INDUSTRIE — KUNDENDIENST
Inspiration an jedem Kunden-Touchpoint
Machen Sie aus neugierigen Zuschauern aktive Bucher
Schöpfen Sie das Potenzial visuell ansprechender Kundenerlebnisse aus, indem Sie sich die Leistungsfähigkeit von User-Generated Content (UGC) zunutze machen – Kundenrezensionen, Videoempfehlungen und Fotogalerien. UGC wird im Kundendienst zu einem leistungsstarken Tool, um Kunden an jedem Touchpoint zu inspirieren und ihnen authentische Einblicke und Insiderinformationen über die Dienstleistungen zu bieten, die sie in Betracht ziehen. Wenn Sie durch überzeugenden UGC direktes Engagement und Transaktionen ermöglichen, verwandeln Sie bloße Inspiration in greifbare Geschäftsergebnisse.
Die Nutzung des transformativen Einflusses von UGC zur Umwandlung von Wünschen in Buchungen wird zum Katalysator für den Erfolg in dieser dynamischen Branche. Wenn Sie die Verbraucher mit UGC anregen und die authentischen Stimmen Ihrer Kunden zu Wort kommen lassen, kann Ihre Marke zu neuen Höhen aufsteigen.
SaaS ist Ihre Lösung
Die führenden Dienstleistungsmarken entscheiden sich für UGC, um ihren Kunden ein völlig neues Erlebnis zu bieten.
Feedback Management
Sammeln Sie Kundenfeedback mit smarten Umfragen in jeder Phase der Customer Journey, von der Recherche über den Kauf bis hin zum Erlebnis nach dem Produkterwerb.
Influencer Marketing
Mit Influencer Marketing können Sie mühelos Markenbotschafter ausfindig machen, Gifted Reviews managen, saisonale Werbeaktionen aufwerten, Produkteinführungen ankurbeln und die Perfomance Ihrer Kampagnen verbessern.
Live Shopping
Sprechen Sie die neue Generation von Käufern durch interessante, qualitativ hochwertige Video Events an, um Ihre Produkte zu präsentieren und mit den Verbrauchern zu interagieren. Gleichzeitig stärken Sie die Markentreue und haben Ihre Verkäufe im Blick.
Ratings & Reviews
Steigern Sie die Authentizität mit verifizierten Kundenrezensionen, um Ihre Sichtbarkeit und SEO sowie den Traffic Ihrer Webseite zu verbessern. Gleichzeitig können Sie auf diesem Weg treue, bedeutungsvolle Beziehungen zu Ihrer Zielgruppe aufbauen.
Consumer Videos
Verleihen Sie Ihren Produkten mit authentischen und ansprechenden Videos Leben. Entdecken Sie das Potenzial realer Inhalte, wenn Influencer Ihrer Markenvision durch filmische Momente Leben einhauchen.
Customer Data Activation
Stellen Sie personalisierte Inhalte für die richtige Zielgruppe über die Kanäle ihrer Wahl bereit. Verbessern Sie dadurch Ihre Kundenbeziehungen, Ihre Conversion Rates, die Kampagneneffizienz und Ihren Markenwert.
Ressourcen
Wenn Sie mehr über die Herausforderungen der Konsumgüterindustrie und funktionale Lösungen erfahren möchten, lesen Sie bitte unsere weiteren Informationen. Unsere umfangreiche Bibliothek enthält Artikel, Fallstudien und E-Books.
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