Crédit photo : Pete Pedroza via Unsplash Cette semaine, le groupe Facebook vient d’annoncer la sortie de deux nouvelles fonctionnalités : Shops et Les Guides. La dernière étant en phase de test auprès d’influenceurs, la première est déjà disponible pour les commerçants qui le souhaitent et cela, gratuitement. Ces deux nouveautés vont vous permettre d’améliorer...
Crédit photo : Pete Pedroza via Unsplash
Cette semaine, le groupe Facebook vient d’annoncer la sortie de deux nouvelles fonctionnalités : Shops et Les Guides. La dernière étant en phase de test auprès d’influenceurs, la première est déjà disponible pour les commerçants qui le souhaitent et cela, gratuitement. Ces deux nouveautés vont vous permettre d’améliorer votre stratégie de marketing d’influence. On vous les présente.
Vous l’avez très certainement constaté… Durant le confinement, les réseaux sociaux n’ont pas cessé de lancer des nouvelles fonctionnalités. Que ce soit des outils engagés pour lutter contre le virus tels que les collectes de dons ou bien pour faciliter leur utilisation aux utilisateurs, ils n’ont pas arrêté d’innover. La dernière en date, c’est Facebook Shops, lancée le mercredi 20 mai 2020.
1 – Facebook Shops : aider les commerçants à vendre en ligne
Ça vient de tomber ! Le groupe Facebook veut aider les « petits » commerçants et faciliter le shopping en ligne sur Facebook et Instagram. D’après un article du journal Le Figaro, c’est l’actuel PDG Mark Zuckerberg qui l’a lui même annoncé lors d’une conférence en visio : « Même si vous ne pouvez pas ouvrir physiquement votre magasin ou votre restaurant, vous pouvez toujours prendre des commandes en ligne et les envoyer aux clients. Nous voyons beaucoup de petites entreprises qui se lancent sur internet alors qu’elles n’y avaient aucune présence auparavant ».
Facebook Shops est une fonctionnalité gratuite et ses utilisateurs pourront créer une boutique en ligne sur Facebook ou Instagram et proposer à la vente leurs produits aux consommateurs.
Crédit photo : Facebook
Pour faire connaître son commerce virtuel, les chefs d’entreprise pourront le promouvoir via des publicités sponsorisées sur les réseaux sociaux du groupe (Facebook, Insta, Messenger et WhatsApp). Toujours d’après Le Figaro, pour le paiement, les clients pourront l’effectuer en ligne sans retourner vers le site marchand et un CTA « checkout » (paiement), qui existe déjà sur Instagram, sera à leur disposition.
Cette nouvelle fonctionnalité va permettre aux marques de lancer leurs produits plus simplement. De plus, elles pourront demander aux créateurs de contenu avec lesquels elles collaborent, de l’utiliser lorsqu’ils parleront d’elles ou tout simplement de renvoyer les abonnés vers la boutique virtuelle.
Today we’re introducing Facebook Shops, an easy way for businesses to set up an online store on Facebook and Instagram. We hope this helps businesses grow – and helps you shop the things you love.
Find out more: https://t.co/zfU329lduu pic.twitter.com/p0oaO4KJDj
— Adam Mosseri (@mosseri) May 19, 2020
2 – Les guides Instagram : découvrez vos influenceurs préférés comme vous ne les avez jamais vus
Le réseau social qui teste actuellement dans ses stories, un sticker Challenge pour permettre aux utilisateurs de participer à des concours entre amis, vient aussi de sortir une nouvelle fonctionnalité.
Sortie officiellement le 18 mai dernier, cette fonctionnalité est encore en phase de test auprès d’influenceurs et organismes minutieusement sélectionnés par la plateforme. En raison de la période particulière que nous vivons, les premiers guides sont axés sur le bien-être.
Starting today, you can check out Guides – a new way to discover recommendations on Instagram.
We know people are struggling due to COVID-19, so the first Guides focus on wellness content from respected organizations and creators.
Find out more: https://t.co/nade33EfoM pic.twitter.com/AgivMXB1vk
— Adam Mosseri (@mosseri) May 18, 2020
Grâce à cette fonctionnalité, les créateurs de contenu pourront se dévoiler davantage à leur communauté et leurs abonnés pourront d’après Instagram, découvrir plus facilement leurs recommandations, conseils et autres contenus.
Crédit photo : Instagram
De plus, en consultant le guide, les utilisateurs pourront voir toutes les publications et les vidéos de l’influenceur sélectionné. Très simple d’utilisation, l’outil « Les guides » va sans aucun doute séduire les internautes. En effet, cela leur permet aussi d’en savoir plus sur une publication spécifique en appuyant sur l’image ou la vidéo afin d’afficher la publication Instagram originale. Ils pourront aussi partager les guides qu’ils apprécient en story ou en DM.
Les guides : l’opportunité d’accroître la notoriété de sa marque
Du côté des marques, une fois que ce sera accessible, elles pourront partager aussi :
- des conseils à leur communauté ;
- des contenus réalisés (vidéos, photos…) pour les collaborations par des influenceurs ;
- des astuces pour utiliser leurs produits et/ou services.
C’est un nouveau support de communication, qu’elles pourront aussi utiliser pour présenter les fiches des produits, adapter comme une newsletter, réaliser des interviews (ex : échanges avec des micro-influenceurs).
Nul doute que nous allons très vite en entendre davantage parler !
