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User Generated Vídeos: 4 Motivos para tirar partido!

Os UGV, User Generated Vídeos, são uma ferramenta poderosa para melhorar a visibilidade da sua empresa e conquistar potenciais clientes. Quais são os desafios dos UGV? Porquê escolher o formato de vídeo? Como criar um UGV? Vamos responder às perguntas principais sobre os UGV. Testemunhos de clientes: instrumento de garantia e reputação Os User Generated...

Dec 05, 2022

Avaliações de clientes: Como denunciar uma avaliação no Google?

74% dos gestores de empresas considera que as avaliações no Google são um fator impulsionador inquestionável dos negócios (OpinionWay, 2019). Contudo, qualquer que seja o tamanho da empresa ou o setor de atividade, uma classificação má ou um comentário negativo também constitui uma ameaça. Em determinadas situações, as avaliações no Google My Business, Google Maps...

Nov 28, 2022

Use as opiniões dos seus clientes e melhore os seus produtos

Nunca os clientes publicaram tantas avaliações online como hoje em dia. O volume das opiniões dos clientes atingiu os 87% entre o fim de 2019 e o fim de 2020, de acordo com um estudo da McKinsey. Tornou-se uma prática corrente e uma vantagem para as marcas. Como vamos ver a seguir, as avaliações dos...

Nov 14, 2022

QSP Summit

May 30, 2022

Tudo sobre eCommerce

May 19, 2022

Meios de comunicação social adequados: Setor da cosmética

Agora mais do que nunca, com a enorme quantidade de conteúdo a ser partilhado na web, precisamos de escolher cuidadosamente quais as redes sociais a utilizar para as nossas estratégias de marketing de influência. A escolha pode ser feita de acordo com o setor, as necessidades, os objetivos e o público-alvo da marca ou campanha…...

May 04, 2022

Marketing de Influência: 8 Setores que alcançaram o sucesso

Há alguns anos atrás, o marketing de influência era principalmente utilizado por marcas que trabalham nas indústrias de cosméticos, fitness, alimentação ou viagens, mas tornou-se uma alavanca essencial na comunicação. Hoje em dia, todas as empresas, independentemente da indústria, criam parcerias com influencers. Obviamente, este tipo de marketing é eficiente, uma vez que 88% dos...

Apr 25, 2022

Campanhas de influência: Aumentar o conhecimento da marca

O formato de vídeo disparou em 2021, e este interesse por este formato irá persistir e crescer em 2022. O seu formato seduziu e influenciou os seus utilizadores: 92% dos utilizadores dizem ter tomado uma ação (comentar, seguir uma marca…) após terem visto um vídeo TikTok (fonte : TikTok For Business). Além disso, o TikTok...

Apr 20, 2022

Influencer Marketing e Live Shopping: porquê e como combinar?

No sector do e-comerce, o Live Shopping tem vindo a tornar-se uma revolução. Esta televenda interativa, que é transmitida diretamente na Internet, é um sucesso enorme. Na China, onde apareceu em 2010, 67% dos consumidores dizem já ter feito uma compra através deste canal (fonte: Alix Partners). Na Europa, esta solução de marketing também está...

Apr 12, 2022

O questionário perfeito para medir a satisfação do cliente: Hotelaria

A indústria hoteleira é um negócio em que a satisfação do cliente é essencial. É a chave para se destacar e desenvolver recomendações num setor muito competitivo. Os seus serviços hoteleiros estão a ir de encontro às expectativas dos seus clientes? Para descobrir, é necessário avaliar o nível de satisfação dos mesmo. Isto permitir-lhe-á identificar...

Apr 11, 2022

Guia Fundamental: Inquéritos aos Clientes

Não há nada mais eficaz quando se trata de aprender sobre a sua base de dados dos seus clientes do que um inquérito aos mesmos. Durante anos, os inquéritos têm proporcionado aos clientes uma oportunidade de expressarem as suas opiniões sobre as empresas com as quais trabalham. No entanto, o foco deste post não é...

Apr 05, 2022

Colaborar com Nano-influencers: melhorar o envolvimento

No mundo da influência, um certo tipo de influencers está a tornar-se cada vez mais importante: os Nano-influencers. Especialistas e unificadores, geram valor para as marcas e, particularmente, aumentam a taxa de envolvimento. São perfis autênticos, transparentes e apaixonados. Neste artigo, descubra como estes consumidores melhoram a taxa de envolvimento das suas campanhas de marketing...

Mar 31, 2022