
Prêts à embarquer vers le futur de l’expérience client ?
Le monde de l’expérience client est en mouvement permanent. Il faut sans cesse prendre du recul sur les plans d’actions, se questionner, se réinventer… C’est ce qui rend ce métier si passionnant !
Alors, à quoi ressembleront les stratégies digitales de demain ? Quelles seront celles qui vous permettront de créer du lien avec vos clients, et d’entretenir une relation profonde et authentique ?
Dans cet e-book, nous avons sélectionné 4 grandes tendances à adopter au plus vite pour atteindre vos objectifs marketing. Découvrez-les !
Dans certains secteurs qui ont trop digitalisé, il faut réhumaniser la relation car les consommateurs connaissent les mécanismes d’automation et dénigrent les enseignes qui travaillent de façon massives.

Samuel GIRARDEAU
Responsable Marketing Groupe GAUTIER