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Customer Data

Activation

Boostez la conversion sur votre site et en magasin grâce à l’Intelligence Artificielle

+4% de ventes incrémentales
+20% de taux de conversion des actions marketing
4x plus de clients atteints grâce aux campagnes omnicanales

Envoyer des offres personnalisées à vos clients

Créée pour les spécialistes marketing, notre solution Customer Data Activation fournit un contenu personnalisé et pertinent aux bons consommateurs, sur le bon canal, au moment le plus propice à l’achat. Passez au marketing individualisé pour construire des relations solides avec vos clients, augmenter le taux de conversion, optimiser les performances de vos campagnes et générer plus de ventes.

Approfondir la connaissance client grâce à l’IA

Apprenez à mieux connaître vos clients grâce à notre solution alimentée par l’IA, qui vous aide non seulement à cibler les clients avec un contenu personnalisé, mais aussi à étendre votre portée grâce à un mix média optimal.

Fusionner les données en ligne et hors ligne

Plus de 50 % des marques ont un défi à relever pour fusionner les données en ligne et hors ligne (étude Converto, 2021). Avec Skeepers, comprenez les comportements d’achat de vos clients, découvrez leurs préférences en matière de produits et de canaux de communication, et engagez-les de manière significative aux moments clés de leur parcours d’achat.

Augmenter le ROI marketing

Exploitez la puissance de l’IA pour transformer des données brutes en leviers marketing. En communiquant sur les canaux préférés de vos clients et en répondant précisément à leurs besoins, vous verrez une augmentation significative de votre retour sur investissement.

Mesurer l’impact du marketing sur les ventes en magasin

En fusionnant vos parcours clients omnicanaux, les achats en ligne peuvent être liés aux visites en magasin, et inversement. Skeepers vous aide à analyser et à contrôler l’impact de vos actions marketing en ligne et hors ligne.

Optimiser le coût d’acquisition

Exploitez vos données avec Customer Data Activation afin d’identifier et d’acquérir de nouveaux clients à forte valeur ajoutée pour votre marque. Grâce à un écosystème numérique complet, nous vous permettons d’identifier des consommateurs similaires à vos meilleurs clients (en excluant les clients existants) pour optimiser efficacement vos coûts d’acquisition.

Les avantages de

Customer Data Activation

Exploiter la puissance de l’IA

Envoyez des communications ciblées et personnalisées avec le bon message, au bon moment, sur le bon canal. Skeepers vous aide à augmenter vos taux de conversion et à fidéliser vos clients.

Perfectionner la connaissance client

Adoptez une approche de marketing individualisé, pour répondre aux attentes de vos clients. Fusionnez facilement les données en ligne et hors ligne et analysez le comportement de vos clients afin de développer une connaissance client plus complète, d’augmenter la satisfaction client et de renforcer vos relations.

Faciliter le travail quotidien de vos équipes

Augmentez l’efficacité de votre équipe marketing grâce à notre solution Customer Data Activation. Choisissez parmi un catalogue de scénarios marketing prédéfinis, prêts à être diffusés à grande échelle. Définissez vos objectifs en quelques clics pour lancez rapidement des campagnes performantes.

Booster les ventes sur le long terme

Lancez des campagnes puissantes, personnalisées et automatisées pour avoir un impact immédiat et durable sur les performances de votre marque et connaître précisément le retour sur investissement de chaque action marketing.

Comment ça marche ?

  • Obtenir une vue unifiée du parcours client

    Exploitez les données clients grâce à l’IA et obtenez une vue globale de chaque parcours client. Consolidez vos données autour d’un profil client unique, en réconciliant les données en ligne et hors ligne et en les enrichissant de données tierces. En associant les données à un identifiant client unique, vous obtenez une vue unifiée du parcours de chaque client.

  • Cibler le bon public avec le bon contenu

    Adaptez le contenu de marque à chacun de vos clients et créez des scénarios marketing performants. Nous vous permettons de définir votre audience et de choisir le bon contenu grâce à notre modèle de recommandation de produits.

  • Activer tous les points de contact

    Recommandez le bon produit, à la bonne personne, sur les bons canaux grâce à l’IA : SMS, email, presse, réseaux sociaux, affichage, site web et notification push… Activez vos campagnes marketing pour atteindre vos clients de la manière la plus efficace !

  • Mesurer l’impact incrémental de vos actions

    Analysez les comportements d’achat pour mesurer le ROI de vos campagnes et exploitez cette donnée pour adapter votre stratégie marketing en conséquence.

Vos premiers pas avec la solution Customer Data Activation

Nos experts sont là pour vous accompagner dans l’amorçage ou l’amélioration de votre stratégie Customer Data Activation. Démarrez une conversation avec vos clients et engagez-les sur votre marque grâce à ce puissant levier.

Intéressé.e par Skeepers ?
  • Grain de Malice

    Cas client

    Grain de Malice a utilisé notre plateforme pour sa capacité à réconcilier les données online, offline & analyser ses parcours clients. L’opportunité pour l’enseigne de mesurer l’impact des actions digitales sur les ventes en magasin et de générer 1,4 million de CA incrémental.

  • Beaumanoir

    Cas client

    Le groupe Beaumanoir exploite les données collectées tous les jours dans les magasins et en ligne. Il met en place des cas d’usages autour de 2 enjeux clés : mesurer l’impact du digital sur les ventes en boutique physique & influencer la valeur client grâce aux données et à l’IA.

  • Devernois

    Cas client

    L’enjeu de Devernois était d’unifier et de dédoublonner sa base de données clients. L’entreprise a récolté les données CRM & y a associé des données digitales. Cela leur a permis de fusionner les profils & de reconnaitre plus de 40% des clients non logués sur leur site web !

Le succès de nos clients

Nous collaborons avec plus de 8 000 clients et nous connectons les marques et les consommateurs grâce à des expériences UGC authentiques. Découvrez comment nos clients bénéficient du Customer Data Activation !

Vous aimerez aussi :

  • Influencer Marketing

    Notre solution pour collaborer avec une large communauté de micro et nano influenceurs simplement et à grande échelle.

  • Consumer Videos

    La solution qui donne un vrai rôle à vos ambassadeurs de marque dans la création de vidéos qualitatives et inspirante, à grande échelle, pour mieux éclairer les consommateurs.

  • Ratings & Reviews

    Collectez et activez les avis clients pour reprendre le contrôle de votre e-réputation, améliorer le SEO et la conversion de votre site, et proposer de meilleurs produits et services.

Vous voulez en savoir plus ?

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