In che modo Crédit du Nord ha creato una Customer Experience ottimale per i suoi clienti?

Crédit du Nord è uno dei principali gruppi bancari in Francia con 9 banche, 770 filiali e 8.400 dipendenti.

Per Crédit du Nord la soddisfazione del cliente è un obiettivo fondamentale.
Il brand cercava una piattaforma che potesse raccogliere e misurare la Voce del cliente in modo continuo ed efficace.

Scarica il case study per scoprire in che modo la soluzione Feedback Management di Skeepers ha aiutato Crédit du Nord a raggiungere questi obiettivi.