Le secteur de la Tech connaît une croissance phénoménale. Startups, licornes et entreprises technologiques innovantes « disruptent » le marché à coup d’objets connectés, d’applications et de produits révolutionnaires. Le risque pour les jeunes pousses du numérique et autres spécialistes des nouvelles technologies ? Laisser les consommateurs sur le carreau, assommés par une offre aussi...
Le secteur de la Tech connaît une croissance phénoménale. Startups, licornes et entreprises technologiques innovantes « disruptent » le marché à coup d’objets connectés, d’applications et de produits révolutionnaires.
Le risque pour les jeunes pousses du numérique et autres spécialistes des nouvelles technologies ? Laisser les consommateurs sur le carreau, assommés par une offre aussi complexe que pléthorique.
Heureusement, les acteurs de la Tech disposent d’un levier de choix pour toucher leur cible et se démarquer de la concurrence : le marketing d’influence.
Hivency, MarTech’ experte de la micro-influence, vous dévoile 10 hacks pour faire décoller votre business grâce aux influenceurs Tech et autres créateurs de contenu.
Destination… stratosphère !
Collaborer avec des influenceurs Tech pour éduquer le marché
L’industrie de la Tech ne fait rien comme les autres. Dans ce domaine, même le comportement du consommateur est tout à fait singulier. Face à une offre abondante, indéchiffrable et souvent onéreuse, celui-ci aspire à être influencé. Avant d’acheter, il effectue de nombreuses recherches afin d’opérer un choix éclairé.
Les influenceurs Tech trouvent ici leur raison d’être. Ces vulgarisateurs décodent les dernières innovations au profit du grand public. Pas une fonctionnalité ni une caractéristique technique n’échappe à leur œil aiguisé.
Aussi pointues que limpides, leurs analyses orientent les consommateurs à travers la jungle des solutions technologiques. Les internautes raffolent de leurs revues, crash-tests et autres palmarès. Après tout, qui n’a jamais regardé un « top des aspirateurs robots » ou un « comparatif des meilleures enceintes Bluetooth » ?
En résumé, les influenceurs Tech éduquent le public et le guident sur un marché très concurrentiel. Véritables leaders d’opinion, ils constituent des relais privilégiés pour les marques innovantes qui souhaitent se faire une place au soleil.
Ancrer la technologie dans le quotidien grâce aux influenceurs lifestyle
En bons « early adopters », les créateurs de contenu « lifestyle » s’intéressent, eux aussi, aux solutions high-tech. Contrairement à leurs homologues « geeks », ils mettent cependant l’accent sur le bénéfice produit plus que sur les caractéristiques techniques.
Leur rôle est double. Ils donnent à voir l’innovation en situation d’usage et en soulignent les points forts au regard d’une catégorie de consommateurs spécifique. Leur propos s’adresse en effet à une niche, dont eux-mêmes et leur audience sont représentatifs. Pour parler à son client idéal, chaque marque doit donc collaborer avec des créateurs de contenu en adéquation avec ses personas.
La startup Morphée s’est par exemple appuyée sur des micro-influenceurs d’horizons variés (lifestyle, décoration, sport…, etc.). L’objectif : montrer à chaque internaute la façon dont le boîtier de méditation My Morphée peut s’intégrer dans son quotidien et résoudre ses problèmes de sommeil. Carton plein pour la jeune pousse French Tech, avec près d’un million de socionautes atteints à chacune de ses campagnes.
Parler plus vrai et viser juste grâce aux micro-influenceurs
Les nano-influenceurs et les micro-influenceurs sont des relais de choix pour les marques Tech. En effet, les « petits » créateurs de contenu présentent de nombreux atouts :
- Ils bénéficient d’un fort pouvoir de recommandation, car ils sont proches de leur audience et considérés authentiques.
- Ils évangélisent naturellement leurs abonnés, car ils sont avides de découvertes et de partage (de purs early adopters !).
- Ils touchent des segments de clientèle précis, car ils drainent un public de niche.
