{"id":94860,"date":"2023-02-02T08:30:00","date_gmt":"2023-02-02T07:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/skeepers.io\/?p=94860"},"modified":"2026-01-20T10:04:54","modified_gmt":"2026-01-20T09:04:54","slug":"il-live-shopping-una-strategia-vincente-per-tutti-i-settori","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/skeepers.io\/it\/blog\/il-live-shopping-una-strategia-vincente-per-tutti-i-settori\/","title":{"rendered":"Il Live Shopping: una strategia vincente per tutti i settori"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Si sta parlando molto di <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/blog\/vantaggi-live-shopping-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Live Shopping<\/a>, e non \u00e8 un caso.<\/strong> Non \u00e8 una semplice moda passeggera, ma una strategia ormai consolidata del commercio elettronico.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tutti i settori di attivit\u00e0 stanno sfruttando questo <strong>nuovo canale di comunicazione del settore e-commerce<\/strong>. Ti mostreremo alcuni esempi di brand di diversi settori che hanno integrato il Live Shopping nella loro strategia: IKKS, La Redoute, Micromania\u2026&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se non sei convinto\/a che tutti i prodotti siano &#8220;live shoppable&#8221;, allora sei nel posto giusto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-kfhkr0jf2s\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap1\">Il Live Shopping, il futuro dell&#8217;e-commerce?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-yuz96n5021k\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un canale di comunicazione e vendita in crescita&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nato in Cina, il <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/live-shopping\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Live Shopping<\/a> sta gradualmente prendendo piede in Europa e sta venendo utilizzato da brand appartenenti a diversi settori.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ci\u00f2 che i consumatori apprezzano di questo <strong>canale di acquisto all&#8217;incrocio tra televendita e livestreaming <\/strong>\u00e8 la dimensione umana, autentica, divertente, comunitaria e interattiva.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sempre pi\u00f9 consumatori italiani ed europei stanno prendendo confidenza con questo sistema: un presentatore (o pi\u00f9 di uno) parla dal vivo, presenta i prodotti e interagisce con i partecipanti, che possono acquistare i prodotti con pochi clic.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vuoi saperne di pi\u00f9 su come funziona questo nuovo formato? Scopri la nostra <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/lp\/ebook-live-shopping-nuovo-canale-di-comunicazione-ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">guida introduttiva al Live Shopping<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ecco alcuni numeri chiave che dimostrano come il Live Shopping sia destinato a diventare sempre pi\u00f9 importante (Fonte: Fevad) :&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Entro il 2026, il Live Shopping rappresenter\u00e0 il <strong>10-20% dell&#8217;e-commerce globale.<\/strong>&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Il tasso di conversione del Live Shopping \u00e8 del 30%<\/strong>, 10 volte superiore al tasso di conversione medio dell&#8217;e-commerce.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Il 67% degli italiani <\/strong>\u00e8 interessato al Live Shopping.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Il Live Shopping \u00e8 adatto a tutti i settori di attivit\u00e0&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il Live Shopping \u00e8 tutt&#8217;altro che limitato ai siti di e-commerce e alle attivit\u00e0 di vendita al dettaglio. <strong>Tutto \u00e8 \u201clive shoppable\u201d<\/strong>, compresi i servizi.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Castorama, ad esempio, utilizza il Live Shopping per vendere servizi per la cucina, con due esperti di cucina che rispondono alle domande dei partecipanti. Il risultato \u00e8 una community di clienti pi\u00f9 affiatata e un maggiore interesse nei confronti del brand.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Business di prodotti, business di servizi, B2C, B2B: le opportunit\u00e0 offerte dal Live Shopping riguardano tutte le aree di attivit\u00e0.&nbsp;<\/strong> Per spiegarlo, vogliamo illustrarti 3 esempi di brand che hanno adottato la strategia del Live Shopping: uno di abbigliamento, uno di interior design e uno di videogiochi.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-opk5924zzeg\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap2\">3 esempi di strategie di Live Shopping di successo&nbsp;&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-5t1sv24ijkv\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">IKKS, il Live Shopping nel mondo dell\u2019abbigliamento<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il famoso brand francese di abbigliamento ha scelto di integrare il Live Shopping nella sua strategia per <strong>creare esperienze online pi\u00f9 umane e interattive<\/strong>; in una parola, pi\u00f9 simili a quelle offerte in negozio. La capacit\u00e0 di <strong>rendere pi\u00f9 umano il rapporto con il cliente a distanza<\/strong> \u00e8, tra l&#8217;altro, uno dei principali vantaggi del Live Shopping.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una stanza piccola, 2 presentatori, 2 social media manager, un treppiede, un iPhone, 3 faretti e <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/live-shopping\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la nostra piattaforma di Live Shopping<\/a>: l&#8217;allestimento \u00e8 volutamente minimalista, ma molto efficace.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-2vmmzp8s6m7\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"602\" height=\"306\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/01\/image-7.