Skip to content

Opiniões Verificadas

Attestation Avis Vérifiés

A plataforma líder para recolher avaliações de clientes após a compra

  • icon

    Recolha, modere e publique automaticamente as avaliações dos seus clientes em grande escala, refletindo a experiência do cliente tanto online como na loja.

  • icon

    Resultados ainda melhores com IA: processe e aproveite as avaliações dos clientes mais rapidamente para aumentar a visibilidade no Google.

  • icon

    Uma plataforma única para centralizar todas as avaliações e gerir a sua reputação online: avaliações de marca, de produto e de ponto de venda reunidas num só local.

+70% de aumento nas conversões das páginas de produto entre visitantes que leem avaliações de clientes
75% a nossa página de certificação aparece em primeiro lugar nos resultados de pesquisa, antes de outras plataformas de avaliações
+40% de aumento do tráfego SEO graças às avaliações dos clientes

Por que escolher a nossa plataforma para recolher avaliações de clientes?

image

Um selo de confiança que converte

Certificado pela AFNOR (o mais alto nível de conformidade), o nosso selo garante avaliações verificadas de compradores reais — um sinal imediatamente reconhecido e aprovado pelos consumidores.

Uma solução única para todas as avaliações

Recolha, gere e analise todas as avaliações — de marca, produto e loja — numa única plataforma, garantindo maior coerência, visibilidade e eficiência na gestão da sua reputação.

Distribua as suas avaliações para ampliar o alcance

Divulgue automaticamente as suas avaliações em várias plataformas — Google, Solocal, marketplaces, sites de distribuidores e o seu próprio site — sempre no idioma de destino, graças à distribuição e à tradução automática.

Uma IA que poupa tempo e prepara a pesquisa do futuro

Beneficie de respostas assistidas por IA, resumos automáticos de avaliações e insights acionáveis — até seis vezes mais rápidos — enquanto alimenta as pesquisas GenAI (GEO) com sinais novos e relevantes que melhoram o seu SEO.

As vantagens exclusivas da nossa plataforma de avaliações de clientes

Mostre avaliações de clientes transparentes

Com mais de 26 milhões de avaliações recolhidas, Avis Vérifiés é o selo de confiança nº 1 dos consumidores. Garantimos uma moderação rigorosa conforme a norma NF ISO 20488, proporcionando aos seus clientes uma prova clara de transparência. A autenticidade das avaliações verificadas torna-as também um recurso valioso para os motores de inteligência artificial!

Tire partido das nossas parcerias exclusivas para as avaliações de clientes

Graças às nossas parcerias estratégicas com o Google e o Pages Jaunes, beneficie de funcionalidades exclusivas (exibição de avaliações nas extensões SEA, rich snippets, e distribuição de avaliações) para maximizar o impacto de cada feedback e reforçar a sua presença nos canais principais.

Aproveite os nossos conectores de e-commerce

Integre facilmente as suas ferramentas — Shopify, Magento 2, Salesforce, Klaviyo, Loyoly, Zendesk, Zapier, entre outras — para simplificar a automatização e melhorar as jornadas dos seus clientes.

Acelere com a IA

Reduza o seu tempo de resposta em seis vezes, gere respostas relevantes e obtenha resumos claros das avaliações dos clientes graças às nossas funcionalidades de IA. Analise tendências e pontos-chave para concentrar os seus esforços no que gera mais valor.

Como recolher, publicar e analisar avaliações de clientes?

Image not found
  • Recolha as avaliações dos clientes

    Automatize os pedidos de avaliação após cada compra com os nossos fluxos de envio por email. Escolha o tipo de avaliação que pretende recolher (marca, produto ou loja), personalize os questionários (idioma, conteúdo, tempo de envio) e adapte as suas campanhas a cada mercado, em França e internacionalmente.

  • Gira as avaliações dos clientes

    Aceda a todas as avaliações a partir da nossa plataforma e modere-as em conformidade com a norma NF ISO 20488. Responda conforme o estado (“publicado”, “aguarda moderação”, “rejeitado”) e automatize a publicação das avaliações positivas para se concentrar na moderação das negativas, ganhando em eficiência.

  • Publique as avaliações dos clientes

    Publique as avaliações em todos os canais com as nossas funcionalidades: no seu site, nas redes sociais ou em plataformas parceiras (Google, Pages Jaunes, etc.). Aumente a visibilidade das suas páginas divulgando as avaliações onde realmente importam (widgets, rich snippets, página de certificação Avis Vérifiés indexada no Google).

  • Analise as avaliações dos clientes

    Utilize dashboards e funcionalidades de IA para analisar facilmente todas as avaliações. Veja num relance os volumes recolhidos, tempos de resposta e taxas de moderação e publicação. Identifique tendências, pontos críticos e as verdadeiras expectativas dos seus clientes.

