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Imagem de marca :
como aumentar
a sua visibilidade

A emergência das compras sociais, o crescimento das vendas online e por telemóvel, o aumento da utilização das redes sociais e o envelhecimento do público… o comércio online ainda tem um futuro brilhante à sua frente!

 

Contudo, estas numerosas oportunidades trazem os seus próprios desafios, em particular a necessidade de aumentar constantemente a visibilidade da própria marca. De facto, os profissionais de comunicação e marketing devem agora enfrentar uma maior concorrência, qualquer que seja o setor.

  • Porque é que uma marca deve ser adorada?

    Ter uma boa imagem de marca é sem dúvida essencial para o desenvolvimento, para se destacar dos concorrentes, para gerar vendas, para fidelizar clientes ou atrair novos.

     

    Para o conseguir, não basta oferecer produtos e/ou serviços que atraem os consumidores: é preciso implementar uma estratégia bem testada que lhe permitirá subsequentemente tornar-se uma love brand reconhecida. Algumas marcas compreenderam isto muito bem e têm uma comunidade sensível aos seus valores e compromissos.

  • Sabe o que as pessoas pensam da sua marca?

    A forma como os seus clientes, fornecedores de serviços, empregados e utilizadores da Internet o percebem é a própria imagem da sua marca.

     

    Ao longo da história da criação da sua empresa e do seu posicionamento, da sua comunicação externa e interna e da qualidade do que comercializa, a imagem de marca evolui ao longo de todo o ano. Os especialistas concordam que existem vários níveis de branding:

     

    • A imagem de marca desejada: aquela que se quer transmitir;
    • Imagem de marca percebida: a imagem que os seus empregados, clientes, potenciais clientes e fornecedores têm de si;
    • A verdadeira imagem de marca: aquela que se situa entre a imagem de marca desejada e percebida;
    • A imagem “possível” da marca: aquela que se pode alcançar trabalhando e melhorando o conhecimento da sua marca.

3 alavancas de marketing essenciais para construir uma imagem de marca forte

Na era digital, há muitas oportunidades para as marcas construírem uma imagem de marca autêntica e significativa que seja relevante para o seu público.

 

Desde colaborações com influencers, à recolha de opiniões de clientes pós-compra, a conteúdos gerados pelos consumidores (tais como vídeos de produtos), as marcas podem dar vida aos seus projetos com uma única plataforma SaaS. Soluções tecnológicas para poupar tempo, aumentar o desempenho e melhorar a visibilidade para uma melhor imagem de marca!

 

Para o ajudar a melhorar a sua visibilidade e a adquirir uma boa imagem de marca, oferecemos três soluções numa plataforma SaaS chave na mão:

  • Influencer Marketing

    A nossa solução de Influencer Marketing da SKEEPERS reúne influencers, consumidores e marcas em torno de experiências autênticas em redes sociais e em páginas de produtos de ecommerce.
  • Ratings & Reviews

    A nossa solução Opiniões Verificadas permite às marcas recolher gerir e valorizar as opiniões dos clientes para melhorar a sua reputação e conversão online.
  • Consumer Videos

    Oferecemos uma plataforma de vídeo de consumo que permite às marcas envolverem as suas comunidades na criação de conteúdos vídeo que são depois distribuídos em fichas de produtos, redes sociais e todos os meios de comunicação.

Yves Rocher

De forma a aumentar a construir confiança e envolvimento, a Yves Rocher, decidiu envolver os seus clientes através de UGV. Através destes vídeos os seus clientes partilharam as suas experiências com os seus produtos. Por sua vez os vídeos foram partilhados automaticamente nas páginas da marca.
  • Utilização de opiniões como alavanca para tranquilizar

    As opiniões autênticas dos clientes e consumidores e as recomendações dos influencers ajudam a tranquilizar o público sobre a imagem da marca e a encorajar o ato de compra. São UGC (User Generated Content) essenciais para todos os seus meios de comunicação.
  • Melhorar a visibilidade dos seus produtos e demonstrar a sua utilidade

    Humanize as suas fichas de produtos e a sua comunicação. Prove aos consumidores que os seus produtos podem ser indispensáveis à sua vida diária, dando aos seus clientes uma voz.
  • 87,7%

    Sabia que 87,7% dos consumidores procuram avaliações de clientes antes de realizarem uma compra?

    Rockcontent

  • 3,86%

    Os micro-influencers no Instagram têm uma taxa média de envolvimento de 3,86% contra 1,21% para os mega-influencers

    Influencer Marketing Hub

  • 90%

    dos marketers pensam que a influência é uma extraordinária alavanca para a visibilidade

    Influencer Marketing Hub

  • 84%

    dos consumidores foram convencidos a comprar um produto depois de verem um vídeo

    Marketing Insider Group

Para desenvolver a sua imagem de marca e para responder aos seus problemas de visibilidade, aqui estão as nossas recomendações:

  • Realizar campanhas de influencer marketing ao longo do ano;
  • Escolha micro e nano-influencers para a sua estratégia de marketing de influência;
  • Utilizar o formato envolvente e altamente conversacional de vídeo;
  • Defina uma estratégia centrada no cliente: defina as suas viagens de cliente, e repense-as graças ao seu feedback!
  • Impulsione a sua reputação online graças às opiniões dos clientes;
  • Ao recolher opiniões, alternar entre as opiniões dos seus produtos e as opiniões da sua marca

Os nosso recursos

Blogs, case studies, e-books… fornecemos-lhe uma vasta gama de conteúdos que lhe permitirão aumentar a sua visibilidade.

Quer saber mais? Confira os nossos artigos!

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