Plus d’étoiles, plus de ventes : les avis client comptent !
Si vous pensez que le comportement des consommateurs reste le même, mois après mois, préparez-vous à changer d’avis ! Notre premier rapport trimestriel sur le pouvoir des évaluations et des avis dévoile une multitude de données sur les vrais leviers qui poussent les consommateurs à procéder à un achat et à laisser un avis.
À propos du rapport
Skeepers est le leader de l’UGC et connaît les subtilités pour mener des campagnes UGC réussies, et ce dans de nombreux secteurs. Alors, nous vous avons rassemblé des informations clés basées sur plus de 26 millions d’avis marque et produit. Ce rapport étudie en détail différents secteurs et les façons dont les opinions, les comportements et les tendances des consommateurs influencent de manière significative les évaluations et les avis.
Découvrez ce qui inspire vos consommateurs et comment ils prennent des décisions éclairées !
Qu’allez-vous retrouver dedans ?
- Des analyses précises basées sur plus 26 millions d’évaluations et d’avis ;
- Des focus par industrie : Mode & Prêt-à-porter, Cosmétique & Beauté, Voyage, Maison & Jardin, Alimentation, Sports, ainsi que l’Électronique grand public ;
- Les tendances 2023 sur les comportements des consommateurs et leurs habitudes d’achat ;
- L’analyse du volume d’avis par secteur d’activité pour éclairer ceux qui connaissent des hausses ou des baisses substantielles ;
- L’évolution des avis marque et produit dans divers secteurs ;
- Comment activer des évaluations 5 étoiles et impacter la décision des consommateurs ;
- Ainsi que l’importance des évaluations positives et négatives dans la confiance des consommateurs.
En tant qu’acteur profondément impliqué dans l’écosystème des UGC, j’ai été et suis encore témoin du pouvoir des données dans l’analyse comportementale des consommateurs. Ce rapport n’est pas qu’une simple compilation de données. Il s’agit d’une exploration en profondeur de la manière dont les sentiments des consommateurs façonnent de manière complexe le paysage des avis. Alors que nous nous tournons vers un monde où les expériences personnelles et l’échange au sein des groupes de consommateurs façonnent les avis, il est désormais clair que la compréhension de la perception des consommateurs est la clé du succès.
