Crédit Agricole Nord de France è una banca nata e attiva nel nord della Francia.

Dal 2014 utilizza la soluzione Feedback Management di Skeepers per raccogliere i feedback dei clienti e migliorare la relazione con loro su tutti i canali.

Feedback Management ha aiutato Crédit Agricole Nord de France nella:

• Misurazione di numerosi percorsi fisici e remoti dei clienti.
• Analisi semantica e sintesi operativa del feedback.
• Individuazione di piani d’azione e risultati condivisi con tutte le entità aziendali.

Scarica il case study per scoprire l’intera strategia e i risultati raggiunti!