Se acerca el final del año y es hora de hacer balance. Skeepers te invita a echar un vistazo a las mejores (y no tan mejores) campañas de marketing de influencia de 2021. Encuentra inspiración para tus próximas colaboraciones con influencers y evita algunos errores comunes. Algunas de las campañas más inspiradoras de 2021 ...
Se acerca el final del año y es hora de hacer balance. Skeepers te invita a echar un vistazo a las mejores (y no tan mejores) campañas de marketing de influencia de 2021. Encuentra inspiración para tus próximas colaboraciones con influencers y evita algunos errores comunes.
Algunas de las campañas más inspiradoras de 2021
El año 2021 estuvo lleno de exitosas campañas de marketing de influencia. Esta es una pequeña selección de colaboraciones entre marcas e influencers que han marcado este año:
AboutYou, una campaña de marketing 360º
No hay duda de que una de las campañas que ha marcado el primer trimestre de 2021 ha sido la de About You. El e-commerce continúa su expansión en Europa con una estrategia de marketing de 360º muy trabajada. Al igual que hizo en España, replica en cada país una campaña en tres fases:
- En primer lugar, los medios de comunicación y los influencers se hacen eco del eslogan «Who the f*** is ABOUT YOU?», despertando la curiosidad del público y creando un efecto de expectativa entre los consumidores.
- Luego viene la revelación de la identidad del anunciante, con un montón de eventos y anuncios.
- Por último, llega una campaña de lanzamiento más tradicional durante la cual los influencers movilizados anteriormente presentan sus favoritos y comparten códigos de descuento con sus seguidores en Instagram.
Todo un éxito para About You, que registró un récord de descargas de su aplicación en la App Store y un gran número de visitas a su tienda online el día de la revelación (con 1,4 millones de usuarios en Italia el día del «BigBang», y más de 500.000 en Grecia y Portugal). Por si fuera poco, en septiembre la marca alemana organizó su propia Semana de la Moda en Berlín. Esta fue una oportunidad para que la empresa reuniera a numerosos macro y microinfluencers en un desfile de moda con, al final del día, más de mil millones impactos en medios. ¡Impresionante!
Los secretos de esta exitosa campaña de marketing con influencers
About You ha creado una extraordinaria campaña de marketing omnicanal (360º). En cada país de Europa, la campaña tiene como objetivo hacer un «evento» del lanzamiento de la plataforma. Durante unas semanas, la marca ocupa el espacio mediático haciéndose notar en todos los canales de comunicación (redes sociales, televisión, radio, etc.). Esto es suficiente para impulsar la notoriedad de la marca y preparar la fase de conversión, con el apoyo de una armada de personas influyentes. La Semana de la Moda About You de Berlín demuestra la importancia de los eventos físicos para crear vínculos con creadores de contenido y ganar visibilidad rápidamente.
Michel et Augustin, una campaña de microinfluencia innovadora
La marca francesa de alimentación Michel et Augustin lanzó una innovadora campaña de microinfluencia. El objetivo: promocionar en Instagram su nueva gama de productos para untar entre personas de 23 a 40 años. Para diferenciarse de la competencia, el fabricante de galletas, con el apoyo de Skeepers, propuso un concepto innovador, especialmente atractivo para los creadores de contenido y sus seguidores.
Concretamente, los microinfluencers y nanoinfluencers seleccionados en el marco de esta colaboración recibieron un paquete cerrado con un candado. Tenían que resolver cuatro retos, con la ayuda de sus seguidores, para acceder a su contenido. Una excelente manera de involucrar a los internautas en la campaña y crear una verdadera expectativa en torno a los productos. El resultado fueron más de 250 Stories en Instagram, 9.542 likes, 688 comentarios y 300.000 seguidores alcanzados.
Los secretos de esta exitosa campaña de marketing de influencia
Michel et Augustin ideó una campaña original que les permitió diferenciarse de otras marcas en Instagram. Esta acción no es un simple «product placement», sino una experiencia divertida compartida con los creadores de contenido y su comunidad.
