¿Cómo consiguió COFIDIS que todos sus empleados

participaran en un Programa VOC?

Cofidis

Descargar el caso de éxito

Una estrategia desplegada en cada país.
Elegido Servicio al Cliente del Año 8 veces y Top 10 Mejor Servicio al Cliente en Francia.
Búsqueda de la satisfacción del cliente.
Creación de un equipo de 9 personas dedicadas a la experiencia del cliente.