Where Customer Voices Shape Business
Oggi, le voci dei consumatori sono più forti che mai, espresse attraverso recensioni, feedback, post sui social e altri contenuti generati dagli utenti in ogni fase del customer journey. Noi di Skeepers, aiutiamo i brand a raccogliere, gestire e condividere i contenuti generati dagli utenti su larga scala per migliorare l’engagement dei clienti, incrementare le conversioni e costruire una fiducia duratura.
Più di 8.000 brand e aziende si fidano di noi
Recensioni Verificate
Raccogli e pubblica recensioni autentiche dei clienti in formato foto, testo e video. Grazie a funzionalità arricchite dall’IA come la sintesi delle recensioni, la syndication e il review balancing, rafforza la tua e-reputation e amplia la tua presenza. L’integrazione, facile da realizzare, garantisce la diffusione automatica delle recensioni su tutti i tuoi canali (sito e-commerce, siti di retailer, …) per una visibilità massima.
Feedback Management
Raccogli e analizza gli insight dei clienti attraverso vari canali, inclusi NPS, sondaggi e feedback diretti. Cattura la voce del cliente (VoC) e prendi decisioni basate sugli insight dei consumatori, promuovendo un miglioramento continuo di prodotti e servizi
Influencer Marketing
Gestisci le tue campagne in modo più efficiente grazie alla nostra soluzione di Influencer Marketing, arricchita dall’IA. Il matching avanzato tra il tuo brand e oltre 100.000 micro e nano-influencer della nostra community, insieme agli Shoppable Content, ti permette di raggiungere il tuo pubblico ideale e aumentare le conversioni. Non è mai stato così semplice trasformare l’engagement in vendite!
Brand Communities
Costruisci e gestisci le tue community personalizzate (clienti o influencer) per scopi specifici, come il test dei prodotti, la raccolta di recensioni e altro ancora. I brand possono utilizzare l’IA per studiare l’engagement della community, ottimizzare la content strategy e aumentare la frequenza degli acquisti attraverso interazioni mirate. Le community sono ottime piattaforme per migliorare fidelizzazione e retention.
Perché queste voci contano così tanto?
I contenuti generati dagli utenti rappresentano la voce dei consumatori nella sua forma più pura. Gli UGC sono essenziali per i brand che vogliono distinguersi su tutti i canali. Permettono di migliorare l’engagement e le conversioni mostrando le esperienze autentiche dei clienti. Gli UGC forniscono anche preziose informazioni sui cambiamenti del mercato e sul comportamento dei consumatori, aiutando i brand a rimanere al passo con le tendenze. Sfruttando gli UGC, i brand possono costruire fiducia e lealtà, migliorando l’esperienza complessiva del cliente e favorendo una community forte e fedele. In sostanza, gli UGC sono uno strumento potente per connettersi con i consumatori e migliorare le performance aziendali.
I risultati dei nostri clienti
4X
ROI
<6
periodo di Pay-back
2X
aumento delle vendite sulle pagine dei prodotti che mostrano UGC
+40%
Aumento del valore medio dell’ordine (AOV)
La Suite di Soluzioni UGC alimentata dall’IA
I consumatori si fidano delle opinioni di altri acquirenti più che delle pubblicità tradizionali. La nostra suite di soluzioni UGC è uno strumento potente per catturare le voci dei consumatori. Siamo l’unica azienda sul mercato che consente ai brand di elaborare ogni singolo tipo di UGC (recensioni testuali, video e foto, feedback dei clienti, post sui social) dalla creazione, raccolta, gestione e condivisione. Le nostre soluzioni innovative basate sull’IA offrono ai brand e ai consumatori esperienze autentiche e affidabili. Scopri come rendere autentici i tuoi UGC oggi stesso!
Scopri le nostre estensioni
Consumer videos
Coinvolgi i tuoi brand ambassador nella creazione di video di qualità su larga scala.
Scopri l'estensione
Gifted Reviews
Lancia i nuovi prodotti con il supporto delle recensioni dei tuoi clienti, migliora la SEO e guadagna fiducia fin dal primo giorno della campagna. Rivolgiti agli influencer o ai tuoi ambassador inviando loro i prodotti in cambio di contenuti sui social o sulle pagine prodotto.
Syndication
Condividi le recensioni dei clienti su tutti i tuoi siti, così come sui siti dei retailer e di recensioni di terze parti. Sfrutta il potere delle recensioni per ottenere maggiore visibilità e conversioni!
Live Shopping
Crea, trasmetti e gestisci sessioni di shopping dal vivo con esperti e grandi amanti del brand, per creare un momento privilegiato con la tua community.
Shoppable Content
Vuoi migliorare le vendite? Riutilizza i contenuti dei tuoi influencer, i replay degli eventi di Live Shopping o qualsiasi altro contenuto relativo al tuo brand sul tuo sito web e lascia che i visitatori acquistino direttamente attraverso il contenuto stesso!
I nostri partner di fiducia
