Cómo alcanzar tus objetivos gracias al marketing de influencia

Actualmente el debate sobre la eficacia sobre el marketing de influencia parece haber quedado zanjado. Sin embargo, la cuestión de cómo hacer el mejor uso de la influencia sigue estando presente.

Muchas marcas consideran que hay una única manera de implementar el marketing de influencia, sea cual sea tu objetivo, tus intereses… Sin embargo, existen muchas estrategias aplicables al marketing de influencia y todas ellas van a depender del objetivo que desees alcanzar. 

Artículo actualizado en enero de 2021

Uno no puede lanzarse a hacer marketing de influencia a ciegas, no es recomendable decirse «si a los demás les funciona, ¿por qué a mi no?» porque las estrategias y necesidades de otras marcas no tienen por qué asemejarse a las de la tuya. A la hora de lanzarse al mundo de la influencia, es necesario hacerse las preguntas adecuadas para establecer la mejor estrategia, aquella que mejor se adapte a tu marca. Una de las preguntas primordiales va a ser «¿qué quiero conseguir con esta campaña?» y la respuesta debe ser solamente una. Definir una estrategia con demasiados objetivos dará pobres resultados: quien mucho abarca, poco aprieta.

¿Quieres rejuvenecer la imagen de tu marca de forma inmediata? ¿Estás buscando crear un impacto a largo plazo? ¿Quieres aumentar tus ventas? ¿Deseas aumentar el tráfico de tu sitio web? Solo después de haberte planteado estas preguntas (y haber encontrado su respuesta) podrás definir la estrategia de tu campaña y el tipo de influencer con el que más te conviene colaborar (nanoinfluencer, microinfluencer, macroinfluencer).

También podrás determinar el número de influencers con los que trabajar, la red social en la que lanzar tus campañas, la duración de la campaña… En resumen, si tus objetivos son claros, también lo será su estrategia.

En este artículo, nos centraremos en varios objetivos que atañen a los profesionales del marketing. Veremos cómo pueden lograrse a través de la influencia.

Aumentar la notoriedad de tu marca gracias al marketing de influencia

Si deseas generar interés y aumentar la notoriedad de tu marca, evita centrarte únicamente en las ventas. Céntrate en estrategias que generen menciones y hagan que la gente comparta contenido relacionado con tu marca.

Estas son algunas estrategias de marketing de influencia que puedes trabajar para lograr este objetivo:

• Envía tu producto a distintos influencers de manera personalizada, invitándoles a probar el producto y compartir su opinión con su comunidad. Dales un código de descuento que puedan compartir con sus seguidores: de esta manera tienen una información concreta y útil que compartir que su comunidad apreciará, y tú podrás hacer un seguimiento del enlace del código para ver la eficacia de cada influencer.
• Haz una campaña de opinión de consumidor: invita a varios consumidores leales a probar tu producto y compartir su opinión en redes sociales, en tu página web, en las páginas webs de distintos puntos de venta… Esto generará conversación alrededor de tu producto además de un contenido útil para tus futuros consumidores.
• Crea competiciones y retos: la marca de belleza NYX se hizo muy conocida en su día gracias a los famosos NYX Face Awards, en los que cualquier usuario de la red podía participar y demostrar su maestría con el maquillaje. ¡Hivency este año lanzó sus Hivency Awards para dar a conocer los perfiles de distintos creadores de contenido españoles! Crea competiciones similares donde el premio sea una dotación de producto, o retos a realizar en redes con un hashtag concreto, para así dar a conocer el nombre de tu marca y asentarte como una autoridad del sector.

Gana seguidores y aumenta tu engagement en redes con el marketing de influencia

Para ganar seguidores e incrementar el engagement de tu cuenta en redes sociales lo que debes promover no es tus productos en concreto, sino tu perfil. Para conseguir este objetivo, lo fundamental es que produzcas un contenido de calidad con el que tus seguidores y potenciales consumidores quieran interactuar, que les sea útil, que les aporte otra dimensión de tu marca. Las mismas leyes rigen todas las cuentas en redes sociales y las de marca no se eximen: el mejor contenido genera engagement, la constancia y la autenticidad son lo que más atrae a los consumidores.

Te puedes apoyar de varias maneras en tus influencers para conseguir este objetivo en concreto:

• Haz un «take over» con uno de tus embajadores de marca. Elige a uno de tus influencers para que tome el control de tu cuenta de Instagram por un día. Esta estrategia funciona particularmente bien a través de las Instagram Stories, que son muy auténticos y donde se puede generar contenido a lo largo de todo el día. Los seguidores de tu embajador migrarán a tu perfil por un día y puede que a muchos de ellos les guste lo que vean.
• Reutiliza el contenido creado por tus influencers durante tus campañas de influencia. Los influencers son creadores de contenido experimentados, y sus publicaciones suelen ser muy creativas, de calidad y estéticas. No dudes en aprovechar estas creaciones para tu propio perfil. ¡En Instagram, el contenido generado por los influencers tiene un ratio de conversión  un 4,5% más elevado que el resto del contenido!
• Invita a tus influencers a compartir los valores de tu marca en sus redes sociales, mencionando tu perfil. Asegúrate de agradecerles su solidaridad con una dotación de producto única y personalizada.

Genera ventas gracias al marketing de influencia

Los productos son la moneda de cambio en toda campaña de influencia, es la contraprestación del influencer lo que diferirá según el objetivo de tu campaña. Para aumentar tus ventas deberás implementar distintas estrategias en redes. Afortunadamente, gracias a la aparición de las tiendas en redes sociales, esta labor es mucho más sencilla, para ti y para tus influencers.

Te contamos algunas ideas que puede ser interesante implementar en tus campañas de influencia:

• Envía a tus influencers una selección de productos, no solamente uno, y pídeles que hagan un post algo más elaborado con ellos. Para una marca de maquillaje, por ejemplo, puedes animarles a hacer un maquillaje solo con tus productos (que tú proporcionarás) y que dé su opinión de cada uno de ellos. Una marca de comida puede enviar todos los ingredientes para una receta concreta que el influencer puede publicar en un IGTV o en una publicación. De esta manera, los consumidores querrán imitar estas actividades y hacerse con tus productos para ello. Es recomendable dar a tus influencers un código promocional, pero tampoco hay que abusar de esta estrategia que puede ser contraproducente. Anima a tus influencers a etiquetar tus productos en sus publicaciones para que sus seguidores puedan encontrarlos fácilmente en la tienda de Instagram.
• Crea una campaña específicamente para las Guías de Instagram. Las Guías son navegables desde la sección tienda de la aplicación. Solicita a tus influencers y embajadores que incluyan tus productos en distintas Guías. De esta manera, podrás llegar a los consumidores ya predispuestos a comprar: aquellos que están navegando las guías buscando inspiración para un regalo, buscando el pantalón perfecto, una crema hidratante nueva, algo distinto que comer el finde…

No dudes en compartir siempre con tus influencers cuáles son los objetivos de la campaña y lo que esperas obtener a través de vuestra colaboración. Recuerda también que es recomendable darles algo de feedback una vez finalizado el proyecto: son creadores que al fin y al cabo quieren saber si su colaboración te ha ayudado, si repetirías con ellos, si hay algo que puedan mejorar… De esta manera, tendrán una gran confianza en tu marca y en tu manera de trabajar, y podréis entablar una relación mucho más sólida y duradera. Además, si comprenden tus objetivos es mucho más fácil que te ayuden a alcanzarlos.