Blacknut gaming, « la première plateforme de jeux-vidéo en streaming pour toute la famille » ne s’y est pas trompée. Épaulée par Hivency, cette pépite Tech déploie une stratégie d’influence chirurgicale. Son secret pour atteindre très exactement ses clients idéaux ? Elle mise sur des mamans passionnées de jeux en ligne : une catégorie d’influenceuses bien spécifique, particulièrement suivie par sa cible. Bien joué !
Faire intervenir des experts pour démêler les fils de la Tech
Les entreprises de la Tech et de l’innovation brisent les codes, quitte à perdre le grand public en chemin. Les questions se bousculent dans l’esprit des internautes : Comment fonctionnent les VPN, récemment propulsés par les startups de cybersécurité ? N’est-il pas dangereux de manger les insectes élevés par certaines FoodTech ? Et qu’en est-il du CBD, le nouvel ingrédient chouchou des BeautyTech ?
Émissaires des consommateurs, les créateurs de contenu peuvent porter ces questions aux oreilles des experts pour obtenir des explications simples et sérieuses. Alors, pourquoi ne pas proposer à un influenceur d’interviewer un product manager ou un ingénieur ?
Privilégier les contenus didactiques pour décoder les innovations
Les produits et services high-tech sont souvent complexes. Il est essentiel d’aider les consommateurs à bien comprendre leur intérêt et leur fonctionnement. Pour cela, les contenus didactiques sont de rigueur.
Très concrètement, les démonstrations, les crash-tests, les tutoriels, les revues et même les vlogs sont à privilégier. Ces contenus longs permettent en effet de répondre en détail aux interrogations des consommateurs. À quoi sert le produit ? Comment marche-t-il ? Pourquoi le choisir dans mon cas particulier ? : autant de questions essentielles qui ne doivent pas rester sans réponse.
Passer au « live » pour encore plus d’authenticité
Plébiscité dans les périodes de confinement, le « live » est en passe de devenir un format incontournable sur les réseaux sociaux. La diffusion en direct est un gage d’authenticité. Synonyme d’un contenu « vrai », elle favorise les interactions et augmente l’engagement des internautes. Pour les enseignes Tech, le live est un excellent moyen de faire des démonstrations et de répondre de manière pertinente aux interrogations des consommateurs. Il s’agit donc d’un outil à adopter d’urgence.
Ne pas délaisser le blog, votre meilleur allié pour un bon référencement
Parfois oublié, le blog reste pourtant un levier d’acquisition particulièrement intéressant pour les entreprises Tech. En plus d’être didactiques, les articles de blog favorisent le référencement naturel. Là encore, la pépite Tech Morphée a un coup d’avance. Toujours accompagnée par Hivency, celle-ci s’appuie sur des blogueurs afin d’apparaître en bonne place sur Google. La requête « avis Morphée » renvoie d’emblée à une kyrielle d’articles de blog. Le top pour être trouvé facilement par les consommateurs !
Investir YouTube, le deuxième moteur de recherche après Google
La plateforme de streaming YouTube s’impose naturellement comme LE réseau social sur lequel communiquer lorsqu’on est une marque innovante. Pour cause :
- Il s’agit du deuxième moteur de recherche le plus utilisé après Google. Impossible de ne pas être là où les consommateurs s’informent.
- La vidéo se prête particulièrement bien à la présentation des objets électroniques et autres solutions innovantes. Ce format permet en effet de déployer un discours éducatif de manière accessible.
Si ce n’est pas déjà fait, il est donc temps pour vous de collaborer avec des Youtubeurs
Toujours miser sur l’incontournable Instagram
En matière de marketing d’influence, Instagram est indéboulonnable. 81 % des internautes utilisent ce réseau social pour rechercher des produits et des services. Il est donc impensable de ne pas se positionner sur cette plateforme.
Par ailleurs, depuis quelques années, Instagram diversifie ses fonctionnalités. Les Guides s’apparentent à des articles de blog tandis que les Reels, les Stories et les IGTV permettent de diffuser des vidéos plus ou moins longues. De quoi informer les socionautes de façon particulièrement digeste.
