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Ratings & Reviews

Ihre Kunden sind die besten Markenbotschafter. Lassen Sie sie deshalb Teil Ihres Teams werden und nutzen Sie Ihr Kundenfeedback für Ihren Online-Auftritt.  Mithilfe unserer Plattform zur Sammlung von Kundenrezensionen, die mit dem Gütesiegel Echte Bewertungen ausgezeichnet ist, behalten Sie die Kontrolle über ihre E-Reputation. Sammeln, analysieren und teilen Sie die Meinung Ihrer Kunden mit nur wenigen Klicks.

Wieso unsere Lösung?

Die Vorteile der Plattform

Wie funktioniert es?

Unsere Erfolgsgeschichten

Wieso unsere Lösung ?

Ein Gütesiegel, das Vertrauen schafft

Als vertrauenswürdiger Partner hat Net Reviews by Skeepers eine Plattform zur Sammlung von Online-Rezensionen entwickelt, die seit dem 28. März 2014 von der AFNOR Certification zertifiziert ist.

 

Das Hauptziel unseres direkt einsatzbereiten Tools besteht darin, das Einholen, Verwalten und Veröffentlichen Ihrer Kundenrezensionen so einfach und zeitsparend wie möglich zu gestalten. Setzen Sie auf die Meinung Ihrer Kunden, um Ihre E-Reputation zu optimieren und zu einer echten Love Brand zu werden.  

Bewertungen Ihrer Produkte, Ihrer Shops und Ihrer Marke

Erhöhen Sie jetzt die Sichtbarkeit Ihrer Website und die Conversion Rates Ihrer Produktseiten, indem Sie spezifische Erfahrungsberichte über Ihre Produkte sowie über das Einkaufserlebnis online und in Ihren Filialen erhalten.

 

Erfahrungsberichte über das Einkaufserlebnis in Ihren Geschäften werden beispielsweise im Ladenfinder und durch Synchronisierung auf Google My Business veröffentlicht. Produktbewertungen wiederum bereichern Ihre Produkteinträge mit neuen, authentischen und reichhaltigen Inhalten, um Ihren Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten und Ihren organischen Traffic zu erhöhen. 

Nutzen Sie Ihre Customer Insights effektiv

Machen Sie aus Daten konkrete Maßnahmen: Identifizieren Sie Verbesserungspotenziale Ihrer Produkte und Dienstleistungen, stärken Sie die Kundenbindung und bringen Sie innovative Produkte auf den Markt, die auf die Wünsche, Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Kunden abgestimmt sind. 

Lassen Sie Ihre Communities für sich sprechen

Erfassen Sie Ihre Kundenrezensionen mit unserer Plattform in kürzester Zeit. Maximieren Sie Ihre Antwortquote durch eine Omni-Channel-Befragung nach jedem Online- oder Retail.

 

Geben Sie Ihren Kunden beim Einkauf mehr Informationen, indem Sie alle Fragen mithilfe des Frage-und-Antwort-Moduls beantworten. Schaffen Sie ein kollaboratives Einkaufserlebnis, indem Ihre Community die Fragen Ihrer Kunden beantwortet und sie über die Qualität Ihrer Produkte informiert.  

Die 4 Vorteile der Plattform

  • Mehr Organic Traffic
    Wussten Sie, dass Kundenbewertungen Ihre Besucher visuell anziehen? Dies steigt die Verweildauer auf bestimmten Seiten und auf Ihrer ganzen Website. Auch Suchmaschinen betrachten Kundenbewertungen als wertvollen Content. Die Verbreitung von Kundenrezensionen verbessert die Performance Ihrer Kampagnen und steigert Ihre Sichtbarkeit online. Darüber hinaus werden Ihre Produktbewertungen mit unserer Lösung in die Rich Snippets der organischen Suchergebnisse integriert. All dies kommt der Suchmaschinenoptimierung und dem Traffic auf Ihrer Website zugute (bis zu +179 %!). Authentische und detaillierte Kundenbewertungen ermutigen Verbraucher dazu, Ihre Produkte zu erwerben..
  • Mehr Conversions
    Durch Kundenbewertungen, die nach dem Kauf hinterlassen werden, schaffen sie Vertrauen. Dies erhöht die Conversion Rate auf Ihrer E-Commerce-Website. Die Veröffentlichung von Kundenbewertungen auf einer Produktseite kann Ihren Umsatz erfahrungsgemäß sogar verdreifachen. Die auf unserer eigenen Zertifikatsseite veröffentlichten Website-Bewertungen helfen zusätzlich dabei, das Vertrauen von Online-Usern zu steigern. Durch unsere Partnerschaft mit Google, erscheinen in Ihren Ads-Kampagnen Sterne. Dies erhöht die Klickrate um bis zu 50%, wobei die Kosten pro Klick um bis zu 23% gesenkt werden.
  • Verfolgen und optimieren Sie Ihre E-Reputation
    Wie finden Ihre Kunden das Einkaufserlebnis auf Ihrer Website? Durch Befragungen und Veröffentlichung von Bewertungen, können Sie Ihr Marken-Image verbessern und Ihren Website-Besuchern die nötige Sicherheit vermitteln. Machen Sie Ihre Kundenrezensionen zu einem zentralen Element Ihrer Kommunikation und teilen Sie diese auch auf sozialen Netzwerken.
  • Der sinnvolle Weg Ihre Customer Journey menschlicher zu gestalten
    Die Verbraucher von heute erwarten Beweise, keine Versprechungen. Beweisen Sie deshalb Ihre Authentizität, indem Sie Ihre Kunden durch Rezensionen in Ihre Online-Kommunikation einbeziehen. Kundenbewertungen verbessern die Beziehung zu Ihren Kunden und bringt Sie Ihrer Zielgruppe näher. Gestalten Sie Ihre Marketingstrategie interaktiver!

