INDUSTRIE — ELECTRONIQUE GRAND PUBLIC
Déployez l’UGC pour plus de confiance et de ventes
Devenez une marque inspirante pour les consommateurs
Avec les sites e-commerce comme nouvelle vitrine et les réseaux sociaux comme nouveau bouche-à-oreille, l’industrie électronique fait face à un changement profond des comportements d’achat. Dans ce paysage, l’UGC (User Generated Content) est devenu essentiel pour accompagner la prise de décisions des acheteurs et fournir une preuve sociale sur la qualité des produits. Avant tout achat de produits électroniques, les consommateurs d’aujourd’hui recherchent des informations transparentes et fiables : un défi à reveler pour les marques du secteur !
En intégrant des UGC tout au long du parcours client – de la découverte du produit jusqu’à la commande – les marques créeent une réelle relation de confiance avec leurs clients, et stimulent donc les ventes. Pour devancer la concurrence et attirer de nouveaux clients, l’amélioration de l’expérience client est indispensable. Fournir un contenu informatif généré par les utilisateurs (test produit en vidéo, publication sur les réseaux sociaux, avis texte et photo, note…) est devenu crucial pour rassurer avant l’achat.
Exploitez la puissance du SaaS
Les plus grandes marques du secteur électronique ont fait le pari de l’UGC pour offrir aux consommateurs l’expérience la plus authentique possible.
Ressources
Si vous recherchez plus de contenu sur les défis auxquels sont confrontés les acteurs du secteur électronique, et les solutions qui fonctionnent, nous avons plus de contenu pour vous. Notre vaste librairie comprend des articles, des études de cas et des e-books.
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