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-94876\" style=\"width:452px;height:230px\" srcset=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/01\/image-7.png 602w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/01\/image-7-300x152.png 300w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/01\/image-7-150x76.png 150w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/01\/image-7-600x305.png 600w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/01\/image-7-60x30.png 60w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/01\/image-7-500x254.png 500w\" sizes=\"(max-width: 602px) 100vw, 602px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Fonte: Live Shopping IKKS<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-rh1b3n9cfnq\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le sessioni di Live Shopping organizzate da <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/lp\/case-study-ikks\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">IKKS<\/a> attirano una media di <strong>1.500 connessioni per sessione<\/strong>, con un tasso di trasformazione doppio rispetto alla norma. Anche il carrello medio \u00e8 pi\u00f9 alto del 30% rispetto alla media. Se a questo si aggiunge che due terzi degli acquisti sono effettuati da nuovi clienti, tutti i dati indicano che questa strategia \u00e8 efficace.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Queste sessioni sono anche un&#8217;ottima opportunit\u00e0 per rendere pi\u00f9 unita la community dei fan e aumentare la popolarit\u00e0 del brand. IKKS organizza in media una sessione al mese e intende continuare su questa strada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/lp\/case-study-ikks\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Trovi qui il case study per saperne di pi\u00f9.<\/a>&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La Redoute, il Live Shopping nel mondo dell&#8217;interior design&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il 95% del fatturato di La Redoute viene generato tramite il suo sito web. Questa importante azienda di e-commerce ha trovato nel Live Shopping un nuovo modo per <strong>modernizzare le vendite online e aumentare i tassi di conversione<\/strong>.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-0iaswz2g9356\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"602\" height=\"322\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/01\/image-5.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-94861\" style=\"width:452px;height:242px\" srcset=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/01\/image-5.png 602w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/01\/image-5-300x160.png 300w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/01\/image-5-150x80.png 150w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/01\/image-5-600x321.png 600w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/01\/image-5-60x32.png 60w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/01\/image-5-500x267.png 500w\" sizes=\"(max-width: 602px) 100vw, 602px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Fonte: Live Shopping La Redoute<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-2x75xrps5wn\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/lp\/case-study-la-redoute\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">La Redoute<\/a> ha fatto delle sue sessioni di Live Shopping un vero e proprio luogo d&#8217;incontro per la sua community. Vengono organizzate circa due sessioni al mese. I Live Shopping riguardano i vari settori del brand: l\u2019abbigliamento, ma anche la decorazione d&#8217;interni e, pi\u00f9 recentemente, le attrezzature da cucina.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#8217;ultima sessione speciale di Natale 2022 \u00e8 stata dedicata al Magimix e ha offerto ai partecipanti l&#8217;opportunit\u00e0 di provare a vincere il famoso robot da cucina. Gli invitati hanno avuto la buona idea di preparare una blanquette di rana pescatrice con sugo allo champagne, che ha avuto un grande successo!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/lp\/case-study-la-redoute\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Leggi il case study per saperne di pi\u00f9 su come La Redoute utilizza il live shopping.<\/a>&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Micromania, il Live Shopping nel mondo dei videogiochi&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abbigliamento, mobili, attrezzature da cucina&#8230; e ora anche videogiochi. Con oltre 400 punti vendita in Francia, <a href=\"https:\/\/www.micromania.fr\/live-shopping\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Micromania Zing<\/a> \u00e8 lo specialista dei videogiochi in Francia.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Micromania Zing ha una forte presenza sui social network e voleva trovare un&#8217;alternativa per continuare a coinvolgere i propri clienti. Ecco perch\u00e9 ha scelto il Live Shopping.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-cquoktjlp6\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"602\" height=\"310\" src=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/01\/image-6.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-94869\" style=\"width:452px;height:233px\" srcset=\"https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/01\/image-6.png 602w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/01\/image-6-300x154.png 300w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/01\/image-6-150x77.png 150w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/01\/image-6-600x309.png 600w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/01\/image-6-60x31.png 60w, https:\/\/skeepers.io\/app\/uploads\/2023\/01\/image-6-500x257.png 500w\" sizes=\"(max-width: 602px) 100vw, 602px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Fonte: Live Shopping Micromania Zing<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-uuiisc5cta\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Il mondo dei videogiochi \u00e8 indubbiamente molto comunitario. Il Live Shopping \u00e8 stata una scelta logica.