La guinda del pastel es que, para acercar su concepto a los consumidores, Michel et Augustin se apoya en «pequeños» influencers (micro y nano) especialmente cercanos a sus seguidores.
Llaollao, una acción de éxito
No hay duda de que este 2021, la marca de yogur helado Llaollao ha conseguido que se hable de ella gracias a una campaña de marketing atrevida y original.
A principios de octubre, la heladería se disculpó públicamente por haber «llenado Madrid de yogur helado». Según la marca, las máquinas de su nueva flagship en la madrileña Gran Vía se averiaron, derramando litros de helado en una de las principales calles de la capital española. Una «fake news» que se extendió como un reguero de pólvora.
Para completar su broma, Llaollao organizó un reparto gratuito de yogur helado. La acción fue publicitada por un grupo de influencers, que fueron contratados especialmente para hacer Stories cerca de la tienda e invitar a sus seguidores a acudir a disfrutar de la supuesta degustación accidental.
Los secretos de esta exitosa campaña de marketing con influencers
Llaollao golpea fuerte con un bulo memorable que despierta la atención del público y refuerza su reputación. La marca aprovechó el potencial viral del marketing de influencia para transformar una simple degustación en tienda en un evento de actualidad en el que todos los consumidores querían participar.
Una acción drive-to-store de éxito y poco convencional.
« Lancôme Friends and family », una campaña drive-to-web
Para su campaña «Friends and Family», la marca de cosméticos Lancôme se apoya en un conjunto de microinfluencers y nanoinfluencers españoles contactados a través de la plataforma Skeepers. El objetivo: generar el máximo tráfico a su tienda online distribuyendo un código promocional especialmente atractivo (-35%). El resultado fue más de 600 publicaciones y stories de Instagram, así como contenido generado por el usuario de calidad.
Los secretos del éxito de esta campaña
Lancôme se apoyó en microinfluencers y nanoinfluencers con gran poder de recomendación para convertir a los internautas en consumidores de forma más eficaz. La guinda del pastel es que la famosa marca ofreció un código promocional muy interesante que pudo atraer a un gran número de usuarios a su página web. El código promocional cumple los objetivos de venta y ayuda a mejorar el tráfico web de la marca.
Campañas de marketing de influencia 2021: errores a evitar
A pesar de la buena cosecha de 2021, todavía hay algunos puntos que hay que vigilar en términos de marketing de influencia:
Las colaboraciones entre marcas e influencers han de ser identificables:
El primer primer código de conducta sobre la publicidad con influencers entró en vigor a principios de este año que acaba ya.
Para cumplir con la normativa sobre el marketing de influencia y mantener la confianza de los consumidores, los influencers y las marcas deben recordar y aplicar claramente sus obligaciones éticas y legales.
En caso de duda, nada mejor que acudir a la Asociación Española de Anunciantes (AEA) o a AUTOCONTROL, la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial para que las resuelvan.
Evitar caer en la estigmatización
En verano de 2021, la marca de dulces Snickers optó por cancelar la última parte de su campaña «No eres tú cuando tienes hambre», tras recibir varias acusaciones de homofobia. ¿El motivo del enfado de los usuarios? Un vídeo protagonizado por el influencer español Aless Gibaja que, tras comer una chocolatina, se transformó en un hombre con barba y declaró sentirse «mejor».
¿Qué lecciones podemos aprender de esto?
En 2021, los consumidores esperan que las marcas estén comprometidas y se comporten de forma irreprochable. Por tanto, la inclusión y el respeto a las deben ser una prioridad para los anunciantes.
Las mejores campañas de marketing de influencia de 2021: conclusión
Entre nuevos conceptos, co-brandings, co-creaciones, campañas 360° y (¡una vez más!) eventos físicos, 2021 ha vuelto a demostrar las numerosas posibilidades creativas que ofrece el marketing de influencia y la eficacia de esta palanca de comunicación.
Seguro que el año que viene podremos disfrutar de más colaboraciones de éxito.
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