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La Redoute rassure sur ses fiches produits en montrant les produits en vidéo chez ses clients
Booster sa conversion Consumer videos

La Redoute rassure sur ses fiches produits en montrant les produits en vidéo chez ses clients

Marine Aubagna 9 février 2022

La Redoute est une entreprise française de vente à distance, spécialisée dans le prêt-à-porter et la décoration de maison.

La Redoute a compris que la vidéo est devenue aujourd’hui un outil incontournable pour réinventer sa stratégie marketing. Pour parler de ses produits de décoration et d’intérieur, l’entreprise a décidé de s’appuyer sa communauté de consommateurs !

Voir le produit comme chez soi

Aujourd’hui, lorsque nous achetons en ligne nous avons souvent des doutes si nous n’avons pas pu le voir en magasin : est-ce que le canapé va bien ressembler aux photos ? Est-ce qu’il ira bien avec mon intérieur ? Les vidéos permettent de voir le produit en conditions réelles d’utilisation et avec les témoignages des clients !

Pour mettre en lumière son segment Maison et intérieur (Meuble, Literie, Linge de Maison, Décoration…), La Redoute a donc décidé de donner la parole à ses consommateurs en vidéo. Avec ces vidéos authentiques réalisées par sa communauté, le site e-commerce veut rassurer les consommateurs avant qu’ils réalisent leur achat.

Grâce à la voix de ses clients, le site va réinventer sa stratégie de contenu avec des vidéos d’inspirations et de réassurance produit.

Une plateforme pour automatiser la création de vidéos

La Redoute a utilisé User Generated Videos solution par Skeepers pour engager sa communauté dans la création de vidéos.

Avec cette solution, l’enseigne peut :

  • identifier les meilleurs profils de consommateurs
  • les accompagner dans la création de vidéos
  • optimiser automatiquement les vidéos pour le e-commerce
  • diffuser les vidéos instantanément sur les fiches produits et sur la chaîne Youtube
  • analyser l’impact des vidéos sur les ventes, le trafic et le SEO

Découvrez 6 raisons d’intégrer la vidéo sur vos fiches produits

Des consommateurs qui nous font sentir comme à la maison

Après un recrutement de ses consommateurs réussi, les ambassadeurs partagent désormais leur retours d’expériences sur leurs produits Maison préférés. Table basse, canapé, tapis…. La communauté La Redoute rassure les consommateurs dans leurs achats en ligne grâce à des vidéos produits authentiques.

Les vidéos sont ensuite automatiquement montées et diffusées sur les fiches produits et la chaîne Youtube La Redoute. Résultat : les vidéos remontent en 1ère page de Google et youtube pour des requêtes liées au produit !

La Redoute utilise la vidéo pour rassurer ses client

En s’appuyant sur sa communauté de consommateurs, La Redoute propose une approche décentralisée de la création de contenu. Le site industrialise la création de vidéos grâce à sa communauté et place ses consommateurs au cœur de sa communication.

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