Opiniões Verificadas
A plataforma líder para recolher avaliações de clientes após a compra
-
Recolha, modere e publique automaticamente as avaliações dos seus clientes em grande escala, refletindo a experiência do cliente tanto online como na loja.
-
Resultados ainda melhores com IA: processe e aproveite as avaliações dos clientes mais rapidamente para aumentar a visibilidade no Google.
-
Uma plataforma única para centralizar todas as avaliações e gerir a sua reputação online: avaliações de marca, de produto e de ponto de venda reunidas num só local.
Por que escolher a nossa plataforma para recolher avaliações de clientes?
Um selo de confiança que converte
Certificado pela AFNOR (o mais alto nível de conformidade), o nosso selo garante avaliações verificadas de compradores reais — um sinal imediatamente reconhecido e aprovado pelos consumidores.
Uma solução única para todas as avaliações
Recolha, gere e analise todas as avaliações — de marca, produto e loja — numa única plataforma, garantindo maior coerência, visibilidade e eficiência na gestão da sua reputação.
Distribua as suas avaliações para ampliar o alcance
Divulgue automaticamente as suas avaliações em várias plataformas — Google, Solocal, marketplaces, sites de distribuidores e o seu próprio site — sempre no idioma de destino, graças à distribuição e à tradução automática.
Uma IA que poupa tempo e prepara a pesquisa do futuro
Beneficie de respostas assistidas por IA, resumos automáticos de avaliações e insights acionáveis — até seis vezes mais rápidos — enquanto alimenta as pesquisas GenAI (GEO) com sinais novos e relevantes que melhoram o seu SEO.
As vantagens exclusivas da nossa plataforma de avaliações de clientes
Mostre avaliações de clientes transparentes
Com mais de 26 milhões de avaliações recolhidas, Avis Vérifiés é o selo de confiança nº 1 dos consumidores. Garantimos uma moderação rigorosa conforme a norma NF ISO 20488, proporcionando aos seus clientes uma prova clara de transparência. A autenticidade das avaliações verificadas torna-as também um recurso valioso para os motores de inteligência artificial!
Tire partido das nossas parcerias exclusivas para as avaliações de clientes
Graças às nossas parcerias estratégicas com o Google e o Pages Jaunes, beneficie de funcionalidades exclusivas (exibição de avaliações nas extensões SEA, rich snippets, e distribuição de avaliações) para maximizar o impacto de cada feedback e reforçar a sua presença nos canais principais.
Aproveite os nossos conectores de e-commerce
Integre facilmente as suas ferramentas — Shopify, Magento 2, Salesforce, Klaviyo, Loyoly, Zendesk, Zapier, entre outras — para simplificar a automatização e melhorar as jornadas dos seus clientes.
Acelere com a IA
Reduza o seu tempo de resposta em seis vezes, gere respostas relevantes e obtenha resumos claros das avaliações dos clientes graças às nossas funcionalidades de IA. Analise tendências e pontos-chave para concentrar os seus esforços no que gera mais valor.
Como recolher, publicar e analisar avaliações de clientes?
-
Recolha as avaliações dos clientes
Automatize os pedidos de avaliação após cada compra com os nossos fluxos de envio por email. Escolha o tipo de avaliação que pretende recolher (marca, produto ou loja), personalize os questionários (idioma, conteúdo, tempo de envio) e adapte as suas campanhas a cada mercado, em França e internacionalmente.
-
Gira as avaliações dos clientes
Aceda a todas as avaliações a partir da nossa plataforma e modere-as em conformidade com a norma NF ISO 20488. Responda conforme o estado (“publicado”, “aguarda moderação”, “rejeitado”) e automatize a publicação das avaliações positivas para se concentrar na moderação das negativas, ganhando em eficiência.
-
Publique as avaliações dos clientes
Publique as avaliações em todos os canais com as nossas funcionalidades: no seu site, nas redes sociais ou em plataformas parceiras (Google, Pages Jaunes, etc.). Aumente a visibilidade das suas páginas divulgando as avaliações onde realmente importam (widgets, rich snippets, página de certificação Avis Vérifiés indexada no Google).
-
Analise as avaliações dos clientes
Utilize dashboards e funcionalidades de IA para analisar facilmente todas as avaliações. Veja num relance os volumes recolhidos, tempos de resposta e taxas de moderação e publicação. Identifique tendências, pontos críticos e as verdadeiras expectativas dos seus clientes.
