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De Customer-Centric à Customer-Driven : Pourquoi donner la parole à ses clients ?

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Des consommateurs consultent les avis d'un produit avant de passer à l'acte d'achat

Note moyenne de la marque Berceau Magique calculée sur ses avis clients collectés

Taux de conversion de la marque Berceau Magique après avoir donné la parole à ses consommateurs