Retail et lifestyle : comment bien choisir et optimiser les réseaux sociaux ?

Tous les jours, les internautes consultent 2,7 réseaux sociaux et messageries. Entre Instagram, Twitter, Pinterest, TikTok, YouTube, Snapchat et les blogs, il est difficile de savoir où se placer et comment communiquer sur les différentes plateformes. Comment bien choisir les plateformes à utiliser ? Comment tirer profit des réseaux sociaux utilisés ? Faut-il mettre en place des partenariats marque avec des micro et nano-influenceurs ?

Dans cet article, nous allons vous aider à répondre à toutes ces questions pour que vos stratégies de marketing digitales soient optimales pour votre industrie : le retail/lifestyle.

Instagram pour son côté esthétique

À travers des formes de contenu variées : story, post, carrousel, vidéo, reel, live, IGTV…, le réseau social Instagram est très intéressant. Connu pour son esthétisme via le feed, sa spontanéité via les stories et pour un côté plus travaillé avec les IGTV et reels, l’influence y bat son plein.

En mettant en place des partenariats marque avec des micro et/ou nano-influenceurs sur Instagram, vous gagnerez en visibilité. Vous pouvez proposer des concours, des codes promo ou des réductions. Tous ces leviers renforcent le lien entre les influenceurs et les marques, plus le lien est fort, plus la campagne est réussie : une confiance s’installe et se ressent dans le contenu du micro et nano-influenceur.

Lorsque vous mettez en place une campagne d’influence, vous rédigez le brief et les conditions de publication. Vous pouvez ainsi demander un unboxing, des updates de l’utilisation du produit dans la journée, des posts inspirés d’un moodboard… Tout en laissant sa créativité au créateur de contenu, vous pouvez donner des indications de publication : dates, horaires, etc. Il ne faut négliger les stories : 500 millions de stories sont postées chaque jour sur Instagram, elles sont importantes et peuvent être aussi travaillées que des posts. Toutes ces conditions peuvent s’inscrire dans une stratégie de communication globale. 

N’oubliez pas que vous pouvez réutiliser les contenus créés par les influenceurs dans le cadre de campagnes marketing ou sur vos propres réseaux sociaux. Pensez à incorporer votre stratégie de micro et/ou nano-influence dans votre stratégie de marketing globale et/ou digitale. Les bienfaits n’en seront que meilleurs.

Tiktok, sa viralité et les cibles

Ce nouveau réseau social a le pouvoir de rendre viral un produit, un service, une musique, un film… en seulement quelques heures. Son algorithme très bien conçu permet aux internautes de découvrir des TikTok qui sont susceptibles de leur plaire dans leur For You Page (c’est le feed de recommandations de TikTok, qui est personnalisé pour chaque utilisateur en fonction des vidéos qu’il consomme sur l’application), ce qui amène la viralité de certaines vidéos et/ou de leurs auteurs. D’ailleurs, 50 % des utilisateurs de l’application chinoise partagent leurs découvertes sur d’autres plateformes. Utilisés par 11 millions d’internautes français par mois, votre cible utilise probablement TikTok. Collaborer avec des créateurs de contenu peut aider le développement de challenges, danses ou sons. Par la suite, la viralité se fera ou pas : malheureusement rien ne peut être certain.

De plus, la plateforme de partage de vidéo est utilisée par les micro et nano-influenceurs pour partager leurs nouvelles trouvailles, leurs bon plans, leurs nouvelles acquisitions. Vous pouvez mettre en place une stratégie marketing autour de TikTok : code promo, réduction ou jeu concours, qui vous permettront d’attirer les consommateurs.

YouTube pour la visibilité constante

Utilisé depuis des années maintenant et avec 46,6 millions de visites uniques par mois en France, YouTube est devenu un réseau social inoubliable. De nombreux partenariats marque sont proposés à des macro-influenceurs, délaissant une bonne partie des micro et nano-influenceurs, pourtant très prisés sur d’autres réseaux sociaux.

Avec des house tour, room tour, what’s in my bag, vlogs et tant d’autres, les contenus vidéos de la plateforme sont riches et permettent une bonne visibilité. En proposant des partenariats marque à ces micro et nano-influenceurs, vous pouvez attirer des consommateurs piqués par la curiosité. En effet, après avoir présenté le produit, la plupart du temps, on le voit à nouveau dans les futures vidéos, que ce soit dans le décor ou dans l’environnement. Ils deviennent comme des rappels de votre produit. 

Les campagnes de micro-influence permettent de construire une relation de confiance entre les influenceurs et les marques. Tout comme les stratégies d’influence sur Instagram, la création du brief, des conditions de publication est importante et peut influencer les résultats. En guidant les créateurs de contenus dans leurs partenariats marques, vous allez découvrir des publications qui vous correspondent et qui sont à l’image de votre marque, et donc réutilisables dans le reste de votre stratégie marketing.

Les avis consommateurs, toujours aussi importants

Les internautes aiment consulter des avis consommateurs avant d’acheter quelque chose. Cela se précise : La durée moyenne de la consultation des avis est de 13,45 minutes avant la prise de décision. Les internautes aiment lire des revues et souhaitent être sûrs de leurs futurs achats. Afin d’avoir des avis de qualité et constructifs, vous pouvez mettre en place des campagnes de récolte d’avis consommateurs. Ces derniers permettent d’avoir des avis sur des sites marchands de votre choix ce uniquement en envoyant votre produit à un influenceur. Certaines plateformes d’influence, comme Hivency, permettent la création et le suivi de ces campagnes de rating and reviews.

Tout comme les campagnes de micro et nano-influence, les campagnes de rating and reviews peuvent devenir encore plus bénéfiques dans le cadre d’une stratégie marketing globale.

Les blogs donnent envie

L’inspiration est une des clés du retail et du lifestyle. Les articles de blogs permettent de mettre en avant vos produits et de leur donner de la visibilité. En apportant des avis consommateurs ET des visuels réutilisables pour vos propres réseaux sociaux et/ou communication, les articles de blogs sont un vrai plus. 77% des internautes lisent des articles de blog ! Les micro et nano-influenceurs proposent des revues de qualité et complètes. Plus long que les avis consommateurs, les articles de blog rentrent plus en profondeur et permettent une vraie mise en avant de votre produit et votre marque.

À nouveau, à travers des plateformes de création de campagnes d’influence, créer des partenariats marque est facile. Accompagnés, vous pourrez rédiger un brief et des conditions de publication adéquates en fonction des objectifs de la campagne.

La micro-influence est devenue indispensable dans les campagnes de marketing digital. Les internautes leur font confiance et aiment découvrir de nouveaux produits et marques via leurs réseaux sociaux.

Cependant, les campagnes de micro et nano-influence fonctionnent encore mieux lorsque ce sont des partenariats marque répétées : la relation entre l’influenceur et la marque ne sera que renforcée, ce qui se ressentira dans les retombées des publications : plus on entend parler d’un produit, d’une marque, plus on y pensera lors de l’acte d’achat. 

Selon les industries, le choix et l’utilisation des réseaux sociaux est différent. Vous pouvez découvrir nos conseils pour l’industrie de la beauté, de la food et de la mode sur notre blog marketing.