Comment obtenir la vision omnicanale du parcours d’achat de ses consommateurs ? C’est l’un des enjeux auxquels le groupe Beaumanoir souhaitait répondre en implémentant la plateforme Predictive Marketing Activation. En consolidant les données online et off-line de ses consommateurs avec la plateforme Predictive Marketing Activation, le groupe breton a été en mesure d’analyser finement l’impact...
Comment obtenir la vision omnicanale du parcours d’achat de ses consommateurs ? C’est l’un des enjeux auxquels le groupe Beaumanoir souhaitait répondre en implémentant la plateforme Predictive Marketing Activation.
En consolidant les données online et off-line de ses consommateurs avec la plateforme Predictive Marketing Activation, le groupe breton a été en mesure d’analyser finement l’impact de ses actions de marketing digital, sur ses ventes réalisées en magasin. Mieux évaluer les performances de ses différentes campagnes a donc permis au distributeur de concentrer son budget sur les actions les plus génératrice de chiffre d’affaires.
L’analyse du parcours d’achat a également été déterminante dans la meilleure compréhension du comportement de ses clients (motivations , fréquence d’achat, affinité aux produits, centres d’interêts etc.). Les enseignements de cette analyse ont par la suite été utilisés pour affiner la segmentation de la base clients en fonction des différentes typologies identifiées. Le groupe Beaumanoir tire désormais partie de cette connaissance pour adapter et personnaliser ses actions marketing, aux besoins et aux envies de chacun de ses clients.
Retrouvez les résultats de la mise en place du Marketing individualisé dans l’article de Fashion United.
