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Contenido Generado por el Usuario (UGC):

Captar, Gestionar y Rentabilizar las Voces de los Consumidores

por Alexander Grous, London School of Economics

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Los tiempos han cambiado y los consumidores también. Sus voces son más influyentes que nunca y quieren que se les preste atención. En este escenario, es crucial que las marcas se adapten a las nuevas necesidades del marketing moderno.

Los consumidores han descubierto el secreto para difundir su influencia a través del boca a boca digital en forma de reseñas, comentarios y recomendaciones mediante texto, vídeo e imágenes. Esto establece una confianza y credibilidad que ninguna forma tradicional de marketing podría tener.

 

En este nuevo eBook descubrirás cómo el UGC se ha convertido en el principal motor de las decisiones de compra y cómo su evolución ha disparado el crecimiento de las empresas que invierten en este tipo de contenido.

¿Por qué descargar este eBook?

  • Según la investigación del Dr. Grous, el UGC productido por los consumidores es hasta 10 veces más influyente que el contenido creado por influencers, lo que supone un cambio radical para las marcas que buscan un alcance real.

 

  • ¿Sabías que el 95% de los consumidores analizan las opiniones online antes de comprar?

 

  • Con el respaldo de una investigación exhaustiva y plurianual que abarca Europa, Asia y América, el Dr. Grous combina el rigor académico con los conocimientos de marcas líderes como Amazon, Microsoft y la BBC.

 

  • Saca provecho de más de 15 años de datos sobre el comportamiento del consumidor digital, con entrevistas y colaboraciones que abarcan desde líderes de alto nivel hasta equipos de campo.

¿Qué aprenderás?

1. El Poder pasa a los Consumidores

Explora cómo el UGC ha desplazado el control del marketing de las marcas a los consumidores, fomentando la autenticidad y las relaciones genuinas.

2. Gestión Avanzada del UGC

Conoce las herramientas de IA y ML que permiten a las marcas adquirir, moderar y monetizar el UGC en tiempo real.

3. Buenas Prácticas y Casos de Éxito

Descubre distintas formas de gestionar el UGC y cómo puedes posicionar tu marca para lograr el éxito.

Sobre el Dr. Alexander Grous

Investigador experimentado en la London School of Economics desde 2005, el Dr. Grous forma parte del Departamento de Medios y Comunicación número 1 de Europa. Su extenso trabajo sobre la transformación digital, el comportamiento de los consumidores y el UGC le ha otorgado un reconocimiento internacional, incluidos galardonados informes del sector y estudios pioneros sobre la digitalización y su impacto en el comportamiento de la audiencia, el entorno de trabajo y las marcas.