<\/strong> <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/lp\/case-study-micromania-zing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Micromania Zing<\/a> organizza circa tre sessioni di Live Shopping al mese. <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/lp\/calendario-del-social-media-manager\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Il calendario \u00e8 strettamente legato ad alcuni momenti chiave<\/a>: uscita di nuovi giochi, eventi, periodi commerciali importanti come i saldi o il Natale.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I risultati parlano da soli:&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>30.000 spettatori unici in media per sessione (live + replay).&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>15.000 reazioni per ogni diretta, in media. A questa categoria appartengono i like e i messaggi.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>1 Live = 1 giorno di fatturato di un negozio fisico.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per saperne di pi\u00f9, <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/lp\/case-study-micromania-zing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">leggi il case study di Micromania Zing.<\/a>&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">IKKS, La Redoute e Micromania sono 3 clienti della <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/live-shopping\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">nostra piattaforma di Live Shopping<\/a>. Aiutiamo anche <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/lp\/case-study-monoprix\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Monoprix<\/a>, Campings, 24S, Castorama. Questo dimostra che il Live Shopping pu\u00f2 essere utilizzato da qualsiasi brand, indipendentemente dal settore o dal prodotto venduto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Infine, concludiamo con alcuni <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/lp\/ebook-i-segreti-per-una-strategia-di-live-shopping-di-successo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">consigli per una strategia di Live Shopping di successo<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-2pz44lw31v3\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"chap3\">2 consigli per una strategia di Live Shopping di successo&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-block-spacer-ygp7tc10a59\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Crea eventi regolari&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il primo consiglio \u00e8 la ricorrenza. Il <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/retail\/\">Live Shopping<\/a> dovrebbe essere un incontro regolare tra te e i tuoi clienti.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La ricorrenza aumenta il coinvolgimento dei partecipanti e rende le sessioni di Live Shopping un evento molto atteso. \u00c8 anche il modo migliore per ottimizzare il ritorno sull&#8217;investimento delle sessioni.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Monitora le prestazioni&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il secondo consiglio \u00e8 quello di misurare i risultati utilizzando i giusti KPI. Il monitoraggio delle prestazioni delle sessioni di Live Shopping \u00e8 il modo migliore per poter continuamente migliorare. I 3 KPI pi\u00f9 importanti sono:&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Il tasso di attenzione<\/strong>, ovvero il tempo medio trascorso a guardare il video. Questo KPI consente di misurare l&#8217;interesse dei clienti per le sessioni di Live Shopping.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Il tasso di conversione,<\/strong> ovvero la percentuale di spettatori che ha aggiunto un prodotto al carrello.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Il tasso di coinvolgimento<\/strong>, che misura il numero di persone che hanno interagito durante la sessione, inviando un like o un messaggio nella chat.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La nostra piattaforma di Live Shopping consente di monitorare questi tre KPI e altri indicatori, come il picco di partecipanti, il numero di persone che hanno guardato pi\u00f9 di un minuto, il numero di spettatori su dispositivi mobili, l\u2019importo medio del carrello, il numero di visualizzazioni del replay, ecc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Speriamo che questo articolo ti abbia convinto dell&#8217;utilit\u00e0 del Live Shopping: uno strumento che <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/aumentare-conversione\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aumenta la conversione<\/a> e il coinvolgimento, e migliora la fidelizzazione dei clienti. Il tutto rendendo pi\u00f9 umana la <a href=\"https:\/\/skeepers.io\/it\/reinventare-il-customer-journey\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">user experience online<\/a>.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<!--HubSpot Call-to-Action Code --><span class=\"hs-cta-wrapper\" id=\"hs-cta-wrapper-5736d5e7-ac38-42c1-97ac-8780e2ccfc05\"><span class=\"hs-cta-node hs-cta-5736d5e7-ac38-42c1-97ac-8780e2ccfc05\" id=\"hs-cta-5736d5e7-ac38-42c1-97ac-8780e2ccfc05\">&lt;!&#8211;[if lte IE 8]&gt;<div id=\"hs-cta-ie-element\"><\/div>&lt;![endif]&#8211;&gt;<a href=\"https:\/\/cta-redirect.hubspot.com\/cta\/redirect\/20304540\/5736d5e7-ac38-42c1-97ac-8780e2ccfc05\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"hs-cta-img\" id=\"hs-cta-img-5736d5e7-ac38-42c1-97ac-8780e2ccfc05\" style=\"border-width:0px\" height=\"140\" width=\"700\" src=\"https:\/\/no-cache.hubspot.com\/cta\/default\/20304540\/5736d5e7-ac38-42c1-97ac-8780e2ccfc05.png\" alt=\"2023-IT-SKP-LS-CTA-Live Shopping: Il nuovo canale di comunicazione dell'e-commerce\"><\/a><\/span> hbspt.cta.load(20304540, &#8216;5736d5e7-ac38-42c1-97ac-8780e2ccfc05&#8217;, {&#8220;useNewLoader&#8221;:&#8221;true&#8221;,&#8221;region&#8221;:&#8221;na1&#8243;}); <\/span><!-- end HubSpot Call-to-Action Code -->\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si sta parlando molto di Live Shopping, e non \u00e8 un caso. 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