Partenariat marque-influenceur : les secrets du brief parfait

Vous le savez, un bon brief joue un rôle déterminant dans le succès d’une campagne de marketing d’influence. Pour produire des livrables de qualité et atteindre les objectifs fixés, les créateurs de contenu doivent en effet être bien informés. Découvrez les secrets du brief influenceur parfait et obtenez des publications aux petits oignons. 

Recontextualiser le brief pour donner du sens à sa campagne d’influence

Pour vous donner pleine satisfaction, les influenceurs doivent comprendre le contexte dans lequel s’inscrit votre campagne. Votre brief doit ainsi fournir des informations pertinentes à propos de votre entreprise, de votre offre et de l’opération en cours. Pour ce faire, présentez de manière limpide et concise :

✅ Votre marque, sa mission, ses valeurs et son histoire. Grâce à ces éléments, les créateurs de contenu appréhenderont plus finement le message que vous souhaitez véhiculer. Ces renseignements favoriseront donc leur adhésion et leur implication. 

✅ Votre produit ou votre service. Considérez les influenceurs comme des clients premiums. Pour apprécier pleinement votre solution et la défendre auprès de leurs followers, ceux-ci doivent en connaître l’utilité, l’usage et les caractéristiques principales. 

✅ L’objectif de la campagne et les KPI analysés pour l’évaluer. Expliquez, dans des termes simples, le but du partenariat (augmenter votre notoriété, lancer une nouvelle gamme…, etc.). De cette façon, vous éviterez des confusions.

Définir clairement les livrables dans son brief influenceur

Dans le domaine de l’influence, le brief parfait repose sur un subtil dosage entre liberté créative (voir ci-dessous) et indications non équivoques. Au titre des lignes directrices doivent figurer :

✅ Les dates de publication et les deadlines envisagées. Prenez soin de fixer des délais raisonnables, prenant en considération la durée de livraison, le temps nécessaire pour tester les produits et celui requis pour réaliser un post de qualité. 

✅ Le type de contenu souhaité (photo, story, reels, vidéo, article de blog…, etc.) voire les réseaux sociaux ou les comptes concernés (si l’influenceur en possède plusieurs). 

✅ Les hashtags et les mots-clés à mentionner. Ici, préférez la simplicité à l’abondance, au risque d’alourdir le message et de brouiller le propos. Insistez sur une ou deux idées phares (production française, ingrédients bio, nouveauté…, etc.).  

✅ L’appel à l’action à mettre en avant. Point hautement stratégique de votre campagne de marketing d’influence, le call-to-action (CTA) doit être limpide. Si vous organisez un concours, pensez à formuler clairement les conditions de participation et les règles de désignation des gagnants. 

✅ Le code de réduction, le lien d’affiliation et/ou la page d’atterrissage (« landing page ») à référencer. Attention aux erreurs de frappe, celles-ci peuvent être fatales. 

✅ Les « do » et les « don’t » : obligation légale de mentionner le partenariat, interdiction de nommer des concurrents, prohibition des fautes d’orthographe…, etc.

Laisser s’exprimer la créativité des influenceurs

La créativité constitue le principal atout des influenceurs. Originaux et authentiques, ils savent comment s’adresser à leur communauté. Contrarier leur style et leur phrasé viendrait briser la cohérence de leur ligne éditoriale et nuirait à la confiance et à l’engagement de leurs abonnés. N’oubliez pas, les créateurs de contenu ne sont pas des hommes-sandwichs et leurs réseaux sociaux ne sont pas de simples emplacements publicitaires.

Mais alors, comment obtenir des publications en adéquation avec vos attentes ? Cela va sans dire, le choix d’influenceurs en phase avec votre marque est capital. Mais ce n’est pas tout. Pour obtenir entière satisfaction, fixez un cadre clair (voir ci-dessous) et guidez vos partenaires en leur proposant différentes sources d’inspiration : 

✅ Un visuel. Comme chacun sait, une image vaut mieux qu’un long discours. Photographies, illustrations et autres « moodboards » doivent donc impérativement figurer dans votre brief. Ils éclaireront les créateurs de contenu sur vos intentions, sans étouffer leur inventivité. 

✅ Un dispositif attrayant. Un challenge ou une thématique donnée (tenue de jour de l’an, maquillage estival, repas d’anniversaire…, etc.) créeront un cadre propice à l’épanouissement de l’imagination des influenceurs. 

✅ Une dotation « augmentée ». Orientez vos collaborateurs en les invitant à un événement enthousiasmant ou en leur faisant parvenir des cadeaux inspirants. À l’image de Michel et Augustin, misez par exemple sur un colis soigné et des accessoires pour stimuler la créativité des influenceurs. Vous pouvez également leur proposer de choisir eux-mêmes la dotation qu’ils souhaitent. De cette manière, ils pourront imaginer une publication qui leur ressemble.

Miser sur la proximité relationnelle avec les créateurs de contenu

Le marketing d’influence repose avant tout sur des interactions humaines. Votre brief ne doit pas faire exception à cette règle. Il convient donc de soigner votre relationnel. Nos préconisations :

✅ Lorsque vous entrez en contact avec des créateurs de contenu, présentez-vous et personnalisez (absolument !) vos messages. Vous poserez ainsi les bases d’une véritable relation avec vos futurs ambassadeurs de marque.

✅ Adressez-vous aux influenceurs de manière naturelle et sympathique. N’hésitez pas à employer le tutoiement et les emojis si cela s’avère pertinent. 

✅ Soyez pédagogue et n’utilisez pas de jargon, notamment avec les micro-influenceurs, les nano-influenceurs et les consommateurs. 

✅ Proposez une rétribution ou une dotation proportionnée aux efforts à fournir. Évitez d’être trop directifs avec des micro-influenceurs ou des nano-influenceurs non rémunérés. Par exemple, dans le cadre d’une campagne d’avis consommateurs demandez simplement aux participants d’exprimer librement leur opinion dans un texte d’au moins 200 caractères. 

✅ Restez ouvert à l’échange. Offrez aux créateurs de contenu l’opportunité de vous joindre via la messagerie de votre plateforme d’influence, par mail ou téléphone.