La société d’aujourd’hui est plus connectée que jamais. Ce phénomène, que le sociologue Marshall McLuhan dénommait “village global » lors des années 60 persiste de nos jours. En effet, la connectivité ne cesse d’accroître et a été accélérée par la crise de la Covid-19. Crédit photo : Tatiana Syrikova – Pexels Comme l’expliquait McLuhan, nous vivons...
La société d’aujourd’hui est plus connectée que jamais. Ce phénomène, que le sociologue Marshall McLuhan dénommait “village global » lors des années 60 persiste de nos jours. En effet, la connectivité ne cesse d’accroître et a été accélérée par la crise de la Covid-19.
Crédit photo : Tatiana Syrikova – Pexels
Comme l’expliquait McLuhan, nous vivons dans un “village global”. Mais qu’est-ce que c’est un village global, exactement ?
Cela signifie que nous avons tous accès à un univers immense : les nouvelles technologies nous rapprochent les uns des autres peu importe où nous sommes dans le monde. D’un autre côté, ce rapprochement rend la planète beaucoup plus petite : l’Inde, l’Australie, le Japon… ne sont plus si loin de nous.
Ce petit univers se déroule entièrement dans un nouvel écosystème, créé par les nouvelles technologies et les réseaux sociaux. Cette nouvelle réalité, où toutes les nationalités sont si rapprochées les unes des autres, présente des avantages pour les entreprises souhaitant internationaliser leur business. Découvrez-les.
Je veux augmenter la notoriété de ma marque à l’étranger
Augmenter la notoriété de votre marque à l’étranger peut avoir des avantages même si votre produit/service n’est pas pour le moment commercialisé dans tous les pays :
- Avoir une notoriété internationale augmente votre prestige et bénéficie à l’image de la marque ;
- Ça créé un sentiment d’exclusivité chez vos consommateurs existants, qui peuvent se sentir privilégiés d’avoir à la portée de main un produit si convoité, mais inaccessible pour la plupart du monde ;
- Augmenter votre notoriété à l’étranger garantira les ventes une fois le produit sera disponible dans ces localités.
Faisant appel à la micro-influence, rien de plus simple et abordable que déployer une campagne d’influence internationale.
Trouvez vos micro-influenceurs
Comme pour toute bonne campagne d’influence, une des étapes clé est de trouver les bons influenceurs. Ça peut s’avérer difficile vu que chaque pays a une communauté d’influenceurs complètement différente. Le plus simple est donc de faire appel à une plateforme d’influence, où vous pouvez trier les profils par localité et puis vérifier leur qualité sans risque de vous tromper. Chez Hivency, nous proposons à nos clients notre outil FameCheck, grâce auquel les marques peuvent vérifier la qualité des profils ainsi que le pourcentage d’audience par pays.
Une fois les bons influenceurs ciblés, la prochaine étape est de les contacter et de construire une bonne relation avec eux. Les micro-influenceurs ne travaillent qu’avec des marques qu’ils apprécient et ils sont très exigeants avec les produits qu’ils partagent sur les réseaux. La sensation de confiance, d’amitié et d’authenticité qu’ils ont su créer dans leur communauté est tout pour eux, et ils ne prendront pas de risques. Ces relations établies au début de vos campagnes peuvent perdurer dans le temps : ces micro-influenceurs pourraient devenir ambassadeurs et seront des atouts clés pour votre business dans chaque pays.
Pourquoi ne pas avoir recours à des macro-influenceurs ?
Les macro-influenceurs sont ceux qui ont 100,000 followers ou plus. C’est clair que leurs communautés sont plus internationales que celles de petits micro, donc ça peut sembler logique de faire appel à eux pour une campagne déployée sur plusieurs pays. Pourtant, les macro-influenceurs sont une option moins désirable pour une campagne de ce type :
- Si votre produit n’est pas disponible dans tous les pays, les consommateurs auront l’impression que le macro l’a reçu tout simplement parce qu’il est une “célébrité” et que la marque n’a pas un vrai intérêt pour les clients de cette nationalité.
- Les followers des macro-influenceurs sont trop répartis dans le monde : vous aurez du mal à cibler un pays ou une communauté.
Les macro-influenceurs sont idéalement placés pour des campagnes de notoriété à grande échelle, quand une marque veut renforcer son identité auprès des internautes .Les micro-influenceurs, quant à eux, ont des communautés clairement délimitées dans un pays, raison pour laquelle ils sont la meilleure option pour atteindre ce type de cible.
Focus sur le message
Aujourd’hui, les consommateurs privilégient la consommation locale. C’est d’autant plus important pour vous, en tant que marque internationale, de construire un message puissant pour toucher votre cible et les inspirer à acheter/consommer votre produit/service.
Comment faire ? Le mieux est de laisser libre cours à l’imagination des micro-influenceurs. Si vous avez bien ciblé vos micros vous n’avez rien à craindre : ce sont des experts en la matière, qui savent exactement comment parler à leur communauté.
S’il est possible de définir plusieurs objectifs dans sa stratégie d’influence, il est préférable de n’en choisir qu’un seul par campagne d’influence. En effet, Il faut que l’influenceur n’ait qu’un message à communiquer pour réaliser avec succès sa collaboration avec votre marque.
Campagne d’avis consommateurs
Lançant une campagne internationale, vous entrez dans un territoire inconnu : c’est pareil pour les consommateurs qui découvrent peut-être votre marque pour la première fois.
?La notoriété et les avis des influenceurs sont importants, certes, mais le plus convaincant pour les consommateurs sont les avis de leurs pairs. En effet, 22 % des consommateurs affirment qu’ils n’achèteront pas un produit/service après avoir lu un avis négatif. Ce chiffre monte jusqu’à 59 % lorsqu’il s’agit de 3 avis négatifs. N’avoir pas d’ avis peut être encore pire : les consommateurs n’osent pas être les premiers à tester un produit.