e utili dovrebbe essere una priorit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ecco alcuni consigli:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Usa immagini reali per mostrare i tuoi prodotti.<\/strong> Le foto devono essere belle, in alta risoluzione e devono mostrare il prodotto da diverse angolazioni.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Descrivi il prodotto in modo dettagliato e coinvolgente<\/strong>. Enfatizza i benefici del prodotto, non soltanto i minimi dettagli tecnici.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rispondi alle domande degli utenti riguardo al prodotto inserendo una sezione FAQ<\/strong>. Oltre ad aiutare i clienti, aiuta la SEO!<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rendi accessibili tutte le informazioni pratiche<\/strong>. <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/aumentare-notorieta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Rendi ben visibili prezzo<\/a>, opzioni e tempi di spedizione, metodi di pagamenti, termini e condizioni, ecc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una volta messi in pratica questi suggerimenti, perch\u00e9 non andare in profondit\u00e0 e migliorare davvero il tasso di conversione?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"i-contenuti-video-generati-dagli-utenti-danno-dinamicita-alle-tue-pagine-prodotto\">I contenuti video generati dagli utenti danno dinamicit\u00e0 alle tue pagine prodotto<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Molti dei nostri clienti sfruttano i video generati grazie alla piattaforma di <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/consumer-video\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Skeepers Consumer Videos<\/a> per aggiungere dinamicit\u00e0 alle pagine del proprio sito online. Alcuni di loro, come Petit Bateau e Decathlon, fanno parte del mondo retail, ma i contenuti video generati dagli utenti possono essere utilizzati dalle aziende di qualsiasi settore.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prendiamo Orao, il brand di kitesurf creato dall\u2019azienda di articoli sportivi Decathlon. Per promuovere i prodotti sul sito, l\u2019azienda ha pensato di coinvolgere la sua community di kitesurfer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In che modo? Chiedendo loro di produrre degli User Generated Video, Decathlon ha sfruttato la piattaforma Consumer Videos per:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Identificare i migliori profili grazie a un questionario.<\/li>\n\n\n\n<li>Guidarli durante tutto il processo di creazione.<\/li>\n\n\n\n<li>Ottimizzare il formato dei video per l\u2019e-commerce.<\/li>\n\n\n\n<li>Postare i video in modo istantaneo su tutte le pagine prodotto.<\/li>\n\n\n\n<li>Analizzare l\u2019impatto dei video sui tassi di conversioni e sulle vendite.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il video si integra perfettamente all\u2019interno della scheda prodotto.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-rqj9kcd93f\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Grazie all\u2019utilizzo dei contenuti video degli utenti, \u00e8 stato possibile per Decathlon:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aumentare l\u2019awareness sui nuovi prodotti all\u2019interno della community di clienti specifica.<\/li>\n\n\n\n<li>Raggiungere nuovi clienti.<\/li>\n\n\n\n<li>Informare, rassicurare e ispirare i consumatori.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-i8iuec3yfs\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap2\">2. Condividere i contenuti video generati dagli utenti sui social media<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-kzkce7ntdrb\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>I contenuti video generati dagli utenti sono fatti dai consumatori per i consumatori.<\/strong> Sono pi\u00f9 autentici e capaci di creare un legame rispetto ai video creati dalle aziende, i <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/blog\/employee-generated-content-dipendenti-video\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>brand generated video<\/em><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gli elementi chiave che le persone cercano sui social media sono autenticit\u00e0, interazione e umanit\u00e0. Sono queste cose che rendono i social adatti a condividere i video generati dai tuoi utenti e clienti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poi c\u2019\u00e8 il formato. Su Google, il contenuto <em>visual<\/em> svolge un ruolo di supporto. Sui social network succede l\u2019esatto contrario: i contenuti visivi sono i pi\u00f9 importanti. Essi sono in grado di ottenere maggiore attenzione e, quindi, di veicolare un messaggio in maniera pi\u00f9 efficace. Se pensi che sia vero per le foto, immagina quanto siano potenti i video!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quindi, che sia per il suo contenuto (un video fatto dai consumatori) o per il formato, gli user generated video hanno grande forza sui social media.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L&#8217;esempio di Woobrass<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un esempio \u00e8 quello del nostro cliente Woodbrass. Si tratta del pi\u00f9 grande sito di e-commerce in Francia, specializzato nella vendita di strumenti musicali, che riceve oltre 1,5 milioni di visitatori ogni mese. L\u2019azienda produce da anni video per informare e ispirare i clienti, ma ha voluto portare questa strategia a un nuovo livello coinvolgendo la propria community di appassionati nella creazione di video da presentare al pubblico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Come Decathlon, Woodbrass ha scelto Consumer Videos per produrre i propri UGC \u2013 User Generated Content video e condividerli sulle pagine prodotto pi\u00f9 rilevanti. Oltre a pubblicarli sul proprio sito web e sulle pagine prodotto, l\u2019azienda ha scelto di sfruttare i social media come veicolo per il proprio messaggio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I video vengono postati sulle pagine social del brand e su YouTube.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-qval96y0gq8\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"453\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/05\/image-3-1024x453.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-124081\" style=\"width:512px;height:227px\" srcset=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/05\/image-3-1024x453.png 1024w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/05\/image-3-300x133.png 300w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/05\/image-3-768x340.png 768w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/05\/image-3-1536x679.png 1536w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/05\/image-3-150x66.png 150w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/05\/image-3-1200x531.png 1200w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/05\/image-3-60x27.png 60w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/05\/image-3-1000x442.png 1000w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/05\/image-3-900x398.png 900w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/05\/image-3.png 1657w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-pbux7oztad\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tratta, senza alcun dubbio, di una mossa di grande successo. I numeri parlano da soli:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>200 <\/strong>video approvati e condivisi solamente durante il primo anno di utilizzo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>290.000<\/strong> views complessive dei video su YouTube.