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From Data to
Deep Connection

 

Développez des relations plus profondes avec vos clients pour évoluer et grandir ensemble. Faites de chaque interaction une opportunité de mieux les connaître, les accompagner et les écouter.

Plus de 8 000 entreprises et marques nous font confiance

 

Une plateforme one-for-all

Une plateforme pour gagner en visibilité et en notoriété, générer de la conversion, et engager vos clients : c’est ce que nous vous offrons ! Skeepers regroupe 6 solutions SaaS complémentaires, pour une approche holistique de la relation marque-client au sein d’une seule et même plateforme « one-for-all ». Une plateforme conçue pour que les relations ne soient jamais à sens unique. 
 
Interaction après interaction, nous vous donnons les moyens de développer des relations plus profondes avec vos clients, parce qu’ils sont les premiers drivers de votre stratégie.  Par notre approche B2C2B, nous créons les conditions d’un attachement sincère et durable. 
 
Une plateforme simple d’usage et modulable. Nos solutions sont évolutives & modulaires pour répondre à vos besoins, à chaque étape du parcours client. Accompagnés des bons interlocuteurs, vous choisissez la combinaison parfaite pour adresser l’ensemble de vos challenges. 

Nos solutions SaaS

  • Ratings & Reviews

    Prenez le pouls du ressenti de vos clients grâce à des avis authentiques pour piloter votre e-réputation et proposer de meilleurs produits et services.
  • Influencer Marketing

    Notre plateforme d’influence permet de simplifier l’activation d’influenceurs à grande échelle en identifiant pour votre marque des ambassadeurs parmi une large communauté de micro et nano-influenceurs.
  • Consumer Videos

    Une solution qui met à contribution votre communauté pour créer des vidéos qualitatives et inspirantes à grande échelle, pour mieux éclairer les consommateurs dans leurs achats.
  • Live Shopping

    Une solution qui vous donne les moyens de créer, diffuser et piloter des évènements live shopping simplement pour vous rapprocher de votre communauté via vos experts et super brand lovers.
  • Insight & Feedback Management

    Une solution pour vous permettre de collecter et piloter le feedback client à toutes les étapes du parcours d’achat pour optimiser l’expérience et l’engagement de vos clients, en continu.
  • Insight Activation

    Avec notre plateforme de marketing individualisé, activez efficacement l’insight client, et faites de chaque interaction un levier de croissance incrémentale grâce aux modèles prédictifs de notre IA.

Booster la conversion

Pour générer de la conversion, il faut commencer par capter l’attention de votre audience et écouter ses clients est toujours un bon point de départ.

 

Les comprendre et soigner l’expérience client s’avèrent donc être les premières étapes à suivre pour booster votre conversion en ligne. Nos solutions SaaS vous permettent d’alimenter vos fiches produits avec des témoignages vidéo, mesurer et améliorer l’expérience client, mais aussi de collecter, gérer et valoriser les avis de vos clients.   

Humaniser ses parcours clients

Seule une connexion profonde entre les marques et leurs clients permet de créer un lien durable. Remettez l’humain au cœur de vos parcours clients pour créer une expérience positive et inoubliable.

 

À chaque étape, nous nous assurons que la satisfaction est toujours là avec nos solutions qui font matcher les besoins des clients avec ceux de votre marque. 

Accroître sa visibilité et sa notoriété

Avec vos clients, c’est d’abord une histoire d’engagement. Pour accroître votre notoriété et gagner en visibilité, avancez avec eux main dans la main. Donnez-leur la parole en utilisant notre plateforme one-for all simple d’usage et modulable.  

Les succès de nos clients

Nous avons à cœur de rapprocher les marques et leurs clients.  Nous partageons leurs belles histoires avec vous. Découvrez-les à travers nos études de cas ! 

 

 

  • Demeco
    Afin de valoriser son expertise auprès des consommateurs, le leader français du déménagement collabore avec notre solution Ratings & Reviews pour collecter et diffuser l'avis de ses clients.
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  • Phildar
    Nous accompagnons Phildar sur 4 thématiques avec la solution Insight Activation : structuration de la donnée, décision stratégique, activation et analyse des résultats. La stratégie mise en place va permettre à la marque de développer son parcours client digital.
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  • Rossignol
    Avec notre solution de témoignages vidéo, Rossignol a pu atteindre ses objectifs pour promouvoir ses vêtements et accessoires : accroître la notoriété de sa gamme de textiles, créer plus de proximité avec les consommateurs, faire découvrir ses produits moins visibles et construire une communauté d’ambassadeurs.
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  • Nina Ricci
    Pour ses campagnes d’influence sur TikTok, la marque Nina Ricci a souhaité collaborer avec des micro-influenceurs. En une seule opération, la maison de mode et de parfums a généré plus de 26 000 vues sur TikTok. Découvrez les raisons de ce succès.
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  • Micromania
    L'univers des jeux vidéo est très communautaire et c'est la raison pour laquelle Micromania Zing a eu l'envie de créer une expérience fédératrice qui la rapproche de ses consommateurs. Pour répondre à cet enjeu, la marque a fait appel à notre solution de Live Shopping.
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  • Gifi
    L’engagement client est un levier de croissance pour GiFi qui a mis en place des stratégies de Voix-du-Client et d'Influence ! Entre autres, l’enseigne a créé un dispositif d’écoute client à 360°, organisé une collecte et analyse d’avis clients et collaboré avec des micro-influenceurs...
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Nos partenaires de confiance

Protection des données personnelles

Nous attachons la plus grande importance à la protection des données personnelles de nos clients, collaborateurs ainsi que de l’ensemble de nos partenaires. Nous adoptons une gouvernance de la protection des données en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation nationale.