Wie funktioniert es ?

  • Review Management
    Antworten Sie direkt über unser Interface auf Google- und Facebook-Rezensionen und behalten Sie einen klaren Überblick über Ihre E-Reputation. Unsere Lösung macht es möglich, alle Ihre Bewertungen mit einem einzigen Tool zu verwalten.
  • Review Balancing
    Möchten Sie Ihr Kundenfeedback auch auf anderen Kanälen platzieren, auf denen über Ihre Marke gesprochen wird? Die Stimme Ihrer Kunden ist so wertvoll wie keine andere. Deshalb helfen wir Ihnen dabei, sie lauter zu machen und die E-Reputation Ihrer Marke an sämtlichen Kontaktpunkten zu verbessern.
  • Review Syndication
    Bewertungen verbessern Ihre Webpräsenz. Deshalb ist es wichtig, die Reichweite Ihrer Rezensionen zu maximieren. Durch Syndizierung werden über unsere Plattform gesammelten Rezensionen auch in Ihrem Google My Business Eintrag und auf den Seiten Ihres Online-Shops veröffentlicht.
  • Smart Data
    Mit dem SmartData-Analysetool können Sie Ihre Kundenbewertungen ganz einfach analysieren, um : 1. Neue Verbrauchertrends zu prognostizieren, 2. Ihren Online-Katalog zu optimieren, 3. Ihr Kundenerlebnis zu verbessern. Intuitive Berichte werden automatisch erstellt, damit Sie gesammelte Daten mit Ihren Umfragen vergleichen können. Verfolgen Sie wichtige Kennzahlen, wie den CSAT (Customer Satisfaction Score) oder den NPS (Net Promoter Score) und kategorisieren Sie Produkte und Verkaufskanäle. Mit einem Klick erhalten Sie einen umfassenden Überblick über alle Daten. Wenn Sie mit unseren personalisierten Berichten noch einen Schritt weiter gehen wollen, können Sie dank maßgeschneiderter Dashboards die richtigen Daten mit den richtigen Ansprechpartnern teilen. Sie erhalten also einen einfachen Zugriff auf wertvolle Informationen für Ihre strategische Entscheidungsfindung.

Erfolgsgeschichten

Rund 8.000 Kunden vertrauen uns, um die Verbindung zu ihren Communities zu stärken, tiefe und solide Kundenbeziehungen aufzubauen und ihre Marketingziele zu erreichen. In unseren Case Studies berichten unsere Kunden selbst über ihre Ergebnisse.    

  • Tiege Hanley
    Tiege Hanley
    Erfahren Sie, wie Tiege Hanley seinen organischen Umsatz steigerte, die Konversionsrate verbesserte und seine SEO-Strategie optimierte.
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  • best material
    Best Materials
    Erfahren Sie, wie Best Materials seine Konversionsrate steigern konnte.
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  • Cash for Cars
    Erfahren Sie, wie Cash for Cars die Anzahl seiner Google My Business-Bewertungen erhöht hat.
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Steigern Sie jetzt Ihren Umsatz und optimieren Sie Ihre E-Reputation

Machen Sie Ihre Kunden zu einem wertvollen Sprachrohr, indem Sie ihre Bewertungen mit nur wenigen Klicks sammeln, analysieren und verbreiten.
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Entdecken Sie unsere anderen Lösungen

  • Consumer Videos

    Unsere Plattform für Verbrauchervideos macht es möglich, Ihre Communities in die Erstellung von Videoinhalten einzubinden, die dann auf Ihren Produktseiten, Social Media Kanälen und auf allen anderen Kommunikationskanälen veröffentlicht werden. Verbreiten Sie Video Content im großen Stil!
  • Insight & Feedback Management

    Diese Plattform macht die Überwachung und kontinuierliche Optimierung Ihres Kundenerlebnisses einfach. Setzen Sie Umfragen an sämtlichen Touchpoints der Customer Journey ein und nutzen Sie das Feedback effektiv.
  • Insight Activation

    Eine SaaS-Lösung für personalisiertes Marketing, die Daten abgleicht und aufwertet, um Ihre Omnichannel-Kampagnen schneller und nachhaltiger zum Erfolg zu bringen. Boosten Sie mithilfe unserer KI die Verkaufszahlen Ihrer Online-Shops und Filialen.