Le groupe Skeepers est partenaire de la Journée de l’Engagement Client ! Dans ce cadre, Mediatech-cx témoigne et partage ses meilleures pratiques lors d’une conférence inédite. Comment exploiter les feedback client dans votre stratégie d’engagement client ? De nombreuses entreprises collectent les avis et feedback clients. Mais comment les exploiter pour générer de l’engagement client...
Le groupe Skeepers est partenaire de la Journée de l’Engagement Client ! Dans ce cadre, Mediatech-cx témoigne et partage ses meilleures pratiques lors d’une conférence inédite.
Comment exploiter les feedback client dans votre stratégie d’engagement client ?
De nombreuses entreprises collectent les avis et feedback clients. Mais comment les exploiter pour générer de l’engagement client ? Comment utiliser le questionnaire de satisfaction comme outil d’engagement client ? Comment dénicher vos clients enchantés et les transformer en ambassadeurs ?
Romain Zalesky, Sales Director France chez Avis Vérifiés, leader des avis clients, et Hervé Cebula, CEO chez Mediatech-cx, leader du feedback management, partagent leurs meilleures pratiques pour générer de l’engagement client avec un véritable ROI pour votre business !
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