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>+5% <\/strong>di aumento del tasso di conversione sulle pagine prodotto utilizzando i contenuti generati dagli utenti.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solamente nel 2020, sono stati 3 i video di Woodbrass finiti nelle tendenze dei 10 video pi\u00f9 visti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In pi\u00f9, alcuni di essi sono anche ben posizionati nelle ricerche di Google e appaiono in cima ai risultati di ricerca. Per esempio, digitando \u201ceagletone solea\u201d nella barra di ricerca!<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-v91hgyu5iqb\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"867\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/05\/image-4-1024x867.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-124082\" style=\"width:512px;height:434px\" srcset=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/05\/image-4-1024x867.png 1024w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/05\/image-4-300x254.png 300w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/05\/image-4-768x650.png 768w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/05\/image-4-150x127.png 150w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/05\/image-4-60x51.png 60w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/05\/image-4-886x750.png 886w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/05\/image-4-591x500.png 591w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/05\/image-4-945x800.png 945w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/05\/image-4.png 1054w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-2tslw7ni1tu\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ovviamente, condividere i video sul canale YouTube dell\u2019azienda non permette solamente di estendere la reach, aumenta il traffico verso il sito migliorando il ranking all\u2019interno del motore di ricerca. Un perfetto circolo virtuoso!<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-n8cglillcln\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap3\">3. Dare forza alle <em>adv campaign<\/em> grazie ai contenuti video generati dagli utenti<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-ra3d1iczkb\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I due canali presentati finora (social e pagine prodotto) sono i pi\u00f9 utilizzati dai nostri clienti e dai nostri partner. Ma esistono altri modi per sfruttare i contenuti video degli utenti, per esempio le campagne pubblicitarie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Facebook, Instagram, TikTok e, ovviamente, YouTube permettono di creare video adv con i tuoi contenuti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In questo periodo, \u00e8 facile vedere quanto i consumatori siano stanchi di essere bombardati da campagne pubblicitarie e di marketing. Ecco perch\u00e9 \u00e8 diventato estremamente importante per i brand saper gestire la pressione delle proprie iniziative di marketing sui clienti. Che si parli di annunci a pagamento o di pubblicit\u00e0 visive, le campagne a pagamento \u201cclassiche\u201d stanno perdendo il loro potenziale\u2026 Mediamente, almeno: non generalizziamo!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In che modo si pu\u00f2 essere certi che le campagne pubblicitarie digitali abbiano un forte impatto? Come fare per creare campagne memorabili per colpire nel segno? In che modo migliorare i KPI delle tue adv (CPC, CPA, ecc) e il ritorno su quanto investito? <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Come avrai intuito, \u00e8 molto semplice grazie agli user generated video!<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-29bo5y2xhce\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap4\">4. Utilizzare i video per arricchire le tue newsletter<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-z1n4lz7i8mj\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando si tratta di comunicare alla tua community, le newsletter restano il formato migliore. Certo, si parla sempre del declino della posta elettronica, ma non sembra essere un\u2019eventualit\u00e0 all\u2019orizzonte per ora. Le newsletter restano uno dei principali strumenti di marketing per le aziende.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nonostante sia un medium ormai \u201canziano\u201d, come molti altri ha saputo reinventarsi e adattarsi in base ai diversi trend nel corso degli anni. Sono sempre di pi\u00f9 i brand che sfruttano i video all\u2019interno delle loro newsletter e, pi\u00f9 in generale, all\u2019interno delle loro comunicazioni via e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Molti dei nostri clienti hanno avuto la geniale idea di <strong>utilizzare i contenuti video generati dagli utenti all\u2019interno delle loro newsletter<\/strong>. L\u2019azienda Yves Rocher, per esempio, ha chiesto ai propri clienti di partecipare alla creazione dei video test dei prodotti inserendo poi il risultato non solo all\u2019interno delle pagine prodotto o sui social, ma anche nelle newsletter.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-c1lsv2b8bjm\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le classiche campagne di newsletter sono state ormai superate dalle newsletter video. Analizzando le performance si nota come i video siano le \u201czone calde\u201d dove si concentrano la maggior parte dei click degli utenti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Inserendo i video all\u2019interno delle newsletter le conversioni salgono dal 9% al 16% sulle pagine prodotto utilizzate.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-h92hzctojfc\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap5\">5. Bonus: sfruttare le e-mail per l\u2019abbandono dei carrelli<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-netxp4vijod\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se quanto \u00e8 detto \u00e8 vero per le newsletter, allo stesso modo \u00e8 vero per gli altri formati di e-mail esistenti. In particolare, per le e-mail che richiamano il cliente che ha abbandonato il proprio carrello sul sito senza aver effettuato l\u2019acquisto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I negozi online sanno quanto siano grandi le perdite per abbandono del carrello, ma esiste un modo per ridurre questo fenomeno e aumentare le vendite del proprio e-commerce: inviare e-mail agli utenti dopo che essi hanno abbandonato il carrello.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non sottovalutare la capacit\u00e0 dei contenuti video generati dagli utenti per migliorare le performance di vendita e ridurre il tasso di abbandono del carrello!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Perch\u00e9 non clicchi sul banner per scoprire la nostra soluzione e richiedere una demo?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I contenuti video generati dagli utenti, gli UGV \u2013 User Generated Video, sono prodotti filmati direttamente dai consumatori. 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