TikTok est l’application qui fait rage en 2021. Montée en puissance au cours de l’année 2020, le réseau social est aujourd’hui devenu incontournable pour les internautes, les marques et les influenceurs, à parts égales. Le réseau, qui a des bureaux partout dans le monde et compte des équipes créatives excellentes (qui pensent à des challenges,...
TikTok est l’application qui fait rage en 2021. Montée en puissance au cours de l’année 2020, le réseau social est aujourd’hui devenu incontournable pour les internautes, les marques et les influenceurs, à parts égales.
Le réseau, qui a des bureaux partout dans le monde et compte des équipes créatives excellentes (qui pensent à des challenges, sons et différents formats pour entretenir l’engagement de son audience) ne cesse de réfléchir à de nouveaux moyens d’attirer l’attention des marques. Une de leurs dernières révélations : un outil de captation de leads.
Des interactions fluides entre marques et prospects
Ce nouvel outil TikTok permet aux marques de partager des détails sur leurs produits et services de manière simple et rapide. Le but ? Faciliter aux marques la conversion des abonnés ou utilisateurs de l’app en clients !
Cela se fait à travers un formulaire que l’internaute peut remplir quand il est intéressé par un produit. Cela montre son intérêt sincère pour la marque ainsi que son offre et permet à la marque de continuer à lui envoyer, par exemple, de l’information pertinente par mail.
Source de l’image : marketing4ecommerce
Ce nouvel outil de génération de leads TikTok permet également de créer des messages personnalisés pour plusieurs segments clients. Ces leads peuvent se télécharger de manière manuelle ou bien s’intégrer au CRM de l’entreprise automatiquement. Pour les entreprises présentes sur la plateforme, ces formulaires sont essentiels, vu qu’ils permettent de communiquer avec leurs prospects de manière respectueuse.
En remplissant le formulaire, les internautes reçoivent un avis qui leur informe que TikTok fournit leurs informations pour les annonceurs : de cette manière, tout est fait avec la connaissance et l’autorisation des prospects.
Comment peuvent en profiter les marques ?
Avec cet outil de génération de leads déjà testé en Espagne par la marque Nina Ricci, TikTok facilite la conversion de l’audience des réseaux en consommateurs pour les marques annonciatrices. Pour pouvoir en profiter, une tactique pertinente est de lancer des campagnes d’influence sur le réseau.
Nombreuses sont les marques qui hésitent encore à se lancer sur TikTok, et pourtant le réseau a prouvé son pouvoir de prescription auprès des consommateurs. En plus de sortir régulièrement de nombreuses fonctionnalités, TikTok a déjà prouvé qu’en collaborant avec les influenceurs présents sur le réseau social, les marques pourront attirer leur attention, capter leur intérêt et puis profiter de l’outil de génération de leads de TikTok pour les faire évoluer en consommateurs.
Les campagnes d’influence génèrent beaucoup plus de confiance chez les consommateurs que les campagnes de publicité traditionnelles. C’est parce que les consommateurs choisissent de suivre les créateurs de contenu qui partagent leurs valeurs, leurs expériences et intérêts. Quand ces créateurs partagent un produit qu’ils aiment, les consommateurs font confiance à leur avis pour ces raisons.
Le cas de Nina Ricci
En Espagne, la marque de parfum de luxe Nina Ricci a mis en place une campagne unboxing pour leur dernier parfum avec une influenceuse afin de tester cette nouvelle fonctionnalité. Dans la vidéo, il y avait un Call To Action qui permettait aux internautes de remplir le formulaire proposé par TikTok et de cette manière obtenir un échantillon du parfum. Pendant les premières 24h de la campagne sur TikTok, la marque a pu observer un incroyable taux de conversion de 41,85%, et un coût par lead 85% inférieur à celui des campagnes réalisées hors du réseau. (source : TikTok)
Une fonctionnalité à suivre !
Sources de l’article : Marketing4ecommerce – ecommercenews
Crédit photo : Olivier Bergeron via Unsplash