Aproveite o poder das avaliações de clientes para

acelerar o seu crescimento!

Aumente a sua visibilidade

  • icon

    O impacto SEO das avaliações de clientes é inegável: geram mais de 40% de tráfego adicional graças a conteúdos autênticos e atualizados que melhoram a taxa de cliques nas páginas de produto e facilitam a leitura dos seus conteúdos pela IA.

  • icon

    A exibição das suas classificações e estrelas nos rich snippets do Google e nas extensões SEA ajuda a destacar a sua marca nos resultados de pesquisa.

Controle e reequilibre a sua reputação

  • icon

    Num panorama digital cada vez mais fragmentado, obter uma visão de 360° da reputação online continua a ser um grande desafio. Os consumidores comparam fontes de avaliações e muitas vezes notam diferenças.

  • icon

    Centralizar todas as suas avaliações online (Avis Vérifiés, Pages Jaunes, redes sociais, etc.) permite-lhe manter um controlo preciso da sua reputação.

  • icon

    Ao incentivar os clientes a deixarem avaliações em todas as plataformas principais através do review balancing, a sua marca consegue equilibrar e reforçar a reputação online.

Aumente as suas vendas

  • icon

    As avaliações de clientes são um poderoso motor de crescimento: reforçam o SEO, geram mais tráfego e melhoram significativamente o desempenho comercial.

  • icon

    Os visitantes que leem avaliações apresentam até +70% de conversões nas páginas de produto.

  • icon

    Ao partilhar avaliações autênticas e gerir bem a reputação, ajuda os futuros compradores a tomar decisões informadas, maximizando o impacto nas vendas.

Adapte as suas ofertas e produtos

  • icon

    Utilizar uma plataforma de avaliações não se resume a gerir a reputação: é uma verdadeira ferramenta de melhoria contínua.

  • icon

    Ao centralizar todas as avaliações e usar dashboards de gestão, torna-se mais fácil identificar pontos de melhoria e acompanhar a evolução da satisfação dos clientes

  • icon

    Ao partilhar esta visão estruturada com as equipas relevantes, promove a evolução das suas ofertas, produtos e jornadas do cliente.

Dê o primeiro passo para uma estratégia de avaliações de clientes de alto desempenho.

Solicite a sua demonstração agora e descubra como o Avis Vérifiés pode aumentar a sua visibilidade, melhorar a sua reputação e impulsionar o seu desempenho comercial.

A nossa equipa de especialistas irá guiá-lo passo a passo na estruturação, automatização e valorização das avaliações dos seus clientes.

Interessado em Skeepers ?

Os sucessos dos nossos clientes

O grupo SEB expande a sua estratégia de UGC a todas as suas marcas

  • +300 vídeos de consumidores criados
  • +46% de aumento nas avaliações de clientes em um ano
  • + 1,2 pontos de aumento na classificação média em 5

Opiniões Verificadas funciona bem com

  • Feedback Management

    Feedback Management

    Recolha e analise insights dos clientes em vários canais, incluindo NPS, inquéritos e feedback direto. Capte a voz do cliente (VoC) e ajude as marcas a agir, fechando o ciclo com os clientes e impulsionando a melhoria contínua de produtos e serviços.

Want to find out more?

  • 4 conselhos para obter opiniões positivas dos clientes
    Repense e desafie a sua oferta
    4 conselhos para obter opiniões positivas dos clientes
    Ao tomar uma decisão de compra, 90% dos consumidores são influenciados pela presença de avaliações positivas dos clientes (Dimensional Research). Não há dúvida: as opiniões dos clientes são essenciais, para melhorar as vendas, a reputação online e a credibilidade de uma empresa. Mas antes de alcançar as estrelas de topo, é necessário dar um passo...
    Ler o artigo
  • Avaliações de clientes: Passar a uma análise do produto
    Repense e desafie a sua oferta
    Avaliações de clientes: Passar a uma análise do produto
    Alcançar as estrelas está a tornar-se essencial para as empresas B2B e B2C. A recolha e divulgação de avaliações de clientes (classificação por estrelas e feedback detalhado) resulta em inúmeros benefícios, como, melhor experiência do cliente e aumento da reputação online, confiança, volume de compras. Contudo, para atingir estes objetivos e visar eficazmente as estrelas,...
    Ler o artigo
  • Avaliações dos clientes: Como aumentar o tráfego?
    Aumentar a conversão online
    Avaliações dos clientes: Como aumentar o tráfego?
    Sem tráfego não existe negócio. Esta é, muitas vezes, a dura realidade dos sites de e-commerce.  O tráfego corresponde ao número de visitantes de um website. Permite medir a visibilidade no Google, compreender a reputação de um website e acelerar as conversões online.  Para aumentar o seu tráfego, os sites de ecommerce, pode-se implementar diferentes estratégias,...
    Ler o artigo