Hace un par de semana, el grupo Facebook anunció el lanzamiento de dos nuevas características: Shops y Guides. Este último está aún en fase de prueba con influencers, pero el primero ya está disponible para aquellas empresas que quieran utilizarlo de forma gratuita. Estas dos nuevas características permiten mejorar tu estrategia de marketing de influencia,...
Hace un par de semana, el grupo Facebook anunció el lanzamiento de dos nuevas características: Shops y Guides. Este último está aún en fase de prueba con influencers, pero el primero ya está disponible para aquellas empresas que quieran utilizarlo de forma gratuita. Estas dos nuevas características permiten mejorar tu estrategia de marketing de influencia, hoy te lo contamos todo.
Como habrás podido ver, a pesar del confinamiento, las redes sociales han seguido lanzando nuevas funcionalidades. Ya fuesen características para luchar contra el virus, como donaciones, o para facilitar a los usuarios el uso de las redes sociales, estas nunca han dejado de innovar. La última novedad es Facebook Shops, lanzada el miércoles 20 de mayo de 2020.
1 – Facebook Shops: ayudando a las empresas a vender online
El grupo Facebook quiere ayudar a las pequeñas empresas y facilitar las compras a través de Facebook e Instagram. Fue el propio director ejecutivo Mark Zuckerberg quien lo anunció durante una videoconferencia: “Aunque no pueda abrir físicamente su tienda o restaurante, puede recibir pedidos en línea y enviarlos a los clientes. Vemos muchas pequeñas empresas que se lanzan al online cuando antes no tenían presencia en Internet”
Facebook Shops es una función gratuita y sus usuarios podrán crear una tienda en línea en Facebook o Instagram y ofrecer sus productos a los consumidores.
Para dar a conocer su e-commerce, los empresarios podrán promocionarlo a través de anuncios patrocinados en las redes sociales del grupo (Facebook, Instagram, Messenger y WhatsApp). Para el pago, los clientes podrán pagar en línea sin necesidad de volver a l sitio de la tienda y un “checkout” (pago) de CTA, que ya existe en Instagram, estará disponible para ellos.
Esta nueva característica permitirá a las marcas lanzar sus productos más fácilmente. Además, podrán pedir a los creadores de contenido con los que colaboran que lo utilicen cuando hablen de ellos o simplemente que remitan a los suscriptores a la tienda en línea.
Today we’re introducing Facebook Shops, an easy way for businesses to set up an online store on Facebook and Instagram. We hope this helps businesses grow – and helps you shop the things you love.
Find out more: https://t.co/zfU329lduu pic.twitter.com/p0oaO4KJDj
— Adam Mosseri (@mosseri) May 19, 2020
2 – Guides de Instagram: descubre a tus influencers preferidos como nunca antes los habías visto.
La red social, que actualmente está probando en sus stories un sticker de desafío para permitir a los usuarios participar en concursos con amigos, también acaba de lanzar una nueva característica.
Lanzada oficialmente el 18 de mayo, esta característica está todavía en fase de prueba con influencers y organizaciones seleccionadas por la plataforma. Debido al período particular que estamos viviendo, las primeras “guides” se centran en el bienestar.
Starting today, you can check out Guides – a new way to discover recommendations on Instagram.
We know people are struggling due to COVID-19, so the first Guides focus on wellness content from respected organizations and creators.
Find out more: https://t.co/nade33EfoM pic.twitter.com/AgivMXB1vk
— Adam Mosseri (@mosseri) May 18, 2020
Con esta función, los creadores de contenido podrán darse a conocer más a su comunidad, y los seguidores de Instagram podrán descubrir más fácilmente sus recomendaciones, consejos y otros contenidos, según Instagram.
Además, consultando Guides, los usuarios podrán ver todas las publicaciones y vídeos del influencer seleccionado. Su uso es muy sencillo y sin duda seducirá a los usuarios. De hecho, también les permite aprender más sobre una publicación específica haciendo clic en la imagen o el vídeo para mostrar la publicación original de Instagram.
En cuanto a las marcas, una vez que Guides sea accesible, también podrán compartir:
- Consejos con su comunidad;
- Contenido creado por influencers (videos, fotos…) para colaboraciones
- Consejos sobre cómo utilizar sus productos y/o servicios.
Se trata de un nuevo medio de comunicación, que también podrán utilizar para presentar productos, adaptar como newsletters, realizar entrevistas (por ejemplo, intercambios con microinfluencers).
¡No hay duda de que pronto oiremos más sobre esta función!