Brand Communities

La piattaforma di community white-label per attivare, coinvolgere e fidelizzare i tuoi clienti.

Costruisci e gestisci una community di clienti e creator con contest, test di prodotto e creazione di contenuti UGC (foto, video, post, recensioni) attraverso la nostra piattaforma white-label.
Coinvolgi la tua community, ottimizza le strategie di fidelizzazione e aumenta la frequenza d’acquisto dei membri grazie alla nostra piattaforma alimentata dall’AI.

Parla con un esperto

Scopri il prodotto

3x Triplica il tuo CLV (Customer Lifetime Value)

4x I membri di una community generano 4 volte più UGC

70% 18–45enni che desiderano far parte delle community dei propri brand preferiti"

Perché scegliere la nostra piattaforma community?

La loyalty reinventata

Da una logica transazionale a un vero legame emotivo.
La community diventa un motore di retention e di valore a lungo termine grazie a esperienze esclusive e spazi di condivisione e discussione con il brand e tra i membri.

Una community davvero coinvolta grazie alla gamification

I membri passano attraverso vari status, sbloccano nuovi vantaggi, accedono a test di prodotto esclusivi e restano motivati grazie a una continua dinamica di crescita.

I tuoi ambassador creano UGC per te

I tuoi clienti più coinvolti diventano i tuoi migliori ambassador, producendo recensioni, UGC e storie che alimentano i tuoi lanci, i momenti forti e le campagne.

La tua migliore fonte di insight concreti e attivabili

La tua community ti fornisce feedback ricchi sui tuoi prodotti e servizi — utili per marketing, prodotto, CX e R&S — con una comprensione più profonda delle aspettative e delle frizioni dei clienti.

Che cos’è una community di marca?

Una community di marca non è solo un gruppo di clienti e creator.
È una rete di persone unite dai tuoi valori e dalla tua mission, non solo dai tuoi prodotti.

I 4 pilastri delle community di marca:

Partecipazione volontaria

I membri che si uniscono (clienti e creator) scelgono liberamente di farne parte.

Engagement

L’interazione è continua lungo tutto il customer journey, non solo dopo l’acquisto.

Valore

La community offre un vero beneficio e arricchisce l’esperienza del cliente oltre il prodotto.

Scalabilità

La community di marca è un alleato fondamentale per creare UGC autentici su larga scala.

La community platform per attivare,
coinvolgere e fidelizzare!

Identifica e attiva rapidamente i tuoi migliori clienti

Individua i clienti più coinvolti e attivali con campagne mirate a generare UGC autentici su larga scala: recensioni, testimonianze, video e post social.

Attivazione rapida, risultati concreti.

Mantieni viva la community e massimizza l’impatto nei momenti chiave
Con Skeepers, la tua community rimane attiva tutto l’anno e raggiunge il massimo engagement nei momenti strategici: Black Friday, lanci di prodotto, campagne stagionali.
Risultato: un flusso costante di UGC che guida scoperta e conversioni.

Gestisci community locali o globali dalla stessa piattaforma

Centralizza la gestione di più brand e aree geografiche in un’unica piattaforma.
Personalizza per il mercato locale o scala a livello globale: tu decidi la strategia.

Costruisci una loyalty duratura oltre gli sconti

Potenzia retention e CLV con strategie che creano valore reale: riconoscimento, anteprime esclusive, accesso privilegiato e co-creazione.
Una loyalty basata sulla relazione, non sugli sconti.

Richiedi una demo

Come coinvolgere i tuoi clienti

con la piattaforma community?

Crea il tuo spazio dedicato

Costruisci uno spazio dedicato ai tuoi clienti e creator più preziosi con la nostra piattaforma white-label Brand Communities, completamente personalizzabile secondo la tua brand identity.
Offri un’esperienza coerente e autentica, in linea con il tuo universo di marca.
Invita i membri giusti

Coinvolgi i tuoi clienti e creator più attivi, invitandoli a partecipare a contest, test di prodotto, masterclass e iniziative riservate.
Anima la tua community

Interagisci con costanza e adatta la comunicazione al tuo calendario editoriale.
Organizza masterclass per far crescere le competenze dei membri e mantieni il contatto tramite app mobile, email mirate e notifiche push.
Introduci la gamification

Utilizza punti, livelli e ricompense per stimolare la partecipazione e aumentare la creazione di UGC: recensioni, foto, video e feedback.

Richiedi una demo

I benefici delle
Brand Communities

Crea una loyalty duratura

L’engagement non si limita più a sconti o programmi a punti.
I clienti cercano una relazione autentica con i brand, oltre la semplice transazione.
I brand che ottengono i risultati migliori sono quelli che creano spazi in cui i clienti diventano veri ambassador.

Genera UGC su larga scala

Una community attiva è un motore di contenuti autentici e di qualità.
Riunire i clienti in un’unica piattaforma permette di osservare meglio le tendenze, raccogliere recensioni e feedback e favorire l’innovazione.

Aumenta CLV (Customer Lifetime Value) e ROI delle campagne

I membri di una community coinvolta acquistano più spesso, restano fedeli più a lungo e spendono di più.
Integrare i loro contenuti nelle campagne marketing migliora in modo significativo il ritorno sull’investimento.

*Customer Lifetime Value

Semplifica le integrazioni con terze parti

Collega facilmente la tua piattaforma community agli strumenti D2C, al CRM, ai programmi di loyalty esistenti e ai social come Instagram, TikTok, …

Attiva ora la tua Brand Community

Richiedi una demo e scopri come la nostra piattaforma può aiutarti a coinvolgere e fidelizzare i tuoi clienti.

I nostri esperti ti accompagneranno nel trasformare clienti e creator in una community attiva e ingaggiata.

Interessato a Skeepers ?

Customer success stories

Dall’engagement alla conversione: la strategia di NARS

32 K membri della community
27% community interaction rate

Leggi il case study

Discover all the cases studies