Aproveite o poder das avaliações de clientes para
acelerar o seu crescimento!
Aumente a sua visibilidade
-
O impacto SEO das avaliações de clientes é inegável: geram mais de 40% de tráfego adicional graças a conteúdos autênticos e atualizados que melhoram a taxa de cliques nas páginas de produto e facilitam a leitura dos seus conteúdos pela IA.
-
A exibição das suas classificações e estrelas nos rich snippets do Google e nas extensões SEA ajuda a destacar a sua marca nos resultados de pesquisa.
Controle e reequilibre a sua reputação
-
Num panorama digital cada vez mais fragmentado, obter uma visão de 360° da reputação online continua a ser um grande desafio. Os consumidores comparam fontes de avaliações e muitas vezes notam diferenças.
-
Centralizar todas as suas avaliações online (Avis Vérifiés, Pages Jaunes, redes sociais, etc.) permite-lhe manter um controlo preciso da sua reputação.
-
Ao incentivar os clientes a deixarem avaliações em todas as plataformas principais através do review balancing, a sua marca consegue equilibrar e reforçar a reputação online.
Aumente as suas vendas
-
As avaliações de clientes são um poderoso motor de crescimento: reforçam o SEO, geram mais tráfego e melhoram significativamente o desempenho comercial.
-
Os visitantes que leem avaliações apresentam até +70% de conversões nas páginas de produto.
-
Ao partilhar avaliações autênticas e gerir bem a reputação, ajuda os futuros compradores a tomar decisões informadas, maximizando o impacto nas vendas.
Adapte as suas ofertas e produtos
-
Utilizar uma plataforma de avaliações não se resume a gerir a reputação: é uma verdadeira ferramenta de melhoria contínua.
-
Ao centralizar todas as avaliações e usar dashboards de gestão, torna-se mais fácil identificar pontos de melhoria e acompanhar a evolução da satisfação dos clientes
-
Ao partilhar esta visão estruturada com as equipas relevantes, promove a evolução das suas ofertas, produtos e jornadas do cliente.
Dê o primeiro passo para uma estratégia de avaliações de clientes de alto desempenho.
Solicite a sua demonstração agora e descubra como o Avis Vérifiés pode aumentar a sua visibilidade, melhorar a sua reputação e impulsionar o seu desempenho comercial.
A nossa equipa de especialistas irá guiá-lo passo a passo na estruturação, automatização e valorização das avaliações dos seus clientes.
Interessado em Skeepers ?
Opiniões Verificadas funciona bem com
-
Feedback Management
Recolha e analise insights dos clientes em vários canais, incluindo NPS, inquéritos e feedback direto. Capte a voz do cliente (VoC) e ajude as marcas a agir, fechando o ciclo com os clientes e impulsionando a melhoria contínua de produtos e serviços.
Want to find out more?
-
Repense e desafie a sua ofertaLer o artigo4 conselhos para obter opiniões positivas dos clientesAo tomar uma decisão de compra, 90% dos consumidores são influenciados pela presença de avaliações positivas dos clientes (Dimensional Research). Não há dúvida: as opiniões dos clientes são essenciais, para melhorar as vendas, a reputação online e a credibilidade de uma empresa. Mas antes de alcançar as estrelas de topo, é necessário dar um passo...
-
Repense e desafie a sua ofertaLer o artigoAvaliações de clientes: Passar a uma análise do produtoAlcançar as estrelas está a tornar-se essencial para as empresas B2B e B2C. A recolha e divulgação de avaliações de clientes (classificação por estrelas e feedback detalhado) resulta em inúmeros benefícios, como, melhor experiência do cliente e aumento da reputação online, confiança, volume de compras. Contudo, para atingir estes objetivos e visar eficazmente as estrelas,...
-
Aumentar a conversão onlineLer o artigoAvaliações dos clientes: Como aumentar o tráfego?Sem tráfego não existe negócio. Esta é, muitas vezes, a dura realidade dos sites de e-commerce. O tráfego corresponde ao número de visitantes de um website. Permite medir a visibilidade no Google, compreender a reputação de um website e acelerar as conversões online. Para aumentar o seu tráfego, os sites de ecommerce, pode-se implementar diferentes estratégias,...