Les temps ont changé et les consommateurs aussi. Leurs voix sont plus fortes que jamais et ils veulent être entendus. Dans ce contexte, il est crucial pour les marques de s’adapter aux nouvelles méthodes de marketing moderne.
Les consommateurs ont trouvé le moyen de diffuser leurs voix influentes par le bouche-à-oreille électronique, sous la forme d’avis, de feedbacks, de posts sur les réseaux sociaux, de vidéos et de photos. Ces contenus générés par les utilisateurs (UGC) sont gage de confiance et de crédibilité, plus qu’aucune autre forme de marketing traditionnelle.
Dans cet ebook du Dr. Alexander Grous de la London School of Economics, vous découvrirez comment l’UGC est devenu le principal déclencheur des décisions d’achat et pourquoi les entreprises qui investissent dans l’UGC observent une croissance plus rapide que les autres.
Pourquoi vous faut-il cet ebook ?
- Selon les recherches du Dr. Grous, l’UGC est jusqu’à 10 fois plus influent que le contenu des influenceurs, un véritable changement pour les marques cherchant un impact réel.
- Saviez-vous que 95% des consommateurs consultent systématiquement les avis en ligne avant d’acheter ?
- S’appuyant sur des recherches approfondies menées sur plusieurs années en Europe, en Asie et aux USA, le Dr. Grous mêle rigueur académique avec des insights de marques leaders comme Amazon, Microsoft et la BBC dans son étude.
- Bénéficiez d’une analyse approfondie basée sur plus de 15 ans de données sur le comportement des consommateurs, et sur des interviews et des collaborations avec des dirigeants de haut niveau et des équipes terrain.
Ce que vous apprendrez :
1. Les consommateurs ont repris le pouvoir sur les marques
L’UGC donne le contrôle du marketing aux consommateurs, favorisant l’authenticité.
2. Gérer de grands volumes d’UGC
Les outils basés sur l’IA permettent aux marques de booster l’acquisition, la modération et la monétisation des UGC en temps réel.
3. Les success stories des marques
Découvrez comment les grandes et les petites entreprises exploitent les UGC, et comment vous pouvez positionner votre marque pour un succès maximal.
À propos du Dr. Alexander Grous
Chercheur chevronné à la London School of Economics depuis 2005, le Dr. Grous fait partie du département de média et de communication classé n°1 en Europe. Son travail approfondi sur la transformation numérique, le comportement des consommateurs et l’UGC a obtenu une reconnaissance internationale, y compris des rapports industriels primés et des études révolutionnaires sur la digitalisation et son impact sur le comportement des cohortes, le lieu de travail et les marques.
