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Collecter des avis authentiques

 

Les avis authentiques sont le bouche-à-oreille version 2.0 : ils rassurent, dissipent les doutes, et augmentent la conversion. Dans un contexte où l’authenticité est essentielle pour les consommateurs, lutter contre les faux avis reste un défi. Skeepers facilite cette démarche, permettant aux marques de collecter des avis vérifiés qui renforcent la confiance des consommateurs et stimulent les ventes.

92 % des consommateurs consultent des avis avant un achat
+ 72 % d’engagement client grâce aux UGC
+ 20 % de visiteurs récurrents sur les sites avec des UGC

Quels bénéfices ?

Devenez une marque de confiance grâce à la voix du client

Obtenez des avis authentiques sous forme de texte, photos ou vidéos, et exposez-les à chaque étape du parcours client. Gagnez en visibilité, crédibilité et engagement, en affichant ces retours sur vos pages produits ou chez vos partenaires distributeurs.

 

Boostez votre croissance avec le bouche-à-oreille 2.0

Invitez vos clients à partager leur expérience via des avis détaillés (texte, note, photos, vidéos). Mettez ces contenus en avant sur vos réseaux et votre site web pour dynamiser votre communauté et leur montrer l’importance que vous accordez à leurs insights.

 

Capitalisez sur le pouvoir d’influence des pairs

Des expériences client authentiques et véritables inspirent et motivent les acheteurs potentiels. Laissez la voix de vos clients parler pour vous, et comptez sur son pouvoir d’influence pour créer un lien de confiance envers votre marque.

Build trust with our UGC suite

  • Ratings & Reviews
    Ratings & Reviews

    Collectez et publiez des avis clients authentiques au format photo, texte et vidéo. Grâce à des fonctionnalités enrichies par l’IA comme la synthèse d’avis, la syndication et le review balancing, renforcez votre e-réputation et étendez votre portée. L’intégration facile à votre écosystème garantit la diffusion automatique des avis sur l’ensemble de vos canaux (site e-commerce, sites retailers, etc.) pour une visibilité maximale.

  • Influencer Marketing
    Influencer Marketing

    Gérez vos campagnes plus efficacement grâce à notre solution Influencer Marketing, enrichie par l’IA. Le matching avancé entre votre marque et plus de 100 000 micro et nano-influenceurs de notre communauté ainsi que le shoppable content permettent d’atteindre votre audience idéale et d’augmenter les conversions. Il n’a jamais été aussi simple de transformer l’engagement en ventes !

  • Gifted Reviews

    Lancez vos produits en toute confiance, améliorez votre SEO et gagnez la confiance dès le premier jour de votre campagne. Ciblez les influenceurs ou vos ambassadeurs en échange de contenu sur les réseaux sociaux ou les pages produits.

  • Ultra Premium Direct

    Cas client

    Ultra Premium Direct met la voix du client au centre de sa stratégie

  • Moulinex

    Cas client

    Moulinex donne la parole à ses ambassadeurs !

  • Belif

    Cas client

    Comment Belif a réussi à s’imposer sur le marché français de la cosmétique ?

Le succès de nos clients

Nous collaborons avec plus de 8 000 clients et nous connectons les marques et les consommateurs grâce à des experiences UGC authentiques. Découvrez comment nos clients bénéficient de Ratings & Reviews !

D'autres défis auxquels vous faites face

Maîtriser votre e-réputation

 

Protégez et améliorez votre e-réputation grâce à une surveillance active et aux UGC. Améliorez vos avis et votre note sur les pages tierces.

Capturer la Voix du Client

 

Utilisez les insights clients collectés sur tous les canaux pour façonner vos produits. Collectez, gérez et priorisez le feedback.

Lancer de nouveaux produits

 

Les lancements produits réussis commencent ici. Identifiez les besoins. Validez les concepts de produits. Créez le buzz.

Vous voulez en savoir plus ?

Les marques B2C intègrent l’UGC pour éveiller l’intérêt, instaurer la confiance et stimuler les ventes

Forrester Consulting a publié son étude pour Skeepers. Découvrez l’analyse des données récoltées auprès de plus de 200 experts marketing.

Le guide du Brand Manager : l’IA dans la gestion des avis et feedbacks clients

Découvrez les insights pour exploiter l’IA afin de découvrir des informations exploitables, lutter contre les faux avis et améliorer l’expérience client.

Renforcez votre stratégie pour le Black Friday et le Cyber Monday grâce aux avis récompensés

Découvrez les meilleures pratiques et des conseils concrets pour intégrer efficacement les avis récompensés dans vos campagnes Black Friday/Cyber Monday.

Alors
qu’attendez-vous ?