

Comment SEAT augmente ses ventes grâce à SKEEPERS
+27 %
de leads sur les Ventes Privées
x5
Taux de transformation de leads sur popin
+85 %
de visites sur les pages véhicule

SEAT est un constructeur automobile espagnol appartenant au groupe Volkswagen.
SEAT est un groupe ambitieux qui souhaite poursuivre sa croissance mondiale. Le constructeur a donc mandaté l’agence C14TORCE pour développer sa notoriété internationale et augmenter ses ventes dans le monde.
Pour répondre à ses objectifs ambitieux, SEAT a dû faire faire face à deux enjeux majeurs : d’abord capter et engager l’audience puis augmenter la transformation des prospects en leads qualifiés.
Concrètement cela se traduit par 5 objectifs :
- Le besoin d’exposer le bon message sur tous les points de contact
- Augmenter le volume de leads générés sur la catégorie SUV
- Améliorer la qualité des leads générés grâce à des campagnes personnalisées
- Optimiser les achats média digitaux en conquête
- Réduire le churn des clients SEAT
En tirant parti de nos multiples sources de données (CRM, online, transactionnelles...), la solution de Skeepers nous apporte non seulement une connaissance plus pointue de nos prospects et de nos clients mais aussi du business concret avec une augmentation du nombre de leads qualifiés transmis à nos réseaux et une amélioration du taux de transformation des leads en ventes.

Brice Renvoizé et Pierre-Edouard Sabary
Directeur Digital et Expérience Utilisateur puis Chef de projet CRM. Chez SEAT France

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