INDUSTRIE — ELECTRONIQUE GRAND PUBLIC
Déployez l’UGC pour plus de confiance et de ventes
Devenez une marque inspirante pour les consommateurs
Avec les sites e-commerce comme nouvelle vitrine et les réseaux sociaux comme nouveau bouche-à-oreille, l’industrie électronique fait face à un changement profond des comportements d’achat. Dans ce paysage, l’UGC (User Generated Content) est devenu essentiel pour accompagner la prise de décisions des acheteurs et fournir une preuve sociale sur la qualité des produits. Avant tout achat de produits électroniques, les consommateurs d’aujourd’hui recherchent des informations transparentes et fiables : un défi à reveler pour les marques du secteur !
En intégrant des UGC tout au long du parcours client – de la découverte du produit jusqu’à la commande – les marques créeent une réelle relation de confiance avec leurs clients, et stimulent donc les ventes. Pour devancer la concurrence et attirer de nouveaux clients, l’amélioration de l’expérience client est indispensable. Fournir un contenu informatif généré par les utilisateurs (test produit en vidéo, publication sur les réseaux sociaux, avis texte et photo, note…) est devenu crucial pour rassurer avant l’achat.
Exploitez la puissance du SaaS
Les plus grandes marques du secteur électronique ont fait le pari de l’UGC pour offrir aux consommateurs l’expérience la plus authentique possible.
Feedback Management
La solution pour collecter et gérer les feedbacks clients sur tout le parcours d’achat, afin d’optimiser en permanence l’expérience et l’engagement de vos clients.
Influencer Marketing
Notre solution pour collaborer avec une large communauté de micro et nano influenceurs simplement et à grande échelle.
Live Shopping
Une solution simple pour créer, diffuser et gérer des événements de live shopping avec des experts et des ambassadeurs de marque, afin de vous rapprocher de votre communauté.
Ratings & Reviews
Collectez et activez les avis clients pour reprendre le contrôle de votre e-réputation, améliorer le SEO et la conversion de votre site, et proposer de meilleurs produits et services.
Consumer Videos
Une solution qui donne un vrai rôle à vos ambassadeurs de marque dans la création de vidéos qualitatives et inspirantes, à grande échelle, pour mieux éclairer les consommateurs.
Customer Data Activation
Utilisez notre solution de marketing individualisé pour exploiter la donnée clients et faire de chaque interaction un levier de croissance incrémentale grâce à nos modèles prédictifs d’IA.
Ressources
Si vous recherchez plus de contenu sur les défis auxquels sont confrontés les acteurs du secteur électronique, et les solutions qui fonctionnent, nous avons plus de contenu pour vous. Notre vaste librairie comprend des articles, des études de cas et des e-books.
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